unione magazine 11/15: L'allestimento perfetto per il mio negozio

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Rivista dell’Unionecommercio turismo servizi Alto Adigeunione-bz.it

unionemagazine#11/15

12 novembre:

Giornata del

commercio

unione commercio turismo servizi Alto Adige

Volete indirizzare il vostro annuncio pubblicitario in maniera mirata alle aziende del set-tore commercio, servizi e gastronomia? Sia come inserzione pubblicitaria che articolo redazionale oppure come banner pubblicitario: daremo ai vostri messaggi il posto che meritano all’interno di una rivista e di un sito moderni e ricchi di informazioni.

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editoriale

Dametàottobreèfinalmentedisponibileundisegnodileggesugliappaltipubblici.LaGiuntaprovincialelohapredispostoesottopostoalladiscussioneeall’ap-provazionedelConsiglio.DaunataleregolamentazioneautonomalaGiunta–econessaanchel’Unione–siaspettaconcretiimpulsiall’economialocale,inparticolareperilfattocherenderàilmercatodelleforniturepubblichepiùfacilmenteaccessibileanchealleaziendedipiccoledimensioni.

L’Unionesièoccupatadiquestaproblematicasindall’inizio,sottoponendodivoltainvoltaalleautoritàprepostelesuepropostedimiglioramento,chetenevanocontoinpar-ticolaredellepeculiaritàdellenumeroseimpreseacondizionefamiliareedellePMIlocali.

Sidovrannoquindioratenereindebitocontoglielevatistandardqualitativideiprodottiedeiservizialtoatesini,facendoinmodochenelleprocedurediselezionerelativeallegaredivaloreinferioreallasoglia(oraportataa2milionidieuroperleopereedilie207.000europerlefornitureeiservizi)siainvitatoapresentarelapropriaoffertaunnumeroristrettodicandidatichegarantiscanoilrispettodeglistandardqualitativi.Perlegarerelativeaoperedivaloresuperioreallasogliaildisegnodileggeprevedeinvecechelestazioniappaltantipubblicheaggiudichinopreferibilmentel’incaricoall’offertaeconomicamentepiùvantaggiosa,intesanonnelsensodelprezzopiùbassomadelmi-gliorrapportocosto-prestazionedelprodottoodelservizio.Inoltreildisegnodileggeprevedeunaseriedisgraviburocratici,comeadesempioilmantenimentodelladisposizionepercuiapresentarel’autocertificazionedovràesseresolo l’aggiudicatario,oppure l’esenzionedall’obbligodellapredisposizione telematicaperibandiinaffidamentodiretto.Laproceduratelematicasaràquindiobbligatoria–siaperlemercieiservizicheperleopereedili–soloperimportidigarasuperioria40.000euro.Verrannoinfineprivilegiatiicandidatiingradodifornireprodottisudistanzequantopiùbrevipossibile(cosiddettokmzero).

Lecondizioniquadrocisonoquinditutte.Speriamoperòcheoraicommittentipubblicisfruttinolepossibilitàalorodisposizioneperpredisporreibandiinmododaassicurarealleaziendealtoatesineunaconcretapossibilitàdiaccessoallegare.L’Unioneritienecheoccorraquiun’inversioneditendenza,conunchiaroriconoscimentodellepeculiaritàdeltessutosocialeedeconomicolocale.

Bernhard Hilpold,direttoredell’Unione

Redazione, amministRazione e pubblicità: 39100 Bolzano, via di Mezzo ai Piani 5, T 0471 310 308/ 309, F 0471 310 396, [email protected], www.unione-bz.it

Responsabile ai fini della legge sulla stampa e diRettoRe Responsabile: Dott. Mauro Stoffella (capoarea comunicazione) Redazione: Dott. Sergio Colombi, Dott. Marti-na Reinstadler, Manuela Seebacher concetto gRafico: Gruppe Gut, www.gruppegut.itcopeRtina: istockphoto gRafica: Stefano Hochkofler fotogRafie: Pablo Acero, freeimages, istockphoto, Helmuth Rier, Shutterstock tipogRafia: Athesia Stampe srl – via del Vigneto 7 – 39100 Bolzano spedito il 3 novembRe 2015 La redazione si riserva il diritto di non pubblicare annunci pubblicitari. L’opinione espressa da articolisti esterni alla redazione dell’unione magazine può discordare da quella della redazione. editoRe: Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa – Bolzano, spedizione in a.p. – 45% - art. 2, comma 20/b, legge 662/96, Filiale di Bolzano, registrazione Tribunale Bolzano n° 50/51 – Rep. 27256. Associato all’USPI Unione Stampa Periodica Italiana

Appaltipubblici:unpassoavanti

copertinaL’allestimento perfetto per il mio negozio

attualitàIl nuovo Talento commerciale Alto Adige

trendL’abbigliamento al primo posto

mandamentiInformare i commercianti meranesi

categorieBreve sintesi di Hotel 2015

formazioneConsigli nutrizionali per giornate fredde

le aziende informanoDemattia Colori festeggia il 50° anniversario

consulenza legaleUna guida sulle vendite agli stand fieristici

info attualitàTutte le date dei saldi invernali

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unionemagazine #11/15

aspetti di questa presentazione, saranno tre gli esperti internazionali che parleran-no delle varie tematiche: presenza online, design degli esercizi commerciali e allesti-mento delle vetrine.

Laglobalizzazione,laconcorrenzasemprepiùagguerrita e le sofisticate esigenzedel-laclientelamodernahannoportatoadunaridefinizionedeldesigndegliesercizicom-mercialialdettaglio.Ilretaildesign,comelo si chiama, significa benpiù di una risi-stemazioneattraentedeilocalicommerciali.Vuoldirecioèrenderel’ideadiunnegoziovisibile e vivibile come un’esperienza agliocchidelcliente.Ilnegoziodeveinaltrepa-rolemotivare il clienteall’acquisto, rispec-

Spazi commerciali accoglienti, presentazione della merce in maniera adeguata ai tempi, pubblicità innovativa: le esigenze della clientela nei confronti del commercio al dettaglio si fanno sempre più sofisticate, proprio come sempre più agguerrita si fa la concorrenza. Tanto più importante diventa quindi evidenziare e profilare rispetto alla massa l’unicità del nostro negozio. Perché la diversità è un fat-tore rilevante per il successo di un’azienda. In occasione della Giornata del commercio di quest’anno, il 12 novembre, gli operato-ri del commercio potranno arricchirsi di preziosi consigli sul modo migliore di pre-sentare i loro esercizi, sia quelli online che quelli offline. E al fine di coprire tutti gli

chiarelafilosofiadell’aziendaetenercontodeitrendinvoga.Macomerealizzaretuttoquesto?L’architettoWolfgangGruschwitzèunodeipiùconosciutiretaildesignertede-schi.Esaràpropriolui,relatoreprincipaledella prossimaGiornata del commercio, aparlaresultema“EmotionalRetailDesign”,l’artediunirelafunzionalitàalleemozioni,descrivendone gli elementi essenziali: pro-gettazionedeglispazi,architetturainternaepresentazionedellemerci.“Ilcommercioaldettagliohaormaicompre-sochelapresenzafisicainnegoziodelclien-te può offrire a quest’ultimo qualcosa diunico,cioè l’emozionedell’acquisto”,affer-maGruschwitz.Edèproprioinquestocheconsisteilsuolavoro.Abbinandolafunzio-

“Quale elemento stilistico dell’atrio, il recipe table assume una valenza particolare. Questo importante feature point serve a presentare le ultime novità, ad aiutare il cliente nella scelta dell’outfit giusto e a migliorare il rapporto con la clientela, offrendole consulenza”, spiega Wolfgang Gruschwitz

PimpyourshopPresentarsialmeglio


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nalitàconl’emozionalità,Gruschwitzcreaspaziinternichesistaccanodalconsuetoechestimolanoilclientearitornare.

Function follows emotion Comunicareemozioninelcommercio:eccol’obiettivodiunostore-designdisuccesso.Nelconcepirelaristrutturazionediuneserci-ziocommercialeoccorreavernesemprebenfocalizzata la funzionalità. Gruschwitz, ide-atoredelconcettofunctionfollowsemotion,siattienesempreaquestoprincipionelsuolavoro.„Ildesignvivedifunzionalità,ravvi-vatadall’emozionalità.Maundesignanche

All’Orsay Store di MonacoGruschwitz ha creatoun’atmosfera di benessereche dà al cliente un sensodi sicurezza e lo inducea trattenersi nel negozio

validononserveanienteselafunzionenonèquellagiusta.Eperquestomotivodobbiamosempretenereamentelafunzionalità;l’emo-zione l’aggiungiamodopo“, spiega l’architet-to.Buonesensazionisipossonoprodurreconla luce,congliodoriecontecnichedigitali.L’emozionalità si può trasmettere creandoun’atmosferadibenessere,oppureareechesorprendonoilcliente.Equestoretaildesignnoncomportanecessariamentespeseelevate.„Giàunadiversatinteggiaturaolospostamen-todiundivisoriopossonoprodurreunrisul-tato sorprendente“, continua l’espertodide-sign.Inunnegozio,ancheilmerchandising

assumeunafunzionesemprepiùimportante.„Unapresentazioneinvitantedellemercideci-despessodelsuccessodelprodotto.Alclientepiacecapirecomelevariemercipossonove-nircombinateoutilizzate.Ildesignproduceunsensodiunicitàeaumenta ilvalorechesi attribuisce al prodotto. Un buon designsi riflette anche sullamerce, accrescendonel’importanza“,diceGruschwitz.

continua a pagina 6

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Mauro Stoffella, capoarea comunicazione

Sono tante le strade per raggiungere il consumatore finale con la pub-blicità. Le vie di comunicazione si stanno progressivamente moltipli-cando. Ma qual è la pubblicità migliore? La risposta è il passaparola dei clienti soddisfatti. Troppo spesso si dimentica che il cliente/consu-matore è il miglior canale pubblicitario. Secondo un sondaggio di una delle società leader mondiale nell’offerta di informazioni e conoscenze sul comportamento dei consumatori l’88 per cento degli intervistati in Germania ha dichiarato che la raccomandazione di amici e conoscenti è il canale pubblicitario e di comunicazione di cui si fidano di più. An-che in tal senso il commercio al dettaglio è avvantaggiato rispetto ad altri settori grazie alla sua vicinanza al cliente. Quanto più si dialoga e

quanto più si curano la collaborazione e i contatti basati sulla fiducia, tanto maggiore è la probabilità che il cliente si rivolga all’azienda in questione per fare un acquisto o per usufruire di un servizio. Il contatto personale offre un notevole vantaggio rispetto alla concorrenza – so-prattutto in un mondo in cui prevalgono l’anonimato e l’interscambia-bilità. Si può dunque affermare che il passaparola continua a essere il canale pubblicitario più efficace.

Il passaparola


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Le regole d’oro Nelrealizzareisuoiprogetti,Gruschwitzsiattiene ad alcuni ben definiti criteri fonda-mentali.„Unastrutturazionebenchiaranel-laplanimetriadelnegozioèimportantissima,eneprefiguralafunzionalità.Vannoevitatigliangolimorti. Ipercorsie icorridoinondevono essere troppo stretti né troppo lar-ghi.Ildesigndeveesseresemprepensatoperla tipologiadi clienteladelnegozio. Impor-tanteèancheunabuonasistemazionedelleluci,cherispettiunrapportodiilluminazio-nedi1:3.Perl’altezzadegliscaffalisiapplicail “principio dell’arena”: lo scaffale si alzacioè verso laparteposteriore, aumentandol’effettodivisibilitàadistanza.Occorrepoitenercontoanchedegliassivisuali,chede-vonoportareiclientiautomaticamentedaunpuntoall’altro“,proseguel’esperto.I negozi che dispongonodi piccole superfi-cidi venditapossonoprofilarsi con la loroindividualità. “Quando gli edifici sono piùantichisipuòlasciarparlarel’architettura.Imobili–peresempiounvecchiocassettonebendecoratoounosgabellopermungere–possonoraccontaretantestorie.Quioccorremettereinrisaltol’individualitàconelemen-tidifantasiaspiritosa.Eglispecchipossonoingrandireemodificaremoltoglispazi“,con-tinuaGruschwitz.

Anticipare i trend “Digitalizzazione”èormaiunaparolainboc-caatutti,equestatecnologianonpuònonin-fluenzareilretaildesign.“Clickandcollect”èquiilmotto.„Ilclientesicercailprodottoonlineepoivaacomprarloinnegozio,colvantaggioperluidirisparmiarelespesedispedizioneedinondoveressereacasaquan-dolamerceordinataarriva.Ilcommerciantehadalcantosuo lapossibilitàdiesercitareilcross-selling,inaltreparolediproporrealclientechesipresentainnegozioanchealtri

1 Wolfgang Gruschwitz ... ...hastudiatoingegneriacivilepressoilPolitecnicodiMonaco,oc-cupandosisindall’inizioditematichecomelagastronomia,ilcom-mercioelapromozionedellevendite.Perdueannihalavoratonelsettoredellaprogettazioneilluminotecnica.Per12annihasvoltolafunzionedidirettorediprogettopressolostudiodiarchitetturadeigenitori.Dal2003dirigelapropriaaziendaconsediaMonacoeaMosca.TralasuaclientelasiannoveranoilFCBayerneleaziendeRedBull,MangoeZara.Perulteriori informazioni sulwebvedigruschwitz.de.Twitter:@WGruschwitz.

2 Monica Gagliardi ... ...espertadie-commerce,Customer-Relationship-Management,WebeDigitalMarketing.MonicaGagliardièattivadaoltre17anninel settoredelmarketing.Ha raccoltoesperienzenel commercioalimentarepressoCoopItaliaeInterdisedèattualmentedirettriceCRMede-commercenelsettoremodadiOVS.

3 Günter Nowodworski ... ...editoreegiornalista,hafondato20annifaadAichach,inBavie-ra,l’agenziapubblicitariaNowCommunication.Da15annidirigeworkshopdedicatialmarketingedèdocentepresso laScuolasu-perioredualediHeilbronn.Dal2014èinoltredirettoremarketingdiAreaManagementSrl,Xanten.Apartiredal2016lavoreràcomerelatorepressolaUmdaschAcademyconparticolareattenzionealtemadell’e-communication.

prodottiequindidivenderedipiù.Inque-stotrendilbancosvolgeunruolodecisivo;essodevequindivenirconcepitocomeunitàindipendentedaglioraridiaperturaoppureessereintegratonell’areadellacassa.Oppu-resipuòcreareun’apposita“areaVIP”.C’èormai una tendenza a trattenere il clientepiùa lungo innegozio,e lostore-design loinfluenzaemotivamente inquestosenso.Ilmodomiglioreperriuscircistaneldisporredeglispazinecessariedell’atmosferaadatta“,

affermaGruschwitz.Unaltrotrendnonnuo-voèquellodellasostenibilità.“Èuntrenddilungoperiodo,checomportal’esigenzadiessereflessibiliconl’arredamento,ancheperchénonsisacomeeinchedirezionesisvilupperannonelcommercioilmondoonli-neequellooffline.Molticommerciantisonoincerti sugli investimenti da operareper ilfuturo.Ma con lamobilia adatta ci si puòadeguare rapidamente ai cambiamenti edessereintalmodopiùflessibili.”

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Commessi ben motivati per coinvolgere la clientela Ladecisionefinaledicomprareundetermina-toprodottoèstrettamentelegataallapresen-zadipersonalebenpreparatoedisponibileadoffrireunservizio.“Indipendentementedallaconcezionedelnegozio,unpersonaleassaiva-lidopuòcompensareundesignscadente.Delparisipuòesserecerticheunpersonalesca-dente annullerà in tempi abbastanza rapidiglieffettipositividiunbuonstore-design.Ilsorrisoelacordialitàcontinuanoadessereilfattoreprincipaledellavenditaandataabuonfine.Maanchelaconsulenzaèunelementoimportante sul quale il commerciante deveconcentrarsi. Lo store-design è solo un sup-porto,checostituisceperòun’ottimacornicenellaqualesipuòmotivaremeglioilpersona-le“,concludeGruschwitz.

Saper vedere Raggiungere l’obiettivo con ladisponibilitàe l’originalità, ecco quello che l’architettoGruschwitzvuolesuggerireaicommerciantialtoatesini.Riconfigurareinegoziprestandoattenzioneallapulizia,all’ordine,alsensodilibertàeaglispazi.“L’atriodelnegoziodevetrasmettereilbenvenutodelnegozianteealcontempo produrre un effetto sorpresa. Ilcliente deve trovare un posto dove potersisedere,conlosguardocomunquesempreri-voltoall’internodelnegozio.Egiànell’atriodeveesserebenvisibile lamerce,adeguata-mentedecorataepresentata.Andatevoistes-siaguardareilvostronegoziocongliocchidelcliente,evedretelecoseinmododiverso”,raccomandal’esperto.

gioRnata del commeRcio 2015L’incontro a tema è programmato per il 12 novembre 2015 presso l’Hotel Four Points by Sheraton (sala Elena Walch) a Bolzano. Sono previsti tre interven-ti specifici sulle tematiche dell’allestimento delle vetrine, dell’e-commerce e del retail design, con inizio alle 18.30.

günter nowodworskiUn forte impatto – L’innovativo metodo 1 x 1 per la vetrinistica

monica gagliardiEmotional Journey – Quando le emozioni intervengono nel percorso di acquisto online

Wolfgang gruschwitzEmotional Retail Design – Niente dura tranne il cambiamento

CoN ServIzIo dI trAdUzIoNe SIMULtANeA

ISCrIzIoNI: [email protected], T 0471 310 311

L’atmosfera al POS si caratterizzaper la particolare qualità dei

prodotti, congiuntamente all’arte del lavoro artigianale e all’impiego dimateriali pregiati: il Lloyds Shoes

Store di Berlino

Martina reinstadler, comunicazione,T 0471 310 309,[email protected]

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Il limite ai contanti sale a 3.000 euro Buone intensioni, cattivi risultati

più valore aggiunto per l’alto adige regione di confine. L’Unio-necommentafavorevolmenteladecisionedelpresidentedelCon-sigliodeiministriMatteoRenzidiinserireinFinanziarial’innal-zamentodellimitedeipagamentiincontante.“L’innalzamentoda1.000a3.000euro–affermainpropositoilpresidentedell’UnioneWalterAmort–èunpassochevasicuramentenellagiustadirezio-neechegenereràunamaggioreconcorrenzialitàsoprattuttoperilcommercioaldettaglioaltoatesino.”ConquestopassolaleggeitalianasiuniformeràaquelladeglialtriPaesieuropei.LaLeggedistabilitàsaràprossimamentepresentataall’esamedelParlamento.“Neimesipassati–aggiungeAmort–sonostatifattimoltitentati-viepresentatealtrettantepropostepereliminarequest’evidentesvantaggionellaconcorrenzialitàrispettoglialtriPaesi,doveilli-mitedeicontantièpiùelevato.Speriamooracheaquestoannunciofacciaseguitolasuadefinitivaapprovazione.Perl’AltoAdige,rap-presenterebbeunamisuradienormeimportanza,perchéinnalzalacreazionedivaloreaggiuntoinparticolarenellezonediconfinedoveneglistativicinivalgonoaltreleggi,comeinAustriaeSvizze-ra”,concludeilpresidentedell’Unione.

nuova legge sulle chiusure domenicali e festive.InSena-toaRomasistaattualmentediscutendoinmeritoaunapropostadileggecheprevedel’introduzioneinItaliadi12chiusuredomeni-caliefestive.L’Unionesidiceassaisorpresadell’attualeproposta.“Ildocumento,cosìcom’èora–criticailpresidentedell’UnioneWal-terAmort–prevede12chiusureobbligatorienelcorsodell’anno,conlapossibilità,perl’eserciziocommerciale,diridurleasei;nonsipuòchedefinirlounprovvedimentodipurafacciata.”

“Lepreviste12chiusurefestiveobbligatoriepossonoessereridotteaseiedèl’imprenditorechedecideautonomamenteinqualideiseigiornifestiviaprirelapropriaattività.Concretamenteciònoncambial’attualesituazione,nellaqualeabbiamolatotaleliberaliz-zazione”,commentaAmort.Servirebberoalmeno20domenicheefestividichiusuraobbligatoriapertuttiinegozi.InaltriPaesieu-ropei,comeAustriaeGermania,lachiusuradomenicaleèlaregola,nonl’eccezione.L’Unionesperaorache inSenatosia introdottounnumerocon-gruodichiusuredomenicaliefestive.

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attualità


shoot, cut and win:c’è tempo fino al 13 novembre!

il grande video concorso di my job, my life! Leprofessioninelsettoredelcommercioedeiservizioffronoaigiovanimoltepliciop-portunitàdisviluppoeinnovazione.Fattorisemprepiùimportantiperlasceltaprofessionaledellegiovanigenerazioni.Questipartico-larimestierisonomessioranellagiustalucegrazieaunanuovacam-pagnadisensibilizzazioneprovincialesottoformadiconcorsovideo.

details and facts. “Partecipaconiltuovideo”:conquestoslogansiinvitanoipartecipantiainviaredeivideoclipchepresentinol’atti-vitàprofessionalequotidianaeilpostodilavoro.Ilconcorsometteinpaliotrebuoniviaggiodelvalorerispettivamentedi2.000,1.000e500euro.Alconcorsopossonopartecipareapprendistiegiovanidatoridilavoroolavoratoridietàcompresatrai15ei32anni.Ilterminedipresentazionedeivideoèil13novembre2015.Ilmodu-lodiiscrizioneeicriteridipresentazionesonodisponibilisulsitomyjobmylife.it.

Ilconcorsoèorganizzatoconilsostegnodell’Entebilateraleperilterziario(EbK).

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Infos, Teilnahmebedingungen und Anmeldeformular: myjobmylife.it

Venderecontalentoepassione

Samanta Giersch è il nuovo talento commerciale Alto Adige. Imi-gliori studenti professionali altoatesini del settore commercio eamministrazionehannomessoaconfrontolepropriecapacitàloscorso23ottobrenell’ambitodelsettimoconcorsoprofessionaleperapprendistivenditori.samanta giersch di tirolohavintol’edizionediquest’annoepuòquindifregiarsideltitolodiTalentocommercialeAltoAdige2015.Inoccasionedellafinaletenutasialcentrodiformazioneprofessio-nalediBrunicolagiovanevenditricehasuperatoaltriquattrocan-didati.Alsecondopostosièclassificatonorbert oberlechner di s. lorenzo,seguitodamichael payrer di Racinesapprodatoalterzogradinodelpodio.Glialtriduefinalistieranonadine aichholzer

di lagundoedelisa schwienbacher di postal.Ilconcorsoprofes-sionaleTalentocommercialeAltoAdigeèorganizzatodall’UnioneincollaborazioneconilcentrodiformazioneprofessionalediBru-nico. Il direttoredella ripartizioneFormazioneprofessionale inlinguatedescaHartwigGerstgrasser,ilpresidentemandamentaledell’UnionePhilippMoser e ilmembrodelConsigliod’ammini-strazionedell’EbKRaimundSchiffereggersisonocongratulaticonigiovaniperquantomostrato.

la prossima tappa. SamantaGiersch,MichaelPayrereNadineAichholzerprenderannopartel’11novembre2015aSalisburgoalconcorsoprofessionaleinternazionaleJuniorSalesChampion.

I protagonisti della finale: da sin. la vincitrice Samanta Giersch, Norbert Oberlechner, Michael Payrer, Nadine Aichholzer ed Elisa Schwienbacher

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Cresce la moda dei “Big selling days”

sempre più redditizie le giornate de-dicate ai grandi affari online.Ilcommercioelettronicononconosce i saldidifine sta-gioneinsensostretto.Lacosachepiùsiav-vicinaaunsimileconcettosonoicosiddetti“Big sellingdays”, ovveroparticolari gior-natenellequaliiprincipalioperatoridell’e-commerce(maanchediquellotradizionale)propongono prezzi di particolare favore.La più famosa di esse, almeno in Europa,èilBlackFriday,cioèilvenerdìsuccessivoalGiornodelRingraziamento, cheapre lastagionedegliacquistinatalizi.MacisonoancheilCyberMonday(illunedìsuccessivoal “venerdì nero”), dedicato in particolareagli acquisti di apparecchiature elettricheedelettroniche,loSmallBusinessSaturday(il sabato successivo alRingraziamento), ecosìvia.Recenti studimostrano che questi appun-tamenticongliaffaristannoconquistandosemprepiùl’interessedellaclientelaonline.L’ultimoCyberMondayhavistocrescereilpropriofatturatodel29percentorispettoaquelloprecedente,raggiungendoinunsologiorno quota 2,3miliardi di dollari. Cifreenormi,chediventanoperòridicolesepara-gonateaquantosuccedeinvecesulmercatoonlineinpiùfortecrescita,cioèlaCina.L’11novembre,principale “Big sellingday”delpaese asiatico, il solo sito di e-commerceAlibabaharaggiunto2miliardididollaridifatturatoinmenodidueoreehasuperatoquota9miliardiallafinedellagiornata.

Nasce una nuova società per con-trollare il gruppo. Google ha recentementeannunciato un’importante ristrutturazioneaziendalelacuinovitàprincipaleèlanascitadiunanuovasocietàchefaràda“ombrello”pertuttiisuoisitieservizi.Lasocietàsichia-meràAlphabeteGooglesaràlasuapiùgran-desocietàcontrollata:ifondatoridiGoogle,LarryPageeSergeyBrin,sarannoanche,rispettivamente,CEOepresidentediAl-phabet.Ladecisionedimettereordinenellagalassiadiaziende,chesioccupanodisettoriancheassaidiversitraloro(informatica,sa-nità,auto,ecc.)èstatabenaccoltadalmerca-to;leazionidiGooglesonoinfatticresciutedicinquepunti.Alphabetdiventeràancheilnomedellasocie-tàdellaqualesaràpossibilecomprareeven-dereazioniinborsa,sostituendoquellediGoogle.Allostessomodo,irisultatifinanzia-ridiGooglesarannodiffusiseparatamentedaquelligeneralidiAlphabet,checompren-derannoquellidiGoogleinsiemeaquellidituttelealtresocietàcontrollate.SecondoquantocomunicatoonlinedaLar-ry Page, l’obiettivo della ristrutturazione èevitareche“leaziende,coltempo,tendanoafaresemprelastessacosa,limitandosiacam-

biamentiincrementali”.Diquiladecisionedirenderepiùchiareleresponsabilitàall’inter-nodell’aziendaepiùindipendentiidirigentidellesingoleunità.L’autorevole quotidiano economico WallStreet Journal scrive che questa decisio-ne“mostrachesecondoiduecofondatoril’azienda–cheoggihaunvaloredicirca445miliardididollari–èdiventatasemprepiùcomplessadagestire,datochepersegueinte-ressiinsettorimoltodiversitraloroemoltolontanidalsolomotorediricerca”.Lanuovastrutturaconsentirebbeanchediseparareuno dei progetti dal resto dell’azienda conmaggiorefacilità,pervenderloorenderloindipendente.Laspiegazionedellamossa,comunque,riguardaancheirisultatirela-tivamente deludenti ottenuti daGoogle sulmercatoazionarioperiprimimesidell’anno,el’intenzionedimostrareagliinvestitorichel’aziendahaintenzionediintervenireenonsedersisuisuoisuccessi.

[email protected]

GooglediventeràAlphabet


attualità

INterNet e I NUovI MedIA

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Orario di ricevimento L’UNIoNe IN ProvINCIA

ortisei ogni lunedì dalle 14.30 alle 17 presso il Municipio.

Lana ogni giovedì dalle 11 alle 13, presso il Municipio, via Madonna del Suffragio 5.

San Leonardo in Passiria ogni 2° e 4° mercoledì del mese dalle 8 alle 10 presso la Comunità comprensoriale Burgraviato, via Passiria 3.

Chiusa ogni giovedì dalle 8.30 alle 12.30 presso il caffè Nussbaumer, Città Bassa 4, H 331 5714 456.

rio Pusteria ogni martedì dalle 8 alle 9.30 presso l’albergo Zur Linde.

Malles ogni lunedì dalle 8 alle 10 presso il Municipio, via Stazione 19.

Prato allo Stelvio ogni lunedì dalle 10.30 alle 12.30 presso la Cassa Rurale.

Solda il 9 dicembre dalle 10 alle 12 presso la Cassa Rurale.

CoNSULeNzA SULLe PeNSIoNI

Merano il 4, 11, 18 e 25 novembre nonché il 2 e 9 dicembre dalle 8 alle 12 presso l’Unione.

vipiteno il 5 e 19 novembre nonché il 3 dicembre dalle 8.30alle 9.30 presso l’Unione.

Bressanone il 5, 12, 19 e 26 novembre nonché il 3 e 10 dicembre dalle 14.30 alle 16.30 presso l’Unione.

Brunico il 5 e 19 novembre nonché il 3 dicembre dalle 11 alle 12.30presso l’Unione.

Silandro l’11 e 25 novembre nonché il 9 dicembre dalle 14 alle 16presso l’Unione.

• Infopoint PensPlan nell’Unione (su appuntamento)Consulenza gratuita in tutta la provincia in materia di previdenza per dipendenti e autonomi. Fissate il vostro appuntamento pres-so l’ufficio dell’Unione più vicino a voi oppure chiamate il numero 0471 978 032.

CoNSULeNzA LeGALe (su appuntamento)

Bolzano di lunedì dalle 11 alle 12.30, di mercoledì dalle 15 alle 16.30 presso l’Unione (T 0471 310 458).

Merano il 1° e 3° lunedì del mese dalle 14.30 alle 15.30 presso l’Unione (T 0473 272 511).

Bressanone di martedì dalle 14 alle 15 presso l’Unione(T 0472 271 411).

vipiteno Unione (T 0472 766 070).

Silandro di giovedì alle 14 presso l’Unione (T 0473 730 397).

SICUrezzA SUL LAvoro, GeStIoNe deI rIFIUtI, AMBIeNte ed eNerGIA (su appuntamento)

Le consulenze si tengono in tutte le sedi mandamentali dell’Unione. Per fissare l’appuntamento individuale in base alle vostre esigenze chiamate la sede più vicina a voi.

CoNSULeNzA IN QUeStIoNI CoNdoMINIALI (su appuntamento)

Bolzano ogni 3° martedì del mese presso l’Unione (T 0471 310 505/508).

Calendario 01.10. – 26.11.

• Shopping & Aperitivo Bolzano, nei negozi e bar del centro storico

04.11.

• Assemblea generale dei prestatori di servizi per eventi Bolzano, sede Centrale dell’Unione (sala categorie), ore 11.00

12.11.

• Giornata del commercio Bolzano, Four Points by Sheraton (sala Elena Walch), ore 18.30

12.11.

• Incontro internazionale sul tema della previdenza Bolzano, sede dell’Inps, piazza Domenicani 30 (4° piano), ore 09.00

19.11.

• Seminario: Fondi europei a favore delle imprese Bolzano, TIS, ore 14.30

20.11.

• Meeting commerciale per agenti e rappresentanti di commercio Bolzano, Camera di commercio, via Alto Adige 58, ore 10.30

L’attuale calendariodelle manifestazionisi trova su---------------unione-bz.it/eventi

Per l’orariodiaperturastraordinariadurante ilperiododiNatale,l’Unionemetteirelativicartelliadisposizionedeisuoiasso-ciati.Unesemplareèancheallegatoaquestaedizione.Ulterioricar-tellipossonoessereordinatisuunione-bz.it/ordineoppurepressoilpiùvicinoufficiodell’Unione.Anchequest’annoabbiamonuovamen-terealizzatodeicartelliperilperiodonataliziosenzascritteeanchedeinuovicartelliconglioraridiaperturaconsigliati.Entrambisonodisponibiliperilritiropressoinostriufficimandamentali.

Natale 2015, i cartelliper l’orario di apertura

Weihnachten / natale 2015

Öffnungszeiten.Orari d’apertura.

handels- und dienstleistungsverband Südtirol/ unione commercio turismo servizi Alto Adige

Foto

: Sxc

- iR

hds-bz.it, unione-bz.it

Jeden Samstag im AdventTutti i sabati d’Avvento

1. Advent-Sonntag1a Domenica d’Avvento

2. Advent-Sonntag2a Domenica d’Avvento

Mariä EmpfängnisImmacolata Concezione

Silberner SonntagDomenica d’argento

Goldener SonntagDomenica d’oro

Heiliger AbendVigilia di Natale

WeihnachtenNatale

StephanstagS. Stefano

SonntagDomenica

SilvesterSan Silvestro

SonntagDomenica

Heilige Drei KönigeEpifania

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29.11.

06.12.

08.12.

13.12.

20.12.

24.12.

25.12.

26.12.

27.12.

31.12.

03.01.

06.01.

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09:30

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Ledonnepreferisconol’abbigliamentoallescarpe


trend

La generale convinzione che ledonneaminosoprattuttocomperarescar-pecominciaavacillare:èinrealtàsoloil4percentodelleconsumatriciasceglieredispendereunbudgetdi500europreferi-bilmenteperstivali,pumps,highheelsecompagniabella.Questo è ciò che emer-ge da un’indagine svolta in Germaniadall’istituto di ricerca e consulenza dimercatoYouGovpercontodeldistributo-reonlineQVC.Alprimopostonellalistadeidesideridel-ledonnesicollocainfattil’abbigliamento,edèsuquestogenerediarticolicheoltreunquarto(27percento)delleconsumatri-ciinvestepiùvolentieriilpropriodenaro.Alnumeroduedell’elenco,conun17percento,sicollocanoleapparecchiaturetec-nologichecomeglismartphoneoitablet,eappenaalterzopostoarrivalavoce“Un

regaloper ilpartner”:unaconsumatricesudiecipensacioèprimadituttoarende-refeliceilpropriopartnerconunregalo.Daquestopuntodivistagliuominisidi-mostranodecisamentepiù romantici:unuomosucinque(21percento)propendeper un regalo per la propria compagna,collocando quindi questa voce al secon-dopostonellashopping-listmaschile.Chiaramentealprimopostosipiazzapergli uomini l’articolo tecnologico (32 percento),mentrel’abbigliamentosiattestaconil16percentoappenaalterzopostodell’elenco.Dall’indagine risulta anche che per ledonnetedeschelamigliorecompagniadu-ranteloshoppingèl’amicadelcuore.Il55percentodelledonneintervistateaffermadi andare perlomeno occasionalmente afareshopping incompagniadiun’amica,

dichiarandosidinorma“soddisfatta”o“assaisoddisfatta”.Leragioniprincipalidiquestasoddisfazionesonoildivertimentonelfareloshoppingindueel’affidabilitàdeiconsigli.Ancheintemadimodamol-tedonnesiaffidanoall’istintostilisticodell’amica:quasiun’intervistatasudueriveladidareascoltoalleraccomandazio-nidell’accompagnatrice.Enonsolo:unadonnasutrescambiaocondividepoigliarticoliacquistaticonl’amica.Cheloshoppingdiventicosìbenpiùdiunsemplice acquisto lo dimostra un esamepiùdettagliatodellostudio.Indipendente-mentedallemodalitàdisvolgimento–ac-quistoonlineogiroincentro–unadonnasuquattrocoronailtuttoconunpranzoduranteodopoloshopping.

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Volantini: sì o no?

Lo“Studiosulvolantinaggio2015”confermache,nonostantelarivoluzioneintrodottadall’eradigitale,granpartedeiconsumatoricheleggonoiprospettipubblicitariprendenotadeivolantinichearri-vanoincasa.Metàdegliintervistatiliconsiderainrealtàallastreguadiunavalangapubblicitariaesoloil3,2percentodiessinoncibada.Il51,3percentodellepersonechevedeunvolantinololeggepercapiresec’èqualcosadiinteressante.Unterzo(33,3percento)dàun’occhiataperlomenoaquellidideterminatinegoziosettorieunosuotto(12,2percento)lileggesoloquandohaun’esigenzaspecifica.Inbreve,unnotevolissimo96,8percentodeltargetprestaattenzioneaiprospettipubblicitari.Sulpianodellemodalitàdiconsegnailvolantinoinfilatonellacassettadellelettereèimbattibile.Circadueterzideidestinatari(65,2percen-to)preferisconolaconsegnapostaledeivolantini.Soloil7,3percentoleggepiuttostogliinsertidistribuitiassiemeaigiornalieil5percentoliprendedirettamentenelnegozio.La lettura regolare dei volantini fidelizza il consumatore rispettoall’eserciziocommerciale:il13,1percentodeilettoridelprospettoav-verteinognicasounlegamemaggioreconl’azienda,eunaltro29,2percentoloavverteincertamisura.

ComperareconAppleWatch

I bambini al potere

GraziealnuovissimoAppleWatchiconsumatoripossonosindasubitopagaremediantescansionedelcodiceabarreiprodottiacquistatiintuttiinegozidiunanotacatenaaustriacadigeneriali-mentari.Tuttoquestoèresopossibiledallatecnologia“BlueCode”,unmetodosemplice,sicuroerapidodipagamentosenzacontanti,adottatogiàdatempodall’aziendaperilpagamentoviasmartpho-ne.ConAppleWatch,inluogodeldisplaydeltelefoninoilcodiceabarrevienescansionatodirettamentedaldisplaydell’orologio.Perpoterutilizzareilmetododipagamento“BlueCode”l’utentedevesoltantoscaricareunaapp,registrarsiconunpropriocontoBlueCodegratuitoecollegarloconilpropriocontobancario.Nonven-gonoaddebitaticosti.Laappgenerapoiautomaticamenteuncodiceabarre,graziealqualesipuòpagareallacassa.Ilservizio,integra-todirettamentenelsoftwaredellacassa,inviailtokenallabancaequestaaddebitailrelativoimportoalcliente.Ilpagamentoavvieneanonimamente,nelsensochené“BlueCode”néilvenditorehannomododisaperechihaeffettivamentepagato.

Ibambiniinfluenzanopotentementegliacquistideilorogenitori,ledestinazioniscelteperlevacanzeeiltipodiautodacomperare:lorivelalostudio“Familien-Insights–Kaufentschei-dungeninFamilien”(Insightsfamiliari–Lestrategiediacqui-stodellefamiglie),almomentol’indaginepiùdettagliatachesuquestatematicasiastatacondottanell’areadilinguatedesca.L’influenzadeifiglisifasentireinparticolarenell’acquistodibenidiconsumoquotidianoediprodottielettroniciperipiùpiccoli, come pure nella scelta della destinazione delle ferie.Nellasceltadell’automobilesonoinparticolareifiglipiùpiccoliadarefrequentementeunloroimpulso,eanchenellafasesuc-cessivaall’acquisto–quindiquandosiutilizzaesivalutailpro-dotto–ibambinisvolgonounruoloimportante,perl’approcciocuriosoeintuitivochelicaratterizza.Mentreperigenitorilafontediinformazionipiùimportantepergliacquistièinternet,peribambinilafontediideeprincipalesonoleraccomandazio-nideiloroamici.Oltre tre quarti dei genitori intervistati hanno dichiarato dichiederel’opinionedeifigliprimadidecideresuunaspesa,an-cheseladecisioneultimaspettaamammaepapà.Ifiglidietàcompresatra10e14annitrovanogeneralmenteleinformazionisullenovitàelospuntoanuoviacquistinellacer-chiadeiloroamici.Soloperiprodottidiconsumoquotidianolapubblicitàgiocaunruolorelativamentepiùimportante.Perifiglidietàcompresatraseienoveannilacontropartedeldialo-gonell’acquisizionediinformazionisonoigenitori.

trend

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mandamenti

bolzano

Valorizzare la zona della stazione delle corriere

bolzano

Fidelizzare la clientela

appiano

Il Natale siavvicina

Le premesse dell’Unione. L’Unionevaluta inmaniera fondamentalmente posi-tiva la ripresadelladiscussionecirca la ri-valorizzazionedellasituazioneincuiversal’arealedellastazionedelleautocorrierediBolzano.“Cosìcomeprima,ilnostroobiet-tivo rimane la valorizzazione per questazona così preziosa per lo sviluppo strate-gico della città. Tuttavia la convocazionedell’attualeConferenzadeiservizipuòave-reluogosoloaduecondizioni”,affermailpresidentedell’UnioneWalterAmort.

la prima premessaNonci si limitia rivederesolo ilprogettoKaufhausBozen,masianoammessienuo-vamente valutati anche altri progetti. “Difondamentale importanza è trovare nuoviprogetti sostenibili dei quali possano ap-profittaretuttiicittadini.Lacittàpuòsolotrarnevantaggio”,insisteAmort.Unnuovoprogetto dovrebbe riuscire a inserirsi neltessuto socioeconomico, a consolidare l’at-tualeequilibrioeconomicoeacoinvolgerel’imprenditorialocale.

la seconda premessaVannorispettatiicriteristabilitidallaGiuntacomunalenell’ambitodelbando.Questede-vonoessereleprioritàdellaConferenzadeiservizi.“Sitrattasoprattuttofarrispettareaiprogettistilaquotadisuperficicommercialiprevista–concretamente,ciòvuoldirechei22.000metriquadratidovrebberocompren-dere tutte le aree necessarie al commercioaldettaglio,comeicorridoi,imagazzini,lescale,lescalemobiliegliascensori”.

“Lariqualificazionedell’arealedellastazionedellecorriereè importante.L’Unione,però,siaspettachelapoliticaeitecniciabbianouncomportamentocoerenteeconformeallalegge”,concludeWalterAmort.

Un’interessante iniziativa nel capo-luogo. Anchequest’anno, commercianti egestori di pubblici esercizi del capoluogoinvitanoagustareunbicchierediprosecco.“Shopping & Aperitivo” è un’iniziativa co-munediUnioneeAssociazionealbergatoriHGV.Lacooperazioneunisceentrambe lecategorieperunobiettivo comune: lafide-lizzazionedel cliente.Dal1°ottobreal 26novembre, i clientideinegozi riceveranno,adiscrezionedell’azienda,unpiccolorega-lo per ringraziare della fiducia accordata.Il buonoper l’aperitivopuòquindi essereutilizzato inunodei locali aderenti all’ini-ziativa.

obiettivi e propositi discussi insieme. Coesioneepresentazioneunitariasonofattoridisuccessofondamentali,soprat-tuttonelcasodiiniziativesovracomunalicome l’AvventodiAppiano.Per informa-re sulprogrammaprevistodalComune,il sindacoWilfriedTrettlha invitato ilgruppolocaledell’Unione.Ilprimocitta-dino ha ribadito l’importanza della coe-sioneedellacollaborazioneconipartner.Il fiduciario comunale SebastianAmber-gersièespressoafavorediunapresenzaunitaria dei commercianti, anche relati-vamente ai già concordati orari di aper-turadurante l’Avvento. Inoccasionedelconfrontoèstatopossibileapprofondirealcuni temieportaresul tavolonuoveeinteressantiidee.

Motivati e pieni di entusiasmo: i partecipanti all’incontro informativo di Appiano

Eine Initiative des / Un’iniziativa di

GUtschEIn für EInGlAs ProsEcco*

BUono PEr Un flUtE dI ProsEcco*

Gültig vom 01.10. bis 26.11.2015Valido dal 01.10. fino al 26.11.2015

* oder/oppure softdrink

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bolzano e ciRcondaRio

Fedeltà, soddisfazione, lealtà

meRano

I lavori di sistemazione sonostati rinviati grazie all’intervento dell’Unione

lagundo | maRlengo

Grande successo per la prima mostra collettiva dell’economia

diplomi di benemerenza per 30 anni di associazione all’Unione. Gliassociatistoricidell’Unionesonostatiinsigni-tideidiplomidibenemerenza.Recentementeunodiquestièstatovisitatodalcaposedemandamentaledell’UnioneFranzPerkmann.Qualeringraziamentoperun’associazioneco-stanteefedele,l’attivitàharicevutoildiplomadell’Unione.

Associatoall’Unionegiàda30 anni:- Rabanser sas(Ortisei)

Informare per tempo i commercianti. Recentemente l’asses-sore comunale all’ediliziapubblicaDiegoZanellaha informato irappresentantidelcommerciocirca i lavoriprevisti inpiazzadelDuomonelnovembre2016. InprecedenzasieraanchesvoltounincontroconicommerciantidiviaLeonardoDaVinciperparlaredeilavorichedovrebberoessereeseguitilungolastrada.L’intervento,cheavrebbedovutoiniziareametàottobreeprotrarsipercircatresettimane,avevasuscitatofortireazionidapartedeglioperatoricommerciali.IlmembrodelDirettivocomunaledell’UnionePeterWentereilcaposedemandamentaleGüntherSommia,presentiall’incontroinsiemeaicommercianti,sonoriusci-tiaottenereilrinvioall’annoprossimodeilavoriprogrammati.Daannil’Unionesistaimpegnandoaffinchéicommerciantivenganoinformatipertemposull’aperturadeicantierieilavorivenganoese-guitipreferibilmentetrametàgennaioemetàmarzo.

Un enorme assortimento di tutti i settori. Presentareanchealpubblicolaricchissimaoffertadisponibileèstatal’ideaoriginariaeloscopodellaprimamostracollettivadell’economiadeicommerciantiedegliartigianidiLagundoeMarlengo.L’eventosiètenutoametàsettembrepressolaCasaPeterThalguterdiLagundo.Numerosi rappresentantidelmondopoliticoedeconomicohannopresenziatoallacerimoniadiinaugurazione.IlsindacodiLagundoUlrichGamperha ricordato,nelproprio intervento, lagrandepre-senza,inentrambiicomuni,diaziendedialtolivellochehannocol-tol’occasionedipresentareséstesseeilpropriolavoro.Imomentidimaggioreinteressedellarassegnasonostatiinumerosidibattitidedicatiadaltrettantitemieunasfilatadimoda.Gliideatoridell’ini-ziativahannogiàpromessodiallestireunanuovaedizionedellaras-segna,chedovrebbeesseretenutaognidueannialternativamenteneiduecomuni.Inquestomodo,ciascuncomunedovrebbefarsicaricodell’organizzazionesolounavoltaogniquattroanni.Tracolorochehannofattopervenirelepropriecongratulazionicisonostatiancheilpresidentemandamentaledell’UnioneJohannUnterthurnererap-presentantidell’ufficiomandamentale.

GRAZIE!

L’assessore comunale Zanella informa sui lavori programmati in città

Volti soddisfatti: in basso da sin. l’assessore comunale all’economia di Marlengo Felix Lanpacher, i membri del Comitato organizzativo di Lagundo e Marlengo Peter Tissot e Roland Strimmer; in alto da sin. i fiduciari comunali dell’Unione di Lagundo e Marlengo, Joachim Tauber e Franz Inderst, e il sindaco Ulrich Gamper

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mandamenti

san viglio di maRebbe

Entusiasti del MMM Corones

campo tuRes

Aiuto per i bambini

vipiteno

Moda, musica e prelibatezze

Un vero arricchimento per la val Puste-ria. Circa 60 commercianti e prestatori diservizidellavallata–guidatidalpresidentemandamentalePhilippMoser,dalpresiden-tedell’UnioneWalterAmortedaldirettoreBernhardHilpold–hannorecentementevi-sitatoilnuovoMessnerMountainMuseum“Corones”(nellafoto).Gliimprenditorisonorimastiassaicolpitidalmuseodellamon-tagnacheconcludeilprogettomusealediReinholdMessner.Nell’ultimodeiseimuseiiltemaprincipaleèl’alpinismo,dalleoriginiaigiorninostri.“PlandeCoronesèunodeiprincipalimotoridell’economiapusterese.Conquest’opera–affermaPhilippMoser–ilnostroterritoriosiarricchiscediunnuovopuntodiattrazio-ne.Percreareunadestinazionedisuccesso,tuttavia,oltreainostritesoripaesaggisticieadaltreattrazionidiquestotipo,serveanchela collaborazione sia all’interno del nostrosettorechetraisingolicompartieconomici.Unprogettocomequesto–concludecolpitoilpresidentemandamentale–nonpuòcheportarevantaggiatutti.”

La boutique Beikircher organizza un par-ty benefico. Sono statidavveronumerosi ivisitatoriattiratidallarecentefestadibene-ficenzaorganizzatadalcommercianteMar-tinBeikircheredalsuoteam.IlparcheggioadiacenteallaboutiqueèstatotrasformatoinunpalcoscenicoperilMiniCorodiBru-nico. L’evento ha permesso di raccogliereoltre1.400eurodadevolvereaunafamigliarumena in grave difficoltà dopo avere dapocopersoilfigliomaggiore.Partnerdellafestaèstatol’entebeneficoAktiveHilfefürKinderconsedeinvalPassiriaeimpegnatoadaiutarelefamiglieindifficoltà.

Grande successo per il tappeto rosso. AVipitenoloshoppingoffreun’esperienzadavvero speciale:porticipittoreschi le cuivoltedecorano le case signorili del centrostorico,negozielegantiall’ombradellaTor-redelledodici,anticheinsegneeallegrefac-ciatesonoglielementidiun’inconfondibilescenariocommerciale.Insettembre,l’Unio-nee l’Associazione turisticadiVipitenohannoinvitatoaprendereparteall’iniziati-vadelTappetorosso.Inoccasionediquat-trosabatiilcentrostoricoecittànuova,viaFrundsberg,viaDante,viaGeizkofler–maancheviaStazione,viaRalser,piazzaFuoriporta,piazzaNordparkeilCityCenter–sisonotrasformati inunesclusivoquartierecommercialeegastronomico.All’insegnadelmotto“Moda,musicaeprelibatezze”,ivisitatorisonostatiaccoltidauntappetorossodi oltre 1.500metri che li ha accom-pagnatoa conoscere standgastronomici enegozidall’esclusivaoffertacommerciale.

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unione-bz.it/agenti


categorie

Una delegazione provinciale presente a Milano: da sin. Vito De Filippi, Adolfo Ziller, il presidente nazionale Adalberto Corsi e Maurizio Degasperi

agenti e RappResentanti di commeRcio

Enasarco,leprimestoricheelezioni


I70annidell’associazionenazionale

In vista un profondo rinnovamento per la Fondazione. Per laprimavoltaagenti,rappresentantidicommercioedittemandantisarannochiamatiasceglieredirettamenteinuoviorganidiverti-cedellaCassa.Leelezioniperlacostituzionedell’Assembleadeidelegatisisvolgerannodavenerdì1°aprile2016agiovedì14aprile2016.Durerannoquattordicigiorni,dalle09.00alle18.00dalune-dìavenerdìedalle09.00alle20.00disabatoedomenica,secondoquantoprevistodalRegolamentoelettorale.

autodisciplina e trasparenza.L’Assembleadeidelegati,unavol-tacostituita,eleggeràilnuovoConsigliodiAmministrazione.Leelezionisonounatappaessenzialenelcamminofattodiautodisci-plinaetrasparenzaintrapresoormaidatempodallaFondazioneEnasarcoeculminatoconl’approvazionedelnuovoStatuto,ispi-ratoatrecriteri-guidaessenziali:-ladesignazionedei componentidelCdAdapartedegli iscrittiattraversol’elezionedell’Assembleadeidelegati,-ladefinizionedeirequisitidiprofessionalità,competenzaeono-rabilitàdeimembridell’Assemblea,delCdA,delCollegiosinda-cale,comeanchedeititolaridegliincarichidirigenziali,-larinnovatae trasparentegestionedegli investimentiedelpa-trimonio.

il regolamento elettorale.ApprovatodalConsigliodiAmministra-zioneil6maggio2015,approvatoconnotadeiMinisterivigilantiepubblicatosullaGazzettaUfficialeil30luglio2015,ilRegolamentodisciplina l’elezionedei componentidell’Assembleadeidelegati edelConsigliodiAmministrazionenonchélanominadeimembridelCollegiodeisindaci.Suwww.enasarco.it,èpossibilereperiretutteleinformazionisuquestoeventocrucialenellastoriadell’Enasarco:sonoinfattipubblicatituttigliavvisichespieganopuntualmentelediversefasieidiversipassaggicheporterannoalleelezioni(p.es.:l’avvisoconladeliberadell’indizionedelleelezionioi terminidiproposizionedeireclamiepresentazionedellelisteelettorali).

i requisiti elettorali. Si ricorda che il procedimento elettorale ècompiutamentedisciplinatodalloStatutoedalRegolamentoeletto-raledellaFondazione,entrambidisponibilisuwww.unione-bz.it/agentiallavoceDownloads.

pubblicati gli elenchi provvisori degli aventi diritto al voto. InbaseaquantoprevedeilregolamentoelettoraledellaFondazioneEnasarco,gliiscrittipossonovotarepereleggereiproprirappresentantisehannodeterminatirequisiti.SempresulsitodellaFondazioneèpossibileveri-ficarelasussistenzadeirequisitiperpoterparteciparealleelezioni.

[email protected]

Celebrazioni e un libro storico. SiètenutaaMilanoloscorso18settembrelapresentazionedellibrodiFabioMajocchi“70annidiFNAARC(1945–2015)”,cheracconta lastoriadellaFederazionenazionaledegliagentierappresentantidicommercioattraversoundettagliatoresocontodellaproficuaattività.All’evento,alqualehan-nopartecipato ledelegazionidelleassociazioniprovincialidi tuttaItalia,eranopresentiancheiconsiglieridiDirettivodellaFNAARCdiBolzanoVitoDeFilippi,AdolfoZillereMaurizioDegasperi,chesisonodettisoddisfattidegliinterventideirelatori,inparticolaremododell’impegnoasostegnodellacategoriaprofessionalepromessodalpresidente della Commissione finanze della Camera dei deputati,MaurizioBernardo.

le riforme promesse.“L’impegnopromessocidalGovernoetemadelleprossimeriformeandràinduedirezioni:laprimainteresseràuninnalzamentodelladeducibilitàperl’acquistodellavettura,stru-mentoaziendalepernoifondamentaleperl’espletamentodellanostraattivitàedasempreunodeitemicaldidellebattaglieportateavantidallaFederazione,chedovrebbepassaredagliattuali25.000a40.000euro.Lasecondariguardalarisoluzionedell’annosaquestionelegataall’IRAPattraversoladefinizionedeiparametrichevadanoaindivi-duare,unavoltapertutte,irequisitidell’autonomaorganizzazione,premettendocichelavolontàdelGovernosaràaddiritturaquelladiunaprogressivaeliminazionediquestatassa”,affermanoiconsiglieridiDirettivoFNAARCdiBolzano.

UN EVENTO

STORICO.

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categorie unione-bz.it/agenti

Come la tecnologia minaccia la privacy


Autonomiaarischio

L’agente commerciale è per defini-zioneunlavoratoreautonomoedèregistra-topressolaCameradicommercioinqualitàdipiccoloimprenditore.A questo proposito, gli accordi economicihannoprecisatoche“l’agenteorappresen-tanteesercitalasuaattivitàinformaauto-nomaeindipendente(…)senzaobblighidiorariodilavoroediitineraripredetermina-ti.Leistruzionidicuiall’art.1746delcodicecivile devono tenere conto dell’autonomiaoperativa dell’agente o rappresentante, ilquale,tenutoainformarecostantementelacasamandantesullasituazionedelmercatoincuiopera,nonètenutoperaltroarelazio-niconperiodicitàprefissatasullaesecuzio-nedellesueattività”.

La legge tutela l’autonomia dell’agente.

Considerataquindilanonsubordinazione,l’agente è libero di organizzare il propriolavoro come ritiene più opportuno, senzalimiti di tempo, itinerari prefissati o orariimposti.Tantissimi sono stati i tentativi da partedellemandantidiaggirarequestanorma,richiedendoagliagentirapportinigiorna-lieri o settimanali, oltre alla richiesta diprogrammisettimanaliconiclientichesi

andrannoavisitaregiornalmente.Alivellogiuridico, igiudicihannosemprericono-sciutol’autonomiadell’agente,annullandoledisdettepercolpadovutealmancatoin-viodeirapportini.

I tentativi di controllo tecnologico.

Leaziende,specialmentequelledelsettorefarmaceutico, premiano i loro agenti construmentitipoiPodoiPad,tablet,iPhone,olifornisconoincomodatoalfineditrasmet-teredirettamentegliordini.Gliagenti,benfelicidelpremio,nonsiren-dono conto che in realtà stanno fornendoalle loro preponenti uno strumento spia.Leaziende, infatti, tramiteunprogrammadi geo localizzazione presente in questiapparecchi, sono a conoscenza della posi-zionedel venditore conun’approssimazio-nedipochimetri.Inquestomodo,ladittamandanteconosceinognimomentoquantotempo lo stesso si intrattiene in un deter-minatoluogo,controllandoneogniminimospostamento.Comesenonbastasse,ciòac-cadeancheoltreilnormaleorariodilavoro,potendocontrollareleabitudinidell’agenteanchenelpropriotempolibero.Sepoil’agentefosseobbligatoafarerappor-tini, lamandante può confrontare quanto

dichiaratonelrapportinoconiltracciatoinloromanievalutarel’autenticitàdiquantoasserito.

La privacy resta però inviolabile.

Di tutto ciò le aziende se ne servono pervalutarelaredditivitàdelsingolo, il tempodedicatoallavoro,ivizievirtùaldilàdelfatturato, arrivando anche a condizionarel’agentefacendoglicapirediessereacono-scenzadituttiisuoimovimenti.È stato addirittura segnalato che una so-cietàproduttricedistrumentiperpalestreefitnesshapreteso,penalarisoluzionedelrapporto, l’autorizzazione scritta da partedell’agenteafarsigeolocalizzare.Talepra-tica, però, è stata già ritenuta illegale dalgarantedellaprivacyperilavoratoridipen-denti.

[email protected]

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prelibatezze uniche e una nuova Reginetta del pane.All’ini-ziodiottobreBressanonesiètrasformatanellavetrinaperlespe-cialitàdell’AltoAdige.Moltissimivisitatorihannopresod’assaltoilMercatodelpaneedellostrudelinpiazzaDuomoehannoavutol’occasionediconosceredavicinolalocaletradizionedellapanifica-zione.Numerosipanificatoriepasticcerihannooffertolerispettivespecialitàoriginariedellediversevallatealtoatesine.Oltrealpiaceregastronomicoeradisponibileancheunavastagam-madiinformazionicircalastoriaelapreparazionedelpanedell’AltoAdige.Èstatopossibileassistereallavorodeimaestripanificatoriecimentarsi inprimapersonaconil lavoroinpanificio.Nell’ambitodelMercatodelpaneedellostrudelèstataancheincoronatalanuovaReginettadelpane.SitrattadiErikaRainerdiVizze(infoto).

Le immagini più belle su unione-bz.it/foto

panificatoRi

SchüttelbroteVinschgerPaarln

I rappresentanti dell’associazione provinciale dei panificatori – das sin. Karl Mutschlechner, il presidente provinciale Johann Trenker e Stefanie Alberti – si sono recentemente diretti a Milano per presentare la qualità del pane altoatesino all’Expo. Sostenibilità nella produzione, difesa dell’ambiente e ruolo del pane nelle religioni del mondo sono stati alcuni dei temi di un evento straordinario. Insieme al pane di altre culture, il pane dell’Alto Adige è stato benedetto dai rap-presentanti di diverse religioni. online le migliori foto.

panificatoRi

Il pane dell’Alto Adige all’Expo

la Reginetta del pane 2016/17

Ipanificatorinell’UnionehannorecentementeelettounanuovaReginettadelpanecherappresenterà,periprossimidueanni,ilmondodelpanealtoatesinoeivaloridellapanificazioneartigiana-le.ErikaRainerlavoracomevenditricepressoilpanificioVolggerdiS.GiacomodiVizze.La33ennehaconvintoilDirettivodeipa-nificatorinell’Unioneanchegraziealproprioapprocciocordialeeall’evidenteamoreperlasuaprofessione.“Sonomoltofelicediesserestatasceltacomereginettadelpane”,hacommentatoacal-dolanomina.ErikaRainerhatrionfatosuunanutritaschieradiconcorrenti.“Iomiritengounapersonaaperta,flessibile,cordia-leconlepersoneeingradodimotivarle.Dotiche,secondome,unareginettadelpanedovrebbesicuramentepossedere”,affermaErikaRainer.L’ideadinominareunareginettadelpaneèorigina-riamentevenutaalmembrodelDirettivodeipanificatoriStefanieAlberti, cheaffiancherà lagiovaneReginetta inoccasionedeglieventipubblici.

categorie unione-bz.it/panificatori

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grande successo per Hotel 2015.Unprogrammavariegatoemoltespecialitàregionalisonostatiipuntidiforzadellapresenzadel settorealimentaredell’UnioneaHotel, lafieraspecializzataper l’alberghieroe lagastronomia.Crearecapolavorialimentarinellecucinevistadellostandcollettivoèormaidiventatounpia-cevoleobbligo.Pasticceri,macellai,panificatoriegelatierihannomesso inmostra irispettiviprodottieglistudentiegliappren-distidellascuolaprofessionaleEmmaHellenstainerdiBressano-nehannodimostratolepropriecapacità.Ciascungiornoèstatodedicato a una diversa categoria. Ad attirare particolarmente ilpubblicosonostatiquest’annoimacellai,chehannotrasmessoaivisitatoriunimportantemessaggioafavoredell’utilizzointegraledeicapidibestiame.E,strettamenteconnessoaquesto,unarisco-pertadelruolodelconsumodicarne.Igrossistidibevandenell’Unionehannodissetatoivisitatoridel-lafiera;leaziendeassociatehannoinfattimessoadisposizioneWeißwurst,Brezen e birra.Allo stand è stata inoltre proposta

unione-bz.it/settorealimentare

settoRe alimentaRe

Qualitàcheconquista

unaraccoltadifondiafavorediAltoAdigeaiuta.Iricavatisaran-nodevolutiafamiglieindifficoltà.

Riscoprire il valoreLacarnelocaleèsinonimodialtaqualità.Questoèquantohannomessoinevidenzaimaestriegliapprendistimacellaipressolostandfieristico.L’attenzioneèstatarivoltaallacarnediprovenienzaregio-naleeall’utilizzointegraledelcapodibestiame.“Solosel’animalevienecompletamenteutilizzatoèpossibilesoddisfarelarichiestadicarnelocaleestimolareicircuitieconomicilocali”,affermaAlexan-derHolzner,maestromacellaiodiLanaparticolarmenteimpegnatoinquestosenso.Perrendereancorapiùcomprensibileaivisitatoricosasi intendaperutilizzo integrale, ilnotochefaltoatesinoPeterSölvahacreatogustosipiattipartendodatagliraramenteutilizzati.Ilmenùcomprendevapettodimanzoincasseruola,Flatironsteakdispallaetartara.Traidownloadsdisponibilionlinec’èancheunvolantinocontuttiidettaglisull’utilizzointegraledellacarne.

Gli apprendisti della scuola professionale Hellenstainer al lavoro

Il maestro macellaioAlexander Holzner


categorie

Un intervista conAlexander Holzner e Peter Sölva su unione-bz.it/ascolta.

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dolce e invitanteLaGiornatadeipasticcerièstataquest’annodedicataaigiovani.GlistudentidellascuolaprofessionaleEmmaHellenstainerhannodeli-ziatoivisitatoriconlepropriegustosecreazioni.AmettereinmostralepropriecapacitàèstatoancheBenjaminSellemond,quartoclassifi-catoaiWorldSkills,imondialidell’artigianatotenutisiaSanPaolodelBrasile.Ilgiovanepasticcereharipropostoicapolavoridelconcorsointernazionale.Inoccasionedellagiornatalorodedicataigelatierihannoinveceriba-ditol’insuperabilequalitàdelgelatoartigianale.IlloromottoèDallafruttaalgelato.“Sevienepreparatousandosoloingredientifreschi,ilgelatonondiventasolomoltopiùbuono,maanchepiùconvenientedaprodurre”,affermailpresidentedeigelatieriMartinKaufmann.Ivisitatoridellafierahannopotutoammiraredavicinoillavorodeigelatieriegustarneimmediatamenteilrisultato.Sonostatepresenta-temacchinegelatiereanticheemoderne.TraesseancheunastoricagelatieraamanodelXIXsecolo.

bRezen atempo di RecoRd

L’associazionedeipanificatorihaorganizzatoquest’annoperlaprimavoltaunconcorsointernazionaledelBrezen.Oltre30panificatoriprovenientidaAltoAdige,AustriaeGermaniasisonosfidatiinunaserratacompetizioneperdeterminarechitralorofosseilpiùveloceproduttorediBrezen.Ivisitatoridel-lafierahannopotutoassisterealleacrobaziedeipanificatorigraziealfornoavista.

Ipartecipantisonostatisuddivisinellecategorietitolare,colla-boratoreeapprendista.Icriteridivalutazionesonostatisiailnumerochel’aspettodeiBrezensfornati.Avincereilconcorsonellacategoriatitolareèstatasandra salcher(panificioSalcher,Lenningen,Baden-Württemberg),seguitadaHorst tschaikner(panificioPlazotta,Appiano)edaHelmuth profanter(panificioProfanter,Bressanone).Primoclassificatotraicollaboratorièinvecerisultatopeter amplatz(panificioNäckler,NovaLevan-te),mentrealsecondopostosièpiazzatogerhard ankreuz(DerBäckerRuetz,Kematen inTirolo) eal terzoerich draxl (DerBäckerRuetz,KemateninTirolo).Tragliapprendistihavintomartin sotsas(panificioProfanter,Bressanone),seguitodaRic-cardo boba(panificioErb,Merano)edalukas Risser (panificioFranziskaner,Bolzano).

1 I panificatori hanno dato vitaa una gara serratissima

2 Martin Kaufmann

3 Johann Trenker, presidente provinciale dei panificatori

4 Benjamin Sellemond

Renzo Zanolini,presidente dei pasticceri


categorie

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In vigore le nuove norme Ue. Apartiredal1°settembre,iviaggiatoricheprendonoaereiall’internodell’Unioneeuropeadevo-nosottoporsianuovicontrolli.SecondolerecentiprescrizioniUE,ilbagaglioamanodeipasseggerideveesserecontrollatoconapparecchidirilevazionediesplosivi.Inol-tre verranno anche effettuate rilevazioniacampionedellapresenzadiesplosivisuiviaggiatoristessi,inparticolaresullemanienellazonadellavita.

la sicurezza prima di tutto“Ilnuovoregolamentodovrebbecontribuireaunamigliorerilevazionedegliesplosivi.Icontrolligarantisconomaggioresicurezzaabordo.Èquindiparticolarmenteimportan-techeilpasseggerononsipresentiinaero-portoall’ultimomomento,perché le attesepossonoesserepiùlunghe”,affermaMartinPichler,presidentedelleagenzieviaggi(nel-lafoto).L’applicazionedeicontrollipuòva-riareasecondadell’aeroporto.

[email protected]

Leggere anche le righe in piccolo. Prenotareunviaggioininternetèveloceesemplice.Anche lepolizzedi viaggiopos-sonoesserestipulatesenzaparticolaripro-blemi.Troppospesso,però,nonsiprestalanecessariaattenzioneallerighestampateinpiccolo. A un bolzanino è capitato così diprenotareonlineunbreveviaggiostipulan-dolarelativapolizzaassicurativa.L’uomo,però,nonsièaccortochetaleassicurazionesi rinnovava automaticamente di anno inanno,dietroilpagamentodipremisempremaggiori.

la prudenza è sempre necessaria“Naturalmenteanchenoiconsigliamoaino-striclientidistipulareun’assicurazionediviaggiocontroglieventiimprevedibili.Masconsigliamodifarlosuinternet.Incasodiincidenteorinviodelviaggioèinfattisem-premeglioaverelacertezzaditrovareunapersona di riferimento. Inoltre il disbrigodellepratichedirisarcimentoèsolitamenteassai complicato”, affermaMartin Pichler,presidentedelleagenziediviaggio.Leagen-zieviaggiconsiglianograndeprudenzanel-lostipulareassicurazionionline.

Gli editori altoatesini festeggiano l’autunno. Beilibriabuoniprezzi:questoèquantohaoffertoaivisitatoriilBazardeilibri tenutosi a settembre in piazza delleTermeaMerano.DopoilgrandesuccessodelprimoBazardei libri aBolzano,unasecondaedizioneèstataorganizzatanellacittàsulPassirio.LecaseeditriciAthesia-Tappeiner,Folio,Raetia,Wegerealpha-betahannoofferto ipropri libriaprezzivantaggiosissimi. Libri di cucina, guideturistiche,storialocale,narrativaesaggi-sticasonosoloalcunideigeneriinoffertacon l’obiettivodirisvegliareneivisitatoriilpiacere verso la lettura e l’amoreper ilibri.

agenzie viaggi

Controlli più severi agli aeroporti

agenzie viaggi

Viaggio prenotato, sempre assicurato

editoRi

Il Bazar dei libri a Merano

unione-bz.it/agenzieviaggiunione-bz.it/editori

categorie

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categorie unione-bz.it/amministratori

unione-bz.it/mobilieri

incontro con il direttore di dipartimento zerzer.Gliincentiviprovincialiperilrisparmioenergeticosarannoriorganizzati.Aquestotemaèstatodedicatoilrecenteincontrotraunadelegazio-nedell’AnacidiBolzanoconildirettoredidipartimentoFlorianZerzer. Al colloquio erano presenti anche la direttrice dell’Uf-ficioprovincialerisparmioenergeticoPetraSeppie ildirettoredell’AgenziaCasaClimaUlrichSanta.

l’obiettivo è un maggiore risparmio energetico“Lelineeguidaperl’incentivazionedegliinterventimiratialri-sparmio energetico sarannopresto rielaborate da parte dell’am-ministrazioneprovinciale.Lenuovenormedovrebberoentrareinvigoreinautunno”,affermaPetraSeppi.Affinchégliincentivipossanotrovarelamaggioreefficaciapossibile,gliamministratoricondominialisarannotenutialcorrentecircaglisviluppideltema.

“Anchesesigarantisceunrisparmioenergetico,inuncondominioèspessodifficileottenerelamaggioranzanecessariaadecidereperunaristrutturazione.Moltepersone,infatti,esitanoalungoprimadiconcedereilloroassenso”,affermaMarcoLombardozzi,presi-dentedell’AnacidiBolzano.PerquestomotivoildirettoreZerzerha inprogrammaanchedi lanciareunacampagnadi sensibiliz-zazione.Inoltre,ainizio2016,incollaborazioneairappresentantidellacategoria,saràorganizzataunamanifestazioneinformativadedicataaltemadegliincentivialrisparmioenergetico.

[email protected]

il corso si è concluso con successo. I diplomati del corsoformativoperdiventareconsulentid’arredamentohannorecente-mentericevutoilproprioattestatopressolascuolaprofessionaleprovincialeperilcommercio,l’artigianatoel’industria“ChristianJosefTschuggmall”diBressanone.IgiovanisonostatifesteggiatiinoccasionediunacerimoniatenutasiallapresenzaanchediJür-genPlanereAndreasJungmann,rispettivamentevicepresidenteemembrodelDirettivodegliarredatoriecommerciantidimobili.

nuovi giovani preparati“Ilnostrosettoreprofessionalehabisognodicollaboratoriprepa-ratichesappianooffrireaiclientilamiglioreconsulenzapossibile.Permezzodelpercorsodiformazioneiconsulentid’arredamentoinAltoAdigehannosensibilmenteguadagnatoinqualità”,affer-manoPlanereJungmann.Creativitàeideeoriginaliperlaproget-tazionediarredamenti,comprensioneedelaborazionedeidesiderideiclienti,tenendocontodelletendenzedelsettore,impiegocon-sapevoledimezzid’allestimentocomeforme,luciemateriale,sonosoloalcunideitemidelpercorsoformativoperdiventareconsulen-ted’arredamento.Comunicazioneeconsulenzaalcliente,infatti,sonoaltrettantoimportanti.

[email protected]

amministRatoRi condominiali e immobiliaRi

Incentivatalaristrutturazione

aRRedatoRi e commeRcianti di mobili

Creatività,consulenzaecomunicazione

I diplomati del corso per consulente d’arredamento con l’assessore provinciale Philipp Achammer e i rappresentanti degli arredatori e commercianti di mobili

Un incontro costruttivo e ricco di informazioni: da sin. i rappresentanti della categoria Alexander Frei, Gianantonio Zanirato e Marco Lombardozzi con Florian Zerzer, Ulrich Santa e Petra Seppi

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formazione

L’affascinante mondo del vino

I corsi di aggiornamentoprimo soccorso

Suggerimenti per legiornate fredde

nuovo corso dell’unione.Innovativa,attentaall’attua-litàesempreapertaanuoveidee:conilprogrammaautunno/invernolaformazionedell’Unionesièrivoltaperlaprimavol-taancheadaltri settori.Diverseaziendedel settorealimenta-rehanno infatti convinto il teamaorganizzareun seminariodedicatoalvinocheavràluogoindueparti, il18 novembre e il 17 marzo a Bolzano, inentrambi icasidalle17.30alle20.30.Ilprogrammaaffronta la storiadella viticoltura, accompagnaalla scoperta dei concetti base della degustazione del vino edellaterminologiadelsettore,metteinguardiadaglierroripiùcomuni, dà informazioni sui vari tipi di tappo e di bicchiere,insegnaadabbinarecorrettamenteviniepietanzeealeggereconattenzione leetichette.Breviesercizididegustazioneconspumanti, vini bianchi, rossi, rosé e anche dolci, completanol’offerta. Dopo un simile viaggio enologico, i partecipanti sa-rannoingradodimuoversiconpiùautonomianell’affascinantemondodelvino.Ilcorsovieneorganizzatosurichiestaancheinlinguaitaliana.Info e iscrizioni:PatriziaAnhof,T0471310324,[email protected],unione-bz.it/corsi.

Addettialprimosoccorso,attenzioneallavaliditàdelvo-strocorso,cheèdidiecianniinprovinciadiBolzanoeditreanninelrestod’Italia.Iprossimicorsidiaggiornamentositerrannonelleseguentidate:inlinguatedescail16dicembreaBolzano,il1°febbra-ioaMeranoeil6aprileaBressanoneeinlinguaitalianail30marzoaBolzano.Info e iscrizione: unione-bz.it/corsi.

un contributo dalla nutrizionista ivonne daurú malsiner. Fuorièsemprepiùfreddoeunacioccolatacaldapuòsicuramentescaldarenelleorepomeridiane.Illatteeisuoiderivati(formaggio,yogurt,latteacido)sonoalimentipreziosi,ricchidicalcioevitaminaB2.Ilatticinicontengonoanchetirosina,unaminoacidonecessarioallaformazionedeineurotrasmettitorieingradoquindidiincre-mentarelaconcentrazione. Suggerimento: durante la pausa mangiate uno yogurt!

La ricetta per una gustosa zuppa di lenticchie con salsa allo yogurt è disponibile alla pagina unione-bz.it/sicurezzasullavoro alla voce Sano e in forma.

www.fondoforte.it

Non dimenticate che il29 novem-bre 2015 è la prossima scadenza per fi-nanziare la formazione dei collaboratori!L’Unionevipuòoffrirelanecessariaconsu-lenzapreliminaresullafattibilitàdelpianoformativo e darvi sostegno nella progetta-zione, presentazione e gestione della for-mazione professionale nonché nella rendi-contazione dei progetti. Il vostro contattonell’Unione:PatriziaAnhof,T0471310324,[email protected].

unione-bz.it/opuscolo-corsi

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50 anni per Demattia

una ricca tradizione familiare. IlnomeDemattiaCo-lorisidevealfondatoreVeitDemattia,chenel1965rilevòeampliòunnegoziodi colori aBrunico, dedicandosi al com-mercioaldettagliodiarticoliartisticiecolori.Nel1977,quin-di, ilnipotediVeitDemattia,WilhelmPlank,rilevòladittainsiemeallamoglieMargareth.Dueannidopo l’impresasispostòinvicoloPosteriore,dalquale,nel1989,sitrasferìnuo-vamenteinviaMichaelPacher,dovehaancoraoggilasedeprincipale.L’Unionesi congratulaper l’importante traguar-doraggiunto.

Willy e Margareth Plank con al centro la figlia Marion, che ha da poco rilevato la ditta

Nuovo e moderno

schuhe schik apre a lagundo.FondatoaParcines15annifa,SchuheSchickharecentementeapertodeinuovilocaliaLa-gundo. “Abbiamo intenzionedi ampliare l’offertaper i nostriclienti,eaParcinesnonerapiùpossibile.Abbiamoquindicer-catoalternativeadatteesiamoapprodatiaLagundo”,spieganoInge eKlausSchnitzer. Sui circa 70metri quadrati di superfi-cie,iduecommercianti,fratelloesorella,offronocalzaturedialtaqualità.Le riparazioni continuanoa rimanereaParcines,la vendita si concentrerà invece in futuro a Lagundo eTirolo,dovegestisconounafiliale.L’Unioneauguraloroancoramoltosuccesso.

Contenti del regalo firmato Unione: da sin. il caposede mandamentale Günther Sommia, Klaus e Inge Schnitzer, il fiduciario comunale Joachim Tauber e il parroco Harald Kössler

aziende informano


Numerosi risparmi vi attendono. Tutte le attuali convenzioni su unione-bz.it/convenzioni.Maggiori informazioni: T 0471 310 311, [email protected].

Vantaggi riservati ai soci dell’Unione

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consulenza legale unione-bz.it/legge

Stephanie Maffei, consulenza legale,T 0471 310 422,[email protected]

Vendite agli stand fieristici

I contratti conclusi a fiere o espo-sizioni non rientrano fra i “contratti ne-goziati fuori dai locali commerciali”. Loha stabilito la Corte di Cassazione civile,sez.VI,conlasentenza28ottobre2014,n.22863 per una controversia concernentel’acquisto,dapartediunconsumatore,diungommonepressounostandsitoall’in-ternodiunsalonenautico.

acquisto in fiera e recesso. che fare?Rile-vato ilmalfunzionamentodelmotoredelgommone, l’acquirente agisce in giudizio,facendopresentediaverconclusouncon-tratto fuori dai locali dell’imprenditore echiedendo il rimedio del recesso dal con-tratto.Talediritto,previstodall’art.52delcodicedelconsumo(D.Lgs.206/2005)peracquisti effettuati mediante “contratti adistanza”(traiqualirientranogliacquistionline) o appunto tramite “contratti ne-goziati fuori dai locali commerciali”, per-mettealconsumatoredirecedereentro14giorni dal possessofisico dei beni, senzadover fornire alcunamotivazione. Sepoiilvenditoreprofessionistanonforniscealconsumatoreleinformazionisuldirittodirecesso,taleperiodotermina12mesidopolafinedelperiododirecessoiniziale.Dapartesua,ilvenditoresostienechelostandall’internodelsalonenauticosiainvecedaritenereequivalenteaisuoilocalicommer-ciali,poiché–purnoncostituendolasede

abitualedell’impresa–ècomunqueunospaziochiuso,dichiaratamenteadibitoal-l’esposizioneealla venditadeiprodottidellastessa,alqualel’acquirentehaavutoaccesso per sua autonoma iniziativa, pre-viopagamentodiunbigliettodiingresso.

cosa prevede il codice del consumo. L’art.45, lett. i) del codice del consumo indicacome“localicommerciali”a)qualsiasi lo-cale immobile adibito alla vendita al det-taglio, in cui il professionista esercita lasuaattivitàsubasepermanente,oppure,b)qualsiasilocalemobileadibitoallavenditaaldettaglio,incuiilprofessionistaesercitalapropriaattivitàacarattereabituale.Talenozione integra ladefinizionedi“contrat-tonegoziatofuoridailocalicommerciali”,dettata alla lett. h) dallo stesso comma,per cui – tra le varie ipotesipreviste – sièdi fronteaquesta tipologiadicontrattialla presenza fisica e simultanea del pro-fessionistaedelconsumatore,inunluogodiversodai locali commerciali del profes-sionista. Ilconsiderandon.22delladiret-tiva2011/83/UEsuidirittideiconsumato-ri, estende invece la definizionedi localecommercialeaqualsiasi formadi locale,qualiadesempiounchioscoocamion,cheserva da luogo permanente o abituale dicommercioperilprofessionista,facendoviricomprendere inviaespressaanchemer-catiefiere.

non vale l’effetto sorpresa. La dibattutaquestionese levenditeperfezionatesi inoccasionedifierevadanoqualificatecomecontratti negoziati fuori dai locali com-merciali è stata infineaffrontatadalla so-praccitata sentenza, in base alla quale lostand–perladuratadellamanifestazione–si presenta come un luogo in cui abitual-mentevienedislocatapartedell’attività edegli affari dell’impresa. Da qui l’esclu-sionedell’effettosorpresaedella relativatutela del consumatore, in quanto il suoaccesso allo stand è frutto di una sceltadeliberata e consapevole, alla ricerca deiprodottiespostiaiqualièpotenzialmenteinteressato, inunodei luoghi lecitamentesceltidall’impresaperlaloropromozioneecommercializzazione.Condivisibileè,quindi, la conclusione cui è giunta la Su-premaCorte,perlaqualelenegoziazionirealizzatesi nell’ambito degli stands nonsono“inlineadiprincipio”assoggettabilialladisciplinasuicontrattinegoziatifuoridailocalicommerciali.

Laleggeleequiparaagliacquistiinnegozio

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consulenza aziendale


Franz Josef dorfmann, consulenza aziendale, T 0471 310 424,[email protected]

Subentro in azienda -Come affrontarlo nel modo corretto e al momento giusto

Non esiste una ricetta universale, ogni caso va trattato a sé. Perqualsiasiaziendailsubentroinun’attivitàproduttivarappresentaunmomentodisvoltaessenziale.Conessosipongonogliindirizziperlacontinuitàdellavoroaziendale.Laregolaritàdelleoperazionidicessionepuòdecidere,insensosiapositivochenegativo,dellepro-spettivefuturedell’azienda.

Il subentro come processo Quelladisaper“mollare”nonèunacapaci-tàpropriadiogniimprenditore.Fattoassolutamentecomprensibilesesipensachel’imprenditorehaprofusotuttelesueenergienell’azien-da, l’hacostruitaesviluppatacon lesuemanieneha fatto lasuaragionedivita.Nésonodeltuttoimmotivatiisuoitimoridiscoprirsiinutiledaungiornoall’altro,odidoverrinunciareatuttociòpercuihalavoratocontantaconvinzione,tantafaticaetantadiligenza.Quelcheoccorreèalloracrearelecondizionigiusteincuiilcedente,purnonessendopiùinprimalinea,possaguardareconsoddisfazioneallaprosecuzionedell’attivitàaziendaleecontinuareadapportarvilesueprezioseconoscenze.Questasuccessionevaquindivistacomeunprocessoeva,sepossibile,avviatapertempo,meglioall’etàdi55annipiuttostochedi60,eancormegliosesisonocompiutiiprimipassiancoraprima.Specialmentenelcasodiaziendecondotteperso-nalmentedaltitolareappareimportanteavviarepertempoildialogofamiliare.Iltrasferimentostessoavvienepoidisolitogradualmente,inunarcoditempocompresotracinqueediecianni.

Chi è il successore più idoneo? Èevidenteche,nelcasodiimpreseaconduzionefamiliare,asubentraredovrebbeessereunapersonachefapartedellafamiglia.Tuttaviaspessoifiglihannounrapportodi-versoconl’azienda.Qualcunoforsegiàcilavora,edimostrainteresseperessa.Mache farese ifiglivogliono intraprenderealtrevie, sehannopropensionidiverse?Proprioinmomentiincuifarel’impren-ditorenonèsempreunprivilegio,incuicioèunadedizionetiepidaall’aziendanonèsufficiente,oppurequandol’aziendapresentaunasituazionedebitoria,ilsubentropuòvenireintesodatanticomeunonere.Aquestopuntoilcedentedevechiedersiseriamente:chinellamiafamigliahaipresuppostinecessari?Chièabbastanzamotivato?Costringereifigliarilevarel’aziendapuòavereconseguenzenefaste.Einfondocisonoanchealtreopzioni:cisonomagarialtriparentioconoscentichepotrebberoprendereilmioposto?C’èqualchepo-tenzialecandidatotraidipendenti?Oppuredevovendereaun’altraazienda?Oliquidarelamiaditta?

Una consulenza per il subentro ideale Ognisubentroinaziendapre-sentalesuepeculiarità.Nonesisteunaformulavalidapertutte lestagioni,ognicasovatrattatoasé.Esistonosempreaspettigestionali,giuridiciefiscalichevannochiaritisindall’inizio.Perciònonpuòcheesseredivantaggioseilprocessodisuccessionevieneaccompa-gnatodaconsulentidotatidellanecessariacompetenza.Ilconsulen-teindipendenteriescearicondurrealivelloconcretolediscussionispessovenateditoniemotivi,equindiadarelerispostegiuste.Laconsulenzaaziendaledell’Unioneaccompagnaisocinelleoperazioniditrasferimento,potendoinognimomentoillustrarelevarieopzio-nidecisionalielerelativeconseguenzeoperativeefiscali.L’Unioneaccompagnaquestoprocessodalprincipioallafine,avviandotuttiipreliminaridacompieresulpianolegale,qualigliattididonazioneocessionediquote,icontrattidicompravenditaeccetera.

Perfissareunincontrocontattatelaconsulenzaaziendaledel-l’Unione.

unione-bz.it/consulenzaunione-bz.it/contributi

CUMULABILI GLI INCENTIVI STATALI E PROVINCIALIDurante la seduta 6 ottobre, la Giun-ta provinciale ha stabilito che talune agevolazioni statali sono cumulabili con quelle della Provincia. In questo modo si tenta di offrire l’accesso ide-ale alle possibilità di finanziamento. La delibera sarà pubblicata a breve. ulteriori informazioni online.

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consulenza fiscale unione-bz.it/fiscale neconposainoperasiaauncontrattodi

appalto,aifinidell’individuazionedell’ali-quotaIvaapplicabile,lafornituradiinfissirilevacomefornituradibenisignificativi.Aibenicosiddettisignificativi,l’aliquotaridottasiapplicasolofinoaconcorrenzadelvaloredellaprestazione,consideratoalnettodelvaloredeipredettibeni.Talelimite di valore deve essere individuatosottraendodall’importocomplessivodellaprestazione,rappresentatodall’interocor-rispettivodovutodalcommittente,soltan-toilvaloredeibenisignificativi.Ilvaloredellematerieprimeesemilavorati,fornitinell’ambitodellaprestazioneagevolata,nondeveessereindividuatoautonomamenteinquantoconfluisceinquellodellamanodo-pera.

come procedere per il calcolo?Insostanza,occorre:1)considerareilvalorecomplessivodellaprestazione,

2)individuareilvaloredeibenisignificati-viesottrarlidalcorrispettivo,

3)ladifferenzacostituisce il limitediva-lore entro cui anche alla fornitura delbenesignificativoèapplicabilel’aliquotaridottadel10percento,

4)ilvaloreresiduodelbenedeveessereas-soggettatoall’aliquotapropria.

Nella fattura occorre indicare distinta-mente ilvalorecomplessivodellapresta-zione(comprensivodelvaloredeibenisi-gnificativi)eilvaloredeibenisignificativi,con indicazione della parte di questi as-soggettataadaliquotaridottael’eventualepartesoggettaall’aliquotaordinariadel22percento.

l’iva agevolata e il valore dei beni si-gnificativi.Conlarisoluzionen.25/Edel6marzo2015, l’Agenziadelleentratedefini-sce inmodopiùpuntuale l’ambito di ap-plicazione dell’Iva relativamente ai “benisignificativi”utilizzatiperlarealizzazionedi interventidimanutenzioneordinariaestraordinaria di immobili a destinazioneabitativaprivata.Un accenno alla normativa può aiutare acomprenderetaliaspetti.

cosa sono i beni significativi?Ibenicosid-dettidi“valoresignificativo”tassativamen-teindividuatidalD.M.29.12.1999sono:ascensori emontacarichi, infissi internied esterni, caldaie, videocitofono, appa-recchiaturedicondizionamentoericiclodell’aria,sanitarierubinetteriadabagnoeimpiantidisicurezza.Vieneprecisatocheiterminiutilizzatiperl’individuazionedeibenisuddettivannointesinellorosignificatogenericoenoninsensotecnico,riferendosiancheaibenichehanno lastessa funzionalitàdiquelliespressamentemenzionati,macheperspecifiche caratteristiche o esigenze com-mercialiassumonounadiversadenomina-

Spesediristrutturazioneedilizia

zione.Adesempio, tra leapparecchiaturedicondizionamento,devonocomprendersianchegliapparecchiperlaclimatizzazio-ne; tra le caldaie, rientra la stufa apelletquandoutilizzatacomeunimpiantogene-ratore di calore, impiegato per riscaldarel’acquachealimentailsistemadiriscalda-mento,oltrecheperprodurreacquasani-taria.Lastessastufaapelletèconsiderataparteindistintadellaprestazionediservi-zieassoggettataadaliquotaridottadel10percento,seutilizzatasoloperilriscalda-mentodell’ambienteincuiècollocata.

Quando si applica l’aliquota agevolata?L’applicazionedell’aliquota agevolatadel-l’Ivainediliziaal10percentoperlaforni-tura dei beni significativi negli interventidimanutenzioneordinariaestraordina-ria si applica sempre, indipendentementedallemodalitàcontrattualiutilizzateperrealizzarel’interventostesso.Achiarir-loè l’Agenziadelleentrate con la recenterisoluzionen.25/Edel6marzoscorso,inrispostaaunquesitogiuntoalcentrodias-sistenzafiscalepergliartigianielepiccoleimprese.Sianelcaso incui leoperazionisianoriconducibiliauncontrattodicessio-

Fabiana Mancabelli,consulenza fiscale, T 0471 310 403, [email protected]

Online un esempio

per la rendicontazione delle

aliquote Iva ridotte.

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Aderire a DAO, il centro distributivo Conad del Trentino Alto Adige, significa far parte di una cooperativa radicata nel territorio che unisce

in una grande realtà il singolo Associato o la Famiglia Cooperativa.Grazie ad un continuo rapporto, giorno dopo giorno, il valore di appartenenza al gruppo si consolida,

grazie anche alle persone che sono il valore aggiunto per un servizio di qualità e convenienza.

DAO una grande realtà imprenditoriale.Diventa uno di noi.

Centro DistributivoVia G. di Vittorio, 43/3 - 38015 Lavis (TN)

tel. 0461 248411 - fax 0461 241890 - [email protected] - www.conad.it

UNA GRANDE SQUADRA


info lavoro unione-bz.it/personale

La nuova disciplina delle mansioni

L’effetto del Jobs Act sui lavoratori subordinati. Inviagenerale,illavoratoredeveessereadibitoallemansioniperlequalièsta-toassunto,cioèquellechesonostateconcordatefralepartinelcontrattodilavoro.Loscorso25giugnoèentratoinvigoreunodeidecretiattuatividelJobsAct(D.Lgs.81/2015)chehamodificatol’art.2103c.c.eintrodotto una nuova disciplina dellemansioni dei lavoratorisubordinati.Unadellenovitàpiùsignificativeriguardailmutamentodiman-sioniincorsodirapporto.

a) Modifiche unilaterali del datore di lavoro Incorsodirapporto,ildatoredilavoropuòadibireillavoratoreadaltremansionipurchériconducibiliallostessolivelloecate-goriadelleultimeeffettivamentesvolte,oppurecorrispondentiall’inquadramento superiore che abbia successivamente acqui-sito.Ognipattocontrarioènullo,fattaeccezioneperleipotesiregolatedallaleggeoppureperaccordotraleparti.

1. mansioni superioriSonoconsideratemansionisuperioriquellecaratterizzatedaunpiùelevatocontenutoprofessionalee,perconseguenza,inseriteinunlivellodiinquadramentosuperiore.Il datore di lavoro può assegnare al dipendentemansioni su-periori temporaneamente, riconoscendogli il corrispondentetrattamento:-in casodi sostituzionedi altro lavoratore in servizio sinoalrientrodiquest’ultimo.Èesclusalapromozioneautomatica,-pertuttelealtreragioni,perunperiododitempolimitato,de-corso ilquale il lavoratorehadirittoall’inquadramentosupe-riore.L’assegnazionetemporaneaèammessaperilperiododitempofissatodaicontratticollettivio,inmancanza,nonsupe-riorea6mesicontinuativi.Sel’assegnazionesuperataledurata,divienedefinitiva,comeancheilrelativotrattamento.

2. mansioni inferioriL’adibizioneamansioniinferiorièingeneralevietata,fattaec-cezioneperleseguentiipotesi:-modificadegliassettiorganizzativiaziendali,taledaincideresullaposizionedellavoratorestesso,e/o-ipotesiprevistedaicontratticollettivi.Ildatoredilavorocomunicaallavoratorel’assegnazioneaman-sioniinferioriinformascritta,apenadinullità.Illavoratorehadirittodiconservareillivellodiinquadramentoeiltrattamentoretributivoriconosciutoprimadell’assegnazio-neallemansionicorrispondentiallivelloinferiore.Sonotutta-viaesclusiglielementiretributivicollegatiaparticolarimoda-litàdiesecuzionedellaprestazionelavorativaprecedentementesvoltadallavoratore(ades.indennitàdicassa),cheildatoredilavorononèobbligatoamantenere.

b) Modifiche per accordo tra le parti Datoredilavoroelavoratore,tramitelasottoscrizionediunac-cordoindividuale,possonomodificare:-lemansioni,-lacategorialegale(dirigente,quadro,impiegato,operaio),-illivellodiinquadramento,-larelativaretribuzione.Lamodifica è consentita solo quando siamotivata da un rile-vante interessedel lavoratore rientrante inunadelle seguentiipotesi:-conservazionedell’occupazione,-acquisizionediunadiversaprofessionalità,-miglioramentodellecondizionidivita.Lesummenzionateipotesipossonogiustificarenonsolol’adibi-zioneamansioniinferiori(ancheconpiùdiunlivellodisottoin-quadramento),maanchelariduzionedellaretribuzioneeilpas-saggio,adesempio,dallacategoriaimpiegatiziaaquellaoperaia.L’accordo deve essere stipulato alternativamente in una sedeprotetta (commissionediconciliazione insedesindacale,com-missionediconciliazionepressol’ufficiodel lavoro)odavantiadunacommissionedicertificazione.

Alberto Petrera, capoarea servizi sindacali, T 0471 310 [email protected]

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unione-bz.it/contributiunione-bz.it/sicurezzasullavoro


info attualitàI saldi

estivi cominceranno

il 2 luglio.

Il 5 gennaio via ai saldi invernali

Incentivi per il personale qualificato

Attenzione alle truffe

partito il conto alla rovescia per la grande corsa.Isaldidifinestagioneinver-naleprenderannoilviainAltoAdigemar-tedì5gennaioedurerannoseisettimanefinoal15 febbraio2016.Lohastabilito laGiuntacameraledellaCameradicommer-ciodiBolzanosupropostadell’Unione. Isaldiprenderannoinveceilviail13febbra-

un’occasione da non perdere.Leaziendecheimpieganocollaboratorialta-mente qualificati possono ricevere degliincentivifinanziari.Perfarefronteataleimpegno la Giunta provinciale ha recente-mente stanziato unmilione di euro. In se-guitoallagrandediffusionedellanotiziadeifinanziamentideliberatiafineagosto2014,lostanziamentoèstatorapidamenteinnalzato.Tale provvedimento dovrebbe stimolare le

falsi controlli degli estintori.Sonorecentementegiuntediversesegnalazioni,dapartediesercizicommerciali,ditentatividitruffeaidannideinegozidiabbigliamen-todapartedi falsicontrolloridiestintori.La truffa è sempre la stessa: una personasi presenterebbe in negozio sostenendodiessereundipendentedelladitta incaricataallamanutenzioneealcontrolloannualedegliestintoriesimulandounarevisionefittizia.Al termine della falsa verifica, il presuntocontrollorecompilaunaricevutaperlapre-stazioneerichiedealcommerciantel’imme-diatopagamentodellastessa.

ioneiComunituristicidiTires,Castelrot-to,Ortisei,SantaCristina,SelvaGardena,Renon,Sesto,Marebbe,SanMartinoinBadia,LaValle,BadiaeCorvara.Iltermi-neèfissatoperil25marzo2016.Successi-vamente, dal 27 febbraio al 9 aprile 2016,si terranno i saldi anche aResia, Stelvio,MasoCortoeSanValentinoallaMuta.Ulteriori informazioni in materia di sven-dite straordinarie ed esposizione dei prez-zi sono disponibili in un documento utile su unione-bz.it/legge.

aziendeainvestirenonsolonellestrutture,maanchenellaforzalavorocapacediappor-tareinnovazioneinazienda.Anchelepiccoleemedieaziendepossonogoderedelfinan-ziamento.Ilcostodelpersonalealtamentequalificatovienecopertodallamanopubbli-caperdueannifinoallametàdeltotale.Ilfinanziamentovaleunicamenteperipostidilavorocreatiex-novo.Ulteriori informazio-ni presso la consulenza aziendale nell’Unio-ne:FranzJosefDorfmann,T0471310424,[email protected].

INFo

B indice istat dei prezzi al consumo necessario per l’aggiornamento del canone di locazione della legge 392/78. - La variazione nazionale agosto 2014 – 2015 è pari a meno 0,1% (75% = -0,075) e settembre2014 – 2015 è pari a meno 0,1% (75% = -0,075). - La variazione a Bolzano agosto 2014 – 2015 è pari a più 0,5% (75% = +0,375) e settembre2014 – 2015 è pari a più 0,4% (75% = +0,3).

B l’indice di rivalutazione del trattamento di fine rapporto maturato in agosto è 1,280374 e in settembre 1,125000.

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Südtirol • Alto Adige

unione magazine 11/15: L'allestimento perfetto per il mio negozio

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