WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE
Transcript of WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE
![Page 1: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/1.jpg)
WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE MODULO SPECIFICO GUIDE TURISTICHE
Relatori: Pietro Martire, Mariaclaudia Crivellaro, Francesca Materazzo
![Page 2: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/2.jpg)
CONOSCERE GLI OSTACOLI CHE LE PERSONE CON DISABILITÀ INCONTRANO NEL PERCORSO DI VISITA, IN PARTICOLARE NELLE VILLE VENETE
2Relatore: Pietro Martire
![Page 3: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/3.jpg)
ESEMPI DI ACCESSIBILITÀ ADOTTATI
DALLE VILLE E DAI MUSEI VENETI
3Relatore: Mariaclaudia Crivellaro
![Page 4: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/4.jpg)
Italia, un paese ospitale
4
https://www.youtube.com/watch?v=3aHYF0HQTD4
![Page 5: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/5.jpg)
Il ruolo delle guide turistiche
5
Argomenti:
● Il turismo accessibile
● Le priorità del visitatore
● ambiente facilitante
![Page 6: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/6.jpg)
6
![Page 9: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Turismo accessibile =
Insieme di Strutture + servizi
che consentono a clienti con disabilità e con
esigenze specifiche
di fruire della vacanza e del tempo libero in
modo appagante,
senza ostacoli, nè difficoltà con attenzione
alle condizioni di autonomia, di sicurezza e
comfort
![Page 10: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/10.jpg)
Turismo accessibile
10
● è un DIRITTO → sancito da NORMATIVE
● non è un semplice BISOGNO
![Page 11: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/11.jpg)
Turisti con esigenze SPECIFICHE
11
● Esigenze Specifiche, non speciali!
● Cercano esperienze gratificanti → la pura
accessibilità è condizione necessaria, ma
non sufficiente
● Sono un’opportunità con effetto
moltiplicatore
![Page 12: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/12.jpg)
Accessibilità e fruibilità per tutti
12
Le guide turistiche devono
SAPER progettare ESPERIENZE
di QUALITA’
![Page 13: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/13.jpg)
Quali sono le priorità del visitatore?
13
RICEVERE INFORMAZIONI
● Prima della visita guidata
● Dedicate alle proprie specifiche esigenze
● Chiare, affidabili e aggiornate
![Page 14: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/14.jpg)
Accessibilità e Fruibilità delle Informazioni
14
ACCESSIBILITA’:
● Siti web, blog, App (standard WCAG 2.1)
● Brochure, stampati, volantini
● File
● Video
● Podcast
FRUIBILITA’:
● Trovare facilmente ciò che si cerca
![Page 15: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/15.jpg)
Cosa devono comunicare le guide
turistiche?
15
● Accessibilità degli spazi
● Fruibilità dell’esperienza
● Qualità dell’accoglienza
![Page 16: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/16.jpg)
Ambiente facilitante. Musei / ville e
spazi pubblici in Riviera del Brenta
16
● Musei, aree turistiche e spazi
espositivi sono alleati e nemici del
turista e della sua guida.
● Conoscere il patrimonio e i servizi
permette ai professionisti di creare
esperienze di qualità
![Page 17: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/17.jpg)
Tourism 4 all
17
![Page 18: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/18.jpg)
18
città monumento disabilità visiva disabilità uditiva disabilità
cognitiva
disabiltà
motoria
percorsi per
famiglie
Venezia Museo di Palazzo
Grimani
si si si si
Galleria Franchetti
alla Ca’ d’Oro
si si
Museo d’arte
orientale
si si in LIS si
Archeologico
Nazionale
si si in LIS si
Strà Museo nazionale
di Villa Pisani
si, repliche
plastiche 3D
si si si
Villa Foscarini
Rossi – Stra
guide CA
Villa Widmann
Rezzonico Foscari
guide CA
Piazzola sul
Brenta
Villa Contarini –
Piazzola sul
Brenta (Pd)
tour in LIS guide CA
Brugine Villa Roberti si, repliche
plastiche 3D
guida CA
![Page 19: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Museo Nazionale Villa Pisani Strà - accessibilità
città monumento disabilità visiva disabilità uditiva disabilità
cognitiva
disabiltà
motoria
percorsi per
famiglie
Strà Museo nazionale
di Villa Pisani
si, repliche
plastiche 3D
si si si
https://polomusealeveneto.beniculturali.it/musei/museo-nazionale-di-villa-pisani/informazioni-e-orari
A Villa Pisani si è posizionata la rampa per l’accesso, e
l’ascensore consente a un disabile la visita al piano
nobile della villa. Il parco ovviamente è tutto
accessibile.
![Page 20: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Museo Nazionale Villa Pisani Strà, disabilità uditiva
https://polomusealeveneto.beniculturali.it/musei/museo-nazionale-di-villa-pisani/informazioni-e-orari
![Page 21: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/21.jpg)
21
![Page 22: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/22.jpg)
22
![Page 23: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/23.jpg)
23
![Page 24: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/24.jpg)
24
![Page 25: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/25.jpg)
25
![Page 26: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/26.jpg)
26
![Page 27: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/27.jpg)
27
città monumento disabilità visiva disabilità uditiva disabilità
cognitiva
disabiltà
motoria
percorsi per
famiglie
Venezia Museo di Palazzo
Grimani
si si si si
A Venezia i musei di Palazzo Grimani e MAO (di Arte Orientale) sono accessibili.
Museo di Palazzo Grimani
![Page 28: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/28.jpg)
28
![Page 29: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/29.jpg)
29
![Page 30: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/30.jpg)
30
![Page 31: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/31.jpg)
31
![Page 32: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/32.jpg)
32
città monumento disabilità visiva disabilità uditiva disabilità
cognitiva
disabiltà
motoria
percorsi per
famiglie
Venezia Galleria Franchetti
alla Ca’ d’Oro
si si
Galleria Franchetti alla Ca’ d’Oro
L’accesso alla Galleria Franchetti alla Ca’ d’Oro ha un gradino, poi l’ascensore
consente di raggiungere i piani.
![Page 33: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/33.jpg)
33
![Page 34: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/34.jpg)
34
![Page 35: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/35.jpg)
Museo d’Arte Orientale - Venezia
35
città monumento disabilità visiva disabilità uditiva disabilità
cognitiva
disabiltà
motoria
percorsi per
famiglie
Venezia Museo d’arte
orientale
si si in LIS si
A Venezia i musei di Palazzo Grimani e MAO (di Arte Orientale) sono accessibili.
![Page 36: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/36.jpg)
36
![Page 37: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/37.jpg)
37
![Page 38: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/38.jpg)
38
![Page 39: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/39.jpg)
39
![Page 40: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/40.jpg)
40
http://orientalevenezia.it/files/attachments/fascicolo_1_armi_armature.pdf
![Page 41: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/41.jpg)
41
![Page 42: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/42.jpg)
42
![Page 43: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/43.jpg)
43
Museo Archeologico Nazionale
città monumento disabilità visiva disabilità uditiva disabilità
cognitiva
disabiltà
motoria
percorsi per
famiglie
Venezia Archeologico
Nazionale
si si in LIS si
![Page 44: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/44.jpg)
44
![Page 45: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/45.jpg)
45
![Page 46: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/46.jpg)
46
![Page 47: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/47.jpg)
47
Villa Contarini - Piazzola sul Brenta
http://tour.veasyt.com/it/video/contarini/lis
![Page 49: WEBINAR SUL TURISMO ACCESSIBILE](https://reader030.fdocumenti.com/reader030/viewer/2022012422/617659233aa099171e730dc1/html5/thumbnails/49.jpg)
Bibliografia:
Carta dell’Accoglienza e dell’Ospitalità della Regione del Veneto https://www.regione.veneto.it/web/turismo/carta-
dellaccoglienza-e-dellospitalita
Progetto Tourism 4 All Regione del Veneto https://www.regione.veneto.it/web/turismo/progetto-
tourism4all#:~:text=L'%20obiettivo%20del%20progetto%20TOURISM4ALL,turistici%20per%20le%20persone%20con
Gabriele Favagrossa, AIAS Milano Onlus, La guida turistica e la gestione dei visitatori con disabilità
49