Post on 15-Feb-2019
118IL SERVIZIO DI 118
COMUNICAZIONI E PROCEDURE
Samuele LuziCroce Rossa Italiana
Istruttore PSTI
118COMUNICAZIONI E PROCEDURE
Obiettivi
Conoscere
Obiettivi
Aspetti tecnici legati alle radiocomunicazioni
Procedure operative per lo svolgimento del servizio delle POTES
La scheda paziente
PERCHE’ LA RADIO
Indipendenza da sistemi centrali che possono andare in avaria
Facile sostituibilità dei terminali
Modesti costi di realizzazione e di attivazione
Linea sempre aperta con l’interlocutore
Possibilità di comunicazione circolare a più utenti
Condivisione delle informazioni
LE RADIOCOMUNICAZIONI
CONCETTO DI BASESTAZIONE RIPETITRICE
ALT 1000 m
A B C D
ALT. 1000 m
A B D15 Km 90 Km 136 Km
226 Km
Trasmissione diretta e trasmissione con ripetitore
226 Km
GLI APPARATI
Fissi Veicolari Portatili
Le comunicazioni possono essere vocali o codificateLe comunicazioni possono essere vocali o codificate
ESEMPIO DI COMUNICAZIONE
i l l i ll i hi
COMUNICAZIONI VOCALE
0630
Invia la selettiva alla stazione chiamata
(in alternativa chiamata vocale pronunciando nome della stazione chiamata seguito dal proprio nome)
Attende la risposta
ANCONA da 0630
p
ANCONARisponde pronunciando “AVANTI” seguito dal
proprio nome Avanti per ANCONA
0630Comunica il contenuto del messaggio preceduto sempre dal nome della stazione chiamata, dal proprio nome e conclude con la parola “PASSO”
ANCONA da 0630 confermo servizio terminato rientro in
sede passo
ANCONAConferma la ricezione del messaggio utilizzando la stessa modalità, se il dialogo viene terminato si
conclude con “PASSO E CHIUDO”
0630 da ANCONA ricevuto passo e chiudo
Le comunicazioni radio devono essere brevi e coincise
conclude con PASSO E CHIUDO
NON DIMENTICHIAMO LA PRIVACY
ALFABETO FONETICOA – ALFA N ‐ NOVEMBERB – BRAVO O ‐ OSCARC CHARLIE (ciarli) P PAPAC – CHARLIE (ciarli) P ‐ PAPAD – DELTA Q – QUERBEC (chebec)E – ECO R – ROMEO (romio)F FOXTROT S SIERRAF – FOXTROT S – SIERRAG – GOLF T – TANGOH – HOTEL U – UNIFORM (iuniform)I – INDIA V –VICTORJ – JULIET W – WISKEY (uis‐chi)K – KILO X ‐ RAY (ecs‐rei)L – LIMA Y – YANKEE (ienchi)M – MIKE (maik) Z ‐ ZULU
TRASMISSIONE DEI NUMERIUn numero viene trasmesso pronunciando una per una le cifre che lo compongono:
250 = due cinque zero250 = due cinque zero
I CANALI RADIO
CH1 Principale AN CH9 Principale DIR AN
CH2 Secondario AN
CH3 Principale PS
CH10 Secondario DIR AN
CH11 Principale DIR PS
CH4 Secondario PS
CH5 Principale MC
CH12 Secondario DIR PS
CH13 Principale DIR MC
CH6 Secondario MC
CH7 Principale AP
CH14 Secondario DIR MC
CH15 Principale DIR APp
CH8 Secondario AP
p
CH16 Secondario DIR AP
Identificativi sale operative
AN “0000” PU “1000” MC “2000” AP “3000”AN 0000 PU 1000 MC 2000 AP 3000
LA RADIO DI CROCE ROSSAFISSI VEICOLARI PORTATILI
XX0000↓
XX1001↓
XX7000↓
XX0990 XX6999 XX8999
QUANDO E COME VIENE USATA
?? ??
PROCEDURE OPERATIVE POTESALTRI SISTEMI DI COMUNICAZIONE
Telefono rosso linea ISDN dedicata 118 Cellulare GSM
Cellulare satellitare
PROCEDURE OPERATIVE POTESRICEVE LA CHIAMATA DI SOCCORSO DALLA C.O.(linea dedicata – radio – GSM)(linea dedicata radio GSM)
Criticità evento ROSSO GIALLO VERDE BIANCOCriticità evento ROSSO GIALLO VERDE BIANCO
Indirizzo evento Comune Via Civico e specifica luogo S P Y K L Q ZIndirizzo evento Comune Via Civico e specifica luogo S P Y K L Q Z
Patologia presunta C1‐ ‐C20Patologia presunta C1 ….. C20
Nome sul campanelloNome sul campanello
Eventuali dettagli e noteEventuali dettagli e note
PROCEDURE OPERATIVE POTESATTIVA IL MEZZO PIU’ IDONEO DESTINATO AL SERVIZIO(contestualmente alla chiamata ricevuta lo conferma alla C.O.)(contestualmente alla chiamata ricevuta lo conferma alla C.O.)
Comunica via radio la partenza alla C.O.Comunica via radio la partenza alla C.O.
Si reca sul posto velocementeSi reca sul posto velocemente,
ma in SICUREZZA
Conferma via radio l’arrivo sul posto alla C.O.
PROCEDURE OPERATIVE POTESSUL POSTO
Verifica la reale situazione
Comunica via GSM alla C.O. le reali condizioni del paziente
(valutazione sanitaria 1‐4), le informazioni relative alla patologia
se differente da quella di invio, all’età se significativa, il numero
dei soggetti interessati e l’eventuale necessità di altri mezzi di
soccorso
Le condizioni si comunicano per mezzo dei
Parametri Vitali e dei Criteri Dinamici
PROCEDURE OPERATIVE POTESSUL POSTO
Stabilizzato il paziente
Codice criticità finale Rosso Giallo Verde Bianco
Lo trasporta alla struttura più idonea identificata dalla C.O. e
dall’eventuale equipe ALS intervenuta sul posto
Possibilità di rendez‐vous
Utilizzo lampeggianti e sirene (sigma) legato al codicep gg ( g ) g
di criticità finale
PROCEDURE OPERATIVE POTESIN AMBULANZA
Com nica ia radio la parten a per la destina ione assegnataComunica via radio la partenza per la destinazione assegnata
C f il di di l t i it i il di t l iConferma il codice di valutazione sanitaria, il codice patologia
e il codice di criticità finale
E 2 Gi ll C3Es. 2 Giallo C3
(il codice patologia si può omettere se corrispondente a quello
d l d l l ddi invio, va invece integrato con il codice luogo nel caso diverso
da quello di invio)
Conferma via radio l’arrivo al Pronto soccorso o l’eventuale
rendez‐vous
PROCEDURE OPERATIVE PS
Il Pronto Soccorso rice e la chiamata dalla C OIl Pronto Soccorso riceve la chiamata dalla C.O.
Non nel caso di criticità finale verde
(i i t i d l i t t l i di i i)(imminente arrivo del paziente, patologia e condizioni)
O i di ilOrganizza e predispone il trattamento
ll’ d l ff lAll’arrivo del paziente effettua ulteriore triage
(assegna codice di gravità)
Rosso Giallo Verde Bianco
PROCEDURE OPERATIVE POTESFINE SERVIZIO
Conferma ia radio alla C O l’operati ità e il rientro in sedeConferma via radio alla C.O. l’operatività e il rientro in sede
A i t i d i ll C O t it t l f iArrivato in sede comunica alla C.O. tramite telefono rosso i
dati dell’assistito e riceve il numero codice Dispatch relativo
ll’ ià iall’evento se non già ricevuto
SITUAZIONI PARTICOLARI
Intervento Elisoccorso
Maxiemergenze
Rifiuto trasporto – Trasporto non necessario – Non traportato
NOTA BENENOTA BENE
Tutti i dati vanno scritti, inTutti i dati vanno scritti, in
particolare orari, parametri, edparticolare orari, parametri, ed
interventi effettuati
LA SCHEDA PAZIENTEUN “OBBLIGO” MA ANCOR DI PIU’ UN SUPPORTO
Quando va compilata
A chi va consegnata e perchè
La situazione attuale
LA SCHEDA PAZIENTE
?? ??
RIEPILOGO
La radio quando e perché
Le procedure previste e relative varianti
Grazie per l’attenzioneGrazie per l attenzione,
Samuele LuziC R It liCroce Rossa Italiana
Istruttore PSTI