1. Il funnel perfetto per il Web Marketing: tutto sulle landing
page fino alle conversioni. Alessandro Frangioni @alefrangio
2. @alefrangio Consulente e appassionato di Digital Marketing
specializzato in campagne Facebook Ads e Google AdWords. Mi occupo
di SEO, SEM, Social Media Adv e formazione. 2 @alefrangio A lavoro
con: Alessandro Frangioni
3. @alefrangio Conoscere: lAZIENDA Punti di forza Punti critici
Metodo USP (Unique Selling Proposition) Competitors Percezione
esterna 3
4. @alefrangio Conoscere: il TARGET Lanalisi del target sposta
lattenzione completamente sul cliente finale che utilizzer prodotti
e servizi dellazienda. Questo fattore uno dei pi determinanti per
la buona riuscita della campagna: riuscire a entrare nella mentalit
del consumatore finale la chiave di successo per limpostazione sia
tecnica delle campagne, sia creativa/testuale (annunci). 4
5. @alefrangio Conoscere: il TARGET Bisogno latente o diretto?
Individuare nicchie e community Scegliere il posto/momento giusto
Usare il linguaggio e tone of voice giusto Sfrutta la parte visual
5
6. @alefrangio Chi vogliamo aiutare? 6 Cosa dobbiamo vendere?
Lattenzione sul prodotto Non cercare clienti per i tuoi prodotti!
Il vantaggio per lazienda Cerca i prodotti per i tuoi clienti!
Lattenzione sul cliente Il vantaggio di tutti e due
7. @alefrangio Conoscere: gli OBIETTIVI breve distanza: dal
contatto acquisito ci sono pochi e semplici passaggi per convertire
il cliente medio/lunga distanza: occorrono vari passaggi prima di
arrivare alla conversione 7
8. @alefrangio Obiettivi a Breve Distanza Il processo di
conversione generalmente semplice, non troppo impegnativo. il caso
di acquisti con costi ridotti, lineari, con credibilit gi maturata
nei confronti del brand (Amazon) e che generalmente si concludono
in poco tempo. Nella breve distanza solitamente c anche la prima
fase del processo a lunga distanza, che prevede un primo approccio
semplice (che far da esca, non in senso negativo eh!). 8
9. @alefrangio Obiettivi a Medio/Lunga Distanza Qui troviamo
tutte le strategie pi complesse, dove il valore della conversione
molto alto: basti pensare al mondo B2B, abbonamenti, prodotti e
servizi accessori con costi elevati, franchising ecc. Quindi in
questo processo ci saranno molti fattori in gioco, con il compito
di lavorare e segmentare le persone in modo da fare da filtro. Fra
queste attivit rientra anche lEmail Marketing, o le campagne
Display. In questi settori molto complessi, opportuno fare spesso
manutenzione dei contatti e lead-nurtoring, per non infastidire e
risultare pesanti nella comunicazione. 9
10. @alefrangio Costruiamo la strategia! 10 La strategia
variabile da cliente a cliente. Non esiste la ricetta segreta da
utilizzare e riutilizzare ogni volta. Sulla base dellobiettivo
individuato, lo sviluppo della strategia comporter una serie di
scelte, fra tutti gli strumenti e i mezzi necessari per
limpostazione della campagna. Ogni strategia include pi strade, pi
piani, in modo da raggiungere tutte le persone adatte nei vari
canali e con varie metodologie. Sulla base di tutto questo potremmo
stilare un report per valutare le vie pi performanti e concentrare
il budget su quelle pi redditizie.
11. @alefrangio Ingredienti per una strategia bomba Landing
Page Annunci su Facebook Ads e Instagram Annunci su rete di Ricerca
e Display su Google AdWords 11 La landing page sar la base di ogni
annuncio Facebook e Google. Ogni Buyer Personas identificato, avr
la landing pi pertinente.
13. @alefrangio Landing Page 13 la pagina di atterraggio di
ciascun annuncio. Le landing page sono la parte pi interessante di
tutta la strategia: qui che le persone decidono! Lobiettivo di una
buona landing page non solo stimolare le persone e spingerle alla
conversione, ma anche di migliorare la qualit delle campagne.
Questo aspetto particolarmente legato a Google AdWords, che con il
suo punteggio di qualit considera anche il contenuto della pagina
di destinazione.
14. @alefrangio 14 Elementi per una landing efficace Above the
fold Contenuto principale senza lo scrolling della pagina
15. @alefrangio 15 Elementi per una landing efficace No a menu
e navigazione Riduci al minimo link esterni e fuorvianti
16. @alefrangio 16 Elementi per una landing efficace Call To
Action (CTA) Usa un invito allazione chiaro, preciso e in
risalto
17. @alefrangio 17 Elementi per una landing efficace USP
(unique selling proposition) Individua la tua USP e usala
18. @alefrangio 18 Elementi per una landing efficace Linguaggio
Sii semplice, usa un linguaggio immediato
19. @alefrangio 19 Elementi per una landing efficace Layout La
struttura delle landing abbastanza consolidato, sfrutta i layout pi
performanti
20. @alefrangio 20 Elementi per una landing efficace Split-Test
Non dimenticare mai di fare almeno un test A/B e confronta i dati
per stabilire e raggiungere le performance migliori.
21. @alefrangio 21 Elementi per una landing efficace Mobile App
Style Cura perfettamente il responsive e rendi la landing pi
immediata possibile, come unapp
22. @alefrangio 22 Elementi per una landing efficace Cookie
Policy Scomoda e fastidiosa, possiamo sempre decidere di renderla
meno invasiva possibile
23. @alefrangio 23 Elementi per una landing efficace CTA
Ripetibile Molte landing page sono lunghe per i contenuti:
inserisci la CTA pi volte lungo la pagina
24. @alefrangio 24 Elementi per una landing efficace Form
Sopratutto su mobile, compilare i form scomodo: ricorda di
facilitare la compilazione con pochi campi
25. @alefrangio 25 Elementi per una landing efficace Multi-Step
Form Se hai bisogno di una maggiore profilazione dei dati, crea un
sistema suddiviso a step
26. @alefrangio 26 Elementi per una landing efficace Social
Login Se puoi, usa i sistemi di Facebook Login o Google Login per
registrare i dati senza la compilazione di form
27. @alefrangio 27 Elementi per una landing efficace Popup Non
si usano, sono invadenti e spostano lattenzione infastidendo gli
utenti (es. newsletter)
28. @alefrangio 28 Elementi per una landing efficace Exit
intent Da usare su desktop, pu aiutare come incentivo alla
conversione (ovviamente offrendo qualcosa di veramente valido in
cambio!)
29. @alefrangio 29 Elementi per una landing efficace Tone of
voice Oltre al linguaggio, cura il tono di voce sulla base del
target al quale ti riferisci
30. @alefrangio 30 Elementi per una landing efficace Tracking
Traccia tutto e potrai sempre stabilire cosa funziona e come
migliorarlo
31. @alefrangio Pretendi di pi dalle landing page Ogni landing
page deve essere collegato a una serie di servizi che ti
permetteranno di monitorare e migliorare la qualit delle
conversioni ricevute e del messaggio percepito. HeatMap Analytics
Eventi/Obiettivi Google Analytics Pixel Facebook 31
32. @alefrangio Eventi/Obiettivi Google Analytics 32 Per
misurare correttamente i dati, imposta degli obiettivi sulla
landing cos da tenere traccia del comportamento dei visitatori. Non
solo! Crea URL diversificati per separare le sorgenti di traffico
con URL Builder di Analytics. Gli Eventi sono composti da alcuni
attributi come: Categoria: iscrizione Azione: clic Etichetta: lead
Valore (facoltativo)
33. @alefrangio 33 Integrare gli Eventi/Obiettivi
Iscriviti
34. @alefrangio 34 Integrare gli Eventi/Obiettivi
Iscriviti
35. @alefrangio 35 Integrare gli Eventi/Obiettivi + FB Pixel
Iscriviti
36. @alefrangio 36 Le Azioni di FB Pixel
37. @alefrangio Esclusioni e Remarketing 37 Raggiungere le
persone giuste significa scegliere e provare diverse strategie,
confrontare e analizzare. Continuamente. Dobbiamo sempre pensare ai
percorsi secondari, che ci permettono di recuperare persone perse,
fidelizzare o fare up-selling e cross-selling. Esclusioni e
Inclusioni Remarketing Remarketing con Micro-Conversions
Intents
38. @alefrangio Esclusioni e Inclusioni Spendere soldi non
piace a nessuno e spenderli nei confronti di chi gi diventato un
prospect fastidioso e controproducente. Molto importante saper
escludere le persone destinatarie dei propri annunci e fare
comunicazione mirate ad hoc. 38
39. @alefrangio Remarketing con Micro-Conversions Intents 39
Traccia le micro-conversioni, crea un Pubblico Personalizzato e un
Pubblico Simile. Download Aggiunta al carrello Multistep/Popup Form
Inizio Checkout altri
40. @alefrangio 40 Il Funnel UTENTI LEAD PROSPECTS CLIENTI
41. @alefrangio 41 Il Funnel UTENTI LEAD PROSPECTS CLIENTI
REMARKETING
42. @alefrangio 42 CASE STUDY
43. @alefrangio 43 CASE STUDY
44. @alefrangio Evoluzione della landing 1.0 44
www.corsi-inglese-siena.it CALL TO ACTION PUNTI DI FORZA CALL TO
ACTION EXTRA FEEDBACK
45. @alefrangio Evoluzione della landing 2.0 45 SCADENZA IN
RISALTO MENO TESTO SCOPRI DI PI diventa SCOPRI ADESSO con
freccia
46. @alefrangio Evoluzione della landing 3.0 46 INIZIO IN
RISALTO Maggior leggibilit grazie ai punti elenco La domanda meno
banale e pi rivolta a soddisfare un bisogno. FOTO CON PERSONE Dal
TU sono passato a IO.
47. @alefrangio Spunti per nuove idee? 47 Grazie a strumenti di
Heatmap Analytics puoi scoprire molto sugli interessi delle
persone.