Università degli Studi di Pavia Corso di Laurea in Comunicazione Interculturale e Multimediale Anno accademico 2004/2005

LA COMUNICAZIONE SINCRONA IN RETE

Relatore: Chiar.mo Prof. G.P. Azzoni

Tesi di Laurea di: Riccardo Giorgi

LA COMUNICAZIONE SINCRONA IN RETE

Una comunicazione simultanea tra due o più utenti che si scambiano messaggi testuali in tempo reale tramite Internet.

CHAT-LINES

CHE COSA E’ UNA CHAT-LINE?

Un sistema di comunicazione sincrona multiutentecostituito da “stanze spoglie” suddivise per fasce d’età ed argomenti di discussione.Il chatter può scegliere di agire in due modi:

In “PUBBLICO”

In “PRIVATO”

“PUBBLICO” O “PRIVATO”

“PUBBLICO” dialoga nella finestra principaledella chat, dove i messaggi sonovisibili a tutti gli utenti.

“PRIVATO”dialoga in una apposita finestradove compare solo il “botta e risposta” con un singolo utente.

TIPOLOGIE DEI CHATTERS

Esistono molte varietà di utenti in chat, ma si è soliti operare una generale classificazione fra due chat-tipi:

“Sociale”privilegia il dialogo in pubblico senzaapprofondire troppo i rapporti e discutendo su vari argomenti.

“Solitario” il suo regno è il privato, cerca il contatto intimo trattando quasi esclusivamente argomenti personali.

MOTIVAZIONI D’USO

LUTTO (REALE, O SOPRATTUTTO SIMBOLICO)

FUGA DALLA QUOTIDIANITA’

RICERCA DI UN PARTNER

INCONTRO NELLA VITA “REALE”

E’ favorito da due aspetti particolari: COINVOLGIMENTO EMOTIVO

PERCEZIONE DEL TEMPO

L’incontro è spesso anticipato dallo scambio di e-maile fotografie in modo tale che alla comunicazione sincrona se ne affianchi una asincrona utile ad attenuarne l’impatto emotivo.

CARATTERI PRINCIPALI DELLA CHAT

TESTUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE

ASSOLUTO ANONIMATO

COMPRESENZA TEMPORALE DEGLI UTENTI

LINGUAGGIO

Viene anche chiamato “WRITTEN SPEECH” poiché vuole somigliare il più possibile alla lingua parlata.Per fare ciò ricorre a tre principali espedienti:

DIGITAZIONE MOLTO RAPIDA

ABBREVIAZIONI ED ACRONIMI

EMOTICONS E SMILEYS

NICKNAMES

Uno dei caratteri principali della chat è l’anonimato.

NICK pseudonimo dietro al quale celarsi per nascondere la propria vera identità.

Oggigiorno la scelta del nick è più accurata che in passato e si differenzia a seconda dei chat-tipi.

UNA “COMUNITA’ VIRTUALE”

Perché si possa parlare di “comunità virtuale” la chatdeve basarsi su quattro macro-elementi.

SOGGETTI

OGGETTI

SCHEMA COMUNICATIVO

AMBIENTE

SANZIONI SOCIALI

Facendo parte di una comunità, gli utenti delle chat sono tenuti a rispettare un comportamento consono per non incorrere nelle sanzioni degli operatori di ogni canale.

Questi moderatori hanno accesso ad un particolare comando che gli permette di bandire da una stanza gli utenti rei di aver infranto qualche regola.

FLAMING

INTERNET E MINORI

“Il minore è un cittadino soggetto di diritti e deve essere protetto da contenuti illeciti che possano nuocere alla sua integrità psichica e morale”.

Perché rivolgere così tantaattenzione a questi giovani utenti

Negli ultimi anni si è appurata una costante crescitadi minori utilizzatori di Internet e le chat sono uno dei settori più a rischio per gli utenti inesperti.

INSEGNANTI E GENITORI

Sono i soggetti deputati alle funzioni educative dei minori e dovrebbero perciò mostrare un livello di conoscenza dei rischi della Rete tale da garantire un certo grado di sicurezza durante la navigazione.

INSEGNANTIdimostrano di conoscere la Reteed i suoi rischi, ma non sempre offrono informazioni adeguate.

GENITORI dimostrano di conoscere la Reteed i suoi rischi, ma mostrano unalimitata attività di monitoraggio.

CONCLUSIONI

La chat è un formidabile acceleratore relazionale. L’incidenza del fenomeno sulla popolazione è in costante aumento anche se, dopo l’entusiasmo iniziale, la passione tende a scemare per tre ragioni:

DI ORDINE ECONOMICO-ETICO

DI ORDINE PRATICO

DI ORDINE FISIOLOGICO

CONDANNA V.S. ASSOLUZIONE

Gli aspetti positivi e negativi tendono a bilanciarsi:non c’è né condanna decisa, né assoluzione netta.

E’ difficile biasimare chi si sente confortato da un dialogo di rete, come allo stesso tempo non si può nascondere l’illusorietà di questo strumento.

L’IMPORTANTE E’ CHE LA CHAT, COME OGNI BENE TECNOLOGICO IN MANO ALL’UOMO, NON VENGA USATA IN MODO SMODATO E SCRITERIATO TALE DA PEGGIORARE LA QUALITA’ DELLA NOSTRA VITA.