1. Presentazione a cura di Anna Barbieri, Augusto Chiaravalloti
e Gabriele Ruscelli
2. Queste slides fanno parte del corso Strumenti e applicazioni
del Web. Il sito del corso, con il materiale completo, si trova in
www.corsow.wordpress.com . Data la rapida evoluzione della rete, il
corso viene aggiornato ogni anno. Il presente materiale pubblicato
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3. Per cominciare
4. Importanza della fiducia nella rete Fiducia ebay TripAdvisor
WikipediaTorrent
5. Cos la sharing economy? Tre tratti distintivi: - La
condivisione (intesa come lutilizzo comune di una risorsa) - La
relazione orizzontale (peer-to-peer) tra persone (o organizzazioni)
in cui i confini tra finanziatore, produttore e consumatore vengono
meno - La presenza di una piattaforma tecnologica che organizza
queste relazioni digitali, che possono essere supportate e
alimentate solo grazie alla fiducia generata da sistemi di
reputazione digitale. Business Model: Marketplace puri
6. Esempi - Uber - TaskRabbit - Airbnb
7. Nascita e Sviluppo 1968: principio tragedy of the commons by
Garrett Hardin. Met degli anni 2000: emerge come nuovo modello
sostenibile Crisi tra 2007/2010: costituisce un momento di svolta
PriceWaterhouse Cooper: stima che la sharing economy generi 335mld
di dollari entro 10 anni globalmente(Wired Italia Editoriale Marzo
2015)
8. Principi della Sharing Economy - Access, not
ownership/disownership - Unused value is wasted value - Trust -
Transparent & open data
9. Environment favorevole - Accesso alla connessione in quantit
e qualit non possibile in precedenza - Prodotti elettronici
reperibili con costi accessibili - Interazione diretta tra persone
e aziende - Crescita della popolazione e urbanizzazione - Crisi
globali: finanziarie, sociali, ambientali
10. Benefici - Impatto positivo sulla crescita economica e sul
welfare - Stimolo al consumo, creazione di nuovi bisogni - Aumento
della produttivit catalizzando creativit individuale e -
Imprenditorialit
11. Criticit - La sharing economy funziona e ha successo solo
perch il mercato depresso - Privacy e big data come moneta, sempre
uno scambio economico - Disruptive economy
12. Tipologie
13. Product Service Systems:
14. Redistribution Markets
15. Collaborative Lifestyle
16. Case studies
17. Uber: everyones private driver
18. Cos Uber? - Azienda nata a San Francisco nel 2009 da Travis
Calanick e Garret Camp - Network di trasporti basato su
unapplicazione mobile - Dal 2009 al 2011 raccoglie 49 milioni di
dollari in fondi - Nel 2012 si espande nel resto del mondo (la
prima citt Parigi) - Valore stimato dellazienda a dicembre 2014: 40
miliardi di dollari (Sole24ore) - Ora presente in 58 paesi con
entrate per il 2015 stimate 10 miliardi di dollari - Business
model: basato sul noleggio con conducente (NCC)
19. Applicazione - Registrazione sia su sito che in app sia
tramite Facebook che Google+ o via email - User interface molto
semplice - Immediata - Permette il pagamento solo tramite carta di
credito
20. Tipologie di veicoli
21. - Progetto di trasporto privato a met tra il taxi e il
noleggio di auto con autista - Permette a chiunque di registrarsi
come autista Uber - Simile ad un servizio di Car Pooling - Devono
avere dei requisiti: Avere unauto intestata a proprio nome. Avere
la patente da pi di tre anni. Possedere unauto immatricolata da non
pi di otto anni e con almeno 4 posti. Non avere avuto sospensioni
della patente di recente. Avere la fedina penale pulita. - Bisogna
superare un colloquio
22. Tariffe
23. Criticit - Problemi legali in 20 diversi stati legati alla
licenza degli autisti - In Italia scontro con i tassisti - Problemi
di sicurezza - Minacce ai giornalisti - Sessismo - Discriminazione
contro i ciechi - Sabotaggio verso i competitors - Marketing
aggressivo - Problemi di privacy
24. In Italia - 6 Marzo 2013: app Uber sbarca a Milano - Nasce
pagina Facebook Uber, no thanks! - 17 Maggio 2013: violente
proteste al Wired Next Festival - 25 Giugno 2013: sentenza a favore
di Uber - Febbraio 2014 pianificata manifestazione durante
settimana della moda
25. Marketing aggressivo
26. Discriminazione verso i non vedenti
27. Sicurezza
28. Sessismo
29. Minacce ai giornalisti
30. Privacy degli utenti
31. Genialit di marketing - Giornata del gatto - Mese del
gelato - UberChopper Elicottero per 3000$ - Corsa nella Delorean
car dal film Ritorno al futuro - Christmas tree delivery - Laundry
delivery
32. La Giornata del Gatto
33. Mese del gelato
34. UberChopper
35. Competitors
36. TaskRabbit
37. Cos TaskRabbit? - Fu fondato da Leah Busque nel 2008 - una
sorta di eBay per il lavoro - Basato sullidea neighbors helping
neighbors - Compiti indesiderati vengono affidati ai rabbit-taskers
- Business model: una percentuale del 15% sul compenso del
TaskRabbit - Fondi raccolti primavera 2011 = 5 milioni di dollari
(BusinessInsider) - Fondi raccolti 2012= 37.5 milioni di dollari
(TheVerge) - Ogni mese sono postati lavori per un valore totale di
4 milioni di dollari
38. I Tasks
39. I Taskers
40. Chi sono i Taskers? - 70% hanno una bachelor degree
(equiparabile ad una nostra triennale) - 20% hanno una master
degree (equiparabile alla nostra magistrale) - 5% ha fatto il
dottorato
41. Sezione TaskRabbite elite
42. Le linee guida I tre pilastri sono: -Velocit di risposta
-Professionalit -Lavoro di alta qualit
43. Come diventare un TaskRabbit
44. Criticit - Sistema di assunzione - I TaskRabbits non sono
tutelati - I TaskRabbits non possono comunicare tra di loro
attraverso la piattaforma - TaskRabbit si approfitta dei
disoccupati - TaskRabbit prende di pi della percentuale che
dichiara
45. Sistema di assunzione
46. Colpo di genio
47. - Gamification - Si sale di livello con laumentare delle
tasks completate - C una classifica - C una barra dei progressi in
cui i RabbitTaskers possono vedere quanto manca al prossimo livello
- Si acquisiscono punti in moltissimi modi
48. Competitors
49. AirBnB
50. Cos AirBnB? - Fondata nel 2008 a san Francisco da Biran
Chesky - Luglio 2011: raccoglie 112milioni di dollari di fondi
(gigaom.com) - Ospita pi di 800.000 annunci in 33.000 citt per un
totale di 192 paesi - Business model: la compagnia mette in
contatto proprietari di immobili e viaggiatori - Valutazione marzo
2015: 20 miliardi di dollari (repubblica.it)
51. Come funziona?
52. Prima della prenotazione - Utente deve registrarsi con
carta didentit e numero di telefono - Ogni profilo ha una pagina
personale - Uso esclusivo della chat integrata per comunicare con
il proprietario fino allavvenuta prenotazione
53. Dopo la prenotazione - AirBnB prende il 3% dal guadagno del
proprietario e dal 6% al 12% da quello del cliente - Pagamento
verso il proprietario avviene il giorno dopo larrivo - Al termine
del soggiorno proprietario e cliente potranno scrivere una
recensione
54. Struttura di un annuncio
55. Criticit - Utilizzo di spam per formare comunit al momento
del lancio dellapp - Incidenti e sicurezza - Tassazione - Privacy -
Etiquette - Customer service
56. Spam
57. Incidenti e sicurezza
58. Privacy
59. Competitors
60. Per concludere
61. Ci che veramente inquietante non che il mondo si trasformi
in un dominio completo della tecnica. Pi inquientante che luomo non
sia preparato a questo radicale mutamento. Ed ancora pi inquietante
che non siamo capaci di raggiungere, attraverso un pensiero
meditativo, un adeguato confronto con ci che sta realmente
emergendo nella nostra epoca. Heidegger