sofs

school of social

web marketing & communication

INDICE

CHI SIAMO

PERCHE’ SCHOOL OF SOCIAL

LE CARATTERISTICHE DI SofS

IL PERCORSO FORMATIVO

LE AZIENDE DEL CONSORZIO ELIS

ULTERIORI INFORMAZIONI

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ELIS Corporate School è la scuola di formazione aziendale del Centro ELIS all’interno della quale persone ed imprese cooperano in ambiti di apprendimento, sviluppo della persona e dell’organizzazione, responsabilità sociale.

È una scuola che desidera a�ermare la Centralità ed integrità della Persona, il Lavoro come Missione, l’Impresa come Comunità diPpersone ed il Mercato come creazione di Valore Condiviso.

CHI SIAMO

MISSION

Una comunità di persone e di imprese che, attraverso il lavoro compiuto con passione e responsabilità, migliorano se stesse e contribuiscono al bene comune.

Centralità della Persona: Dedicarci a ciascuno dei colleghi, degli allievi, dei referenti aziendali nella totalità ed integrità della loro persona.

Conoscenza Pratica: Condurre gli allievi all'applicazione delle conoscenze apprese, aiutare le imprese a rendere le proprie esperienze e conoscenze trasferibili.

Cooperazione: Creare opportunità per manifestare la dimensione di arricchimento e crescita delle persone e delle imprese attraverso la relazione, anche in un contesto di competizione.

Contribuzione: Stimolare la consapevolezza di ciascuno rispetto alla propria respon-sabilità sociale, nonché incoraggiare la dimensione di “gratuità” presente nella propria vocazione professionale

Continuità: Lavorare a�nché l'incontro con gli allievi, i referenti, i partner, sia l'inizio di una relazione duratura fondata sulla �ducia e sulla eticià.

I NOSTRI VALORI

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PERCHE’ SCHOOL OF SOCIAL?

“L'universo del social network e il linguaggio digitale [...] non sono soltanto oggetti del pensare, ma interferiscono direttamente nel processo di costruzione del pensare, modi�candone in maniera tendenzialmente molto incisiva la stessa logica di funzionamento”. (U. Curi, Critica della ragion digitale)

Il digitale acquisisce ogni giorno una pervasività maggiore nel nostro vivere quotidiano e nelle strategie di business aziendali.

Come possiamo interpretare questa rivoluzione e adattarci ad essa? Dove possiamo trovare gli strumenti per saper leggere e anticipare le innumerevoli opportunità o�erte dalle nuove tecnologie?

Il Master School of Social Web Marketing & Communication (SofS) è unpercorso di specializzazione full-time che intende fornire gli strumenti operativi e le competenze distintive per poter inserirsi con e�cacia nel mondo del WebMarketing e della Comunicazione digitale.

SofS nasce dalla necessità aziendale di esperti dello “sviluppo del digitale”,: profes-sionisti che sappiano implementare strate-gie di marketing digitale produttive, capaci di leggere ed analizzare le perfor-mance di un sito, le modalità di partecipa-zione alle community on-line e in grado di piani�care e gestire i contenuti delle principali piattaforme Social.

Il percorso si ispira al modello del Campus, noto per l’esperienza pratica, il team-work e le di�erenti metodologie di apprendimento.

Gli studenti al termine dal master devo essere in gradi di:

- comprendere le logiche del mercato e le modalità di comunicazione delle organizzazioni

-progettare e rendere operativa una strategia digitale e�cace e vantaggiosa in termini di business

-aver sviluppato capacità tecniche e manageriali essenziali per poter inserirsi nel mondo del lavoro

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LE CARATTERISTICHE DI SofS

DESTINATARI

Il Master si rivolge a giovani laureati provenienti da facoltà umanistiche, economiche e giuridiche con un’età massima di 27 anni.Una buona conoscenza della lingua inglese (livello B1) rappresenta un requisito fondamentale.Forte motivazione, spirito di iniziativa, competenze relazionali e forte passione per il mondo Marketing & Social Media sono le caratteristiche ricercate sotto il pro�lo attitudinale.

DURATA E STRUTTURA

Il Master, full-time, prevede una frequenza obbligatoria quotidiana (con almeno l’80% di presenza), la cui durata è di 7 mesi, da Ottobre ad Aprile.Il percorso è articolato in 1000 ore:

-Formazione D’Aula (719 h)-General e Business English (88 h)-Laboratori (98 h)-Project Work (95 h)- Esperienza Internazionale

Al termine è prevista una prova, il cuisuperamento è condizione necessaria per lo svolgimento dello Stage.In parallelo, verranno svolte lezioni di inglese 2 volte a settimana, con un corso General English e di Business English.

PROGRAMMA

Il piano formativo di SofS è caratterizzato da varietà degli argomenti trattati, modalità formative diversi�cate con un focus sull’apprendi-mento attivo e la sperimentazione, l’elevato grado di approfondimento e l’aderenza dei contenuti alle necessità attuali delle imprese.Si a�rontano tematiche legate al Web Social Marketing & Comunicazione, con lezioni d’aula e molta pratica per preparare i partecipanti ad entrare nel mondo aziendale.

Il percorso ha la durata di 7 moduli:

- Self Development- Organizzazione Aziendale- Marketing Management- Comunicazione d’Impresa- Digital Strategy & Social Media Communication- Motori di ricerca- Web Analytics

Inoltre, durante il percorso si prevede lo svolgimento di Laboratori, Project Work, Casi Aziendali, Esercitazioni, Visite Aziendali, Seminari e Incontri con Amministratori Delegati e giorante di Company Inside.

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IL PERCORSO FORMATIVO

143 GIORNI E 1000 ORE Di FORMAZIONE

DIGITAL STRATEGY&

SOCIAL MEDIA COMMUNICATION

PERSONAL DEVELOPMENT

KNOLOEDGE ENTERPRISE

WEB ANALITYCS

COMPANYCOMMUNICATION

SEARCH ENGINE

MARKETINGMANAGEMENT

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1°Modulo: PERSONALDEVELOPMENT (35 ore)

-Team Building-MBTI-Self-Awarness-Self Marketing e Personal Branding-Public Speaking

2°Modulo: ENTERPRISE KNOWLEDGE (66 ore)

-Il concetto di azienda e impresa-Ruoli e responsabilità in azienda-Modelli organizzativi-Componenti strategiche: vision, mission, obiettiviCultura Aziendale-Analisi e piani�cazione strategica di settore-Economics: elementi di contabilità e bilancio

3°Modulo: MARKETING MANAGEMENT (106 ore) FONDAMENTI DI MARKETING-Marketing Management e strategie di marketing-Evoluzione del Marketing-Consumer behavior-Neuromarketing-Analisi della domanda-Il benchmarking e le diverse tipologie

-De�nizione, analisi e classi�cazione dei competitor-Segmentazione del mercato e de�nizione target di riferimento-Swot Analysis

MARKETING MIX-Obiettivi del marketing mix-Le variabili del marketing mix: le 4 P MARKETING PLANNING-Come si costruisce un piano di marketing-De�nizione obiettivi e strategie-De�nizione risorse per la realizzazione di un piano: budget, conto economico e redditività-Veri�ca dei risultati raggiunti e revisione del piano MANAGING SERVICES MARKETING-Di�erenza tra marketing di prodotto emarketing di servizio-Strumenti di marketing per la promozione di servizi-La strategia del servizio: gestire l’esperienza-Marketing relazionale-Pro�lazione dei clienti-Strategie di Customer Relationship Management (CRM)-Digital Customer Relationship

IL PERCORSO FORMATIVO

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DURATA E STRUTTURA

Il Master, full-time, prevede una frequenza obbligatoria quotidiana (con almeno l’80% di presenza), la cui durata è di 7 mesi, da Ottobre ad Aprile.Il percorso è articolato in 1000 ore:

-Formazione D’Aula (719 h)-General e Business English (88 h)-Laboratori (98 h)-Project Work (95 h)- Esperienza Internazionale

Al termine è prevista una prova, il cuisuperamento è condizione necessaria per lo svolgimento dello Stage.In parallelo, verranno svolte lezioni di inglese 2 volte a settimana, con un corso General English e di Business English.

IL PERCORSO FORMATIVO

4°Modulo: COMPANY COMMUNICATION (64 ore) COMMUNICATION BASICS-Come comunica l’azienda: ruoli e funzioni-La comunicazione corporate e la comunicazione di prodotto-La comunicazione integrata d’impresa-Obbiettivi della comunicazione aziendale-Il piano di comunicazione-La comunicazione come leva di marketing ed elemento strategico d’impresa-Obiettivi e �nalità di strumenti della comunicazione integrata d’impresa: pubblicità, u�cio stampa, eventi, promozioni e sponsorizzazioni, pubbliche relazioni INTERACTIVE COMMUNICATION-L’u�cio stampa: gestione e strategie di comunicazione-Media Advertising-Campagne pubblicitarie: ideazione e realizzazione-Web writing INTERNAL COMMUNICATION-Evoluzione dei modelli organizzativi e del ruolo della comunicazione interna-Dalla corporate identity alla corporate reputation-Rapporto fra comunicazione interna ed esterna

CRISIS AND COMMUNICATION MANAGEMENT-L’uso strategico della comunicazione in stato di crisi -Gli strumenti tradizionali e digitali nel crisis management-Social Responsability e Social Corporate -Comunicazione responsabile BRAND MANAGEMENT-L’immagine dell’impresa-Come posizionare, comunicare e ra�orzare il brand aziendale-Employer Branding-Brand Innovation-Brand Evaluation-Brand Engagement -Il ruolo degli eventi nella comunicazione d’impresa-La scelta di un evento: individuazione degli obiettivi, del budget e del target

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IL PERCORSO FORMATIVO

5°Modulo: DIGITAL STRATEGY & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION (402 ore) DIGITAL MARKETING-Il nuovo ecosistema digitale del XXI secolo: l’evoluzione dal web 1.0 �no al web 3.0-Il Buyer digitale: da Consumer a Prosumer-eMail Marketing-Mobile Marketing-Viral e Buzz Marketing

-Business Digital-Storytelling SOCIAL MEDIA MANAGEMENT-De�nizione ed evoluzione dei Social Media-Conoscenza dei principali Social Network:-Facebook: pro�li personali, aziendali e di gruppo-Google+-Linkedin e pro�lo aziendale-Twitter e attività di micro blog-Youtube e i-podcats. Creare e condividere video su Youtube-Pinterest-Tumblr-Instagram-Foursquare-Blogosfera-Wordpress 360°-Utilizzo strategico dei Social Media: Contente Comunity Management-Integrazione dei canali di comunicazione on-line e o�-line-La piani�cazione di una strategia digitale

LE NUOVE PROFESSIONI DIGITALI-Digital PR-Community & Social Media Manager-Web Editor e Web Designer-S.E.O. (Search Engine Optimization) Specialist-Web analyst e Social Media Specialist-Professional blogger LEGAL & POLICIES-Pro�li normativi relativi al Web ed ai Social Media-Normative e vincoli relativi al naming e ai domini-DRM: Digital Right Management, protezione dei diritti d’autore e Creative Commons SEMINARIO-Digital Audio-video Editing

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IL PERCORSO FORMATIVO

6°Modulo: SEARCH ENGINE (172 ore)

-Principali motori di ricerca: Google, Yahoo, Bing-Ottimizzazione e posizionamento dei siti web: Search Engine Optimization (SEO) - SEO su CMS - SEO Copywriting - Link Building Strategy - Penalizzazioni SEO - Internazionalizzazione progetti SEO - Strategie SEO On Page e O� Page - SEO Local Search - SEO Tools - Google Authorship e Author Rank - Google Knowledge Graph

Search Engine Marketing (SEM) - Google Adwards - Pay per Click - Keyword Advertising e SEA Social Media Optimization (SMO)

7°MODULO:WEB ANALITYCS (158 ore)

-Come e perché misurare--Individuare i KPI principaliBig Data

-Google Analitycs (con preparazione per certi�cazione)1. Gestione dell’account2. Report3. Pagine, visite e visitatori4. Tempo sul sito, tempo sulla pagina e bounce rate5. Sorgenti di tra�co6. Analisi dei contenuti7. Obiettivi: de�nirli, valorizzarli e usarli8. Conversioni, transazioni, raggiungimento obiettivi9. Tracciare l’ecommerce10. Tracciare la ricerca interna al sito -Analitycs dei Social Media1. il ROI dei Social Media2. Popularity, engagement, reach3. Facebook Insights

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4°Modulo: COMPANY COMMUNICATION (64 ore) COMMUNICATION BASICS-Come comunica l’azienda: ruoli e funzioni-La comunicazione corporate e la comunicazione di prodotto-La comunicazione integrata d’impresa-Obbiettivi della comunicazione aziendale-Il piano di comunicazione-La comunicazione come leva di marketing ed elemento strategico d’impresa-Obiettivi e �nalità di strumenti della comunicazione integrata d’impresa: pubblicità, u�cio stampa, eventi, promozioni e sponsorizzazioni, pubbliche relazioni INTERACTIVE COMMUNICATION-L’u�cio stampa: gestione e strategie di comunicazione-Media Advertising-Campagne pubblicitarie: ideazione e realizzazione-Web writing INTERNAL COMMUNICATION-Evoluzione dei modelli organizzativi e del ruolo della comunicazione interna-Dalla corporate identity alla corporate reputation-Rapporto fra comunicazione interna ed esterna

FACULTY

La Faculty è composta da:- Docenti universitari, nazionali e internazionali;- Professionisti ed esperti di settore provenienti dal settore Marketing e Communication delle aziende consorziate;- Testimonianze aziendali;- Amministratori Delegati

STAGE

Al termine del percorso, con il superamento della prova �nale, tutti i partecipanti hanno la possibilità di svolgere uno stage retribuito in azienda (della durata minima di 3 mesi), in una delle imprese consorziate o all’interno di altre realtà di spicco che possano garantire crescita e apprendimento.Lo stage è il primo passo per entrare in organizzazione, sperimentandosi con-cretamente e applicando quanto appreso durante il percorIl nostro u�cio Placement è al servizio delle aziende del Consorzio ELIS, ricer-cando �gure idonee e in linea con le esigenze delle imprese e del mercato.-so.

QUOTA DI PARTECIPAZIONE E AGEVOLAZIONI

La quota di partecipazione al Master è 9.700 Euro

ELIS mette a disposizione:- possibilità di accedere al prestito d’onore ELIS: senza interessi, nè garanzie unica in Italia, ELIS anticipa l’importo al partecipante che lo restituirà solo nel momento in cui inizierà a lavorare;- 2 borse di studio a copertura parziale (1 borse di reddito e 1 borse di merito);- pagamento rateale personalizzato.

SELEZIONE E AMMISSIONE

Il processo di selezione prevede la valutazione di alcuni elementi:- curriculum vitae- test di conoscenza (Social Media) e test orientativi (Marketing e Comu-nicazione)- prova di creatività

ULTERIORI INFORMAZIONI

SEDE

Il Master si tiene presso la sede di ELIS in Via Sandro Sandri 79, 00159 Roma

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LE AZIENDE DEL CONSORZIO ELIS

SOCI

ADERENTI NON SOCI

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rita.russo01@gmail.comilary.ciancio@gmail.comvaleria.zauli88@gmail.comcasellalorella87@gmail.com

2013 ELISVia Sandro Sandri, 7100159 ROMA Tel. 06-43-56-031www.elis.org