FORNITORI DI FIDUCIACordignano, 17 luglio 2015

Mauro De BonaProfessore a contratto – Università di Udine

Innovation specialist – Quin srl

fornitori di fi ducia

Agenda

Superpoteri?

A. superpolli

B. macchinette del caffè

C. venditori di telefonini

D. formula

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Superpolli “social sensitivity”

produttività individuale

≠ produttività globale

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Capitale «sociale» di un’aziendanon è quello a bilancio!

1. cultura organizzativa

2. reti organizzative

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Cultura organizzativa

si può misuraremetodi «empirici» e metodi scientifici

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Reception primo metodo empirico

«customer care» VS

«customer, chee?»

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Macchinetta del caffè secondo metodo

empirico

collisioni creative e «serendipity»

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Allineamento culturale metodo scientifico

una questione di produttività

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Reti organizzative

foglio appeso in bacheca come funziona in realtà

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Leadership organizzativa

«election, not nomination»

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La formula della fiducia

T S.I.

C x R x I

l’arte di domandare e ascoltare

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L’era della saggezza?

Due monologhi non fanno un dialogo

FORNITORI DI FIDUCIACordignano, 17 luglio 2015

Mauro De BonaProfessore a contratto – Università di Udine

Innovation specialist – Quin srl