Urbino, 03/12/2008

Il bilancio sociale

Laboratorio Responsabilità Sociale d’Impresa anno 2009/2010

Il bilancio sociale

È una relazione volontaria che pone in risalto la

missione d’impresa, il criterio di gestione, l’impegno

nei confronti delle risorse umane e quello nei

confronti della comunità allargata; l’impegno nei

confronti dell’ambiente, della sicurezza,

dell’innovazione

Il bilancio sociale

È uno strumento in grado di provare che il fine dell’impresa

non è solo quello di conseguire per sé un vantaggio

economico, ma anche quello della creazione e della

ripartizione di valore aggiunto per la comunità nel

rispetto delle norme e dei valori che la caratterizzano.

Il bilancio sociale

È un investimento che crea valore per l’impresa, uno

strumento che testimonia la responsabilità e l’affidabilità

di un soggetto economico in sintonia con il contesto

sociale.

Standard di riferimento

1. GRI Reporting Framework (Global reporting initiative, nata nel 1997) – standard internazionale

2. Il social statement del progetto CSR-SC (Ministero del lavoro e delle politiche sociali)

3. Principi di redazione statuiti dal GBS (Gruppo di studio per il bilancio sociale, costituito nel 1998)

1. GRI – Sustanaibility Reporting (bilancio di sostenibilità)

Scopo dello sviluppo sostenibile: soddisfare i bisogni delle generazioni attuali senza compromettere la capacità di quelle future di soddisfare i propri bisogni

Il Global Reporting Framework: modello universalmente accettato per il reporting della performance economica, ambientale e sociale di un’organizzazione

GRI – Sustanaibility Reporting (bilancio di sostenibilità)

1. Strategia e analisi (descrizione strategica del rapporto dell’organizzazione con la sostenibilità)

2. Profilo dell’organizzazione 3. Parametri del report (periodo di rendicontazione,

contenuto del report)4. Governance, impegni, coinvolgimento degli

stakeholder5. Modalità di gestione e indicatori di performance

2. Social statement del Progetto CSR-SC

Scheda anagrafica: descrizione delle caratteristiche generali dell’impresa

Set di indicatori: monitorare l’impegno e le attività realizzate dall’impresa in tema di CSR, supportando i processi decisionali e attuativi

3. Il bilancio sociale secondo il GBS

Documento autonomo: informazioni qualitative e

quantitative sugli effetti dell’attività aziendale.

Redatto periodicamente: alla fine di ogni

esercizio

Consuntivo: linee programmatiche per il futuro e

confronto tra risultati raggiunti e obiettivi

Pubblico: rivolto agli interlocutori sociali

Obiettivi del bilancio sociale

1. Fornire agli stakeholder un quadro

complessivo delle performance aziendali,

aprendo un processo interattivo di

comunicazione sociale

2. Fornire informazioni sulla qualità dell’attività

aziendale per migliorare, anche sotto il

profilo etico-sociale, le conoscenze degli

stakeholder

I principi di redazione del bilancio sociale

1. Responsabilità: identificabilità degli

stakeholder

2. Identificazione: completa informazione sulla

proprietà e sul governo dell’impresa

3. Trasparenza: del procedimento logico di

rilevazione, riclassificazione, formazione

4. Inclusione: dar voce a tutti gli stakeholder

identificati

5. Coerenza: delle politiche e delle scelte del

management ai valori dichiarati

I principi di redazione del bilancio sociale

6. Neutralità: imparziale e indipendente da

interessi di parte

7. Competenza di periodo: gli effetti sociali si

rilevano nel momento in cui si manifestano

8. Prudenza: non sopravvalutare gli effetti

sociali

9. Comparabilità: possibile confronto dei bilanci

10. Comprensibilità, chiarezza ed intelligibilità:

informazioni chiare e comprensibili

I principi di redazione del bilancio sociale

Periodicità e ricorrenza: periodo

amministrativo

Omogeneità: unica moneta di conto per le

espressioni monetarie

Utilità: informazioni utili, attendibili e

complete

Significatività e rilevanza: impatto effettivo

degli accadimenti, economici e non, sulla

realtà circostante

I principi di redazione del bilancio sociale

15. Verificabilità dell’informazione: possibile

ricostruzione del procedimento di raccolta e

rendicontazione dei dati e delle informazioni

16. Attendibilità e fedele rappresentazione:

informazioni prive di errori e pregiudizi,

prevalenza degli aspetti sostanziali

17. Autonomia delle terzi parti: indipendenza di

terze parti che valutano o realizzano

specifiche sezioni del bilancio

Struttura e contenuti

L’identità aziendale

La produzione e distribuzione del valore aggiunto

La relazione sociale

Identità aziendale

-Assetto istituzionale: proprietà, evoluzione della

governance, la storia, la dimensione, la

collocazione sul mercato, l’assetto organizzativo

-Valori di riferimento: orientamenti valoriali,

principi etici, codici deontologici

-Missione: finalità in campo economico e sociale

-Strategie: obiettivi di medio-lungo periodo

-Politiche: obiettivi a breve, scelte di intervento

nella gestione delle risorse

Produzione e distribuzione del valore aggiunto

Valore aggiunto: misura la ricchezza prodotta

dall’azienda con riferimento agli interlocutori

che partecipano alla sua distribuzione

Due prospetti per il valore aggiunto:

1. Determinazione V.A. con contrapposizione

di ricavi e costi intermedi

2. Riparto V.A. come somma delle

remunerazioni percepite dagli stakeholder

Il Valore Aggiunto GlobaleA. Valore della produzione

B. Costi intermedi di produzione:

consumi di materie prime, sussidiarie,

di consumo, acquisto merci, costi per servizi,

per godimento di beni di terzi, accantonamento

per rischi, altri accantonamenti, oneri diversi

VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDO

C. Componenti accessori e straordinari

VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO- Ammortamenti

VALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTO

Riparto del Valore Aggiunto

a. Remunerazione del personale

- personale non dipendente

- personale dipendente

1. remunerazioni dirette: retribuzioni dirette, tfr,

provvidenze aziendali

2. remunerazioni indirette: contributi sociali a

carico dell’azienda

3. eventuali quote di riparto del reddito

Riparto del Valore Aggiunto

b. Remunerazione della pubblica amministrazione

• imposizione diretta• imposizione indiretta• (-) sovvenzioni in c/esercizio

c. Remunerazione del capitale di credito

• oneri finanziari su capitale di credito a breve• oneri finanziari su capitale di credito a lungo

Riparto del Valore Aggiunto

d. Remunerazione del capitale di rischio

• dividendi o utili distribuiti alla proprietà

e. Remunerazione dell’azienda

• accantonamenti a riserva• ammortamenti nell’ipotesi di Valore Aggiunto

Lordo

Riparto del Valore Aggiunto

f. Liberalità esterne

- vere e proprie distribuzioni

- esprimono la sensibilità sociale esterna dell’azienda

Relazione sociale

Descrizione quali-quantitativa dei risultati raggiunti

Elementi essenziali:

• identificazione degli impegni assunti, degli obiettivi, delle norme di comportamento

• identificazione degli stakeholder

• esplicitazione delle politiche relative ad ogni categoria di stakeholder, dei risultati attesi, e della coerenza ai valori dichiarati

• processo di formazione del bilancio sociale

Relazione sociale

Elementi essenziali:

• esposizione dei fatti, delle informazioni quali-

quantitative, delle comparazioni, dei giudizi

• opinioni e giudizi degli stakeholder

• eventuali comparazioni (benchmarking) per

valutare meglio le performance aziendali

• obiettivi di miglioramento per l’esercizio

successivo

• eventuali pareri delle parti terze, incaricate di

verificare la qualità del processo

Principali assunti per categoria di stakeholder

Personale

- composizione del personale

- consistenza per età, sesso, livello d’istruzione, qualifica, funzione, anzianità, proven.territoriale, nazionalità, tipologia contrattuale

- organizzazione del lavoro

- turnover

- attività sociali

- politica delle assunzioni

Principali assunti per categoria di stakeholder

Personale

- politiche di pari opportunità

- formazione e valorizzazione

- sistema di remunerazione ed incentivazione

- attività sanitaria e sicurezza sul lavoro

- relazioni industriali

Principali assunti per categoria di stakeholder

Soci

- ripartizione % del capitale tra soci

- agevolazioni riservate ai soci

- remunerazione del capitale investito

- partecipazione dei soci al governo dell’azienda

e tutela delle minoranze

- investor relations

Principali assunti per categoria di stakeholder

Finanziatori

- composizione, tipologia e caratteristiche di

finanziatori e finanziamenti

- rapporti con istituti di credito

- investor relations

Principali assunti per categoria di stakeholder

Clienti/Utenti

- analisi della clientela e dei mercati serviti

- sistemi di qualità

- valutazione della soddisfazione dei clienti

- condizioni negoziali

Principali assunti per categoria di stakeholder

Fornitori

- caratteristiche ed analisi dei fornitori

- sistemi di qualità

- condizioni negoziali

- ricaduta sul territorio

- rispetto degli standard omogenei nella catena di

fornitura

Principali assunti per categoria di stakeholder

Pubblica amministrazione

- imposte sul reddito, tasse e contributi versati

- contributi, agevolaz.fiscali e finanz.agevolati

ricevuti

- tariffe differenziate

- rapporti contrattuali con la pubblica

amministrazione

- norme interne e sistemi di controllo volte a

garantire l’osservanza della legge

Principali assunti per categoria di stakeholder

Collettività

- interessi di natura sociale apporti diretti al sociale - istruzione

- sport- sanità - cultura- ricerca- solidarietà sociale

Principali assunti per categoria di stakeholder

Collettività

- interessi di natura ambientale

sistemi di gestione ambientale, di gestione del rischio;

formazione ed educazione;

indicatori di performance ambientali;

utilizzo e consumo di energia e materiale non riciclabile