Corso di Sociologia della comunicazione

Prof. Giovanni Ciofalo

a.a. 2015-2016

Concezioni generali di Comunicazione

Il significato odierno

Oggi spesso si parla di

Società della Comunicazione

E altrettanto spesso si dice che

tutto è Comunicazione

In realtà, consultando i differenti dizionari della lingua italiana nel corso del tempo, ci si rende

conto del crescente spazio che indubbiamente la comunicazione ha assunto

Il significato odierno

In questo ipotetico percorso, il valore semantico del termine comunicazione si è così ampliato da rendere possibile l’uso di numerosissimi sinonimi

Comunicazione

condivisione, scambio,

trasferimento, trasmissione,

dialogo, pubblicità,

marketing, informazione,

contatto, relazione,

Il significato odierno

Non è possibile attribuire un significato univoco al termine comunicazione

È, tuttavia, legittimo operare una distinzione

categoriale tra:

1. Concezioni generali

2. Definizioni

Concezione

Concezione s.f. 1. Elaborazione concettuale

compiuta da una persona relativamente a

tutti gli aspetti di un problema teorico o

pratico: una c. politica piuttosto ardita;

Dante affidò al suo poema la propria c. del

mondo; talvolta sin. di concetto: ha del

lavoro una c. assai discutibile. 2. La facoltà

di accogliere o esprimere…

G. Devoto, C.G. Oli Nuovo vocabolario illustrato della lingua italiana, Milano, Selezione dal Reader’s Digest, 1987 Ia edizione

Concezioni generali di Comunicazione

1. Bisogno umano elementare

2. Fatto sociale

3. Tecnè

4. Attività cognitivo-ermeneutica

Concezioni generali

1. Bisogno

umano

elementare

Concezioni generali: bisogno umano elementare

Ad un livello estremamente

generale, si potrebbe

definire la comunicazione

come:

il collante dei

sentimenti che tengono

insieme le persone le

une alle altre dando

stabilità al tessuto

sociale

Bisogno psicosociale

(biologico e antropologico:

l’uomo è un animale sociale)

Concezioni generali: bisogno umano elementare

Bisogno di solidarietà (scambio)

La comunicazione assolve al bisogno di socialità (necessità di relazione)

L’individuo […] non nasce membro della società. Egli nasce con una predisposizione alla socialità, e diventa un membro della società.

… non solo viviamo nello stesso mondo, ma partecipiamo uno all’esistenza dell’altro.

P. Berger, T. Luckmann, La realtà come costruzione sociale, pp.180,181

Concezioni generali: bisogno umano elementare

Non solo il linguaggio

verbale ma la cultura

tutta, i riti, le

istituzioni, i rapporti

sociali, il costume,

altro non sono che

forme simboliche in cui

l’uomo racchiude la sua

esperienza per renderla

interscambiabile

L’uomo, animale simbolico

Concezioni generali

2. Fatto

sociale

Concezioni generali: fatto sociale

Ad un livello estremamente generale, si potrebbe definire la comunicazione come:

l’ambiente in cui siamo immersi sin dalla

nascita

Se prendiamo in considerazione il rapporto

società individuo, la comunicazione rappresenta una rete di relazioni dentro cui si sviluppa la nostra esistenza

In questo senso la comunicazione acquisisce il significato di socializzazione

Concezioni generali: fatto sociale

Concezioni generali: fatto sociale

Socializzazione: processo

di interiorizzazione di

norme, valori,

atteggiamenti condivisi dal

gruppo

Socializzazione come

“scambio sociale”

M. Morcellini, Passaggio al futuro, Franco Angeli, Milano, 1994

Se prendiamo in considerazione il rapporto individuo società, la comunicazione permette di imparare ad utilizzare un insieme di strumenti per fini strategici

In questo senso la comunicazione acquisisce il significato di azione sociale strategica

Concezioni generali: fatto sociale

“Davanti all’uomo la donna recita sempre; essa mente fingendo di accettarsi come l’altro inessenziale, mente presentandogli

attraverso mimiche, vestiti, parole concertate un personaggio immaginario; questa commedia esige una costante tensione, vicino al marito, all’amante, ogni donna pensa più o meno “non sono me

stessa” , il mondo maschile è duro, ha degli spigoli taglienti, in esso le voci sono troppo sonore, le luci troppo crude, i contenuti violenti. Vicino ad altre donne la donna è dietro le scene, prepara

le armi, non combatte, pensa a un vestito, inventa un trucco, prepara i suoi stratagemmi: si aggira in pantofole e accappatoio

dietro le quinte prima di entrare in scena.”

Azione sociale strategica

E. Goffman, La vita quotidiana come rappresentazione, p. 133, 134

Concezioni generali: fatto sociale

Azione comunicativa

Ogni azione comunicativa intenzionale è un’azione coinvolgente e situata

Contesto: lo spazio concreto in cui si svolge un dato evento comunicativo

Situazione: risultante di una serie di elementi e significati di carattere sociale, relazionale e psicologico che agiscono sull’evento comunicativo

Azione comunicativa

Ogni azione comunicativa intenzionale è un’azione che si svolge sotto forma di processo

Importante è il concetto di feedback: effetto retroattivo del messaggio

Gli scambi comunicativi tra esseri umani, attraverso un continuo “farsi relazionale”, costruiscono e contrattano definizioni dei vari sé individuali come pure situazioni, eventi e aspetti della realtà

Concezioni generali

3. Tecnè

Ad un livello estremamente generale, si potrebbe definire la comunicazione come:

una tecnica, un’arma, uno

strumento, un mezzo

tramite cui è possibile

ottenere effetti e

raggiungere obiettivi

Concezioni generali: tecnè

“L’artifizio, come l’arte, appartiene al mondo dell’immaginario. Non

soltanto guaina, reggipetto, tinture, trucco trasformano corpo e viso;

ma la donna meno sofisticata, dal momento in cui è “abbigliata” non si

offre più alla percezione: è come il quadro la statua, come l’attore sulla

scena, un mezzo attraverso il quale è proposto un oggetto assente che

è il suo personaggio, ma che essa non è. E’ questa confusione con un

oggetto irreale, necessario, perfetto come un eroe di romanzo, come

una pittura o un busto , che la appaga; si sforza di alienarsi in lui e di

apparire anche a se stessa, pietrificata, giustificata”.

Concezioni generali: tecnè

E. Goffman, La vita quotidiana come rappresentazione, p.69

Concezioni generali: tecnè

Comunicazione come tecnologia

Sviluppi storici e macrosociali

Concezioni generali

4. Attività

cognitivo -

ermeneutica

Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica

Ad un livello estremamente generale, si potrebbe definire

la comunicazione come:

uno scambio tra un numero crescente di persone

attraverso l’uso di simboli linguistici ed

extralinguistici

Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica

Attraverso un costante scambio simbolico, l’individuo avvia

la costruzione del sé

=

personalità individuale

Infatti, attraverso il costante confronto/scambio con l’altro il nostro io acquisisce e reinveste le proprie esperienze

io l’altro

Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica

Attraverso un costante scambio simbolico, l’individuo avvia la costruzione della relazione sociale

il nostro essere al mondo

la nostra personalità

sociale

Vivere all’interno di una società complessa comporta implicitamente un costante meccanismo di interiorizzazione/esteriorizzazione di ruoli e status.

Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica

Attraverso la comunicazione, sempre intesa come processo di costante scambio simbolico, l’individuo è anche in grado di avviare la costruzione del mondo o tramite l’esperienza diretta …

Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica

…o tramite

l’esperienza

mediata

Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica

Costruzione del sé

Costruzione della

relazione sociale

Costruzione della realtà

Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica