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LINGUAGGIO DEL CORPO
Istruzioni per l’uso del Linguaggio Universale
"La cosa più importante nella comunicazione è ascoltare ciò che non viene detto"
- Peter Ferdinand Drucker, economista e saggista austriaco-statunitense
Info generali
La nostra comunicazione è solo per il 7% verbale. Il 38% della comunicazione è
paraverbale (toni, volume, timbro…). Ben il 55% della nostra comunicazione è non
verbale o linguaggio del corpo.
Il corpo esprime ciò che non esprimiamo “con la bocca”. Il corpo esprime ciò che
stiamo realmente pensando a livello inconscio.
La conoscenza dei segnali del corpo ci permette di capire meglio gli altri e anche noi
stessi.
Gesti universali e gesti culturali
Alcuni gesti sono universali: sono uguali per tutti gli uomini e donne in ogni parte del
mondo. Lo sono, ad esempio, le espressioni del viso che esprimono emozioni come
felicità, paura, sorpresa, rabbia, disgusto e tristezza. In base agli studi del Prof. Paul
Ekman dell’Università della California, molte delle espressioni del volto sono comuni a
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tutte le popolazioni e le etnie del mondo, comprese quelle della Nuova Guinea che, al
tempo degli studi condotti, non avevano mai avuto contatti con il mondo esterno.
Altri gesti del corpo sono culturali, cioè appresi in base alla cultura di
un popolo, nazione, civiltà. Conoscere il linguaggio del corpo legato
alla cultura di un popolo ci permette di evitare magre figure come
quella in cui incappò, alcuni decenni or sono, il
Presidente statunitense Nixon in visita nel paesi
latino-‐americani quando, sceso dall’aereo, salutò le persone con il
gesto dell’anello (police unito a indice ad anello): gesto che, in U.S.A.,
significa “Ok”, ma che, nel paesi latino-‐americani, significa
“Prendetelo in c… [beep!], str...[beep!]...zi!”!
Ogni cultura ha il suo particolare linguaggio del corpo!
Destinatari
Sono destinatari del corso tutti coloro che vogliono migliorare le proprie capacità di
comunicazione e accrescere la comprensione della comunicazione propria e altrui,
ampliandola in tutto lo spettro, dal linguaggio verbale al linguaggio del corpo (non
verbale).
In particolare, sono interessati al corso:
• le persone che vogliono migliorare le loro abilità di comunicazione e le
relazioni interpersonali;
• uomini e donne che vogliono affinare le proprie capacità di relazione e di
comprensione dell’altro sesso;
• venditori che vogliono migliorare la propria capacità di “leggere il cliente” ed
essere più congruenti ed efficaci nella propria comunicazione.
"Quando gli occhi dicono una cosa e la lingua un'altra,
l’uomo avveduto si fida del linguaggio dei primi"
Ralph Waldo Emerson, scrittore e filosofo statunitense
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Programma del corso
Nel corso dei 3 giorni intensivi saranno approfonditi:
1. Comunicazione: verbale, para-‐verbale, il linguaggio non verbale o del corpo.
2. I principi chiave per decifrare il linguaggio del corpo.
3. Quali segnali sono universali e quali culturali: distinguerli per non incorrere in
sgradevoli equivoci e comunicare al meglio nei rapporti
con culture diverse dalla nostra.
4. Comprendere il diverso significato delle posizioni e
movimenti delle mani e delle braccia.
5. La magia delle espressioni e delle micro-‐espressioni
facciali.
6. Segnali di inganno e di bugia: come sapere se una persona sta mentendo.
7. Il linguaggio degli occhi.
8. Lo spazio personale intorno al corpo: ogni persona ha un suo “territorio”; cosa
significa "invadere il territorio" in Italia, U.S.A., Australia, Giappone.
9. Il linguaggio delle gambe e dei piedi: in che modo i piedi rivelano ciò che una
persona sta realmente pensando.
10. Come interpretare i gesti più comuni.
11. Mirroring e la costruzione del rapport a livello fisico. Le origini ancestrali del
mirroring. Migliorare le relazioni.
12. Come “leggere la mente” delle persone.
13. Segnali di attrazione sentimentale e sensuale. Sapere quando piacciamo a qualcuno
e quando è il caso di girare “alla larga”.
14. Segnali di interesse, apertura e disponibilità o di disinteresse, chiusura e
indisponibilità in ambito professionale e nella vendita. Come creare interesse e
permettere alle persone di aprirsi.
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Risultati del corso
"Non esistono parole più chiare del linguaggio del corpo,
una volta che si è imparato a leggerlo."
- Alexander Lowen, psicoterapeuta e psichiatra statunitense,
Autore de “Il linguaggio del corpo”
In seguito alla frequenza del corso, gli allievi sapranno, ad un livello di conoscenza
base, come leggere e interpretare i gesti, i movimenti, le posizioni, le espressioni e
micro-‐espressioni del corpo proprio e altrui.
A livello personale, gli allievi impareranno a
migliorare le relazioni, a capire le persone, specie
dell’altro sesso, a farsi capire meglio e ad evitare
incomprensioni.
A livello professionale, gli allievi apprenderanno
come esprimersi al meglio attraverso il proprio corpo,
accrescendo il proprio carisma e aumentando la propria influenza sugli altri. I
venditori professionisti apprenderanno come utilizzare il linguaggio del corpo per
chiudere più vendite.
Lo studio serio e l’applicazione costante dei principi insegnati permetterà agli allievi
di:
• imparare a ‘leggere’ le persone;
• sapere quando qualcuno sta mentendo o sta
dicendo la verità, con un'ottima probabilità
di riuscita;
• aumentare l’efficacia comunicativa e con
essa i propri risultati professionali, nella
vendita, nella carriera aziendale, nella libera professione;
• rifuggire e proteggersi da persone disoneste;
• capire se una persona è interessata a quello che diciamo, a quello che siamo o ad
altro... ;
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• imparare a non inviare segnali negativi che possono trasmettere sfiducia o
offendere le persone.
Durata
Il corso si svolge in 3 giorni intensivi dalle 9.00 alle 20.00, con pausa pranzo e pause
mattutina e pomeridiana.
La durata complessiva del corso è di 30 ore.
Attestato di partecipazione
Al termine del corso, sarà rilasciato l’attestato di partecipazione.
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