Value Stream MappingEsercitazione di Enrico Viceconte

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Ufficio commerciale: CATALOGO

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Ufficio commerciale: FOGLIO ORDINATIVI

Nomi dei clienti che hanno ordinato (ciascuno ordina due prodotti)

ACQUISIZIONEORDINI

PREPARAZIONEDISEGNO PRODUZIONE CONTROLLO

QUALITA’ APPROVAZIONE CONSEGNA

Materie prime

Sistemi informativi

Prodottifiniti

Progetti

Attrezzature

Risorse umane

ACQUISIZIONEORDINI

PREPARAZIONEDISEGNO PRODUZIONE CONTROLLO

QUALITA’ APPROVAZIONE CONSEGNA

Tempo di “attraversamento”

Riceve daCOMMERCIALE

Riproduce ildisegno

Lo passa aQUALITA’

Tempo di ciclo

REALIZZAZIONE

APPROVAZIONE

ACQUISIZIONEORDINI

PREPARAZIONEDISEGNO

CONSEGNA

CORREZIONE

COMMERCIALE PRODUZIONE QUALITA’ SPEDIZIONI RIPARAZIONI

CONTROLLOQUALITA’

SCARTO

DIFETTO LIEVEDIFETTO GRAVE

Map

patu

ra d

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roce

sso

(AS

IS

)

Job description

• COMMERCIALE– Raccoglie gli ordinativi allo

sportello– Prepara il post-it

• Esegue il riquadro• Scrive il titolo del disegno• Scrive il cliente al margine

– Lo passa al disegnatore

CASETTA

ROSS

I

Job description

• PRODUZIONE– Riceve da Commerciale– Riproduce il disegno– Lo passa al Controllo

Qualità

– Riceve i disegni scartati– Strappa i disegni scartati

CASETTA

ROSS

I

Job description

• QUALITA’– Controlla la qualità– Disegni buoni

• Timbra• Passa alle SPEDIZIONI

– Disegni poco difettosi• Passa a RIPARAZIONI per

correzione

– Disegni molto difettosi• Passa a PRODUZIONE per

smaltire

CASETTA

ROSS

ISTANDARD DI QUALITA’:Le linee devono congiungersi senza lasciare interruzioni

Job description

• SPEDIZIONI– Riceve da Qualità– Consegna al cliente

Job description

• RIPARAZIONI– Riceve da QUALITA’– Corregge gli errori– Consegna a QUALITA’

STANDARD DI QUALITA’:Le linee devono congiungersi senza lasciare interruzioni

Map

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