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Technology BSA è una dinamica realtà distributiva italiana, specializzata in componenti per automazio-ne industriale dei maggiori brand internazionali.

Con sede centrale a San Marzano Oliveto, in provincia di Asti, ha aperto diverse filiali tra cui quella di Vigevano, nel pavese, dove abbiamo incontrato Ivan Maistrello, Sales & Marketing Director oltre che socio dell’azienda.“Il nostro core business è la distribuzione. Si tratta però di una distribuzione atipica, perché diversamente dai nostri principali concorrenti, noi ci occupiamo del cliente a 360°. Questa particolare valenza, ovvero coprire il ruolo sia di di-stributore che di tecnico specializzato a supporto del clien-te in pre e post vendita, è il nostro punto vincente: noi pos-siamo creare un capitolato da una semplice lista di mate-riale o da un progetto iniziale, indirizzando al meglio il cliente grazie alla nostra esperienza” spiega Maistrello.

Un distributore partner specializzato che offre anche supporto tecnicoTechnology BSA ha quindi voluto differenziarsi fin da subito dalla concorrenza intraprendendo un approccio diverso, quello del distributore tecnico specializzato, con ingegneri

P rofilo

Ai componenti di

a supporto della vendita sempre aggiornati sulle richieste del mercato. “La profonda esperienza che abbiamo maturato nel corso degli anni ci ha permesso di andare avanti da soli, e il nuo-vo mercato non lo approcciamo unicamente come distribu-tori ma come un vero e proprio partner” racconta Maistrel-lo. “A oggi infatti il nostro fatturato è di 17 milioni di euro. I grandi marchi hanno sposato la nostra filosofia, cercando distributori partner specializzati che possano dare anche un supporto tecnico. La loro intenzione infatti è quella di far seguire il mercato indotto da un distributore capace di farsi carico autonomamente di tutte le varie problematiche del caso, da un codice errato alla distinta incompleta, ed è proprio qui che sta il nostro valore aggiunto”.Attualmente, i principali marchi distribuiti sono: Rockwell Automation, Omron, Dkc, Rittal, Phoenix Contact, B&R, Co-gnex, Festo, Eaton e Leuze. Technology BSA è in grado di servire clienti di tutte le grandezze, offrendo flessibilità e gestione degli ordini, nella velocità di risposta, negli orari di apertura. Si tratta quindi di una realtà giovane in cresci-ta continua, di cui il mercato apprezza la competenza tec-nica e il magazzino ben fornito, dimostrandosi sempre pre-

l Grazie

all’organizzazione

della struttura logistica

e a oltre 40.000

articoli in stock presso

i magazzini, Technology

BSA soddisfa ogni

richiesta in tempo reale.

l Thanks to the

organization of the

logistic structure and

to over 40,000 in-stock

items in its warehouses,

Technology BSA meets

every requirements

in real time.

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Technology BSA is a dynamic Italian

distribution company, specialized in industrial

automation components of the main

international brands. Headquartered in San

Marzano Oliveto, in the province of Asti,

the company has opened several branch

offices, among which the one in Vigevano,

in the province of Pavia, where we met Ivan

Maistrello, Sales & Marketing Director as well

as partner of the company.

“Our core business is distribution. It is an

unusual distribution though, because unlike

our major competitors we take care of our

customer in every respect. This particular value,

that is playing both the role of distributor and

the role of specialist supporting customers

during pre and post sales, is our winning

di Claudia Dagrada

Competenza tecnica, risposta immediata alle richieste,

supporto a 360°: sono questi i principali motivi che spingono

i clienti a scegliere Technology BSA, distributore specializzato

in componenti per automazione. L’azienda, con sede centrale

in Piemonte, è cresciuta molto nel tempo, ampliando il suo

raggio d’azione grazie a filiali commerciali nei punti strategici

del nostro Paese.

Profile

automazionepensiamo noi

Ai componenti di

InMotion

Automation Components: Our Core Business

by Claudia Dagrada

Technical expertise, immediate response to requests, all-round support: these are the main reasons that lead customers to choose Technology BSA, a distributor specialized in automation components. The company, headquartered in Piedmont, has grown much over time, expanding its working range thanks to its sales branch offices located in strategic Italian areas.

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l Ivan Maistrello, Sales & Marketing Director

e socio di Technology BSA.

l Ivan Maistrello, Sales & Marketing Director and partner

of Technology BSA.

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P rofilo

PubliTec 70 l ottobre 2014

to meet all requirements, both technical and

commercial, in real time.

The expansion towards other strategic regionsLet’s step back and recall the most important

goals of the company’s history: Technology BSA

was founded in Canelli, in the province of Asti,

a very important logistic hub for the food &

beverage and packaging sectors, in which the

company was initially specialized. Shortly after,

the company itself started to retail products

not just in the province of Asti, but also in the

provinces of Alessandria and Cuneo, reaching

partially the area of Parma, in the region of

Emilia. On the other hand, the main offices

were moved to the current headquarters of San

Marzano Oliveto in 2002: with a warehouse of

over 1,500 square meters, 65 collaborators

and 18 sales representatives and technicians,

it is indeed the heart of the company.

also a technical support. Indeed, their intention

is that the satellite market is looked after by a

distributor able to take charge independently of

all the several specific problems, from a wrong

code to the full note, and this is precisely our

added value”.

Presently, among the main brands distributed

are: Rockwell Automation, Omron, Dkc, Rittal,

Phoenix Contact, B&R, Cognex, Festo, Eaton

and Leuze. Technology BSA is able to serve

customers of all sizes, offering flexibility and

orders management, in addition to quick

response in the opening hours.

Therefore, it is a continuously growing young

company, and the market appreciates its

technical competence and the well-stocked

warehouse, as Technology BSA is proving to be

always ready and able to meet every needs:

thanks to the organization of the logistic

structure and to the over 40,000 in-stock

items in its warehouses, the company is able

feature: we can make a specification from a

simple list of material or from an initial project,

directing the customer at best thanks to our

experience” explains Mr Maistrello.

Specialized partner distributor which gives a technical supportThen, Technology BSA has immediately aimed

to differentiate itself from competitors by

relying on a different approach, the one of the

specialized technical distributor, with engineers

supporting sales always up-to-date about the

market requests.

“The in-depth experience that we have gained

over years has allowed us to proceed by

ourselves, and we do not approach the new

market only as distributors but also as an

actual partner” says Mr Maistrello. “In fact, our

current turnover is 17 million euro. The major

brands have shifted our philosophy, looking for

specialized partner distributors that might give

rilievo per i settori del food & beverage e del packaging, in cui si è specializzata inizialmente. Poco dopo inizia a riven-dere prodotti non solo nelle provincie di Asti, ma anche Alessandria e Cuneo, toccando in parte la zona emiliana di Parma. Risale invece al 2002 il trasferimento nell’attuale sede di San Marzano Oliveto: con oltre 1.500 m2 di magaz-zino, 65 collaboratori e 18 tra referenti commerciali e tec-nici, è il cuore pulsante dell’azienda.Nel 2010 si è deciso di aggredire un altro mercato, quello automobilistico e del suo indotto, aprendo un ufficio com-merciale a Torino, divenuto oggi il secondo per importanza di fatturato, per servire i clienti del Piemonte e la Valle d’A-osta. Da lì Technology BSA continua a crescere, tanto da aprire un’altra filiale commerciale a Bologna nel 2012, con un piccolo magazzino per le urgenze, segnando l’inizio dell’espansione a livello nazionale. L’anno successivo ha poi acquisito una storica azienda della distribuzione d’au-tomazione, aprendo una nuova filiale a Vigevano. Il magaz-zino di 500 m2 è il secondo in termini di volume.Sottolinea Maistrello: “Essendo una struttura già esisten-te, organizzata commercialmente e logisticamente, abbia-mo sfruttato la possibilità di avere un magazzino anche

sente e capace di far fronte a ogni esigenza: grazie all’or-ganizzazione della struttura logistica e a oltre 40.000 arti-coli in stock presso i magazzini, riesce a soddisfare ogni richiesta sia tecnica che commerciale in tempo reale.

Dal Piemonte inizia l’espansione verso le altre regioni strategicheMa facciamo un passo indietro e ripercorriamo i traguardi più importanti della storia aziendale: Technology BSA na-sce a Canelli, in provincia di Asti, polo logistico di grande

l La sede centrale di Technology BSA a San Marzano Oliveto, in provincia di Asti,

cuore pulsante dell’azienda.

l Technology BSA headquarters in San Marzano Oliveto, in the province of Asti,

the heart of the company.

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october 2014 l 71InMotion

previous company, which was well-rooted in

the economic fabric of the area and closely

connected to the customers. This recent

acquisition has allowed us to approach the

Lombardy’s market, which we did not know in

details. We are therefore exploring the situation

to see what we can offer”.

The increasing importanceof the web for the sale of productsThe company distributes some primary brands

that it defines “on push”, that is partners that

Technology BSA is promoting, with an economic

target to be reached. For projects in which a

specification is not expected, therefore with no

obligation to use a specific brand, the company

is able to advise the customer in choosing

the ideal products. Then, when a special

relationship of trust is set up, in addition

to provide technical support, the company

can guide the customer towards solutions

In 2010 it was decided to attack another

market, the one of automotive and its satellite

activities, by opening a sales office in Turin,

which nowadays has become the second most

important in terms of turnover, to serve the

customers of Piedmont and Valle d’Aosta. From

there, Technology BSA continues growing, so

much as to open another sales branch office

in Bologna, in 2012, with a small warehouse

for emergencies, thus marking the beginning

of the national expansion. Then, the following

year Technology BSA acquired a historical

automation distribution company and opened a

new branch office in Vigevano. The 500 square

meters warehouse is the second largest in

terms of volume.

Mr Maistrello says: “As it was an already

existing structure, commercially and logistically

organized, we acted on the possibility to have

a warehouse also here, which adds to the

central one in Asti. We kept the staff of the

nefici, come ad esempio il download di schede prodotto, oppure il controllo della disponibilità a magazzino. A oggi il web come fatturato diretto, ovvero l’acquisto online, chiu-de tra gli 800.000 e 1.000.000 annui di euro. Per noi è importante portarci avanti per far fronte a una società in cui la relazione umana tra cliente e venditore sta lasciando sempre più spazio al contatto virtuale”. l

qui, che va ad aggiungersi a quello centrale di Asti. Dell’a-zienda abbiamo mantenuto parte del personale, radicato nel tessuto economico del territorio e a stretto contatto con i clienti. Questa recente acquisizione ci ha permesso di approcciare il mercato lombardo, che non conoscevamo in modo capillare. Stiamo quindi sondando il territorio per vedere quello che possiamo offrirgli”.

L’importanza sempre maggiore del web per la vendita dei prodottiL’azienda distribuisce alcuni marchi primari che definisce “in spinta”, ovvero di partner che promuove, con un target economico da raggiungere. Per i progetti dove non è previ-sto un capitolato, quindi senza l’obbligo di impiegare un determinato marchio, Technology BSA è in grado di consi-gliare il cliente nella scelta dei prodotti ideali. Nel momen-to in cui poi si crea un rapporto di particolare fiducia, oltre a dare un supporto tecnico lo può guidare verso soluzioni alternative alle idee iniziali. Il 64% dei clienti è composto da OEM (quindi costruttori di macchine), il 23% da integratori (quadristi o software hou-se), il 4% da ordini sul portale e la parte restante da uten-ti finali. “Il nostro sito web a livello italiano riveste una cer-ta importanza, offrendo sia un servizio B2B che B2C” af-ferma Maistrello. “Le statistiche parlano chiaro: 222.000 visitatori l’anno, con molti acquisti da parte di aziende straniere. I nostri clienti possono contare su molteplici be-

alternative to the initial ideas.

64% of customers is composed by OEMs (then

machines manufacturers), 23% by integrators

(control panel operators or software houses),

4% by orders on the company’s web portal and

the rest by final users. “Our website is quite

important on a domestic scale, thus offering

both a B2B and B2C service” Mr Maistrello

adds. “The statistics speak for themselves:

222,000 visitors per year, with many purchases

by foreign companies. Our customers can count

on many benefits, such as the download of

product sheets or the possibility to check the

stock availability. To date, the direct annual

turnover coming from e-commerce, that is to

say the online purchases, is ranged between

800,000 and 1,000,000 euro. For us, it is

important to move forward in order to deal with

a society in which the human relations between

customer and retailer is increasingly leaving

room for virtual contact”. l

l La sede di San Marzano Oliveto vanta oltre 1.500 m2 di magazzino,

65 collaboratori e 18 tra referenti commerciali e tecnici.

l The headquarters of San Marzano Oliveto boast a warehouse of over 1,500

square meters, 65 collaborators and 18 sales representatives and technicians.

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