Unità Operativa di Ortopedia Traumatologia N_00194 guida ai servizi Ortopedia... · Ortopedia e...

Presidio Ospedaliero di LugoDipartimento Chirurgie Specialistiche

Unità Operativadi OrtopediaTraumatologia

Guida ai Servizi

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U.O. AFFARI GENERALI E SEGRETERIA - AZIENDA USL DI RAVENNA

Composizione ed impaginazione: Claura Campanini

Stampa: a cura del Centro Stampa Aziendale

Ravenna: 1° stampa marzo 2010 - agg.to maggio 2012

Il presente opuscolo è stato realizzato a cura dell’U.O. di

Ortopedia e Traumatologia del Dipartimento Chirurgie

Specialistiche, Presidio Ospedaliero di Lugo, dell’Azienda USL

di Ravenna.

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Unità Operativa di Ortopedia TraumatologiaPresidio Ospedaliero di Lugo

Direttore U.O. Dott. Gabriele Zanotti

Coordinatore Infermieristico

Degenza ordinaria Aurora Garavini

tel. 0545/214195


Degenza breve Angela Minguzzi

tel. 0545/214473


S.O. e Ambulatori Leonarda Giangrandi

tel. 0545/214543

Ufficio Prericovero

Referente Maria Antonia Venieri

tel. 0545/214193

Segreteria

Referente Patrizia Ruffini

tel. 0545/214187

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Sede Unità Operativa e Ambulatori

Il settore di Degenza Ordinaria dell'Unità Operativa di Ortopedia e

Traumatologia del Presidio Ospedaliero di Lugo è ubicato al primo

piano della palazzina centrale dell'Ospedale (Padiglione A), con

accesso diretto dei pazienti attraverso l'entrata principale di Viale

Dante oppure tramite l'ingresso di Viale Masi.

Allo stesso piano della Degenza Ordinaria è ubicato il Settore

Ambulatoriale dell'Unità Operativa con la Sala Gessi ed il Servizio di

Prericovero.

Le diverse tipologie di visite programmate vengono eseguite negli

Ambulatori Ortopedici collocati in prossimità della Sala Gessi.

L' Unità Operativa di Ortopedia comprende un settore di ricovero

ortopedico denominato Degenza Breve Ortopedica e Day-Surgery

situato al 2° piano del Padiglione A, nell'ambito dell'Unità di Degenza

Multidisciplinare Breve.

Staff

- Direttore di Unità Operativa

- Èquipe medica contraddistinta da camice bianco

- Coordinatore Infermieristico contraddistinto da divisa bianca con

profili rossi

- Èquipe Infermieristica contraddistinta da divisa bianca con profili

azzurri

- Èquipe di operatori socio-sanitari contraddistinta da divisa azzurra

con profili bianchi

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Perché le viene proposto il ricoveronell’U.O. di Ortopedia e Traumatologia

L'Unità Operativa di Ortopedia e Traumatologia del Presidio

Ospedaliero di Lugo è un modello assistenziale deputato ad accogliere

pazienti affetti da malattie degenerative e/o traumatiche dell'apparato

locomotore (ossa, muscoli ed articolazioni) per il trattamento specifico.

Le modalità e la sede del ricovero risultano diverse in funzione del

trattamento chirurgico previsto.

Il paziente è posto al centro di un sistema organizzativo che lo

coinvolge direttamente, fondato su un rapporto di reciproca

collaborazione e di fiducia con il personale Medico, Infermieristico e

di Supporto.

Pazienti che possono usufruire delricovero presso l'U.O. Ortopedia eTraumatologia

Nel settore di Ortopedia Degenza Ordinaria vengono accolti i pazienti

affetti da diverse patologie osteoarticolari degenerative per il

trattamento chirurgico programmato, già precedentemente preparati

dal Servizio di Prericovero.

Vengono inoltre ricoverati pazienti traumatizzati provenienti dal Pronto

Soccorso o con patologie urgenti valutate in ambulatorio ortopedico.

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Nel settore di Degenza Breve Multidisciplinare vengono accolti i

pazienti con patologie osteoarticolari da trattare chirurgicamente in

regime di Day Surgery (ricovero di un giorno) o di degenza breve

(periodo di degenza previsto di 2-3 giorni circa).

Tale settore risulta attivo 5 giorni alla settimana, dal lunedì ore 07.00

al venerdì ore 20.00; in caso di necessità di prolungamento del ricovero

il paziente potrà essere trasferito al primo piano in Degenza Ordinaria.

Pazienti che possono usufruire delprogramma di day surgery

Il ricovero in regime di day surgery/degenza breve è caratterizzato

da un periodo di ospedalizzazione minimo e per tale motivo

normalmente è rivolto a persone in buone condizioni generali, che

risiedono al massimo ad un'ora di auto dal presidio ospedaliero e che

possono fare affidamento su una persona disponibile ad

accompagnarli e ad assisterli nei primi giorni al domicilio.

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Patologie che possono essere trattatechirurgicamente in Ortopedia DegenzaOrdinaria e Degenza Breve

Le principali attività di cui si occupa l'Unità Operativa di Ortopedia e

Traumatologia sono le seguenti:

l Chirurgia Ortopedica

- Chirurgia protesica articolare:

protesi d'anca, di ginocchio, di spalla

- Chirurgia artroscopica:

artroscopia di spalla, ginocchio e caviglia

- Chirurgia del piede

- Chirurgia della mano

l Chirurgia Traumatologica

Vengono trattate in regime di Day-Surgery tutte le patologie che

consentano ricoveri di un giorno senza diminuzione della sicurezza

per il paziente.

L'intervento chirurgico può essere effettuato in anestesia

locoregionale, periferica o generale concordata durante la visita

anestesiologica preoperatoria.

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Chi viene avviato al percorso deltrattamento chirurgico programmato

L'indicazione ad un trattamento chirurgico programmato viene

proposta dal Medico Ortopedico dell'equipe all'atto di una visita

ortopedica nelle diverse tipologie previste (sala gessi, ambulatori

divisionali o libero-professionali, consulenza presso altri settori di

degenza). Durante la visita il medico raccoglie i dati necessari ed

assegna la classe di priorità sulla base di precisi criteri già definiti a

livello regionale.

Successivamente il paziente potrà entrare direttamente in contatto

telefonico e/o diretto con il personale infermieristico del Servizio

Prericovero confermando o meno l'accettazione all'inserimento in

lista di attesa; nel corso di questo colloquio riceve informazioni più

specifiche sui tempi di attesa, sulla data presunta di ricovero e degli

accessi per la preparazione all'intervento (accertamenti, visita

anestesiologica, visita prericovero, ecc..).

L'ingresso in reparto

Il ricovero potrà avvenire il giorno dell'intervento o il giorno prima, a

seconda delle indicazioni ricevute dal Servizio di Prericovero.

Il paziente dovrà presentarsi presso il settore di degenza dell'Unità

Operativa di Ortopedia nell'orario indicato, a digiuno dalla mezzanotte,

portando gli effetti personali strettamente necessari.

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L'abbigliamento dovrà essere il più essenziale possibile, in particolare:

- biancheria personale (camicia da notte o pigiama, vestaglia e/o

tuta da ginnastica)

- calzature chiuse con velcro e con suola antiscivolo

- spazzolino e dentifricio

- pettine

- necessario per barba

- sapone e asciugamani

- set di posate-bicchiere

Successivamente sarà sottoposto/a a:

- identificazione personale con l'applicazione di un bracciale plastico

al polso contenente nome, cognome e data di nascita

- identificazione del sito chirurgico e del lato da operare

- vestizione con abbigliamento idoneo all'intervento (camice, calzari,

cuffia) nella stanza di degenza

- premedicazione se indicata

- trasferimento nel nucleo operatorio con il letto di degenza

N.B. In allegato troverà l'opuscolo con i consigli utili per la prevenzione

delle cadute durante la degenza.

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Dopo l'intervento

L'adeguato trattamento del dolore post-operatorio è un obiettivo

prioritario nell'attività del reparto che, in collaborazione con il Servizio

di Anestesia e Rianimazione, aderisce al progetto "Ospedale senza

dolore" in conformità con le linee guida regionali.

Dimissione

La data di dimissione verrà comunicata con un certo anticipo in base

all'andamento clinico postoperatorio, allo scopo di agevolare

l'organizzazione del rientro al domicilio.

Al momento della dimissione il paziente riceverà una lettera indirizzata

al medico curante contenente i dati essenziali del ricovero, i risultati degli

accertamenti più significativi, le indicazioni per la prosecuzione delle

cure, le impegnative e le ricette per i successivi controlli e per i farmaci.

Inoltre, quando previsto, verrà rilasciata la prescrizione per la

fornitura di ausili ortesici e, qualora lo patologia lo preveda, la

certificazione per l'esenzione del ticket.

Il trasporto del paziente a domicilio o il suo trasferimento ad altra

struttura potrà essere effettuato a carico dell'Azienda ovvero a carico

del paziente in ottemperanza al regolamento aziendale (regolamento

affisso nella bacheca all'ingresso).

Nel caso in cui il paziente, dopo la dimissione, necessiti di ulteriori

cure o assistenza, verrà attivata la rete dei servizi extra-ospedalieri

che provvederà alla successiva presa in carico.

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Consigli dopo l'intervento

- lasciare la medicazione integra ed asciutta fino al primo controllo

ambulatoriale

- mantenere l'arto operato in posizione di scarico

- applicare ghiaccio ad intervalli

- eseguire gli esercizi di mobilizzazione consigliati

In caso di

- dolore intenso alla ferita

- evidente rossore o tumefazione locale

- perdite di sangue, di siero o di pus

temperatura corporea elevata

può contattare l'Unità Operativa di riferimento, dal lunedì ore 7.00 al

venerdi ore 20.00, ai seguenti numeri telefonici:

- Ortopedia Degenza Ordinaria tel. 0545/214192

- Sala Gessi (ore 8.00-20.00) tel. 0545/214183

- Ortopedia Degenza

Multidisciplinare Breve tel. 0545/214473

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Controlli successivi

Le visite di controllo post-operatorie e medicazioni vengono eseguite

negli ambulatori divisionali ortopedici o presso la Sala Gessi collocati

al 1° piano del padiglione A.

Le radiografie di controllo vengono eseguite presso il Servizio di

Radiologia al 1° piano Padiglione E.

Furto di oggetti dell’utente

In un luogo pubblico e frequentato come l'ospedale, il furto o lo

smarrimento di denaro, gioielli o altri valori di proprietà dei pazienti

sono episodi sempre possibili.

Le consigliamo pertanto di non portare o lasciare incustoditi oggetti

di valore o eccessive somme di denaro.

L’Ospedale non risponde in caso di furto o smarrimento di oggetti

dell’utente.

In caso di furto è necessario denunciare l'accaduto al comando

Carabinieri o al Commissariato di Pubblica Sicurezza - Comune di

Lugo (da parte del paziente o di un suo familiare) e informare, per

opportuna conoscenza, la Direzione Sanitaria dell'episodio e

dell'avvenuta segnalazione alle competenti autorità (protocollo n.

782.2000 del 07/03/2000).

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Orario pasti

Colazione alle ore 08.00

Pranzo alle ore 12.00

Cena alle ore 18.00

Durante la distribuzione del vitto, per motivi igienici, i parenti sono

pregati di non transitare nei corridoi.

E' sconsigliato integrare l'alimentazione con alimenti e bevande

provenienti dall'esterno se non concordato con il personale di reparto.

La cucinetta del reparto è dotata di un forno a microonde per il

riscaldamento dei pasti e per la preparazione di bevande calde a

pazienti momentaneamente assenti.

Pasti per familiari

- Gli accompagnatori dei degenti minori di anni 12 hanno diritto di

usufruire del vitto direttamente in camera di degenza, concordando

il menù con il personale infermieristico.

- I familiari dei degenti ricoverati possono usufruire del Servizio

mensa interno (a pagamento) previo rilascio di un buono pasto da

parte del Coordinatore Infermieristico. Potranno quindi accedere

alla mensa aziendale negli orari di apertura previsti.

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Orario accesso ai visitatori

- Giorni feriali

dalle ore 7.00 alle ore 9.00



- Giorni festivi




Il paziente può ricevere visite. Si consiglia di non superare il numero

di 2 persone per volta per non sovraffollare la stanza e non disturbare

i vicini.

E' sconsigliabile far entrare in Ospedale i bambini di età inferiore ai

12 anni. Ai visitatori è fatto divieto di sedersi sui letti e di utilizzare i

servizi delle stanze di degenza. Sono a disposizione per i visitatori

appositi servizi igienici situati nella sala d'attesa.

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Visita medica

La visita medica è un momento assistenziale quotidiano fondamentale,

durante il quale è assolutamente necessario rimanere nella propria

stanza, mentre i visitatori sono invitati a rimanere in sala di attesa

esterna al reparto.

Gli orari di visita medica sono variabili in funzione della attività

chirurgica e assistenziale.

Colloquio con i medici di reparto

Durante il ricovero il Medico Responsabile dei settori di degenza si

prende carico delle necessità clinico-diagnostico-terapeutiche dei

pazienti ricoverati.

I colloqui con i familiari dei degenti vengono effettuati di norma dalle

12.00-13.00 di ogni giorno (escluso domenica e festivi) salvo

impedimenti per cause clinico-organizzative.

Al termine della seduta operatoria il medico di reparto fornirà notizie

in merito all'intervento chirurgico eseguito a richiesta del paziente e/

o dei familiari autorizzati.

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Certificazioni

I certificati di ricovero e di dimissione vengono rilasciati

dall'Ufficio Accettazione Ricoveri, situato nell'atrio dell'ospedale al

piano terra del nuovo ingresso ospedaliero, aperto dal lunedì al venerdì

dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.00.

Le relazioni sanitarie (lettera di dimissione, prescrizioni farmacologiche,

etc.) sono rilasciate dai Medici dell'Unità Operativa.

Richiesta cartella clinica

La fotocopia della cartella clinica viene rilasciata su richiesta, dopo

la dimissione, dall'Ufficio Accettazione Ricoveri, aperto dal lunedì al

venerdì dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle

ore 12.00

La richiesta (previo pagamento) può essere effettuata personalmente

o delegando per iscritto un familiare o altra persona di fiducia, presso

l'Ufficio sopra indicato.

Il pagamento è facilitato in quanto sono disponibili le casse collocate

nell’atrio della palazzina adiacente all’ingresso di Viale Masi.

Se il paziente si trova in stato di incapacità di intendere e di volere

anche temporaneo, la richiesta può essere presentata dagli aventi

diritto per legge.

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Servizi presenti nel Presidio Ospedaliero

Giornali

I giornali e le riviste vengono venduti presso il bar del Presidio

Ospedaliero.

Bar

Situato al piano terra del Padiglione E, nelle adiacenze della nuova

portineria, il Bar è aperto con i seguenti orari:

- tutti i giorni feriali dalle ore 6.30 alle ore 20.00

- sabato dalle ore 6.30 alle ore 16.00

- domenica e festivi dalle ore 7.00 alle ore 13.00

Ad ogni piano dell'ospedale sono presenti distributori automatici per

acqua e bevande, funzionanti con monete.

Assistenza religiosa

Sono assicurati i servizi religiosi cattolici (S.Messa e S.S. Sacramenti)

ogni domenica e nei giorni festivi alle ore 8.00.

La cappella dell'ospedale è ubicata di fronte al Padiglione D (materno-

infantile).

Per informazioni relative ad altre fedi religiose, è possibile rivolgersi

al personale dell'unità operativa per contattare il rispettivo Ministro

di Culto.

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Assistenza non sanitaria

Può essere espletata nel rispetto del regolamento vigente in questo

ospedale. Nel caso di necessità di aiuto continuo (o in alcune fasi

della giornata) da parte di un familiare, un amico, o assistenza non

sanitaria (badante), è possibile rivolgersi al personale infermieristico

per richiedere l'autorizzazione.

All'interno di ogni Unità Operativa è presente un elenco " assistenze

non sanitarie " aggiornato e consegnato periodicamente dall'ufficio

competente della Direzione Sanitaria.

L'Azienda USL non si ritiene responsabile di eventuali conseguenze

civili e penali derivanti dall'espletamento dell'attività suddetta.

Informazioni, segnalazioni e reclami

Per qualsiasi informazione, chiarimenti, reclami su disservizi insorti

durante il ricovero la preghiamo di rivolgersi al personale di reparto

che sarà a sua disposizione.

Può inoltre comunicare il suo indice di gradimento, eventuali disservizi

o presentare reclami all'URP "Ufficio Relazioni con il Pubblico" in

Viale Masi, 7 - Lugo - tel. 0545/214246 aperto il lunedì, martedì,

giovedì, venerdì dalle 8.30 alle 13.30 e il mercoledì dalle 8.30 alle 13.30

e dalle 14.30 alle 17.00.

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Agenda dei numeri utiliCentralino 0545/214111

Portineria/informazione 0545/214450

Ufficio Prericovero 0545/214193Referente: Maria Antonia Venieri

Ortopedia Degenza Ordinaria 0545/214195Coordinatrice: Aurora Garavini

Chirurgia Degenza Breve Multidisciplinare 0545/214473Coordinatrice: Angela Minguzzi

Segreteria 0545/214187

Direzione Sanitaria 0545/214205

Ufficio Relazioni con il pubblico (U.R.P.) 0545/214246

Centro Unico di Prenotazioni (C.U.P.) 0545/213415

Tribunale per i Diritti del Malato 0545/213456

Emergenza 118

Guardia Medica (numero verde) 800-244-244

Informazioni Sanità (numero verde) 800-033-033

Ufficio Assistenza Religiosa Centralino

Indirizzi di posta elettronicaUfficio Prericoveri [email protected] Ordinaria [email protected] Breve Multidisciplinare [email protected]

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Con l'augurio che la degenza nelle nostre Unità Operative sia

seguita da un buon recupero delle condizioni di salute, la

ringraziamo per la sua collaborazione.

Il Direttore, l'equipe medica ed infermieristica

Numero Verde del Servizio Sanitario Regionale:

Operatori qualificati rispondonoda lunedì a venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30

il sabato mattina dalle ore 8:30 alle ore 13:30

Sito internet Azienda USL di Ravenna:

www.ausl.ra.it

Stampa a cura del Centro Stampa dell'Azienda USL di Ravenna

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