8/18/2019 Mail Formale Di Lavoro

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ISTITUTO COMPRENSIVO VALLE DI LEDRO ANNO SCOLASTICO 2011-2012

CORSO INFORMATICA Prof.sse Malpaga e Lare!"#

COME SI SCRIVE UNA MAIL FORMALE

La comunicazione via eMail è ormai utilizzata in molti ambiti: nel tempo libero congli amici, nella scuola con i docenti e con i compagni di scuola, nell'università per lacomunicazione con i professori, nella ricerca di un lavoro con aziende intermediarieo direttamente con aziende che ci interessano, nel lavoro per comunicare concolleghi, collaboratori o superiori.

Per poter scrivere una mail è prima necessario registrarsi ad un account (libero,gmail, hotmail!: ci si registra con un "nome utente# e una "pass$ord#. %ntrambi&uesti dati sono personali e riservati, non devono essere diusi per alcun motivo e

devono essere conservati con cura.

%' necessario prestare attenzione a chi si deve scrivere per decidere in che modoscrivere: se ad un amico posso inviare una eMail con le "faccette# sicuramente nonposso fare altrettanto con docenti o superiori)isogna ricordarsi che si è responsabili di ci* che si scrive perch+ rimane persempre ed è il nostro "biglietto da visita# (nel senso che da come stendiamo unaeMail la persona che la riceve pu* farsi un'idea, giusta o sbagliata, di noi!.

li esempi di utilizzo della eMail elencati prima si possono divideregrossolanamente in due gruppi:

eMa#l #!for$al# eMa#l for$ale

 -mici, fratelli, genitori (a volte!

ocenti, collaboratori, superiori,professori, aziende alle &uali simanda il proprio curricolo

 

/tudiamo brevemente il secondo gruppo.

COME SI SCRIVE UNA MAIL FORMALE

La eMail formale viene utilizzata principalmente in ambito scolastico, professionalee commerciale. /i utilizza una eMail formale &uando si vuole comunicaredirettamente con una persona che si conosce, esprimendo il proprio messaggio inmaniera cortese ma diretta, per dare e richiedere rapidamente informazioni.L'impostazione di scrittura è personale, si parla in prima persona e si utilizza unlinguaggio adeguato allo scopo della lettera e al destinatario.

0MP1/2-3014% 0 54- L%22%6- 716M-L%:

estinatario: 4elle comunicazioni non commerciali si inserisce direttamentel'indirizzo del destinatario nell'apposito campo. %' inoltre importante ricordarsi cheanche nella posta elettronica è possibile inserire uno o pi8 destinatari ed

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eventualmente anche persone che devono ricevere la comunicazione in copia "perconoscenza#.

0n ambito commerciale in una eMail formale si utilizza una intestazione, posizionatain alto a sinistra, che riporta le informazioni del mittente: il logo e l'indirizzodell'azienda e i numeri di telefono per una rapida risposta. /empre pi8 spesso sitrovano &ueste informazioni commerciali in fondo all'eMail, dopo la 9rma "digitale#del mittente.

Parallelamente, in alto a destra, si inseriscono le informazioni del destinatario: siinserisce prima lintestazione dell-zienda o dell%nte a cui ci stiamo rivolgendo esuccessivamente nome e cognome della persona a cui si scrive direttamente:

 Spe"".le %%%%%%%%  Alla Cor"ese a"".!e %%%%%%%% &#! al"er!a"#'e for$e p#( )re'# so!o C.A oC.A"".!e*.  C.C. &+or"ese +o!os+e!,a* oppre P.C. &Per +o!os+e!,a* %%%%%%%

%' ovvio che se si lavora nella stessa azienda;istituzione non si inserisce il nomedell'azienda ma si passa direttamente alla persona.

L'oggetto della eMail: l'oggetto della eMail è, in poche parole, largomento dellanostra eMail.

 -nche se breve, &uesta descrizione è fondamentale anche per permettere unarapida ricerca successiva dell'eMail. %' &uindi un'informazione importante che 414deve essere tralasciata (ci sono aziende che installano sui pc programmi appositiche cestinano direttamente sul server eMail senza oggetto!.

 -pertura: una eMail formale deve aprirsi con un inizio del tipo

Egr.S#g. e!".$a S#g.ra o s#g.!a &#! +aso +# s#a ! "#"olo r#+o!os+#"opre/#l#gerlo al se$pl#+e S#g!or "#l#,,are #!/# A''.eo$.I!g.Ar+3.Rag. E"+..*

oppure, in casi meno formali, con l'appropriato saluto: 4o!g#or!o 4o!po$er#gg#o o 4o!asera.

0l testo della lettera, deve essere chiaro, fornire le giuste informazioni senzadilungarsi in discorsi troppo articolati. 4el scrivere il testo dobbiamo tener presente

che il destinatario deve comprendere subito il motivo della nostra comunicazione. /ideve &uindi arrivare al sodo in maniera concisa e con riferimenti puntuali adocumenti cartacei precedenti o allegati.

  Co! la prese!"e s#a$o a +o$!#+are for$al#,,are a!"o sege%.

oppure

  I! r#fer#$e!"o al +ollo#o "elefo!#+o I! r#fer#$e!"o a a!"o #!ogge""oCo$e a!"#+#pa"o "elefo!#+a$e!"eCo$e /a a++or/# #! /a"a %.

oppure

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  I! r#spos"a alla SaVos"ra le""era$a#lfa5 /el %%%%%%% I! allega"o#!'#o%%%%%.

<onclusione della eMail formale: una eMail formale si deve concludere con unaformula di chiusura appropriata. 4ella corrispondenza pi8 personale si pu* salutareil destinatario con una formula con9denziale come ad esempio "-rrivederci allasettimana prossima# oppure "6ingrazio per l'attenzione prestatami# o "6ingrazioanticipatamente per la cortese attenzione#, mentre in una comunicazione meno

con9denziale, si deve mantenere un tono diverso: =istinti /aluti= o =0n attesa di un vostro cortese riscontro= oppure "0n attesa di riscontro, resto a disposizione perchiarimenti e porgo cordiali saluti.6. La 9rma commerciale deve riportare il timbrodell'azienda e il nome della persona di riferimento, in ambito personale si pu*concludere indicando il proprio nome e cognome.

E7 se$pre )e!e pres"are a""e!,#o!e e $a!"e!e"e !a perfe""a or"ogra8a e/e'#"a"e error# gra$$a"#+al# o /# a!al#s# log#+a. I!ol"re s# /e'e s"are a""e!"#alle for$e /# +or"es#a &a/ ese$p#o /are /el Le# o al"ro*.

DUE ESEMPI DI MAIL

 Esimio Professor XYZ,

sono uno studente del II anno di Psicologia. Le scrivo, sperando di non arrecarledisturbo, col ne di chiederLe quando avranno iniio le leioni del suo corso di

 Psicologia !enerale, dal momento che, non essendo riuscito a passare in facolt" a

causa di un malessere debilitante e non avendo potuto contattare nessuno dei mieicompagni a causa di problemi col telefono, non ho avuto modo di prendere visionedegli orari pubblicati sul nostro sito di facolt", orari che ora non sono pi# presenti.

 La ringraio per la sua grande disponibilit".

 $istinti saluti,

 Pinco Pallino

MELIO COSI9

entile Professor >?3,

sono Pinco Pallino, uno studente del 00 anno di Psicologia. Le scrivo per chiederle&uando inizieranno le lezioni del suo corso di Psicologia enerale, dal momento chenon ho avuto modo di vedere gli orari pubblicati sul nostro sito di facoltà, che oranon ci sono pi8.

La ringrazio in anticipo e mi scuso per il disturbo.

<ordiali saluti,

Pinco Pallino

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Lettera di presentazione: Ricerca di lavoro

Uno dei motivi più comuni da cui è dettata la ricerca di lavoro è, chiaramente, il fatto di non svolgere

nessun’altra attività lavorativa o di non averne una abbastanza remunerativa. Non bisogna dimenticareche l’elemento chiave è dimostrarsi motivati.

Sia che si tratti di una risposta ad un annuncio di lavoro o che sia, invece, un’autocandidatura, ènecessario essere concentrati sull’obiettivo e indirizzati verso quelle buone pratiche che un candidato nondovrebbe mai sottovalutare informarsi sull’!zienda e sulla sua mission, conoscere l’andamento delmercato di riferimento, consultare i profili online di chi, al suo interno, si occupa di selezione e anche deglialtri dipendenti".

#i proponiamo informazioni del tutto esemplificative rispetto al contenuto di una lettera $tipo% che potretemodificare in base al vostro vissuto, facendo leva sui vostri punti di forza.

 

Enrico Bianchi#ia &aminadella, ' ( )*'** +ilano

&ell -/ )*0')123456mail e.bianchi7email.com

8ent.ma 9ott.ssa Simona Neri

:esponsabile della Selezione ;Nome !zienda<=ndirizzo !zienda>ppure9ip. :isorse Umane ( ;Nome !zienda<

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=ndirizzo !zienda

Data: ??0??0???

Oggetto: &andidatura per ;Nome @osizione<

Spett.le 9ott.ssa Neri 0 Spett.le :esponsabile della Selezione,

vorrei sottoporre alla Sua cortese attenzione la mia candidatura per il ruolo di ;Nome @osizione<.

9opo una laurea in 9esign presso il @olitecnico di +ilano, le mie esperienze professionali più rilevanti mihanno portato ad occuparmi di design all’interno degli studi ;Nome Studio< e ;Nome Studio<.

Ao inoltre lavorato come freelance su progetti di design d’arredo, che puB consultare a questo indirizzo;CCC.indirizzo6del6portfolio.it<. Da puntualità delle consegne e la cura dei dettagli hanno semprecontraddistinto i miei progetti, sono in grado di lavorare in piena autonomia e pronto al confronto dellavoro di gruppo.

 !ttualmente sono alla ricerca attiva di una nuova opportunità professionale che mi permetta di sfruttare apieno la mia competenza in materia e la mia creatività, e ritengo che lo studio ;Nome Studio< possaoffrirmela, come io posso essere una risorsa in grado di apportare un prezioso valore aggiunto.

:ingraziandola in anticipo per l’attenzione, la invito a contattarmi per un riscontro e resto disponibile fin dasubito per un colloquio conoscitivo.

&ordialmente,5nrico Eianchie.bianchi7email.com-/ )*0')1234

Lettera di presentazione: Cambiare lavoro

@er chi ha già un lavoro e desidera cambiarlo il consiglio chiave è quello di non marcare questo concetto.=nviare &urriculum #itae alle !ziende significa già partire da un presupposto di cambiamento,indipendentemente dal fatto che la scelta di cambiare sia dettata da motivi di necessità la vostra !ziendaattuale attraversa un momento particolare" o di motivazione personale siete scontenti del vostro lavoro,dell’ambiente in generale o non c’è una reale possibilità di crescita professionale".

=l colloquio sarà la sede per approfondire qualsiasi leva motivazionale intanto, al momento dellacandidatura, l’energia deve essere focalizzata verso l’!zienda cui state comunicando la vostraprofessionalità e disponibilità. De informazione che troverete in questo esempio di lettera di presentazionesono del tutto indicative, da sostituire con quelle che, invece, vi riguardano direttamente.

 

Enrico Bianchi#ia &aminadella, ' ( )*'** +ilano

&ell -/ )*0')123456mail e.bianchi7email.com

8ent.ma 9ott.ssa Simona Neri:esponsabile della Selezione ;Nome !zienda<

=ndirizzo !zienda>ppure9ip. :isorse Umane ( ;Nome !zienda<=ndirizzo !zienda

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Data: ??0??0???

Oggetto: &andidatura per ;Nome @osizione<

Spett.le 9ott.ssa Neri 0 Spett.le :esponsabile della Selezione,

vorrei sottoporre alla Sua cortese attenzione la mia candidatura per il ruolo di ;Nome @osizione<.

9a maggio )*' sono responsabile del dipartimento ;nome dipartimento< presso l’!zienda ;Nome !zienda<. 9urante il mio percorso professionale ho sviluppato piani di riduzione costi, lavorando perobiettivi all’interno di un team di quattro persone.

@recedentemente ho maturato inoltre un’importante esperienza nel settore grande distribuzioneorganizzata presso ;Nome !zienda< come ;Nome @osizione< e attualmente mi occupo di ;storemanagement< per ;Nome !zienda atttuale<.

Sono alla ricerca di una nuova opportunità professionale che mi permetta di conoscere una realtàstimolante e costruttiva per il mio percorso, e ritengo che ;Nome !zienda< possa offrirmela, come io possoessere una risorsa in grado di apportare un prezioso valore aggiunto.

:ingraziandola in anticipo per l’attenzione, la invito a contattarmi per un riscontro e resto disponibile fin dasubito per un colloquio conoscitivo.

&ordialmente,

5nrico Eianchie.bianchi7email.com-/ )*0')1234

Lettera di presentazione: Giovane professionista

Una lettera di presentazione per un giovane professionista è uno strumento ancora più prezioso di quantonon lo sia per chi si trova ad un punto diverso della propria storia professionale. D’obiettivo è mettere inrisalto ciascuna competenza acquisita nel tempo trascorso e dimostrarsi estremamente competitivi emotivati a intraprendere un’esperienza nuova.

@iù del neolaureato e del professionista pluriennale, il candidato con esperienza deve saper giocare leproprie carte, con la giusta dose di motivazione e di disponibilità. :icordatevi l’importanza di mettere inevidenza i vostri obiettivi personali e professionali e la tutta la vostra motivazioneF

 

Enrico Bianchi#ia &aminadella, ' ( )*'** +ilano

&ell -/ )*0')123456mail e.bianchi7email.com

8ent.ma 9ott.ssa Simona Neri:esponsabile delle :isorse Umane ;Nome !zienda<=ndirizzo !zienda>ppure

9ip. :isorse Umane ( ;Nome !zienda<=ndirizzo !zienda

Data: ??0??0???

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Oggetto: &andidatura per ;Nome @osizione<

Spett.le 9ott.ssa Neri 0 Spett.le :esponsabile della Selezione,

vorrei sottoporre alla Sua cortese attenzione la mia candidatura per il ruolo di ;Nome @osizione<.

9opo ' anno di esperienza come Gele Seller presso ;Nome !zienda<, da ) anni ricopro la posizione di HeI !ccount +anager presso ;Nome !zienda<. Davoro in piena autonomia all’interno di un team di 1 persone e

nel corso di questi anni mi è stato assegnato per due volte il premio di Eest @erformer del trimestre.

Ao un portafoglio di 2** clienti di dimensioni diverse fra loro e operanti in molteplici settori, e una media di) appuntamenti al giorno. !ttualmente sono alla ricerca attiva di una nuova opportunità professionale chemi permetta di crescere e di conoscere una realtà aziendale diversa da quelle in cui ho lavorato sino adora.

=n particolare, il settore dell’energI mi ha sempre affascinato molto e, visto il prestigio e la vicinanza aitemi della sostenibilità della ;Nome !zienda<, sarebbe un’occasione molto importante per un giovaneprofessionista della vendita come me.

:ingraziandola in anticipo per l’attenzione, la invito a contattarmi per un riscontro e resto disponibile fin da

subito per un colloquio conoscitivo.

&ordialmente,

5nrico Eianchie.bianchi7email.com-/ )*0')1234

Lettera di presentazione: anager!"rofessionista

&ercare lavoro per chi ha già maturato un’esperienza pluriennale ha, come ogni sfida, i suoi pro e i suoicontro. =l tempo già trascorso è servito a costruire una professionalità definita ma, d’altro canto, mettersi indiscussione dopo qualche anno è un’impresa che puB risultare a tratti faticosa. &ome per la stesura del&urriculum #itae, anche nella lettera di presentazione bisogna focalizzarsi sulle capacità acquisite, suiruoli ricoperti, le attività e i progetti che vi hanno fatto diventare i professionisti di oggi, mantenendovicompetitivi. Jondamentale segnalare se si è già gestito un gruppo di persone e se si sono ricevutiriconoscimenti.

 

Enrico Bianchi#ia &aminadella, ' ( )*'** +ilano

&el -/ )*0')123456mail e.bianchi7email.com

8ent.ma 9ott.ssa Simona Neri:esponsabile delle :isorse Umane ;Nome !zienda<=ndirizzo !zienda>ppure9ip. :isorse Umane ( ;Nome !zienda<=ndirizzo !zienda

Data: ??0??0????

Oggetto: &andidatura per ;Nome @osizione< o ;!utocandidatura<

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Spett.le 9ott.ssa Neri 0 Spett.le :esponsabile della Selezione,

con la presente le inoltro la mia candidatura per la posizione di 9irettore +arKeting e #endite.

Ao maturato 2 anni di esperienza a capo del dipartimento +arKeting di ;Nome !zienda< e per altrettantianni sono stato responsabile comunicazione all’interno di realtà come ;Nome !zienda< e ;Nome !zienda<.

Ao avuto la possibilità di gestire team fino a 3 persone, confrontandomi con il coordinamento di risorse

umane sotto la mia diretta supervisione. Nel )**L grazie al lavoro del dipartimento marKeting, ;Nome !zienda< ho vinto il premio per la migliore campagna di advertising presentata da un’!zienda di servizi. =lmio diretto riporto è stato al 9irettore #endite 5uropa.

D’opportunità che un’!zienda come la vostra potrebbe darmi mi consentirebbe di conseguire unimportante obiettivo professionale, crescendo in una realtà nuova dove potrei investire l’intero bagaglio diesperienza già maturata.

:esto a disposizione per ulteriori chiarimenti in merito al mio &urriculum #itae e, ringraziandola perl’attenzione concessami, rimango in attesa di un Suo gentile riscontro.

&ordialmente,

5nrico Eianchie.bianchi7email.com-/ )*0')1234

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