DM® Loyalty è l’innovativo strumento di marketing “relazionale”
per comunicare in modo rapido ed eficace con i propri clienti o
potenziali tali, dotati di Tablet o Smartphone.
Grazie all’applicazione DM® Loyalty, gli utenti potranno accedere a:
• Situazione della propria Fidelity Card (saldo punti, estratto
conto, etc.);
• Brochure e volantini “digitali” sfogliabili in modo rapido e
intuitivo, tramite modulo opzionale DM® Publishing;
• Ricerca punti vendita (store locator), grazie alla funzionalità di
geolocalizzazione;
• Catalogo premi dell’azienda.
Vantaggi per l’azienda
Per idelizzare e incrementare i clienti della tua azienda
Le informazioni sono accessibili, seppur in modo differenziato, sia
ai possessori di “Fidelity Card”, dotati di credenziali di accesso, sia a
coloro che ancora non dispongono di una carta fedeltà.
DM® Loyalty, personalizzata con icona e logo del cliente verrà
pubblicata da Softec sugli store di tutti i produttori di device, Apple
store, Android Market, BlackberryApp World, in funzione delle
esigenze del cliente.
La soluzione è integrabile con l’applicazione DM® Publishing e
consente di:
• Sfogliare i volantini e le brochure aziendali;
• Consultare le news pubblicate dall’azienda sul sito web;
• Rimanere informato sulle promozioni in corso.
• Fidelizza i clienti
• Raggiunge nuovi target di utenti
• Rinnova l’immagine aziendale
• Aggiorna e distribuisce le informazioni ai clienti in modo rapido
• Riduce i costi legati al consumo di carta stampata
DM® Loyalty è l’applicazione mobile pensata per tutte quelle aziende che utilizzano “Fidelity
Card” come strumento di idelizzazione della propria clientela e desiderano fornire informazioni
sempre aggiornate sulle proprie iniziative ed offerte su dispositivi mobili.
Applicazioni
• DisponibileperdispositiviSmartphoneeTabletiOS5.0osuccessivi,Android2.2osuccessivi
• ErogatoinmodalitàSaaS(SoftwareasaService)• IntegrabileconlasoluzioneDM®Publishing
Società certiicata Sistema Qualità ISO 9000 e quotata su AIM Italia – Mercato Alternativo del Capitale di Borsa Italiana
ContattiSoftec [email protected]
MilanoPiazza della Repubblica 5Tel. +39 02 40706195Fax +39 02 40706513
Firenzeviale Gramsci 7
Pratovia Mino da Fiesole 5Tel. +39 0574 5877Fax +39 0574 587799
Architettura e funzionalità
L’applicazione DM® Loyalty consente l’interfacciamento con i sistemi del cliente tramite
protocolli standard di comunicazione (web services).
ApplicazioneMobile
Trovare i Punti Vendita
• Selezionare i punti vendita di una speciica località;
• Visualizzare le informazioni di dettaglio del singolo
punto vendita.
Visualizzare il Catalogo Premi
• Accedere alla lista premi;
• Individuare il nome del premio;
• Visualizzare il saldo punti totali e i punti parziali;
• Visualizzare le immagini dei premi.
Gestire i dati utente
• Intestatario Fidelity;
• Numero della Fidelity;
• Saldo punti;
• Punto vendita di emissione della Fidelity.
Controllare l’Estratto Conto Fidelity
• Data scontrino;
• Importo dell’acquisto;
• Punti maturati.
•
L’applicazione mobile, scaricata e installata dai clienti, consente di:
DM® Loyalty è sviluppata su DesktopMate®, la piattaforma innovativa di Mobile Application Management
realizzata da Softec, che consente di rilevare in tempo reale le statistiche di utilizzo dei servizi e di inviare
comandi e messaggi in modalità push.
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