WikiPA

L’enciclopedia on line della capacità istituzionale e della modernizzazione della PA

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WikiPA in pillole

A cosa serve: Avere una visione sistematica del sapere della PA attraverso la definizione dei concetti più rilevanti

Cos’è: È una enciclopedia dei termini che caratterizzano il processo di cambiamento della PA

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Funzionalità: Pagine speciali

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Regole etiche

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Regole redazionali

WikiPA ha l’obiettivo di essere un’enciclopedia leggibile, omogenea e completa

Sono state pertanto previste delle regole redazionali per:

•la creazione di una voce

•lo stile

•i contenuti

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Come si organizza una voce/1

Titolo: al singolare e senza articoli, coerente, incisivo, esplicativo e rappresentativo al tempo stesso. Incipit: introduzione, o abstract , in qui si spiega in termini semplici il contenuto della voce. Descrizione: stesura degli approfondimenti inerenti la voce.Fonti normative: insieme delle norme e dei documenti pubblici che interessano la regolazione della voce o di parte di essa.

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Come si organizza una voce/2

Note a piè di pagina: spiegano parti del testo o indicano la fonte dell'informazione o della teoria riportata .Bibliografia: elenco dei testi usati per stendere la voce (e a cui fanno riferimento le note) o anche solo utili per approfondire l'argomento;Voci correlate: rimandano ad altre voci utili ad approfondire l'argomento trattato o uno molto vicino. Collegamenti esterni a pagine della Rete interessanti per approfondire (e/o consultate per scrivere la voce).

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Help Desk di I livello

L’Help Desk predispone:

•Manuali

•FAQ

•Tutorial

•Video guide

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Aiuto

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Manuali

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FAQ

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Tutorial

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Help Desk di II livello

L'attività di assistenza si esplica in un aiuto generale e continuativo (cfr. Tutoraggio di Wikipedia) sulle funzionalità e le regole di WikiPA agli utenti che ne fanno richiesta e su assistenza formativa anche attraverso l’espediente didattico della simulazione.

Se la richiesta di aiuto è complessa, l’utente dovrà inviare il quesito via e-mail

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Bar di Wikipedia PAusa caffè (PAb)

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Sperimentazione

È stata avviata una sperimentazione, suddivisa in due fasi:

1.Glossario dell'innovazione: definizione e stesura delle voci da inserire nel glossario previsto dal progetto ETICA

2.WikiPA Game: gioco di ruolo per sperimentare sul campo le dinamiche di funzionamento del gruppo di lavoro allargato

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Sperimentazione/ Glossario dell’innovazione

Nella prima fase di sperimentazione si è provveduto alla definizione dell’elenco delle voci Glossario dell'innovazione. Obiettivi: • creazione di un primo elenco di termini sull’innovazione • test funzionalità Mediawiki per WikiPA,• test su eventuali criticità emergenti.

Gruppo di lavoro:6 persone per 42 termini. Ogni partecipante ha curato la produzione di un set di 6/9 termini.

Organizzazione:Per ogni termine assegnato il partecipante ha:•modificato la voce utilizzando come base di partenza i contenuti di Wikipedia;•integrato la voce con i contenuti del lessico dell'innovazione;•compilato il questionario di pertinenza della voce.

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Sperimentazione/ WikiPA GameNella seconda fase della sperimentazione è previsto l’espediente della simulazione.

Obiettivi:•Testare e valutare le regole redazionali;•testare e verificare le funzioni di Help Desk•test funzionalità Mediawiki per WikiPA•rendere i partecipanti al progetto protagonisti del processo di produzione, circolazione e fruizione della conoscenza.Gruppo di lavoro:10-15 persone per 4 ruoli. Ad ogni partecipante viene assegnato uno o più ruoli da interpretare.

Organizzazione:Sono stati individuati i seguenti ruoli. •Curatore della voce: si impegna a far si che la voce sia sempre completa, aggiornata e equilibrata•Contributore: non è curatore della voce ma contribuisce fattivamente al miglioramento della stessa.•Tutor: accompagna il neofita nell’utilizzo del wiki e nei processi di creazione delle voci.•Neofita: colui che è alle prime armi rispetto all’uso del wiki.•Vandalo: non è spinto dalla volontà di contribuire alla creazione della conoscenza e ostacola gli altri redattori in tale processo.