DM® Loyalty è l’innovativo strumento di marketing “relazionale”

per comunicare in modo rapido ed eficace con i propri clienti o

potenziali tali, dotati di Tablet o Smartphone.

Grazie all’applicazione DM® Loyalty, gli utenti potranno accedere a:

• Situazione della propria Fidelity Card (saldo punti, estratto

conto, etc.);

• Brochure e volantini “digitali” sfogliabili in modo rapido e

intuitivo, tramite modulo opzionale DM® Publishing;

• Ricerca punti vendita (store locator), grazie alla funzionalità di

geolocalizzazione;

• Catalogo premi dell’azienda.

Vantaggi per l’azienda

Per idelizzare e incrementare i clienti della tua azienda

Le informazioni sono accessibili, seppur in modo differenziato, sia

ai possessori di “Fidelity Card”, dotati di credenziali di accesso, sia a

coloro che ancora non dispongono di una carta fedeltà.

DM® Loyalty, personalizzata con icona e logo del cliente verrà

pubblicata da Softec sugli store di tutti i produttori di device, Apple

store, Android Market, BlackberryApp World, in funzione delle

esigenze del cliente.

La soluzione è integrabile con l’applicazione DM® Publishing e

consente di:

• Sfogliare i volantini e le brochure aziendali;

• Consultare le news pubblicate dall’azienda sul sito web;

• Rimanere informato sulle promozioni in corso.

• Fidelizza i clienti

• Raggiunge nuovi target di utenti

• Rinnova l’immagine aziendale

• Aggiorna e distribuisce le informazioni ai clienti in modo rapido

• Riduce i costi legati al consumo di carta stampata

DM® Loyalty è l’applicazione mobile pensata per tutte quelle aziende che utilizzano “Fidelity

Card” come strumento di idelizzazione della propria clientela e desiderano fornire informazioni

sempre aggiornate sulle proprie iniziative ed offerte su dispositivi mobili.

Applicazioni

• DisponibileperdispositiviSmartphoneeTabletiOS5.0osuccessivi,Android2.2osuccessivi

• ErogatoinmodalitàSaaS(SoftwareasaService)• IntegrabileconlasoluzioneDM®Publishing

Società certiicata Sistema Qualità ISO 9000 e quotata su AIM Italia – Mercato Alternativo del Capitale di Borsa Italiana

ContattiSoftec S.p.Awww.softecspa.itcommerciale@softecspa.it

MilanoPiazza della Repubblica 5Tel. +39 02 40706195Fax +39 02 40706513

Firenzeviale Gramsci 7

Pratovia Mino da Fiesole 5Tel. +39 0574 5877Fax +39 0574 587799

Architettura e funzionalità

L’applicazione DM® Loyalty consente l’interfacciamento con i sistemi del cliente tramite

protocolli standard di comunicazione (web services).

ApplicazioneMobile

Trovare i Punti Vendita

• Selezionare i punti vendita di una speciica località;

• Visualizzare le informazioni di dettaglio del singolo

punto vendita.

Visualizzare il Catalogo Premi

• Accedere alla lista premi;

• Individuare il nome del premio;

• Visualizzare il saldo punti totali e i punti parziali;

• Visualizzare le immagini dei premi.

Gestire i dati utente

• Intestatario Fidelity;

• Numero della Fidelity;

• Saldo punti;

• Punto vendita di emissione della Fidelity.

Controllare l’Estratto Conto Fidelity

• Data scontrino;

• Importo dell’acquisto;

• Punti maturati.

•

L’applicazione mobile, scaricata e installata dai clienti, consente di:

DM® Loyalty è sviluppata su DesktopMate®, la piattaforma innovativa di Mobile Application Management

realizzata da Softec, che consente di rilevare in tempo reale le statistiche di utilizzo dei servizi e di inviare

comandi e messaggi in modalità push.