UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIAFACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA,

INGEGNERIA, ECONOMIA

Corso di laurea interfacoltà in Comunicazione,Innovazione, Multimedialità

 

 

IL VALORE DEL MARCHIO COOP: STORIA E IMPATTO SOCIALE DEI PRINCIPI COOPERATIVI

  

Relatore: Chiar.mo Prof. Antonio Margoni Correlatore: Chiar.mo Prof. Maurizio Ettore Maccarini 

Tesi di Laurea diAlice Pagliughi

Cosa c’è dietro?La storia

Il sistema organizzativo

Dalla Pioneers Society di Rochdale (1844) alla nascita di COOP (1955)

Quali valori?

I principi Cooperativi

La Mission

Come si arriva alla loro realizzazione?

Gli stakeholders: clienti, lavoratori, fornitori, scuola, ambiente, ONG, soci .Chi li condivide?

•IL PRODOTTO A MARCHIO

•Coop per l’ambiente

•Comunicazione Coerente

PRINCIPI COOPERATIVI“Una cooperativa è un’associazione autonoma di individui che

si uniscono volontariamente per soddisfare i propri bisogni economici, sociali e culturali , attraverso la creazione di una

società di proprietà comune e democraticamente controllata.”

• SOLIDARIETA’

• SOCIALITA’

• MUTUALITA’

Carta dei Valori delle Cooperative dei Consumatori:

• Porta Aperta

• Una testa, un voto

• Autonomia e indipendenza

MISSION COOP

Fornire prodotti e servizi di buona qualità alle migliori condizioni possibili.

Educare e informare i consumatori per tutelarne gli interessi, la salute e sicurezza.

Agire in favore della comunità , nazionale e internazionale, e dell’ambiente, facendosi carico di temi importanti.

  

Tessera socio

Servizi finanziari

Convenzioni

Prestito Sociale Ideazione e realizzazione di iniziative di volontariato sul territorio

Possibilità di essere eletti nel Consiglio di Amministrazione

I Soci

Partecipazione alle assemblee soci.

Approvazione bilancio, progetti

Elezioni soci.

I PRODOTTI A MARCHIO

Linea Fior

Fiore

Linea Tutela

Linea Solidal

Linea Benesì

Linea Senza Glutine

Linea Crescendo

Linea Club 4-

10

Linea ViviVerde

Vendite prodotti a marchio

Buono

• Confrontato con i prodotti della marca leader del mercato. • BLIND TEST : Da 150 a 400 soci

Giudizio assoluto > = 3,8 85% = percentuale successi al primo test

Conveniente nei prezzi…Chi preferisce un prodotto a marchio Coop a uno

di marca, risparmia circa il 20- 30%.

100 prodotti a marchio, scelti tra i più venduti che saranno ribassati del 20%. A questi si aggiungeranno settimanalmente 4 prodotti di ortofrutta e 2 di carne che saranno ribassati di almeno il 30%”

2010: “Best Place To Buy Award”

Liberalizzazione dei

farmaci

In prima linea per la proposta di legge.

Primi nel creare Corner Salute

Primi nel realizzare farmaci a marchio.

…e nei servizi.

Servizio Coop Voce

• Facile

• Trasparente

• Conveniente

Sicuro• Selezione accurata dei fornitori.• Controlli severi sulla filiera, certificati da enti esterni. • Laboratorio interno.• Valutazione rischi emergenti.• Trasparenza sull’origine dei prodotti in etichetta

• OGM• coloranti•grassi

idrogenati•pesticidi

Certificazione ISO 9001:Coop è in grado “di definire, innovare e controllare le regole

poste a presidio dei valori; progettare, controllare e migliorare i prodotti; valutare e controllare i fornitori”.

Etico: rispetta i diritti dell’uomo…

• No allo sfruttamento del lavoro minorile e alle discriminazioni

• Si a norme sulla sicurezza e salubrità dei luoghi di lavoro;

• Si al diritto alla contrattazione collettiva;

• Si a giusti orari di lavoro e salari congrui;

• Si ai controlli sui fornitori per assicurare comportamenti corretti nei confronti delle comunità produttive.

1° in Italia a ottenere la Certificazione SA 8000:

Rapporto“Checked Out” = Coop è la migliore in tema di

Responsabilità Sociale d’Impresa.

…e degli animali•Libertà dalla sete, dalla malnutrizione;•Libertà da stress termici e fisici;•Libertà da malattie e lesioni;•Libertà di esprimere il comportamento tipico della specie •Libertà dalla paura e dallo stress.

5 L2010: “Good Egg Award”2011 : “Good Chicken”

67 prodotti a marchio certificati da ICEA e LAV.

Prodotti di pesca rispettosi del Codice di Condotta FAO per la Pesca Responsabile.

STOP AI PRODOTTI DI PELLICCE ANIMALI

Rispetta l’ambiente•Prodotti che rispettano

requisiti ecologici severi;

•Prodotti derivati da gestione forestale

sostenibile

3 RRisparmioRiutilizzoRiciclo

Riduzione traffico

ALTRE INIZIATIVE : “Coop for Kyoto”

“Risparmia le Energie”. Campagna “Acqua di casa

mia”.

ConclusioniDALL’ IRONIA INTELLIGENTE

GENUINA E “VICINA”

SCOMODA

ATTENTA