Agenda setting globale

e Primavera araba

Festival del Diritto

Piacenza, 25-09-2011

Paolo Costa Federica da Milano

[premessa] L’ARIA DI FACEBOOK RENDE LIBERI?

Facebook senza Al Jazeera

Il caso di Adriano Sofri

“Il tuo account è stato

disabilitato poiché violava

le Condizioni di Facebook.

Abbiamo determinato che il

tuo profilo non ti

rappresenta in modo

autentico, e ciò rappresenta

una violazione delle nostre

normative. […]

Non riattiveremo il tuo

account per nessun motivo.”

Il mercato degli «amici»

Il traffico di FB: Egitto

Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

Il traffico di FB: Marocco

Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

Il traffico di FB: Arabia Saudita

Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

Gli utenti di FB: Egitto

Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

Penetrazione della popolazione: 10,63% Penetrazione della popolazione online 50,13%

Gli utenti di FB: Marocco

Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

Penetrazione della popolazione: 11,67% Penetrazione della popolazione online 35,36%

Gli utenti di FB: Arabia Saudita

Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

Penetrazione della popolazione: 16,15% Penetrazione della popolazione online 42,40%

Gli utenti di FB: Tunisia

Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

Penetrazione della popolazione: 25,52% Penetrazione della popolazione online 75,06%

#1: LA «PRIMAVERA» VISTA DAGLI ARABI DI CASA NOSTRA

Interviste personali tramite questionario

33 domande

Punti di contatto individuali o collettivi

Strategia multi-livello

Periodo luglio-settembre 2011

Con la collaborazione di Sofien Rezgui e Federica Mordini

La ricerca

Il campione

Milano, piazzale Loreto, 12/02/ 2011 (foto: “La Sestina”)

cittadini di origine araba

Residenti a Milano e Pavia

In grado di comprendere la lingua italiana

Chi abbiamo intervistato

97

43% 34%

23%

Egitto Marocco Tunisia

Paesi d’origine

21%

79%

Profilo socio-demografico

8%

Profilo socio-demografico

Operai Impiegati

37%

22% Studenti

16%

5% Commercianti

9% Imprenditori

3% Si occupano della casa

Disoccupati

8%

Profilo socio-demografico

Licenza sup. (professionale)

Licenza sup. (liceo)

24%

29% Licenza elem./media

26%

17% Laurea

Nessuno

La dieta mediatica

Guarda la TV

Usa Internet

Ascolta la radio

Legge un quotidiano

66%

43%

20%

20%

Almeno un volta alla settimana

Guarda la TV

Usa Internet

Ascolta la radio

Legge un quotidiano

58%

43%

19%

14%

Tutti i giorni

Guarda la TV

Usa Internet

Legge un quotidiano

Ascolta la radio

3%

23%

41%

43%

Mai

La televisione italiana

La televisione del proprio paese (sat.)

Al Jazeera

Al Arabiya

74%

63%

61%

30%

Televisione I canali preferiti

La televisione del proprio paese (web) 7%

Mi piace molto

Mi piace abbastanza

Mi lascia indifferente

Mi piace poco

23%

29%

12%

16%

Il giudizio sulla tv italiana

Non mi piace per niente 11%

Positivo 48%

Negativo 52%

Telegiornali e notizie in genere

Sport

Film e telefilm

Talk Show

71%

65% (*)

44%

23%

Televisione I contenuti preferiti

Reality Show 5%

Altro 32%

(*) = 75%

Free Press

A pagamento in lingua italiana

A pagamento in lingua araba

A pagamento in lingua francese

74% 47%

18%

9%

Il consumo di quotidiani (carta)

A pagamento in lingua inglese 2%

Da casa

Dal posto di lavoro

Dal telefonino

Da un Internet Point

92%

14%

11%

7%

L’accesso a Internet

Comunicare con amici/familiari

Informarsi su quello che succede nel mondo

Scaricare musica o altro

Entrare in contatto con nuove persone

78%

57%

27% (*)

22%

Internet Le funzioni d’uso

Giocare 15%

Accedere a servizi di utilità (banche, poste ecc.) 9%

(*) età 15-19 = 100%

Posta elettronica

Social Networks (es. Facebook)

Notizie

Telefono (es. Skype)

80%

76%

54%

38%

Internet I servizi

Messaggistica e chat (es. Windows Live Messenger) 32%

Web TV 24%

78%

Internet Le destinazioni «top»

65%

51%

36%

23%

15% 14% 12% 12% 11% 9% 8% 7% 5%

Destinazioni globali

Destinazioni locali

Total audience

Al Jazeera batte Facebook

84 a 58

Al Jazeera in Italia: un riscontro

aljazeera.net english.aljazeera.net

Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

La percezione dei fatti

Si è sentito partecipe?

42% Molto

42% Abbastanza

4% Poco 9%

Per niente

Perché quei fatti riguardano il mio paese

Perché sostengo l’opposizione nel mio paese

Perché quei fatti hanno coinvolto familiari e amici

Perché mi sento parte della grande nazione araba

37%

25%

16%

7%

Perché si è sentito partecipe?

Perché sostengo il governo del mio paese 0%

Altro 13%

Il bisogno di libertà e democrazia

Le difficoltà economiche della gente

La volontà di cambiare i vecchi leader con politici nuovi

È un tentativo del fondamentalismo religioso di rafforzarsi in MO

62%

29%

5%

4%

Che cosa motiva le rivolte?

74%

Come si è informato?

57%

37% 33%

29% 26% 23%

18% 14%

7%

Descrivono la situazione in modo

abbastanza corretto, ma con qualche

imprecisione

Non sono capaci di comprendere il mondo arabo

49%

11%

Il giudizio sui media italiani

Descrivono la situazione in modo molto corretto 12%

Danno una rappresentazione della situazione che

non corrisponde alla realtà, deformando i fatti

28%

Positivo 61%

Negativo 39%

Descrivono la situazione in modo

abbastanza corretto, ma con qualche

imprecisione

51%

Il giudizio sui media arabi

Descrivono la situazione in modo molto corretto 10%

Danno una rappresentazione della situazione che

non corrisponde alla realtà, deformando i fatti

39%

Positivo 61%

Negativo 39%

Il giudizio sull’informazione araba

È molto libera

È relativamente libera, ma alla fine tutti i giornalisti vedono le cose allo stesso modo

Talvolta è condizionata dal governo

È totalmente controllata dal governo

7%

32%

33%

Non so

D.: Nel suo paese di origine l’informazione è libera?

9%

19%

5%

Il giudizio sull’informazione araba D.: Nel suo paese di origine l’informazione su Internet è più libera di quella tradizionale (giornali, radio, TV)?

25% Non so

41% Sì, molto più libera

29% Relativamente più libera

No

Attraverso il telefono

Attraverso Facebook

Attraverso Skype

Attraverso Windows Live Messenger

65%

43%

31%

16%

I canali di contatto

Attraverso la posta elettronica 15%

D.: Come si è tenuto in contatto con familiari e amici coinvolti?

No

Sì, mi ha permesso di approfondire i fatti

Sì, mi ha permesso di comunicare ciò che accadeva

Sì, mi ha fatto conoscere le opinioni degli altri

40%

30%

12%

10%

La partecipazione

Sì, mi ha permesso di discutere con gli altri 7%

D.: Internet le ha permesso di partecipare in modo più diretto agli eventi degli ultimi mesi?

Leggendo i siti di informazione arabi

Leggendo i messaggi del mio network su Facebook

Leggendo le e-mail dei miei familiari e conoscenti

Navigando su YouTube

81%

38%

28%

22%

L’informazione in Rete

Leggendo i tweet delle persone che seguo su Twitter 2%

D.: In che modo Internet le ha permesso di seguire gli eventi giorno per giorno?

Attraverso i gruppi su Facebook

Attraverso i forum di discussione e sui siti web

Attraverso la posta elettronica (mailing list)

Altro

76%

38%

27%

16%

Le relazioni in Rete D.: In che modo Internet le ha permesso

di entrare in contatto con altre persone coinvolte?

Paolo Costa www.paolocosta.net

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