AI per la PA Modelli a confronto Simone Fuchs & Luca Rosati.
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AI per la PAModelli a confronto
Simone Fuchs & Luca Rosati
Sommario
• Il problema di fondo
• il modello di Italia.gov
• il modello di Direct.gov
• un progetto per la Regione Piemonte
Il problema
Un pecorinosemiduro, daabbinare a del
Sagrantino
Vorrei unformaggio
da abbinarecon il miele
di corbezzolo
Unformaggiomagro…
Il problema (2)• Ogni formaggio
può essere classificato mediante diversi tipi di parametri
• Non c’è modo di fondere questi diversi approcci
% grasso
Tipo latte
Lavor.ne
CrostaStag.ra
Dai formaggi ai servizi
•Servizi al cittadino = Formaggi?
Italia.gov
Modello ad albero
Sovrapposizioni (1) Eventi della vita
Avere un figlio
Aspettando la nascita
Infezioni in gravidanza
Salute e Vaccinazioni
Vicolo cieco
Vivere in salute
Vicolo cieco
Sovrapposizioni (2)
Direct.gov
Più strade...
Worktrain
EmploymentFind aJob
Directgov
Parents Disabledpeople
Youngpeople
Work
Directories
Do itonline
Contacts
Looking forwork
EmploymentContacts
Jobseeker
Jobs
Usefulcontacts
Info Scent
Berrypicking
approfondisci
fai
cambia
Berrypicking (2)
• Cf. Marcia Bates, The design of browsing and berrypicking techniques for the online search interface http://www.gseis.ucla.edu/faculty/bates/berrypicking.html
Modello ‘ingenuo’ di info retrieval
Berrypicking (3)
Modello reale diinfo retrieval
Il dilemma dell’ornitorinco
Dove metto x?
Come descrivo x?
Il caso CSI Piemonte• Punto di
accesso unificato ai servizi al cittadino sparsi nei vari siti della PA piemontese
• integrando searching e browsing
Schema a faccette
+vocabolari
o
Search
Browse
Schema
- Objects- Kinds- Parts- Properties- Materials- Processes- Operations- Products- Patients- Agents- Space- Time
CRG
PA
(9) Servizi e pratiche (8) Eventi della vita (7) Grado di interaz.(6) Fasi(5) Cittadini e imprese(4) Enti, istituzioni(3) Spazio(2) [Scadenze]
Schema (2)
(9) Servizi (Object)9c certificazioni9p pagamenti
…
(8) Eventi della vita (Type)8b nascita8d studio… …
(7) Modalità (Property)7e pratica in linea… …(6) Fasi (Operation)6b richiesta… …
(5) Persone, enti (Patient)5p persone5pc minori… …
Es.: A student living in Torinorequests for a residencepaper
2bt Torino5pe student6b request8gd residence9cp paper
notation: 9cp8gd6b5pe2bt
(4) Enti, Istituzioni (Agent)
(2) Territorio (Space)2b Provincia… …
Bibliografia essenziale
• Simone Fuchs, Il modello italiano e il modello britannico di trovabilità nei siti web della pubblica amministrazione http://trovabile.org/architettura-informazione-pubblica-amminsitrazione
• Luca Rosati, La classificazione a faccette per la Pubblica Amministrazione. Riepilogo http://trovabile.org/classificazione-pubblica-amministrazione
• Luca Rosati, Classificazione a faccette: risorse http://lucarosati.it/risorse/classificazione_a_faccette