HR e nuove tecnologie: l’impatto delle tecnologie

sull’organizzazione del lavoro

Genova, 30 marzo 2012

L’HR Specialist: web based o people based

Roberto Ferrari, senior partner ISMO

C’era una volta…L’HR specialistL’HR specialist ‘paper based’

Con attività carta/penna/tabelle ‘a mano’

Con relazioni da ‘telefono fisso’, comunicazione scritta, colloqui

Negli ultimi 20 anni è progressivamente migliorata (grazie anche all’ICT) l’efficacia e l’efficienza nella gestione dei processi e dei sistemi HR.

Costo del lavoro, compensation, performance management, valutazione del potenziale… sono processi gestiti con più velocità, maggiore generazione di alternative, orientamento user friendly, ‘pacchettizzazione’.

Le comunicazioni sono in ‘real time’ (attenzione alle dimenticanze dell’HR e del People!)

VELOCITA’

USER FRIENDLY

PACKAGE

SBRIGATIVITA’

FAI DA TE

STANDARDIZZAZIONE

Qualche rischio per:

L’HR specialist può capitalizzare l’ICT per efficienza ed efficacia, se il focus rimane il PEOPLE e non il PC (evitare comportamenti che portano l’HR specialist a stare 8/9/10 ore «davanti al pc» e se arriva un cliente interno…DISTURBA!)

L’HR specialist (anche l’HR manager) può orientare maggiormente ruolo e funzione HR ad essere VALUE CHAIN per l’impresa, il lavoro, le persone, il futuro.

L’HR specialist può mantenere (ritrovare?) PASSIONE per le persone, la loro crescita, il loro sviluppo, l’adattamento, anche nella gestione delle crisi globali, nazionali, locali, aziendali.WEB BASED

PEOPLE ORIENTATION