AI per la PAModelli a confronto

Simone Fuchs & Luca Rosati

Sommario

• Il problema di fondo

• il modello di Italia.gov

• il modello di Direct.gov

• un progetto per la Regione Piemonte

Il problema

Un pecorinosemiduro, daabbinare a del

Sagrantino

Vorrei unformaggio

da abbinarecon il miele

di corbezzolo

Unformaggiomagro…

Il problema (2)• Ogni formaggio

può essere classificato mediante diversi tipi di parametri

• Non c’è modo di fondere questi diversi approcci

% grasso

Tipo latte

Lavor.ne

CrostaStag.ra

Dai formaggi ai servizi

•Servizi al cittadino = Formaggi?

Italia.gov

Modello ad albero

Sovrapposizioni (1) Eventi della vita

Avere un figlio

Aspettando la nascita

Infezioni in gravidanza

Salute e Vaccinazioni

Vicolo cieco

Vivere in salute

Vicolo cieco

Sovrapposizioni (2)

Direct.gov

Più strade...

Worktrain

EmploymentFind aJob

Directgov

Parents Disabledpeople

Youngpeople

Work

Directories

Do itonline

Contacts

Looking forwork

EmploymentContacts

Jobseeker

Jobs

Usefulcontacts

Info Scent

Berrypicking

approfondisci

fai

cambia

Berrypicking (2)

• Cf. Marcia Bates, The design of browsing and berrypicking techniques for the online search interface http://www.gseis.ucla.edu/faculty/bates/berrypicking.html

Modello ‘ingenuo’ di info retrieval

Berrypicking (3)

Modello reale diinfo retrieval

Il dilemma dell’ornitorinco

Dove metto x?

Come descrivo x?

Il caso CSI Piemonte• Punto di

accesso unificato ai servizi al cittadino sparsi nei vari siti della PA piemontese

• integrando searching e browsing

Schema a faccette

+vocabolari

o

Search

Browse

Schema

- Objects- Kinds- Parts- Properties- Materials- Processes- Operations- Products- Patients- Agents- Space- Time

CRG

PA

(9) Servizi e pratiche (8) Eventi della vita (7) Grado di interaz.(6) Fasi(5) Cittadini e imprese(4) Enti, istituzioni(3) Spazio(2) [Scadenze]

Schema (2)

(9) Servizi (Object)9c certificazioni9p pagamenti

…

(8) Eventi della vita (Type)8b nascita8d studio… …

(7) Modalità (Property)7e pratica in linea… …(6) Fasi (Operation)6b richiesta… …

(5) Persone, enti (Patient)5p persone5pc minori… …

Es.: A student living in Torinorequests for a residencepaper

2bt Torino5pe student6b request8gd residence9cp paper

notation: 9cp8gd6b5pe2bt

(4) Enti, Istituzioni (Agent)

(2) Territorio (Space)2b Provincia… …

Bibliografia essenziale

• Simone Fuchs, Il modello italiano e il modello britannico di trovabilità nei siti web della pubblica amministrazione http://trovabile.org/architettura-informazione-pubblica-amminsitrazione

• Luca Rosati, La classificazione a faccette per la Pubblica Amministrazione. Riepilogo http://trovabile.org/classificazione-pubblica-amministrazione

• Luca Rosati, Classificazione a faccette: risorse http://lucarosati.it/risorse/classificazione_a_faccette