Web Listening - Young Digital Lab

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LISTENING DAGLI OBIETTIVI AI TOOL

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Here's a little presentation I showed at October YDL in Milan.

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LISTENINGDAGLI OBIETTIVI AI TOOL

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Cluetrain Manifesto

Il mercato online conosce i prodotti meglio delle aziende che li fanno.

E se una cosa è buona o cattiva, comunque lo dicono a tutti.

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L’ascolto della rete è composto da tutte quelle attività che portano ad

analizzare le conversazioni che avvengono all’interno di siti internet,

blog, forum o social network.

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Tipologie di siti web più visitati:

Motori di Ricerca Social Network Forum e Community

fonte: alexa.com

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I consigli personali e le opinioni pubblicate online dai consumatori rappresentano le forme di advertising ritenute più affidabili.

fonte: osservatorio multicanalità 2012

34% degli italiani cerca informazioni in internet prima di andare in negozio (+4% rispetto al 2011)

56% degli utenti online comprano da e-commerce

21 mln sono i consumatori che leggono recensioni online prima dell’acquisto

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È fondamentale saper valutare le fonti per concentrare l’ascolto solamente dove è realmente importante.

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Online ≠ Offline

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Free Tool Pay Tool

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FREE TOOLStrumenti gratuiti online ce ne sono un’infinità, ma sono adatti solo per svolgere delle ricerche base e superficiali.

PRO Gratuiti Veloci e di facile utilizzo Non hanno scadenze

CONTRO Non forniscono ricerche

dettagliate Non si possono modificare

i risultati Spariscono da un giorno

all’altro

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Motore di ricerca incentrato sui social network. Comprende una parte semantica e una anlitica per Twitter.

TOPSY http://topsy.com

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Strumento che mette a confronto la crescita delle fan base di pagine Facebook, Google+ e Twitter.

WILDFIRE https://monitor.wildfireapp.com

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Motore di ricerca simile a Google che restituisce risultati sia nel campo semantico, sia in quello social. Ha anche una parte di analytics.

ICEROCKET http://www.icerocket.com/

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Piattaforma canadese che svolge ricerche in tutto il mondo. È divisa in due software: uno dedicato alle ricerche e uno all’analisi della reputazione online.

SYSOMOS http://www.sysomos.com/

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Piattaforma inglese che svolge analisi semantiche e social in oltre 30 lingue tra cui russo, cinese e arabo.

SYNTHESIO http://synthesio.com/corporate/en

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Piattaforma cinese che permette di analizzare sia i social network asiatici, sia le ricerche dai motori di ricerca.

KAWO http://kawo.com/

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RTL & GOLDENPOINT

Fonte: http://blackcat.bloggy.biz/archive/3280.html

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GRAZIE!