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INTERVISTA INTERVISTA

“Offriamo assistenza e risparmio di tempo” Il nome dice tutto: il centro di Laser e Fresaggio CADdent di Augusta è un professionista nella tecnologia CAD/CAM. Il managing editor di Dental Labor Barbara Schuster ha voluto chiedere al dirigente MDT. Wolfram Sury come l’azien-da sta concretamente effettuando la “collaborazione con i laboratori” tanto van-tata nel settore e che cosa dovrebbero considerare gli odontotecnici nel mondo digitale.

Qe: Perché un laboratorio odonto-tecnico dovrebbe diventare un vo-stro cliente?Wolfram Sury: I laboratori hanno bisogno di fare alcuni investimen-ti iniziali costosi. I costi e i tem-pi elevati per la gestione degli im-pianti per la produzione di prodot-ti semilavorati dentali sfuggono di mano. È possibile produrre da noi senza doversi occupare di esplo-sioni di materiale, di manutenzio-ne delle macchine, di formazione del personale sugli impianti di pro-duzione o di stoccaggio costoso dei materiali. Qualsiasi tecnico sa quanto sia impegnativa una colata

di diverse unità di metallo non pre-zioso. Ecco perché da noi un la-boratorio non è solo un cliente, ma un partner! Grazie al nostro know-how pluriennale, una tecnologia la-ser e di fresaggio moderna, tempi di consegna brevi e un buon rap-porto qualaità/prezzo, offriamo ai laboratori odontotecnici l’opportu-nità di concentrarsi sui lavori indivi-duali e impegnativi per i loro clienti.

Qe: Quali sono gli ultimi sviluppi nella Sua azienda?Wolfram Sury: Come punto di mag-giore interesse offriamo il cosiddetto “scheletrato” con ganci in processo

Un’intervista con Wolfram Sury del Centro di Laser e Fresaggio CADdent

Odontotecnico Wolgang Sury direttore dell´azienda CADdent

www.caddent.de

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LaserMelting di metallo non prezio-so. Dalla fine dello scorso anno tut-ti i lavori in metallo possono essere ordinati da noi anche in titanio. Ponti direttamente avvitabili e barre precisi in processo laser di metallo non pre-zioso, senza tensioni e a un prezzo conveniente, sono prodotti che ci ri-chiedono spesso. Stiamo lavorando anche sul tema di bite dentali a buon prezzo CAD/CAM; tuttavia stiamo testando attualmente ancora altri di-versi processi.

Qe: Ci descriva brevemente la fi-losofia della sua azienda, per pia-cere!Wolfram Sury: Le preoccupazio-ni e le esigenze degli odontotecni-ci non ci sono estranee. Per que-sto motivo offriamo allo stesso mo-do assistenza e risparmio di tem-po, conformemente al nostro motto “da collega a collega”. Capiamo le necessità dei nostri clienti. Qualità elevata, materiali di marca pregia-ti, condizioni favorevoli – in modo che l’odontotecnico abbia più tem-po per concentrarsi alle richieste in-dividuali die lavori.

Qe: Come desidera espandersi in futuro?Wolfram Sury: Il nostro centro di fresatura punta particolarmente alla tecnologia laser. La richiesta di co-struzioni sempre più ampie, com-plesse, non idonee al fresato o al co-lato, sta aumentando sempre di più. Come già detto, insieme al collauda-to CoCr noi offriamo anche il titanio in processo LaserMelting, rendendo tali protesi realizzabili assolutamente prive di cavità o tensioni.

Continueremo a migliorare il no-stro servizio e la nostra assistenza, per dare ai nostri clienti ogni giorno sempre più la sensazione e la si-curezza che vogliamo lavorare con loro non come concorrenti, ma co-me partner. Noi siamo sempre di-sponibili per i nostri clienti.

Qe: A che cosa deve fare attenzio-ne attualmente l’industria?Wolfram Sury: Troviamo scioc-cante come i laboratori odontotec-nici siano abusati come “cavie” al fine di aumentare il proprio profitto.Ci sono materiali e attrezzature che non sono disponibili per grandi la-vori – per i quali si presenta come unico argomento che “il valore ag-giunto rimane nel vostro labora-torio”. Il beneficio è discutibile, dal momento che gli elevati costi di in-vestimento non giustificano l’utiliz-zo di strutture che possono arrivare a un massimo di cinque elementi. Il problema della natura del materiale è particolarmente critico da vedere.

Qe: Che cosa consiglia agli odon-totecnici?Wolfram Sury: Fate bene i vostri calcoli, quando qualcuno vi propo-ne una “super offerta”! L’acquisto di un proprio impianto di fresatura con forno di sinterizzazione associato non è redditizio per chiunque, ma solo per il fornitore. Non lasciatevi vincolare ad un produttore con si-stemi chiusi e offerte già ben pre-parate, perché ogni laboratorio do-vrebbe essere in grado di decide-re da solo dove e a quali condizioni voler commissionare determinati la-vori. Fatevi supportare in una fase lavorativa, così che possiate rispar-miare tempo e denaro e dedicarvi individualmente ai vostri lavori.

Qe: Quali sono a Suo parere i pun-ti di forza e di debolezza nell’evolu-zione odontotecnica?Wolfram Sury: L’evoluzione digita-le ha modificato significativamente il lavoro in laboratorio. I processi di lavoro si sono sviluppati in manie-

Il risultato del processo LaserMelting.

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ra positiva, così che per esempio i restauri sono facilmente riprodu-cibili. L’artigianato non ha a nostro parere perso la sua importanza. Al contrario! Design belli e funziona-li possono essere creati solo da odontotecnici in cosiderazione del-le conoscenze teoriche e pratiche apprese.

Qe: L’industria vede se stessa co-me “partner” del laboratorio. Co-me “coltiva” questa collaborazione la Sua azienda?Wolfram Sury: Noi ci vediamo co-me un fornitore di servizi. Ciò vuol dire strutture chiare, linee brevi di servizio e lo scambio con i nostri clienti a tutti i livelli. Da noi è possibi-le comunicare direttamente in qual-siasi momento con i nostri esperti

odontotecnici, come per esempio il sig. Ostenrieder, un professionista della produzione, o con il dirigente. L’industria fornisce spesso i clienti finali degli stessi prodotti. Questa è concorrenza diretta e, a nostro av-viso, un “no go”. Partnership signifi-ca necessariamente che il fornitore – cioè noi – non rifornisce in nessun caso i clienti dei nostri clienti! Biso-gna tracciare una linea ben precisa.

Dipendente CADdent durante la progettazione di uno scheletrato.

Scheletrato finito prodotto con processo LaserMelting.

Fresatrice.

Zollernstraße 20 • 86154 Augsburg | Telefono:+49 821 59 99 96 50 53 | E-mail: italia@caddent.eu | Internet: www.CADdent.it

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