Una risorsa per la scuola… lintelligenza emotiva Cristina Virili – a.s. 2004/05.

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Cristina Virili – a.s. 2004/05

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Se la goccia pensasse di non essere importante non ci sarebbe

l’oceano.

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“Non è tanto importante quello che gli

altri hanno fatto a te, quanto quello che tu

hai fatto di quello che ti hanno fatto.”

(Sartre)

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INTELLIGENZA EMOTIVA

“Capacità di riconoscere i nostri sentimenti e quelli degli altri, di motivare noi stessi, e di gestire positivamente le nostre emozioni, tanto interiormente, quanto nelle relazioni sociali.”

Daniel Goleman “Intelligenza emotiva” (1997)

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COMPETENZA PERSONALEDetermina il modo in cui controlliamo noi stessi

• La consapevolezza di sé

• La padronanza di sé 

• La motivazione

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COMPETENZA SOCIALEDetermina il modo in cui gestiamo le relazioni

con gli altri

• L'empatia

• La comunicazione

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Capacità di riconoscere le proprie emozioni nel momento in cui hanno inizio.

Va concepita come una forma di attenzione non reattiva e non critica verso i propri stati interiori.

La possediamo quando riusciamo a guardare i nostri stati interni come se stessimo guardando il contenuto di un vaso trasparente.

La consapevolezza di sé

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Abilità di modulare le proprie emozioni sia sul versante interno che su quello esterno.

Il controllo interno riguarda l'esperienza emotiva e consiste nella capacità di lasciare il giusto spazio alle emozioni, sia nella durata che nell'intensità. 

Il controllo esterno concerne il versante esteriore delle emozioni; consiste nella capacità di esprimere adeguatamente le manifestazioni emotive.

La padronanza di sé 

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Strettamente connessa alla capacità di controllare le proprie emozioni, coincide con l'abilità di dare una direzione positiva alle proprie emozioni. Essa si traduce nell'ottimismo e nella tendenza all'iniziativa.

La motivazione

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Colui che si adira per ciò che deve e

con chi deve, e inoltre come,

quando e per quanto tempo si deve,

può essere lodato. (Aristotele, Etica Nicomachea)

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La capacità di immedesimarsi con gli stati d'animo e con i pensieri delle altre persone sulla base della comprensione dei loro segnali emozionali, dell'assunzione della loro prospettiva soggettiva e della condivisione dei loro sentimenti. (Bonino S., 1994)

L'empatia

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Determina la gestione dei conflitti che mira alla risoluzione delle situazioni, una dote che rende capaci di rimuovere gli ostacoli che impediscono un contatto armonico con gli altri.

È definita anche "arte sociale”.

La comunicazione

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In sintesi - Intelligenza emotiva

Si riferisce alla capacità di:

•tenere a freno un impulso

•avere consapevolezza delle proprie emozioni

•leggere i sentimenti intimi altrui

•gestire senza scosse la relazione con gli altri.

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“Il nostro livello di capacità ha, senza dubbio, una base neuronale, ma il cervello è eccezionalmente plastico ed è sempre impegnato nei processi di apprendimento. Quindi, le eventuali carenze nelle capacità emozionali possono essere corrette. Ciascuno di questi ambiti rappresenta in larga misura, un insieme di abitudini e di risposte passibili di miglioramento purché ci si impegni a tal fine nel modo giusto”.

(Goleman)

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Siamo carenti di intelligenza emotiva?

• "Provo quotidianamente sentimenti quali tristezza, rabbia, paura?"

• "Lascio che qualcuno, trattandomi male, rovini la mia giornata?"

• "Ho spesso reazioni emotive di cui mi pento?" • "Mi condanno severamente se sbaglio e intanto

svaluto, dandolo per scontato, quanto ho compiuto in modo adeguato?"

• "Mi è difficile prendere decisioni e cerco sempre di procrastrinare?"

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•"Non accetto i miei limiti, le mie debolezze?"

•"Ho un uso assolutistico del verbo dovere?"

•"Uso spesso espressioni di insopportabilità e intolleranza verso me stesso o altri?"

•"Considero il verificarsi di certi eventi come catastrofici quando potrebbero essere semplicemente definiti come spiacevoli o fastidiosi?"

•"Ho rapporti conflittuali con familiari, amici, colleghi…?"…

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Idee e Convinzioni Irrazionali

Stati d’Animo Conseguenti

Io DEVO essere bravo e DEVO venire approvato dagli altri altrimenti non valgo nulla e non merito di essere considerato.

DepressioneAnsiaSensazione di essere indegniPaura di sbagliare

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Idee e Convinzioni Irrazionali

Stati d’Animo Conseguenti

Le cose, DEVONO andare come la penso IO altrimenti il mondo/la società peggioreranno sempre di più

Bassa tolleranza alla frustrazione

Tendenza ad autocommiserarsi

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Idee e Convinzioni Irrazionali

Stati d’Animo Conseguenti

Gli altri DEVONO comportarsi bene verso di me altrimenti non meritano la mia considerazione.

OstilitàRabbiaRancoreAggressività nei rapporti con gli altri

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È difficile stabilire che cosa ci importasse di più,

se avessimo più interesse per le scienze

che ci venivano insegnate

o per la persona dei nostri insegnanti.

In ogni caso questi ultimi erano oggetto per tutti noi

Di un interesse sotterraneo continuo,

e per molti la via delle scienze

passava necessariamente per le persone dei

professori. S. Freud

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COME UN’INSEGNANTE PUÒ UCCIDERE LA VOGLIA DI IMPARARE DELL’ALUNNO:

1. Assumere un atteggiamento arrogante e intollerante

2. Svalutare o ricorrere a offese personali

3. Ricorrere frequentemente a minacce e a punizioni

4. Incoraggiare un clima competitivo in cui qualcuno emerge a scapito degli altri

5. Trascurare di valorizzare l’alunno e di incoraggiarlo

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COME UN’INSEGNANTE PUÒ UCCIDERE LA VOGLIA DI IMPARARE DELL’ALUNNO:

6. Far apparire una materia la più difficile e la più impegnativa di tutte

7. Caricare di compiti a casa superflui

8. Ignorare i piccoli sforzi e i piccoli successi dell’alunno

9. Dare continui paragoni e confronti tra gli alunni

10. Ricorrere all’ironia umiliando e mettendo in ridicolo l’alunno

11. Trattare in modo non equo gli alunni privilegiando i propri ‘pupilli’

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CIO’ CHE GLI ALUNNI VORREBBERO DIRE AGLI INSEGNANTI:

1. Cerca di essere coerente: altrimenti rimaniamo disorientati e non sappiamo più come comportarci.

2. Cerca di non umiliarci di fronte ai nostri compagni: impareremo meglio se parlerai con noi tranquillamente a quattr’occhi.

3. Evita di usare troppe minacce: potremmo imparare che il potere è tutto ciò che conta.

4. Evita di punirci dandoci più compiti: altrimenti impareremo a odiare i compiti e anche tu ci diventerai odioso/a.

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CIO’ CHE GLI ALUNNI VORREBBERO DIRE AGLI INSEGNANTI:

5. Evita di farci troppe prediche: impareremo più dagli esempi che dalle parole

6. Evita di farci sentire in colpa per i nostri errori: impareremo meglio a evitare gli errori se non avremo la sensazione di essere persone sbagliate

7. Ricorda che non apparirai ridicolo/a se ti scusi con noi: una scusa leale ci farà provare molta simpatia per te

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CIÒ CHE GLI ALUNNI VORREBBERO DIRE AGLI INSEGNANTI:

8. Cerca di non urlare continuamente: se lo fai, noi ci abitueremo alle tue urla e tu dovrai urlare sempre di più

9. Cerca di non intimorirci: altrimenti ci incoraggerai a mentire

10. Evita di zittirci quando facciamo domande: se lo fai, distruggerai la nostra curiosità

11. Cerca di notare anche i nostri aspetti positivi: saremo stimolati a migliorare sempre più

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Non incontrerai mai due volti assolutamente identici. Non importa la bellezza o la bruttezza queste sono cose relative.Ciascun volto è il simbolo della vita. E tutta la vita merita rispetto. È trattando gli altri con dignità che si guadagna il rispetto di se stessi.

Tahar Ben Jelloun