Turismo accessibile, Turismo accessibile, Turismo accessibile, Turismo accessibile, un turismo un turismo un turismo un turismo di di di di valorevalorevalorevalore

Daniele GerminianiRelazioni.territoriali@touringclub.it

� TCI èun’associazione privata che persegue da 120 120 120 120 anni anni anni anni obiettivi di interesse pubblico:

� È un’associazione ambientalista

� Per Touring natura, paesaggio e cultura � Per Touring natura, paesaggio e cultura costituiscono gli elementi fondamentali dell’identità e dell’immagine dell’Italia

� L’associazione cerca di promuovere pratiche turistiche “sostenibili”che permettano di responsabilizzare il turista

� Il 73%73%73%73% degli Europei hanno compiuto un viaggio nel 2012◦ Il 7%7%7%7% ha scelto la località anche in funzione dell’accessibilità per i funzione dell’accessibilità per i funzione dell’accessibilità per i funzione dell’accessibilità per i turisti con “bisogni speciali” (12% in UK)turisti con “bisogni speciali” (12% in UK)turisti con “bisogni speciali” (12% in UK)turisti con “bisogni speciali” (12% in UK)

� Il valore dei consumi turistici è di 406 miliardi di dollari406 miliardi di dollari406 miliardi di dollari406 miliardi di dollari, nella sola Europanella sola Europa

� L’Italia è stata la meta per 44 milioni di turisti44 milioni di turisti44 milioni di turisti44 milioni di turisti, che hanno generato una spesa di 29 miliardi di dollari29 miliardi di dollari29 miliardi di dollari29 miliardi di dollari

� Il Turismo è la terza voce di “export” terza voce di “export” terza voce di “export” terza voce di “export” per l’Italia

� Il turismo è etimologicamente legato al concetto di spostamento (TourTourTourTour significa “giro”)

� Nel percorso teorico che conduce dalle risorse al prodotto, l’accessibilità è uno degli step che connota turisticamente un attrattore sia naturale connota turisticamente un attrattore sia naturale sia culturale

RisorsaRisorsaRisorsaRisorsa AccessibilitàAccessibilitàAccessibilitàAccessibilitàDefinizione Definizione Definizione Definizione del prodottodel prodottodel prodottodel prodotto

RiconoscibilitàRiconoscibilitàRiconoscibilitàRiconoscibilitàE E E E

Visibilità Visibilità Visibilità Visibilità

ComunicazioneComunicazioneComunicazioneComunicazioneE E E E

CommercializCommercializCommercializCommercializ....

� Accessibilità fisicaAccessibilità fisicaAccessibilità fisicaAccessibilità fisica, ovvero raggiungibilità di un luogo attraverso le infrastrutture del territorio

� Accessibilità come disponibilità di informazioni disponibilità di informazioni disponibilità di informazioni disponibilità di informazioni per consentire un’effettiva conoscenza e fruizione del territorioterritorio

� Accessibilità per tutti, inclusi le persone con bisogni bisogni bisogni bisogni specialispecialispecialispeciali, temporanei o permanenti

3.5 3.5 3.5 3.5 milionimilionimilionimilioni in Italiain Italiain Italiain Italia38 38 38 38 milionimilionimilionimilioni in Europain Europain Europain Europa

ANZIANI, MAMME CON NEONATI, DISABILI MOTORI, NON UDENTI

NON VEDENTI, ALLERGIE, DIFFICOLTA’ ALIMENTARI

38 38 38 38 milionimilionimilionimilioni in Europain Europain Europain Europa

x 2,8* = circa 110 x 2,8* = circa 110 milionimilioni* * * * in vacanza non si va mai da soli

Fonte: Commissione per la promozione e il sostegno del turismoaccessibile, Ministero del Turismo

� Formare il personale ai bisogni speciali� Conosci il tuo clienteConosci il tuo clienteConosci il tuo clienteConosci il tuo cliente

� Andare oltre gli obblighi di legge � Turismo è esperienzaTurismo è esperienzaTurismo è esperienzaTurismo è esperienza

� Costruire una rete di offerta e itinerari dedicati� Costruire una rete di offerta e itinerari dedicati� Un solo punto non serve a nullaUn solo punto non serve a nullaUn solo punto non serve a nullaUn solo punto non serve a nulla

� Realizzare e promuovere un marchio nazionale di “turismo accessibile”

� A livello globale la credibilità è fondamentaleA livello globale la credibilità è fondamentaleA livello globale la credibilità è fondamentaleA livello globale la credibilità è fondamentale

� Comunicare e vendere all’estero l’offerta nazionale di “turismo accessibile”

Atlha Onlus da 30 anni il

viaggio come strumento di

integrazione per i disabili.

Mapability, la piattaforma

per la mappatura

arte, accoglienza

accessibilità

per la mappatura dell’accessibilità urbana.

Il Touring Club Italiano da

120 anni si impegna per

rendere il turismo un

mezzo di conoscenza a

disposizione di tutti.

Un nuovo tour operator

Un portale web

tecnologico

Una mobile app

Una struttura di

impresa sociale

innovativaUna mobile app

Un servizio di utilità sociale:• per tutte le tipologie di utenti• in grado di valorizzare gli enti locali• esaltare realtà turistiche diverse• creare posti di lavoro• mettere a sistema numerosi soggetti del terzo settore

innovativa

� Il progetto TourismA è giunto secondo classificato su 600 progetti al concorso ARS “arte che ARS “arte che ARS “arte che ARS “arte che realizza occupazione sociale” realizza occupazione sociale” realizza occupazione sociale” realizza occupazione sociale” promosso da Fondazione Italiana Accenture

� Ciò che è più importante si stanno moltiplicando iniziative imprenditoriali sul turismo accessibileiniziative imprenditoriali sul turismo accessibileiniziative imprenditoriali sul turismo accessibileiniziative imprenditoriali sul turismo accessibile

� Ostello Ostello Ostello Ostello BellariaBellariaBellariaBellaria è una di queste…

BUONA FORTUNA!BUONA FORTUNA!BUONA FORTUNA!BUONA FORTUNA!