Cloud4PA

Un modello per la gestione delle conoscenze

Salvatore Marras

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LMSWeb 2.0

Creazione della conoscenza (esternalizzazione)

Codifica della conoscenza (combinazione)

Accesso

e uso della cono

scenza (internalizza

zione)

Scambio e comunicazione della conoscenza (socializzazione)

Conoscenza tacita

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Conoscenza individuale Conoscenza sociale

Da conoscenza tacita individuale a esplicita sociale

Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi, The Knowledge Creating Company, 1995

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Persone, idee, documenti, percorsi, comunità

Facilitare e curareRendere caldo un media freddo:•il tutor costruisce un clima di fiducia•il technology steward rende l’ambiente familiare•l’esperto crea valore•il partecipante partecipa (1-9-90)

ClassificareUna tassonomia condivisa:•Metadati•Vocabolari

Coltivare la comunità

Accedere e reperireAutenticazione unica (single sign on)Motore di ricerca (faccette)

Monitorare e analizzareUn sistema di misurazione basato su 4 indici:•Esternalizzazione•Combinazione•Internalizzazione•Socializzazione

Etienne Wenger e Beverly Trainer, Promoting and assessing value creation in communities and networks: a conceptual framework, 2011

InnovatoriPA è open sourcepresto una nuova versione su github.org

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