FORNITORI DI FIDUCIACordignano, 17 luglio 2015

Mauro De BonaProfessore a contratto – Università di Udine

Innovation specialist – Quin srl

fornitori di fiducia

Agenda

Superpoteri?

A. superpolli

B. macchinette del caffè

C. venditori di telefonini

D. formula

fornitori di fiducia

Superpolli “social sensitivity”

produttività individuale

≠ produttività globale

fornitori di fiducia

Capitale «sociale» di un’aziendanon è quello a bilancio!

1. cultura organizzativa

2. reti organizzative

fornitori di fiducia

Cultura organizzativa

si può misuraremetodi «empirici» e metodi scientifici

fornitori di fiducia

Reception primo metodo empirico

«customer care» VS

«customer, chee?»

fornitori di fiducia

Macchinetta del caffè secondo metodo

empirico

collisioni creative e «serendipity»

fornitori di fiducia

Allineamento culturale metodo scientifico

una questione di produttività

fornitori di fiducia

Reti organizzative

foglio appeso in bacheca come funziona in realtà

fornitori di fiducia

Leadership organizzativa

«election, not nomination»

fornitori di fiducia

La formula della fiducia

T S.I.

C x R x I

l’arte di domandare e ascoltare

fornitori di fiducia

L’era della saggezza?

Due monologhi non fanno un dialogo

FORNITORI DI FIDUCIACordignano, 17 luglio 2015

Mauro De BonaProfessore a contratto – Università di Udine

Innovation specialist – Quin srl