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REGIONE PIEMONTE A.S.L. NO – A.O.U. Maggiore della Carità

del

Dipartimento di Salute Mentale Interaziendale

Direttore: dott. Domenico Nano

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S O M M A R I O

-Componenti organizzative del Dipartimento Interaziendale di

Salute Mentale (DSM ASLNO-AOU Maggiore della Carità) …….... p. 3

-Organizzazione del Dipartimento Interaziendale ............................ p. 10

-Centri di Salute Mentale ……………………………....................... p. 12

-Centri Diurni …………………………………………..................... p. 23

-Comunità Protette ……………………………………...................… p. 25

-Servizi Psichiatrici di Diagnosi e Cura ………………..................… p. 27

-Associazioni dei Familiari e del Volontariato ………....................... p. 28

-Segnalazioni e Proposte ……………………………….................... p. 29

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A) Componenti Organizzative del Dipartimento Interaziendale di Salute Mentale (DSM ASL NO-AOU Maggiore della Carità) I servizi essenziali costitutivi del Dipartimento di Salute Mentale sono:

1) Il Centro di Salute Mentale (CSM)

Il Centro di Salute Mentale è la sede del coordinamento degli interventi di pre-venzione, cura, riabilitazione e reinserimento sociale, nel territorio di compe-tenza, anche attraverso l’integrazione funzionale con le attività dei distretti. In particolare il CSM ha funzioni di:

accoglienza, analisi della domanda e attività diagnostica;

definizione e attuazione di programmi terapeutico-riabilitativi persona-lizzati, con le modalità proprie dell’approccio integrato, psicologico, farmacologico, sociale tramite interventi ambulatoriali, domiciliare e di “rete”;

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raccordo con i medici di medicina generale, per fornire consulenza psi-chiatrica e per condurre, in collaborazione, progetti terapeutici ed attivi-tà formativa;

consulenza specialistica ai servizi “di confine” (alcolismo, tossico-

dipendenze ecc.), alle strutture residenziali per anziani e per disabili;

filtro al ricovero e monitoraggio del paziente durante la degenza nelle case di cura psichiatriche private, al fine di assicurare la continuità tera-peutica;

valutazione, ai fini del miglioramento continuo di qualità, delle pratiche

e delle procedure adottate.

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2) Il Day Hospital (DH) Il Day Hospital costituisce un’area di assistenza semiresidenziale e/o ospedalie-ra per prestazioni diagnostiche e terapeutico-riabilitative a breve e medio ter-mine.

Le sue funzioni sono dunque di:

permettere l’effettuazione di accertamenti diagnostici complessi;

effettuare trattamenti farmacologici;

ridurre il ricorso al ricovero ospedaliero o limitarne la durata.

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3) Il Centro Diurno (C.D.) Il Centro Diurno è una struttura semiresidenziale con funzioni terapeutico-riabilitative, dove vengono elaborati per ciascun paziente – d’intesa con il Centro di Salute Mentale – progetti individualizzati, da parte del terapeuta (medico, psicologo) e di una mini-équipe di operatori (infermiere, educatore, assistente sociale). Nella realizzazione di tali progetti è prevista anche la partecipazione ad attività riabilitative (di tipo espressivo, motorio, pratico manuale, di risocializzazione) ed interventi di addestramento e formazione al lavoro, anche in collaborazione con Cooperative Sociali,finalizzati all'inserimento di pazienti in alcune aree lavorative, inizialmente anche attraverso “Borse Lavoro”.

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4) La Comunità Protetta La Comunità Protetta accoglie pazienti che, per condizioni cliniche, per parti-colari rapporti familiari e sociali, per insufficiente autonomia nelle attività della vita quotidiana, necessitano di interventi terapeutico–riabilitativi in un regime di residenzialità extraospedaliera. Può ospitare non più di 20 pazienti, con appoggio da parte di personale (infer-mieri, educatori, medici, psicologi) 24 ore su 24, in un ambiente il più vicino possibile a quello di una casa, dimensione essenziale per qualsiasi progetto ria-bilitativo.

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5) I Gruppi Appartamento

I Gruppi Appartamento sono case all’interno del contesto urbano in cui vivono pazienti in una fase più avanzata del programma terapeutico-riabilitativo e che necessitano quindi di un “sostegno” da parte del personale del D.S.M. e/o di Cooperative Sociali solo in alcuni momenti della giornata.

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6) Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura è un servizio ospedaliero dove ven-gono attuati trattamenti psichiatrici volontari e obbligatori in condizioni di ri-covero. Espleta inoltre attività di consulenza agli altri servizi ospedalieri.

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B) Organizzazione del Dipartimento Interaziendale di Salute Mentale

ASL NO – AOU Maggiore della Carità (Direttore: Dottor Domenico Nano) Il Dipartimento di Salute Mentale Interaziendale Asl NO – AOU Maggiore del-la Carità è organizzato secondo un’articolazione “a rete” che garantisce la ne-cessaria integrazione Ospedale-Territorio e più precisamente: n. 3 strutture complesse :

- Unità Modulare di Psichiatria Novara-Galliate (Direttore: Dott. Domenico Nano) - Unità Modulare di Psichiatria Borgomanero (Direttore: Dott.ssa Piera Mainini) - Unità Modulare di Psichiatria Ospedaliera (A.O.U. “Maggiore della

Carità” Novara) (Direttore: Prof. Patrizia Zeppegno)

n. 2 strutture Semplici a valenza dipartimentale: - Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura/Day Hospital- Borgomanero

(Responsabile: Dott. Franco Pollastro)

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- Centro Salute Mentale-Strutture Intermedie Arona (Responsabile: Dott. Ettore Quadro)

n.4 strutture semplici:

- Centro Salute Mentale/DH Novara-Galliate (Responsabile: Dott. Roberto Viglino)

- Strutture intermedie Novara-Galliate (Responsabile: Dott.ssa Paola Bossi)

- Centro Salute Mentale Borgomanero (Responsabile: Dott. Giorgio Castignoli)

- Centro Diurno Arona/Borgomanero (Responsabile: Dott.ssa Manuela Bino)

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CENTRI DI SALUTE MENTALE Centro di Salute Mentale Arona Sede: via San Carlo, 7 28041 ARONA

Telefono: 0322 516276 Fax: 0322 516458 E-mail: csm.aro@asl.novara.it

Responsabile: Dott. Ettore Quadro

Territorio di competenza: Arona, Bellinzago Novarese, Borgoticino, Castelletto Ticino, Colazza,

Comignago, Divignano, Dormelletto, Lesa, Marano Ticino, Massimo Vi-sconti, Meina, Mezzomerico, Nebbiuno, Oleggio, Oleggio Castello, Paruz-zaro, Pisano, Pombia, Varallo Pombia.

Orario di apertura: da lunedì a venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 16.00

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Ambulatori distrettuali: Castelletto Ticino: Via Caduti Libertà

28053 Castelletto Ticino (NO) Tel. 0322 962579

Orario di apertura:

mercoledì, dalle ore 9.30 alle ore 13.00

Oleggio: Via Gramsci, 2

28047 Oleggio (NO) Tel. 0321 992202

Orario di apertura:

martedì, dalle ore 8.30 alle ore 13.00

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Centro di Salute Mentale Borgomanero Sede: Viale Zoppis, 8 28021 BORGOMANERO

Telefono: 0322 838348 Fax: 0322 848659 E-mail: csm.bor@asl.novara.it Responsabile: Dott. Giorgio Castignoli

Territorio di competenza: Agrate Conturbia, Barengo, Boca, Bogogno, Bolzano N.se, Borgomane-

ro, Briga N.se, Cavaglietto, Cavaglio d'Agogna, Cavallirio, Cressa, Cu-reggio, Fontaneto d'Agogna, Gargallo, Gattico, Ghemme, Gozzano, Invo-rio, Maggiora, Momo, Pogno, Sizzano, Soriso, Suno, Vaprio d'Agogna, Veruno.

Orario di apertura: da lunedì a venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 16.00.

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Ambulatorio distrettuale: Ghemme: Piazza Castello, 41

28074 Ghemme (NO) Tel. 0163 841290

Orario di apertura:

– lunedì, dalle ore 9.00 alle ore 12.00.

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Centro di Salute Mentale Galliate Sede: Via Varzi 21 28066 GALLIATE

Telefono: 0321 805220 Fax: 0321 805247 E-mail: csm.gal@asl.novara.it Responsabile: Dott. Roberto Viglino

Territorio di competenza: Cameri, Cerano, Galliate, Romentino, Sozzago, Trecate Ambulatorio distrettuale: Trecate: Via Rugiada

28066 Trecate (NO) Tel. 0321 786617

Orario di apertura:

– lunedì - venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30.

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Centro di Salute Mentale Novara/DH Sede: Viale Roma 7 28100 NOVARA

Telefono: 0321 374389; 374328 Fax: 0321 374350; 374319 E-mail: csm.nov@asl.novara.it Responsabile: Dott. Roberto Viglino

Territorio di competenza: Biandrate, Borgolavezzaro, Briona, Caltignaga, Carpignano Sesia, Ca-

salbeltrame, Casaleggio Novara, Casalino, Casalvolone, Castellazzo Novarese, Fara Novarese, Garbagna Novarese, Granozzo con Monticel-lo, Landiona, Mandello Vitta, Nibbiola, Novara, Recetto, San Nazzaro Sesia, San Pietro Mosezzo, Sillavengo, Terdobbiate, Tornaco, Vespola-te, Vicolungo

Orario di apertura: da lunedì a venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 20.00;

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sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.00 Ambulatori distrettuali: Novara Nord: Via F.lli di Dio 7

28100 Novara Tel. 0321 477644

Orario di apertura:

– giovedì dalle ore 9.00 alle ore 12.00. Biandrate: Via Greppi 9

28061 Biandrate Tel. 0321 838325

Orario di apertura:

venerdì (ogni 15 gg), dalle ore 9.00 alle ore 12.30

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Carpignano Sesia: Via Cavour, 2

28064 Carpignano Sesia Tel. 0321 825457

Orario di apertura:

martedì, (ogni 15 gg.)dalle ore 9.00 alle ore 12.30 Vespolate: Via Tonale 16

28079 Vespolate Tel. 0321 882386

Orario di apertura:

giovedì (ogni 15 gg.), dalle ore 9.00 alle ore 12.30

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L’accesso ai Centro di Salute Mentale avviene, ad eccezione dei casi di “Emergenza/Urgenza psichiatrica” (v. oltre), dopo:

a) Prenotazione: che può essere effettuata direttamente presso la segreteria del Centro di Salute Mentale. Per quanto riguarda la prenotazione negli ambulatori distrettuali ci si può anche rivolgere direttamente alla segreteria del Distretto negli orari di apertura.

b) Pagamento del ticket: che va effettuato al Centro Unico Prenotazioni (C.U.P.) oppure presso la Cassa Distretto negli orari di apertura.

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ATTENZIONE !

EMERGENZA / URGENZA PSICHIATRICA

Rientra nei compiti del Centro di Salute Mentale l’intervento, in situazioni d’urgenza/ emergenza psichiatrica, a livello territoriale. La richiesta, avanzata di persona o telefonicamente (dal paziente, dai familiari, da altre figure signifi-cative, dal medico di medicina generale, dalle Autorità preposte), viene valutata dal medico-psichiatra del Centro. Questi dispone l’intervento ritenuto idoneo che, secondo i casi, potrà essere attuato: a domicilio del paziente, sul territorio, presso il Centro di Salute Mentale, presso il Pronto Soccorso del Presidio O-spedaliero. Negli orari di chiusura del Centro di Salute Mentale, ci si può rivolgere al: • Servizio “118”: tel. 118 • Pronto Soccorso dell’Ospedale di Novara, B.do Massimo D’Azeglio, do-

ve è sempre reperibile un medico psichiatra Tel. 0321 3731

• Pronto Soccorso dell’Ospedale di Borgomanero, Viale Zoppis, dove è sempre reperibile un medico psichiatra Tel. 0322 8481

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• Servizio di Guardia Medica:

• ARONA Via San Carlo 11 tel. 0322 516307

• BIANDRATE Via G. Grappa 9 tel. 0321 838325

• BORGOMANERO Viale Don Minzoni 7 tel. 0322 81500

• CARPIGNANO SESIA piazza Volontari della Libertà, 5 tel. 0321.825547

• GALLIATE, piazza Carducci 12 tel. 0321.864180

• GHEMME Via Castello 7 tel. 0163 841406

• NOVARA, viale Roma, 7 tel. 0321.626000

• OLEGGIO Via Gaggiolo 11 tel. 0321 960047

• TRECATE, via Rugiada, 20 tel. 0321.71466

• VESPOLATE, via Tonale, 16 tel. 0321.882386

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CENTRI DIURNI CENTRO DIURNO ARONA Sede: Corso Liberazione 35 Telefono: 0322 516319 Fax: 0322 516458 e-mail: cddcarona@cheapnet.it Responsabile : Dott.ssa Manuela Bino Orario di apertura: da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 16.00 CENTRO DIURNO BORGOMANERO Sede: Viale Zoppis 8 Telefono: 0322 848397 Fax: 0322 848659 e-mail: centrodiurnobor@asl.novara.it Responsabile : Dott.ssa Manuela Bino Orario di apertura: da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 16.00

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CENTRO DIURNO “IL MELOGRANO” GALLIATE Sede: Via Varzi 21 Telefono: 0321 801207 Fax: 0321 801247 e-mail: csm.gal@asl.novara.it Responsabile : Dott.ssa Paola Bossi Orario di apertura: da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00 CENTRO DIURNO “I GIRASOLI” NOVARA Sede: Viale Roma 7 Telefono: 0321 374384 Fax: 0321 374350 e-mail: csm.nov@asl.novara.it Responsabile : Dott.ssa Paola Bossi Orario di apertura: da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00 L’accesso al Centro Diurno avviene su invio da parte degli operatori del Centro di Salute Mentale.

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COMUNITA’ PROTETTE COMUNITA’ PROTETTA “L’OASI” NOVARA Sede: Viale Roma 7 Telefono: 0321 374382; 374434 Fax: 0321 374350 e-mail: csm.nov@asl.novara.it Responsabile : Dott.ssa Paola Bossi COMUNITA’ PROTETTA “I TIGLI” NOVARA Sede: Viale Roma 7 Telefono: 0321 374378; 374364 Fax: 0321 374350 e-mail: csm.nov@asl.novara.it Responsabile : Dott.ssa Paola Bossi

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COMUNITA’ PROTETTA “ELIO ZINO” OLEGGIO Sede: Via Gaggiolo 15/c Telefono: 0321 94599 Fax: 0321 94599 e-mail: comunita.oleggio@asl.novara.it Responsabile : Dott. Bruno Ragni L’accesso alle Comunità Protette avviene su invio da parte degli operatori del Centro di Salute Mentale.

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SERVIZI PSICHIATRICI DI DIAGNOSI E CURA SERVIZIO PSICHIATRICO DIAGNOSI E CURA – STRUTTURA COMPLESSA PSI-CHIATRICA A DIREZIONE UNIVERSITARIA OSPEDALE NOVARA Sede: c/o AOU Maggiore della Carità Viale Mazzini 17 Telefono: 0321 3733268; 3733202; 3733440 Fax: 0321 3733121 e-mail: psichiatria@maggiore.novara.it Direttore : Prof.ssa Patrizia Zeppegno Il Servizio è dotato di n. 14 posti-letto e di n. 2 posti di Day Hospital SERVIZIO PSICHIATRICO DIAGNOSI E CURA - STRUTTURA SEMPLICE A VALENZA DIPARTIMENTALE – OSPEDALE DI BORGOMANERO Sede: c/o Presidio Ospedaliero “S.S. Trinità” Viale Zoppis 10 Telefono: 0322 848261; 0322 848384 Fax: 0322 848390 e-mail: spdc.bor@asl.novara.it Responsabile : Dott. Franco Pollastro Il Servizio è dotato di n. 12 posti-letto e di n. 4 posti Day Hospital

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LE ASSOCIAZIONI DEI FAMILIARI E DEL VOLON-TARIATO Il Dipartimento di Salute Mentale collabora con le seguenti Associazioni. ASSOCIAZIONE LOTTA SOFFERENZA PSICHICA (ALSP) (ONLUS) Sede: Corso Italia, 48 - 28100 Novara ASSOCIAZIONE FAMILIARI E VOLONTARI AIUTAPSICHE (ONLUS) Sede: Via G. Ponti 10, - 28041 Arona (No) ISPAM – ASSOCIAZIONE STUDI PSICOSOCIALI AMELIA MONASTRA (ONLUS) Sede: Via Torre, 11 - 28010 Bolzano Novarese (No) ASSOCIAZIONE STOP SOLITUDINE (ONLUS) – Sede: Via Rossini, 1 - 28060 Cureggio (No) ASSOCIAZIONE “CRISTIANA CASAGRANDE”(ONLUS) Sede: c/o Studio Avv.to Antonella Lobino C.so Cavallotti, 26 – 28100 Novara ASSOCIAZIONE “LA COMUNITA’ CHE GUARISCE” Sede: c/o dott. Roberto Leverone via Montello, 20 – 28041 Arona ASSOCIAZIONE DISTURBI ALIMENTARI “SOLIDALI”

Sede: C.so Felice Cavallotti, 9 – 28100 Novara

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Segnalazioni e Proposte Presso l’Azienda Sanitaria Locale NO e presso l’Azienda Ospedaliera Univer-sitaria “Maggiore della Carità” è in funzione un apposito ufficio cui il cittadino può rivolgersi per presentare segnalazioni, proposte od osservazioni critiche circa la propria esperienza nel frequentare le diverse Strutture del Dipartimento di Salute Mentale al fine del costante miglioramento dell’organizzazione del servizio. Tali uffici hanno i seguenti recapiti: Per l’ASL NO Struttura di Comunicazione Sede: Via dei Mille, 2 28100 NOVARA Telefono: 0321.374530 Fax: 0321.374546 E-mail: ure@asl.novara.it

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Per l’AOU Maggiore della Carità: Ufficio Relazioni Esterne Sede: Corso Mazzini, 18 28100 NOVARA Telefono: 0321.3733900 Fax: 0321.3733708 E-mail: urp@maggioreosp.novara.it Referente: Dott.ssa Eleonora Cecot