Comunicare comunitàQualche domanda e qualche risposta su social media e dintorniDaniele Bellasio, caporedattore del Sole 24 Ore
Il circolo virtuoso dei nuovi media
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Perché la vera rivoluzione non è arrivata con il web, ma con il web 2.0
Che cos’è la rivoluzione 2.0
“Si indica come web 2.0 l’insieme delle applicazioni online che permettono un elevato livello di interazione tra il sito web e l’utente, come blog, forum, chat, wiki, piattaforme di condivisione come Flickr, YouTube, Vimeo, social network come Facebook, Myspace, Twitter, Google+, Linkedin, Foursquare, ottenute attraverso opportune tecniche di programmazione web e relative applicazioni web afferenti al paradigma del web dinamico in contrapposizione al cosiddetto web statico o web 1.0. Il termine web 2.0 è stato associato a Tim O’Reilly a causa della ‘Web 2.0 conference’ di O’Reilly Media a fine 2004”. (Wikipedia)
Che cosa sono i social media
“Un insieme di applicazioni internet-based costruite sulle fondamenta ideologiche e tecnologiche del Web 2.0 che consentono la creazione e lo scambio di contenuti usergenerated”. Kaplan e Haenlein, 2010
http://www.scribd.com/doc/63799736/Kaplan-and-Haenlein-2010-Social-Media#scribd
Il mondo (in milioni)
FacebookQQWhatsAppFacebook MessengerQZoneWeChatTwitterSkypeGoogle+InstagramBaidu TiebaViberTumblrLINESnapchatSina WeiboVKontakteLinkedIn*
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Perché sta vincendo Facebook
Essentially, Facebook is eating the Internet (http://techcrunch.com/) Imperial ambitionsThe Economist 09/04/16
Perché Facebook non è solo Facebook
L’Italia 2.0
12° Rapporto Censis - marzo 2015
Il 71% della popolazione è connesso a InternetIl 50,3% della popolazione è iscritto a Facebook, il 77,4% degli under 30
In forte crescita tra i giovanissimi Whatsapp e SnapchatYoutube raggiunge il 42% degli utenti, il 72,5% degli under 30
Da monitorare con attenzione TelegramIl 10,1% della popolazione è iscritto a Twitter
La platea italianaNel mese di febbraio 2016 l’audience online ha raggiunto i 28.5 milioni di utenti, collegati da tutti i device rilevati (pc e device mobili, come smartphone e tablet) per una media di 47 ore e 25 minuti complessivi per persona. Lo rivelano i nuovi dati Audiweb pubblicati l’11 aprile 2016.
L’italiano medio 2.0
L’Italia è mobile
Il 73% del tempo totale dedicato alla navigazione è generato dalla fruizione dai device mobili (smartphone e tablet), +48% negli ultimi due anni. (da Prima comunicazione)
Che cosa condividiamo in rete
(fonte: http://www.go-gulf.com/)
43% immagini26% opinioni
26% status - attività26% link ad articoli25% gusti personali
22% news21% link a siti web
21% link a post di altri utenti19% status - stati d’animo
17% videoclip9% progetti per future attività
Che cosa facciamo in rete
Su Facebook1. Upload foto2. Commento3. Condivisione articolo4. Condivisione videoSu Twitter1. Commento2. Upload foto3. Condivisione link a blog4. Condivisione link ad articoli5. Condivisione video
Su Google+1. Upload foto2. Condivisione link a blog3. Condivisione link ad articoli4. Commento5. Visione video
(fonte: http://www.go-gulf.com/)
Perché esserci
Non si va su Twitter per twittare
L’ha detto l’ex amministratore delegato di Twitter, Dick Costolo: “Incontro persone che mi dicono: ‘Non twitto’. Penso che sia ancora un errore di prospettiva sulla ragione per cui si va su Twitter. Quando incontro questa gente, dico: ‘Non devi’”, ha spiegato al New York Times
Il tweet perfetto
“Four more years”
Barack Obama@BarackObama
20:16 - 6 nov 2012Retweet 784.913Preferiti 366.114(dati aggiornati al 15/04/16)
Gli strumenti di misurazione
- SocialMention: motore di ricerca su Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google, immagini, video, audio, bookmark, commenti
- TweetStats, Hashtagify e Hashtracking, Mentionmapp, Twitalyzer, SocialBro: analisi su Twitter
- Klout e PeerIndex: punteggi e dashboard di analisi dei propri account Tw, FB, LinkedIn e altro
- Hootsuite: Social Media Management Dashboard- Polismeter: monitoraggio dei politici sul web- Social TV meter: monitoraggio dei programmi tv (da Blogmeter)
L’interesse
https://www.google.it/trends/
Attenzione alla ricerca
Il ruolo dei social media
Perché il circolo sia virtuoso i social network devono arricchirema non sostituire gli altri strumenti della comunicazione. Almeno per ora.
Il bollettino - Il sito - Il blog - I commenti - I social network - Il bollettino - Il sito… gli incontri
Gli strumenti indispensabili
Il blog per raccontare e per comunicare in forma agile e socievole
Facebook per gestireuna pagina, i gruppi e gli eventi (con foto e video)
Gli strumenti utili
La newsletter per mettere ordine tra racconti ed eventi
Il messenger per organizzareIl lavoro e creare gruppi di lavoro e di interesse ad hoc
Gli optional
Le regole del gioco
LA TATTICA
IL CONTENUTO
LA MORALE
Io, noi e gli altri L’IDENTITA’ LE DIMENSIONI
IL CONTESTO
Io
Rispettare la propria identità per non apparire falsi, influenzabili dunque incerti, addirittura ridicoli.
Monna Lisa Marge Simpson, di Nick Walker
Noi
Essere socievoli, rispondere alle sollecitazioni, accettare che un social network è un luogo di dialogo e di incontro.
Il caffè greco, di Renato Guttuso
Gli altri
Raccontare enon enunciare, i social network sono luoghi di condivisione, non bacheche di annunci né pulpiti per proclami.
Un lavoro e un po’ un gioco (di società)
Individuare una o due persone che seguano i social network, perché gestire il circolo virtuoso della comunicazione 2.0 è davvero un mestiere, anche se va tenuta in considerazione anche la componente (più) ludica dei nuovi media. Per la veritàun po’ come nel buon vecchio giornalismo.
SOCIAL MEDIA EDITOR
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