E-mail Marketing TYPO3

Integrare TYPO3 con un servizio di E-mail Marketing Enterprise

Chi sono

Website Developer per WEBFORMAT

Certificato TYPO3 Integrator dal 2009

Da oltre 10 anni nello sviluppo di progetti web

TYPO3 e Magento trainer con oltre 200 ore di formazione in aula

Copertura di tutta la realizzazione del sito: template, configurazione delle estensioni e sviluppo di estensioni personalizzate

Contatti: nicola.dellamarina@webformat.com

www.webformat.com

Cos’è l’E-mail Marketing

«L'E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico.»

Fonte: Wikipedia

Cos’è l’E-mail Marketing

• Invio di e-mail con l'intento di portare a livello più avanzato il rapporto tra un'azienda e i suoi clienti precedenti o attuali e per incoraggiarne la fidelizzazione.

• Invio di e-mail con l'intento di acquisire nuovi clienti o convincere quelli precedenti ad acquistare qualcosa.

• Aggiunta di elementi pubblicitari nei messaggi e-mail inviati da altre aziende ai propri clienti.

Fidelizzare il cliente

Fidelizzare il cliente

A differenza dello spam, l’E-mail Marketing invia le comunicazioni commerciali a persone che lo hanno espressamente richiesto.

Per questo l’E-mail Marketing instaura un rapporto di fiducia continuativo con il cliente.

Il risultato raggiunge un duplice obiettivo: mantiene viva l’attenzione dei clienti acquisiti e converte in clienti persone che hanno dimostrato un semplice interesse.

E-mail Marketing Trends 2011

• 61% - cancella le e-mail indesiderate senza nemmeno leggerle

• 38% - ritiene che sia importante che le e-mail abbiano una bella grafica

• 30% - non provano interesse a leggere e-mail dall’aspetto poco curato

• 73% - piacciono solo newsletter con offerte commerciali inerenti ai loro interessi

Fonte: MagNews/Nielsen

DEM e Newsletter

• DEM – Direct E-mail Marketing: Invio di e-mail con messaggi pubblicitari che hanno come obiettivo proporre un prodotto o un servizio

• Newsletter: Invio di aggiornamenti o approfondimenti inerenti agli interessi dell’utente che li ha sottoscritti

I vantaggi dell’E-mail Marketing

• Efficiente ed Efficace

• Personalizzabile

• Economico

• Interattivo

• Tracciabile

Inbox deliverability

Inbox deliverability

• È la capacità di una comunicazione tramite e-mail di raggiungere effettivamente la casella di posta dell’utente

• In Europa oltre il 15% delle email commerciali legittime non viene correttamente consegnata

• È influenzata da una serie di caratteristiche che appartengono ad ambiti diversi: blacklist, complaint rate, sender reputation, lista non aggiornata, ecc…

• È possibile migliorare questo parametro con una serie di tecniche: SPF, DKIM, Double opt-in, ecc…

Script On Site o Servizio Esterno?

Script On Site

• Un solo software da usare

• Personalizzazione completa del template

• Gestione unificata degli utenti

Servizio Esterno

• Consumo di banda

• Consumo in risorse dello script di invio

• Consumo in risorse dei sistemi di tracciamento

• Inserimento in blacklist

• Deliverability

Script On Site su TYPO3

• Direct Mail

• [Gobernalia]Newsletter

• Frontend Newsletter

• Newsletter Manager

• Newsletter via news

• …

Servizi Online

• Contact Lab

• eCircle

• MailUp

• MagNews

• MailChimp

• Constant Contact

• …

La soluzione WEBFORMAT

La soluzione WEBFORMAT

MAILSENDER - I vantaggi

• Due sistemi, una sola interfaccia

• Branding coerente tra newsletter e sito

• Integrazione della gestione utenti

• Archivio newsletter integrato

• Strumenti di statistiche e profilazione avanzati

• Delegazione delle problematiche di deliverability

• Gestione dei bounce avanzata

MAILSENDER – Come funziona

WEBFORMAT MAILSENDER

E-mail Marketing Service

Service API

MAILSENDER – Come funziona

E-mail Marketing Service

WEBFORMAT MAILSENDER

Service API

It Works !

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nicola.dellamarina@webformat.com