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E-book - 7 Like – Le persone ed il controllo di gestione

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E-book - 7 Like – Le persone ed il controllo di gestione

Controllo di gestione

ovvero numeri, indicatori e tabelle?

E le persone?

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Controllo di

gestione (1+1)

= 2

Persone

(1 individuo + 1 individuo) =

dipende da loro!

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Cosa può spingere le persone a considerare, come un loro utile e valido alleato, un sistema di controllo di gestione?

Quali possono essere 7 buoni motivi per dare un like?

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Il controllo di gestione può influenzare positivamente le relazioni tra le persone al lavoro ?

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Primo like: coinvolgimento di molti

“Coinvolgere significa attribuire un valore all'esperienza lavorativa della persona coinvolta e riconoscerla nel suo ruolo aziendale. Coinvolgere per un'azienda equivale ad acquisire un patrimonio di conoscenze, relative al suo funzionamento, il cui valore è pari a quello di tanti programmi di riduzione costi.”

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Secondo like: conoscenza criticità degli altri reparti

“Un sistema di controllo di gestione rende note le attività critiche che si stanno svolgendo in un dato momento in azienda, e quali sono i reparti maggiormente coinvolti in esse. Agendo di di conseguenza, sostenendo i colleghi coinvolti, molti conflitti sarebbero evitati sul nascere così come molti costi nascosti”.

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Terzo like: linguaggio comune

“Un buon sistema di controllo di gestione, attraverso report chiari e compresi, permette agli attori organizzativi di parlare un medesimo linguaggio, diminuendo le tensioni dovute alle incomprensioni. Riconduce le discussioni ai numeri e meno alle sensazioni che espongono a conflitti del tipo – la mia parola contro la tua”.

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Terzo like: linguaggio comune (cont.)

“... Attenzione però agli aspetti sociali: il senso di appartenenza e il desiderio di essere riconosciuti sono due grandi esigenze sottese al comportamento degli esseri umani e, di certo, l’uso e la padronanza di un gergo, di un linguaggio da specialisti soddisfa proprio queste esigenze di appartenenza e riconoscimento”.

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Quarto like: condividere obiettivi e le condizioni di lavoro in cui raggiungerli

“Quando un capo stabilisce un obiettivo dovrebbe verificare che la sua percezione del contesto organizzativo sia simile a quella posseduta dal collaboratore chiamato a raggiungere quell’obiettivo”.

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E-book - 7 Like – Le persone ed il controllo di gestione

Nell’e-book si descrivono altri 3 motivi per un like: • Sapere è crescere vs. sapere è potere • Emozioni differenti provocate dalla lettura dello stesso dato • L’impatto dei social media

... per ogni possibile like, sono riportati esempi e spunti pratici di riflessione.

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Si parla sempre più spesso di persone, risorse umane o disumane, umane risorse ... dei loro bisogni. Eppure molti ambienti di lavoro sono pervasi da un profondo tecnicismo, spesso fine a se stesso. Domanda – risposta, azione – reazione, ad ogni ora ... Sono le Persone che devono imporre agli strumenti cosa fare e non viceversa ... e per mia esperienza, è assolutamente possibile!