Utilizzo del CMDBuild e delle Utilizzo del CMDBuild e delle componenti Open Source in Avvocatura componenti Open Source in Avvocatura dello Statodello Stato

Antonia Consiglio - Responsabile Ufficio CEDAntonia Consiglio - Responsabile Ufficio CED

L’Avvocatura dello Stato – I compiti

Rappresenta e difende in giudizio l'amministrazione statale.

Tutela in sede giudiziaria gli interessi patrimoniali e non patrimoniali dello Stato e di altri enti ammessi al patrocinio, ai quali presta anche la propria consulenza senza limiti di materia.

L’Avvocatura dello Stato. L’organizzazione

Una sede centrale a Roma – l’Avvocatura Generale dello Stato

25 sedi periferiche sul territorio nazionale – Avvocature Distrettuali

450 Avvocati (150 a Roma e 300 nelle distrettuali) 1,000 impiegati amministrativi (350 a Roma e 650

nelle distrettuali) Circa 50.000 nuove cause ogni anno.

Amministrazioni

L’Avvocatura dello Stato. Le relazioni

Avvocaturadello Stato

Autorità Giudiziarie

AvvocaturaDistrettuale

Il CED dell’Avvocatura in numeri

Numero di utenti serviti 1.450 Roma 500 Distrettuali 950

Oggetti gestiti nella sede di Roma: 530 Personal Computer (Desktop, Notebook e Palmari) 50 server

Service Desk: 9.000 richieste di Assistenza annuali

Numero addetti interni: 13

Il CED al servizio dell’Avvocatura

Posta elettronica ed Internet

Applicativo gestionale suddiviso in diverse funzioni: Gestione Protocollo

Gestione Affare legale

Gestione Ragioneria e Personale

Gestione Liquidazione

Portale

Service Desk

Gestione aspetti contrattuali (capitolati, iter amministrativo)

La strada verso il CMDBuild

Utilizzato per la gestione degli asset e per i

processi di gestione ICT congiuntamente a:

Componenti Open Source in Avvocatura

Alfresco - Gestione documentale

OCS - Sistema di Automatic Inventory

IReport - Gestione della reportistica

JPED - Gestione dei Workflow

Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione della configurazione

Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione della configurazione

Asset gestiti:

Dotazione informatica e ubicazione degli utenti

Struttura sistemistica dei Servizi Utente e dei Servizi tecnici

Progetti e attività del personale del CED

Configuration Management

Utilizzo degli strumenti Open Source – Service Desk Ufficio X CED

Tracciabilità delle chiamate

Interoperabilità dei sistemi (Portale e CMDBuild)

Flussi operativi diversificati per ogni processo

Controllo sugli SLA del Service Desk

Utilizzo degli strumenti Open Source – Service Desk Ufficio Esterno

Portale Avvocatura Gestionale AvvocaturaWebservice

Collegamento diretto CMDBuild

Utilizzo degli strumenti Open Source – Reportistica

Report sulla configurazione

o Postazioni di lavoro (dotazione informatica, ubicazione)

o Struttura dei servizi tecnici e utente

Reportistica sul Service Desk

Reportistica sui progetti (SAL e Dettaglio del progetto)

Reportistica sulle funzioni e sulle attività del personale del

CED

Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione Documentale

Gestione documentale in ambito IT

o Raccolta e gestione della versione dei documenti del CED

o Collegamento dell’ultima versione del documento sui

record delle classi del CMDBuild

Gestione documentale in ambito di business

o Gestione documentale dei fascicoli di parte con

collegamento all’applicativo Gestionale dell’Avvocatura

Utilizzo degli strumenti Open Source – Vantaggi

Costi delle licenze.

Flessibilità dei prodotti.

Interoperabilità tra i sistemi.

Comunità attiva e supporto efficiente (Tecnoteca)

Tutti questi fattori hanno portato il CMDBuild, nell’arco di 2

anni, a costituire l’ossatura della gestione operativa del CED e

di altri due uffici (Economato e Ufficio esterno).

Grazie per l’attenzione

antonia.consiglio@avvocaturastato.it