1

2

3

AREA CONTRASTO ALLA POVERTA’Servizio mensa socialeAssistenza straordinaria (sussidi per spese mediche e

funerarie)Progetti (PIS) a sostegno dei nuclei familiari con disagio

sociale

AREA IMMIGRAZIONE E INTERCULTURACentro Interculturale per le MigrazioniProgetto “Un rifugio a Barletta”

AREA DIPENDENZEInserimento lavorativo ex tossicodipendenti

4

Le risorse economiche impegnate nel quadriennio per le seguenti aree sono pari a € 1.875.627, 81 pari all’ 11% delle risorse

complessivamente impegnate nel periodo di vigenza del 1 ^ Piano sociale di Zona della

città di Barletta

5

L’articolazione degli interventi per tipologia di welfare così come definiti nel nuovo Piano Regionale delle Politiche Sociali

2009/11

6

In questo tavolo sono state riunite più aree d’intervento.

L’Area Inclusione sociale e Contrasto alla povertà negli ultimi anni sta ritornando

drammaticamente strategica, per l’aumento dei casi di emarginazione e di nuova povertà.

Gli interventi posti in essere in quest’ambito si sostanziano in attività volte ad arginare fenomeni di fragilità estrema. Solitamente riguardano utenti e interi nuclei familiari

multiproblematici cronici, già presi in carico e seguiti dai servizi sociali da diverso tempo.

7

Per aiutare e alleviare le famiglie in difficoltà vanno segnalate le misure: Contributi

Economici per Spese Mediche e Contributi Economici per Spese Funerarie e i Progetti

(PIS) a sostegno dei nuclei familiari con disagio sociale

che sono accompagnate da interventi di servizio sociale professionale.

Proprio in virtù del fatto che si è inteso differenziare le risposte non limitandosi al mero

sussidio economico, nel triennio i casi sono notevolmente diminuiti.

Di seguito riportiamo l’intero set di indicatori per i servizi

8

INDICATORI SERVIZIO CONTRIBUTI SPESE MEDICHE

Tipologia Indicatore valore u-misura anno fonte

Contesto Popolazione 93.595 n. 2008 Istat

Famiglie 31.646 n. 2008 Istat

Domanda potenziale

Popolazione adulta 18 anni e oltre73.311 n. 2008 Istat

Domanda espressa

Richieste di accesso131 n. 2008 Uff.serv.soc.

Offerta Risorse impegnate € 37.049,00 € 2008 Uff.serv.soc.

Richieste accolte 116 n. 2008 Uff.serv.soc.

Utenti 116 n. 2008 Uff.serv.soc.

Attività Risultato

Risorse totali erogate nell'anno € 37.049,00 € 2008 Uff.serv.soc.

Costo annuo medio servizio/utente 319,4 € 2008 Uff.serv.soc.

Utenti/pop. 18 anni e oltre 0,16% % 2008 Uff.serv.soc.

Utenti/richieste di accesso 88,5 % 2008 Uff.serv.soc.

9

INDICATORI SERVIZIO CONTRIBUTI SPESE FUNERARIE

Tipologia Indicatore valore u-misura anno fonte

Contesto Popolazione 93.595 n. 2008 Istat

Famiglie 31.646 n. 2008 Istat

Domanda potenziale

Popolazione adulta 18 anni e oltre 73.311 n. 2008 Istat

Morti nell'anno 626 n. 2008 Istat

Domanda espressa

Richieste di accesso 11 n. 2008 Uff.serv.soc.

Offerta Risorse impegnate € 2.080,00 € 2008 Uff.serv.soc.

Richieste accolte 8 n. 2008 Uff.serv.soc.

Utenti 8 n. 2008 Uff.serv.soc.

Attività Risultato

Risorse totali erogate nell'anno € 2.080,00 € 2008 Uff.serv.soc.

Costo annuo medio servizio/utente 260,0 € 2008 Uff.serv.soc.

Utenti/morti nell'anno 1,28% % 2008 Uff.serv.soc.

Utenti/richieste di accesso 72,7% % 2008 Uff.serv.soc.

10

Inoltre 35 utenti, in realtà molti di più se si considera che si avvicendano nel corso dell’anno, usufruiscono della mensa sociale rivolta, in

particolare, a residenti in condizioni economiche disagiate e ad immigrati.

Di seguito riportiamo l’intero set di indicatori per i servizi

11

INDICATORI SERVIZIO MENSA SOCIALE

Tipologia Indicatore valore u-misura anno fonte

Contesto Popolazione 93.595 n. 2008 Istat

Famiglie 31.646 n. 2008 Istat

Domanda potenziale

Popolazione adulta 18 anni e oltre 73.311 n. 2008 Istat

Popolazione straniera adulta 18 anni e oltre 935 n. 2008 Istat

Domanda espressa

Richieste di accesso 35 n. 2008 Uff.serv.soc.

Offerta Risorse impegnate € 82.833,96 € 2008 Uff.serv.soc.

Richieste accolte 35 n. 2008 Uff.serv.soc.

Utenti 35 n. 2008 Uff.serv.soc.

Attività Risultato

Risorse totali erogate nell'anno € 83.190,37 € 2008 Uff.serv.soc.

Costo annuo medio servizio/utente 2.366,7 € 2008 Uff. serv.soc.

Utenti/pop. 18 anni e oltre 0,05% % 2008 Uff.serv.soc.

Utenti/richieste di accesso 100,0 % 2008 Uff.serv.soc.

12

L’area Immigrazione e intercultura è stata fortemente voluta dall’Amministrazione comunale e va ad aggiungersi a quelle prioritarie indicate dalla

Regione.E’ stato creato un sistema di supporto agli

immigrati rivolto tanto ai residenti in questa città quanto agli ospiti di passaggio.

In quest’ultimo caso si è inteso sostenere il progetto "Un rifugio a Barletta" che vede questo ambito partner del Comune di Bitonto e Santeramo,

per l’accoglienza di rifugiati e di richiedenti asilo di diversa nazionalità di entrambi i sessi. In base

alla diversa tipologia dell’utenza vi è un appartamento che accoglie uomini adulti e un altro

dedicato alle madri con prole.

Di seguito riportiamo l’intero set di indicatori del servizio

13

INDICATORI SERVIZIO UN RIFUGIO A BARLETTA

Tipologia Indicatore valore u-misura anno fonte

Contesto Popolazione straniera residente 1.217 n. 2008 Istat

Famiglie con almeno uno straniero 589 n. 2008 Istat

Domanda potenziale

Popolazione straniera adulta 18 anni e oltre 935 n. 2008 Istat

Domanda espressa

Richieste di accesso 20 n. 2008 Uff.serv.soc.

Offerta Risorse impegnate€ 142.296,16 € 2008 Uff.serv.soc.

Richieste accolte 20 n. 2008 Uff.serv.soc.

Utenti 20 n. 2008 Uff.serv.soc.

Attività Risultato

Risorse totali erogate nell'anno€ 142.296,16 € 2008 Uff.serv.soc.

Costo annuo medio servizio/utente 7.114,8 € 2008 Uff.serv.soc.

Utenti/pop straniera 2,14% % 2008 Uff.serv.soc.

Utenti/richieste di accesso 100,0% % 2008 Uff.serv.soc.

14

Sempre nel campo dell’immigrazione, e rivolto ad una più ampia fascia di utenza, è stata garantita l’attività di un Centro Interculturale per Immigrati che persegue i

seguenti obiettivi:fornire le informazioni per garantire i diritti dei cittadini e

delle diverse culture e migliorare l’integrazione degli immigrati sul territorio sempre più multietnico e

multiculturale;promuovere il confronto tra realtà diverse (sociali,

politiche, economiche, pubbliche e private) creando occasioni di discussione sui problemi più attuali per

favorire la partecipazione dei cittadini immigrati alla vita sociale, economica e politica del territorio;

aiutare persone disagiate ed emarginate a migliorare in modo duraturo la loro condizione, attraverso gli strumenti

fondamentali dell'istruzione, della formazione professionale e del lavoro.

Di seguito riportiamo l’intero set di indicatori del servizio

15

INDICATORI SERVIZIO CENTRO INTERCULTURALE PER IMMIGRATI

Tipologia Indicatore valore u-misura anno fonte

Contesto Popolazione straniera residente 1.217 n. 2008 Istat

Famiglie con almeno uno straniero 589 n. 2008 Istat

Domanda potenziale

Popolazione straniera adulta 18 anni e oltre 935 n. 2008 Istat

Domanda espressa

Richieste di accesso 533 n. 2007 Uff.serv.soc.

Offerta Risorse impegnate € 30.000,00 € 2008 Uff.serv.soc.

Richieste accolte 533 n. 2007 Uff.serv.soc.

Utenti 533 n. 2007 Uff.serv.soc.

Attività Risultato

Risorse totali erogate nell'anno € 30.000,00 € 2008 Uff.serv.soc.

Costo annuo medio servizio/utente 56,3 € 2008 Uff.serv.soc.

Utenti/pop straniera 57,01% % 2008 Uff.serv.soc.

Utenti/richieste di accesso 100,0% % 2008 Uff.serv.soc.

16

L’area delle dipendenze è una delle aree in cui è centrale il ruolo del servizio sociale

professionale e del segretariato sociale.

Precisato che questo è un settore in cui, tuttora, il sanitario prevale sul sociale, nel triennio,

unitamente a risposte di tipo tradizionale, sono state tentate strategie innovative avvalendosi anche

della collaborazione del terzo settore.

Tra i progetti varati si sottolinea l’intervento finanziato dal Fondo nazionale per la lotta alla droga che mira al reinserimento lavorativo di ex

tossicodipendenti in condizione di forte svantaggio sociale. A completamento, e a sostegno di tale

servizio, il Comune ha anche previsto il finanziamento di Borse lavoro.

Di seguito riportiamo l’intero set di indicatori del servizio

17

INDICATORI SERVIZIO PROGRAMMA TRIENNALE LOTTA ALLA DROGA - SPORTELLO

Tipologia Indicatore valore u-misura anno fonte

Contesto Popolazione residente 93.230 n. 2006 Istat

Famiglie 30.859 n. 2006 Istat

Domanda potenziale

Popolazione giovanile 15-30 anni 19.766 n. 2006 Istat

Domanda espressa

Richieste di accesso 78 n. 2006 Uff.serv.soc.

Offerta Risorse impegnate € 46.000,00 € 2006 Uff.serv.soc.

Richieste accolte 78 n. 2006 Uff.serv.soc.

Utenti 30 n. 2006 Uff.serv.soc.

Attività Risultato

Risorse totali erogate nell'anno € 46.000,00 € 2006 Uff.serv.soc.

Costo annuo medio servizio/utente 1.533,3 € 2006 Uff.serv.soc.

Utenti/pop giovanile 0,15% % 2006 Uff.serv.soc.

Utenti/richieste di accesso 38,5% % 2006 Uff.serv.soc.

18

INDICATORI SERVIZIO PROGRAMMA TRIENNALE LOTTA ALLA DROGA - BORSE LAVORO

Tipologia Indicatore valore u-misura anno fonte

Contesto Popolazione residente 93.230 n. 2006 Istat

Famiglie 30.859 n. 2006 Istat

Domanda potenziale

Popolazione giovanile 15-30 anni 19.766 n. 2006 Istat

Domanda espressa

Richieste di accesso 78 n. 2006 Uff.serv.soc.

Offerta Risorse impegnate € 155.795,00 € 2006 Uff.serv.soc.

Richieste accolte 18 n. 2006 Uff.serv.soc.

Utenti 18 n. 2006 Uff.serv.soc.

Attività Risultato

Risorse totali erogate nell'anno € 155.795,00 € 2006 Uff.serv.soc.

Costo annuo medio servizio/utente 8.655,3 € 2006 Uff.serv.soc.

Utenti/pop giovanile 0,09% % 2006 Uff.serv.soc.

Utenti/richieste di accesso 23,1% % 2006 Uff.serv.soc.

19

N Servizio Tipologia 2005 2006 2007 2008 2009

1 Mensa SocialeComunitari a ciclo

diurno√ √ √ √ √

2 Istituzionalizzazione Adulti Residenziale√ √ √ √ √

3 Contributi spese mediche Contributi economici√ √ √ √ √

4 Contributi spese funerarie Contributi economici√ √ √ √ √

5 Progetto Un rifugio a Barletta Residenziale√ √ √ √ √

6Centro Interculturale immigrati/ Sportello immigrazione Accesso

√ √ √ √ √

7Sostegno economico a famiglie con minori in difficoltà Contributi economici

√ √ √ √ √

8Programma triennale lotta alla droga /Sportello Accesso

√ √

9Programma triennale lotta alla droga / Borse lavoro

Comunitari a ciclo diurno

√ √