Sharing Economy

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Presentazione a cura di Anna Barbieri, Augusto Chiaravalloti e Gabriele Ruscelli

Transcript of Sharing Economy

  1. 1. Presentazione a cura di Anna Barbieri, Augusto Chiaravalloti e Gabriele Ruscelli
  2. 2. Queste slides fanno parte del corso Strumenti e applicazioni del Web. Il sito del corso, con il materiale completo, si trova in www.corsow.wordpress.com . Data la rapida evoluzione della rete, il corso viene aggiornato ogni anno. Il presente materiale pubblicato con licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo 3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/it/deed.it ): La licenza non si estende alle immagini provenienti da altre fonti e alle screen shots, i cui diritti restano in capo ai rispettivi proprietari, che, ove possibile, sono stati indicati. L'autore si scusa per eventuali omissioni, e resta a disposizione per correggerle.
  3. 3. Per cominciare
  4. 4. Importanza della fiducia nella rete Fiducia ebay TripAdvisor WikipediaTorrent
  5. 5. Cos la sharing economy? Tre tratti distintivi: - La condivisione (intesa come lutilizzo comune di una risorsa) - La relazione orizzontale (peer-to-peer) tra persone (o organizzazioni) in cui i confini tra finanziatore, produttore e consumatore vengono meno - La presenza di una piattaforma tecnologica che organizza queste relazioni digitali, che possono essere supportate e alimentate solo grazie alla fiducia generata da sistemi di reputazione digitale. Business Model: Marketplace puri
  6. 6. Esempi - Uber - TaskRabbit - Airbnb
  7. 7. Nascita e Sviluppo 1968: principio tragedy of the commons by Garrett Hardin. Met degli anni 2000: emerge come nuovo modello sostenibile Crisi tra 2007/2010: costituisce un momento di svolta PriceWaterhouse Cooper: stima che la sharing economy generi 335mld di dollari entro 10 anni globalmente(Wired Italia Editoriale Marzo 2015)
  8. 8. Principi della Sharing Economy - Access, not ownership/disownership - Unused value is wasted value - Trust - Transparent & open data
  9. 9. Environment favorevole - Accesso alla connessione in quantit e qualit non possibile in precedenza - Prodotti elettronici reperibili con costi accessibili - Interazione diretta tra persone e aziende - Crescita della popolazione e urbanizzazione - Crisi globali: finanziarie, sociali, ambientali
  10. 10. Benefici - Impatto positivo sulla crescita economica e sul welfare - Stimolo al consumo, creazione di nuovi bisogni - Aumento della produttivit catalizzando creativit individuale e - Imprenditorialit
  11. 11. Criticit - La sharing economy funziona e ha successo solo perch il mercato depresso - Privacy e big data come moneta, sempre uno scambio economico - Disruptive economy
  12. 12. Tipologie
  13. 13. Product Service Systems:
  14. 14. Redistribution Markets
  15. 15. Collaborative Lifestyle
  16. 16. Case studies
  17. 17. Uber: everyones private driver
  18. 18. Cos Uber? - Azienda nata a San Francisco nel 2009 da Travis Calanick e Garret Camp - Network di trasporti basato su unapplicazione mobile - Dal 2009 al 2011 raccoglie 49 milioni di dollari in fondi - Nel 2012 si espande nel resto del mondo (la prima citt Parigi) - Valore stimato dellazienda a dicembre 2014: 40 miliardi di dollari (Sole24ore) - Ora presente in 58 paesi con entrate per il 2015 stimate 10 miliardi di dollari - Business model: basato sul noleggio con conducente (NCC)
  19. 19. Applicazione - Registrazione sia su sito che in app sia tramite Facebook che Google+ o via email - User interface molto semplice - Immediata - Permette il pagamento solo tramite carta di credito
  20. 20. Tipologie di veicoli
  21. 21. - Progetto di trasporto privato a met tra il taxi e il noleggio di auto con autista - Permette a chiunque di registrarsi come autista Uber - Simile ad un servizio di Car Pooling - Devono avere dei requisiti: Avere unauto intestata a proprio nome. Avere la patente da pi di tre anni. Possedere unauto immatricolata da non pi di otto anni e con almeno 4 posti. Non avere avuto sospensioni della patente di recente. Avere la fedina penale pulita. - Bisogna superare un colloquio
  22. 22. Tariffe
  23. 23. Criticit - Problemi legali in 20 diversi stati legati alla licenza degli autisti - In Italia scontro con i tassisti - Problemi di sicurezza - Minacce ai giornalisti - Sessismo - Discriminazione contro i ciechi - Sabotaggio verso i competitors - Marketing aggressivo - Problemi di privacy
  24. 24. In Italia - 6 Marzo 2013: app Uber sbarca a Milano - Nasce pagina Facebook Uber, no thanks! - 17 Maggio 2013: violente proteste al Wired Next Festival - 25 Giugno 2013: sentenza a favore di Uber - Febbraio 2014 pianificata manifestazione durante settimana della moda
  25. 25. Marketing aggressivo
  26. 26. Discriminazione verso i non vedenti
  27. 27. Sicurezza
  28. 28. Sessismo
  29. 29. Minacce ai giornalisti
  30. 30. Privacy degli utenti
  31. 31. Genialit di marketing - Giornata del gatto - Mese del gelato - UberChopper Elicottero per 3000$ - Corsa nella Delorean car dal film Ritorno al futuro - Christmas tree delivery - Laundry delivery
  32. 32. La Giornata del Gatto
  33. 33. Mese del gelato
  34. 34. UberChopper
  35. 35. Competitors
  36. 36. TaskRabbit
  37. 37. Cos TaskRabbit? - Fu fondato da Leah Busque nel 2008 - una sorta di eBay per il lavoro - Basato sullidea neighbors helping neighbors - Compiti indesiderati vengono affidati ai rabbit-taskers - Business model: una percentuale del 15% sul compenso del TaskRabbit - Fondi raccolti primavera 2011 = 5 milioni di dollari (BusinessInsider) - Fondi raccolti 2012= 37.5 milioni di dollari (TheVerge) - Ogni mese sono postati lavori per un valore totale di 4 milioni di dollari
  38. 38. I Tasks
  39. 39. I Taskers
  40. 40. Chi sono i Taskers? - 70% hanno una bachelor degree (equiparabile ad una nostra triennale) - 20% hanno una master degree (equiparabile alla nostra magistrale) - 5% ha fatto il dottorato
  41. 41. Sezione TaskRabbite elite
  42. 42. Le linee guida I tre pilastri sono: -Velocit di risposta -Professionalit -Lavoro di alta qualit
  43. 43. Come diventare un TaskRabbit
  44. 44. Criticit - Sistema di assunzione - I TaskRabbits non sono tutelati - I TaskRabbits non possono comunicare tra di loro attraverso la piattaforma - TaskRabbit si approfitta dei disoccupati - TaskRabbit prende di pi della percentuale che dichiara
  45. 45. Sistema di assunzione
  46. 46. Colpo di genio
  47. 47. - Gamification - Si sale di livello con laumentare delle tasks completate - C una classifica - C una barra dei progressi in cui i RabbitTaskers possono vedere quanto manca al prossimo livello - Si acquisiscono punti in moltissimi modi
  48. 48. Competitors
  49. 49. AirBnB
  50. 50. Cos AirBnB? - Fondata nel 2008 a san Francisco da Biran Chesky - Luglio 2011: raccoglie 112milioni di dollari di fondi (gigaom.com) - Ospita pi di 800.000 annunci in 33.000 citt per un totale di 192 paesi - Business model: la compagnia mette in contatto proprietari di immobili e viaggiatori - Valutazione marzo 2015: 20 miliardi di dollari (repubblica.it)
  51. 51. Come funziona?
  52. 52. Prima della prenotazione - Utente deve registrarsi con carta didentit e numero di telefono - Ogni profilo ha una pagina personale - Uso esclusivo della chat integrata per comunicare con il proprietario fino allavvenuta prenotazione
  53. 53. Dopo la prenotazione - AirBnB prende il 3% dal guadagno del proprietario e dal 6% al 12% da quello del cliente - Pagamento verso il proprietario avviene il giorno dopo larrivo - Al termine del soggiorno proprietario e cliente potranno scrivere una recensione
  54. 54. Struttura di un annuncio
  55. 55. Criticit - Utilizzo di spam per formare comunit al momento del lancio dellapp - Incidenti e sicurezza - Tassazione - Privacy - Etiquette - Customer service
  56. 56. Spam
  57. 57. Incidenti e sicurezza
  58. 58. Privacy
  59. 59. Competitors
  60. 60. Per concludere
  61. 61. Ci che veramente inquietante non che il mondo si trasformi in un dominio completo della tecnica. Pi inquientante che luomo non sia preparato a questo radicale mutamento. Ed ancora pi inquietante che non siamo capaci di raggiungere, attraverso un pensiero meditativo, un adeguato confronto con ci che sta realmente emergendo nella nostra epoca. Heidegger
  62. 62. GRAZIE PER LATTENZIONE