WEB MARKETING E ADWORDS - Terre di Castelli...Come rispondere a commenti negativi 1.Arare clienW in...
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WEB MARKETING E ADWORDS
“La capacità di apprendere più velocemente dei vostri
concorrenti potrebbe essere il solo vantaggio
competitivo che avete”Arie De Geus
Agenda della Giornata
• Aumentare i propri clienti con il local marketing
• Local SEO • Google my business
• Elementi di google adwords • Elementi di Facebook advertising • Domande
WEB MARKETING E ADWORDS
Strategia, analisi, contenuti e adv
BTWO
Content Analysis
Analisi del settore in cui operi, dei trend, delle
conversazioni in atto sui social.t.
Content Strategy
Definizione dei contenuti in grado di farti guadagnare
visibilità sul web.
Social Media Marketing
Progettiamo l'engagement e curiamo i tuoi profili social
Gestione adv PPC
gestioen del budget di adv su adwords e social.
Report e formazione
I NOSTRI SERVIZI
Report e analisi del ROI
Report e analisi dei risultati raggiunti in base agli obiettivi
strategici.
Consulenza e formazione
Formazione e consulenza sia in aula che personalizzata.
WEB MARKETING
Local marketing
ConLocalMarketingintendiamol’insiemediquelleattivitàche,attraversocampagnedi:
>comunicazione
>pubblicitarie
>disponsorizzazione,conduconogliutentiversounluogofisicoinmodochepossanoavvicinarsialprodotto,apprezzarloeinfineacquistarlo.
Definizioni
�94
SEM(SearchEngineMarketing)Indicaletecnichediwebmarketingsvolteper-incrementarelavisibilitàelarintracciabilità-valutareiritornidellesingoleazioniconappositistrumentidiwebanalysisSEO(SearchEngineOptimization)LacomprendeleattivitàsviluppatealloscopodimigliorareilposizionamentodellepaginediunsitowebsullepaginedeirisultatiorganicirestituitedaimotoridiricercaincorrispondenzadelleparolechiaveritenutepiùstrategicheSMO(SocialMediaOptimization)èl’ottimizzazionedeiprofilisuiSocialNetworkecomprendetutteleattivitàstudiatepermigliorarelavisibilitàdiun’aziendaattraversogliaccountsocialSEA(SearchEngineAdvertising)èlapubblicitàsuimotoridiricerca,l’acquistodeicosiddetti“annuncisponsorizzati,checompaionosuimotoridiricercaesonogestitiattraversodinamichediPayperClick(apagamento)
�104
SEA
SEO
SERP
�114
SEARCH ENGINE RESULT PAGE
è fondamentale capire come si presentano i risultati per riuscire a presentarsi nel modo
corretto
Universal Search
�124
Knowledge Graph
�134www.ifoa.it
Knowledge box
Barnacle SEO
Barnacle,sonoininglese,glianimalettichevivono“ascrocco”sullaschienadellebalene.IlbarnacleSEOfapiùomenolastessacosasfruttandolavisibilitàdeigigantidelweb.
Achecosaserve? abrandizzarelaprimapaginadellaSERP,aspostare“cadaveri”nellasecondapaginadellaSERP.
Google my business
Google my business
Èpossibileaverepiùsedicollegatesottoununicobrand.
TRIPADVISOR
Ottimizzare il profilo di Tripadvisor
�204
1.Registrarsicomeproprietario2.VerificareideVaglidellastruVuraemodificarli(aVraversoilcentrogesWone)
3.IncluderetuVeleinformazioninecessari,compreseWpidicucina,pasWserviW,fasciadiprezzo,oraridiapertura,descrizionedellastruVura
4.Caricatedellefoto(ristoranWcon11/20fotooVengonoildoppiodelleinterazioni)
5.Inserireilprofilodellamappa(centrogesWone>profili>gesWoneprofilo>località)
6.aggiungereunpulsantediprenotazione(soloUSA)
7.InvitaregliospiWascrivererecensione8.Promuovereilprofiloall’internodelvostrolocale9.AggiungereunwidgetsulsitowebdellastruVura10.Rispondereallerecensioni11.Tripadvisor ads
TRIPADVISOR PREMIUM
1.Storyboard:unanteprimainslideshowdellevostrefotomigliori
2.Treo^mimoWvipermangiarequi:treestra^dellerecensionimiglioriodescrizionepersonalizzata
3.Recensionepreferita(selezionabileinpiùlingue)
4.Esempio:hVps://www.tripadvisor.it/Restaurant_Review-g187785-d9565951-Reviews-TraVoria_Nanni-Naples_Province_of_Naples_Campania.html
Come rispondere a commenti negativi1.A^rareclienWintarget2.Rispondereilprimapossibile3.DovrebberispondereunmanagerdellastruVura
4.diplomazia,rispeVo,genWlezza5.Firmarsiconilproprionome,cognomeeruoloricoperto
6.SIringraziare,amichevoli,sereni,brevi7.NOdifendersi,usaretonipaternalisWciodrammaWci.
8.Ovviamentenonoffensivi9.NONaccusareilcliente10.NONoffendereilcliente11.NONcriWcareilcliente12.Selarecensioneèfalsaindicarelafalsità
13.Seèinnegabile:scusatevi
NO
GOOGLE ADWORDS
Definire l’obiettivo
�244Sceglierel’obiettivoinlineaconilmomentopiùimportantenellasceltad’acquistodelcliente.
Definire il target
Individuarelazonadiprovenienzadeipropriclientioquellachesivuolestimolare.Unpiccolocontatorecidicequantepersonecisononelbacinoindividuato.
Definire il prodotto
Individuarealtriprodottisimilipercreareunalistadikeywordsperl’annunciocheilmotoreutilizzaquandosceglieachimostrarel’annuncio.
Creare il messaggio
Individuareilmessaggioperilproprioannuncio.èfondamentalecheilmessaggiosiainlineaconl’identitàdelpropriobrandeconlatipologiadipubblicochesivuolecoinvolgere.
Visualizzare l’anteprima
Visualizzare l’anteprima
Caricareimmaginiattinentiall’annuncioedellacorrettaqualitàperilwebeilpropriologoperrenderel’annunciodimaggioreappeal.
Inserire il numero di telefono
Inserireilproprionumeroditelefono(l’obiettivoerariceveretelefonate)
Impostare il budget
Impostareilbudgetmassimochesivuolespendere.LecampagnePPCsonoorganizzatecomeunaformad’astadoveilcliccostainbaseall’offertamaggioreinquelmomento.
FACEBOOK ADS
Definire l’obiettivo
Definire la zona
Definire la pagina facebook
Definire la pagina facebook e la location
Definire il pubblico
Definire il posizionamento e il budget
Definire l’identità
Definire il formato dell’annuncio
Definire il formato dell’annuncio
Scegliere il messaggio