2/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

3/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

4/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

5/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

6/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

IN GARANZIA xx xxx ppm

NON BUONE AL PRIMO COLPO xx xxx ppm

NEL WIP xx xxx ppm

ecc.

7/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

LEAD TIME E SCORTE xx xxx min

SET UP xx xxx min

MANUTENZIONE xx xxx min

ecc.

8/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

AUMENTARE LA SODDISFAZIONE DELLO STAKEHOLDER

DIMINUIRE DRASTICAMENTE I COSTI, INTERVENENDO SUGLI SPRECHI

9/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

LEAN THINKING

STATISTICAL THINKING

10/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

VALUE

VALUE STREAM

FLOW

PULL

PERFECTION

ITD.

TAIICHI OHNO

大野耐

TAIICHI OHNO

大野耐

11/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

SPC

SIX SIGMA

INFERENTIAL STATISTICS

ITD.

12/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

LEAN = meno di tutto = [velocità + efficienza]+

STATISTICAL = affidabilità = [qualità + processo robusto]==

13/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

sappiamo cos'è, eppure non lo sappiamo

questo è contraddittorio

alcune cose sono meglio di altre, cioè hanno più qualità

ma quando provi a dire in che cosa consiste la qualità

astraendo dagli oggetti che la possiedono

paff... le parole ti sfuggono

ma se nessuno sa cos'è, ai fini pratici non esiste per niente

invece esiste, eccome …

perché mai la gente pagherebbe una fortuna per certe cose

e ne getterebbe altre nella spazzatura?

ovviamente alcune sono meglio di altre …

Robert M. Pirsig -Lo Zen e l’Arte della manutenzione della motocicletta 1974 e Lila 1991

14/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

..

Alice si guardò intorno, sorpresa

Ma mi pare che in tutto questo tempo non ci siamo mosse da quest'albero

Non c'è nulla di cambiato in questo luogo

È naturale, disse la Regina; che cosa avresti voluto?

Ma nel nostro paese, disse Alice, che ancora ansava un poco, generalmente si arrivaaltrove... dopo che si è corso tanto tempo come abbiamo fatto noi

Che razza di paese! disse la Regina

(Attraverso lo specchio - Lewis Carroll – 1872)

15/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

LEGGEREZZA

RAPIDITÀ

ESATTEZZA

VISIBILITÀ

MOLTEPLICITÀ

COERENZA

LEADERSHIP

16/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

COME UN UCCELLO, VOLARE TRA LE PIEGHE DELL’ORGANIZZAZIONE, CON:

UN PROGETTO

UNA DIREZIONE

UN ITINERARIO

17/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

DELLO STILE E DEL PENSIERO, VUOL DIRE SOPRATTUTTO:

AGILITÀ

MOBILITÀ

DISINVOLTURA

18/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

APPLICATA IN TUTTE LE FASI DEL PROCESSO DI TRASFORMAZIONE,SENZA LA QUALE NON AVREMMO LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

VOCE DEL PROCESSOVOCE DEL PROCESSO

CLIENTECLIENTEINPUTSINPUTS OUTPUTSOUTPUTSFORNITOREFORNITORE

VOCE DEL CLIENTEVOCE DEL CLIENTE

PROCESPROCESSOSO

19/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

IN MODO CAPILLARE CERCARE IL CONTATTO CON GLI STAKEHOLDERS ENON NASCONDERSI DIETRO AI PURTROPPOPURTROPPO QUANDO DOBBIAMO

AFFRONTARE LE OPPORTUNITÀ DI MIGLIORAMENTO

20/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

DA QUALSIASI PUNTO DI PARTENZA L’APPROCCIO S'ALLARGA ACOMPRENDERE ORIZZONTI SEMPRE NUOVI

21/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

COERENZA TRA PAROLE E CONTENUTI, MA ANCHE COME:

AFFIDABILITÀ

RESPONSABILITÀ

SERIETÀ

22/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

L’AZIENDA DEVE ESPRIMERE UNA NUOVA LEADERSHIP

AFFINCHÉ L’UOMO QUALITÀ ABBIA UN APPRENDIMENTOGENERATIVOGENERATIVO ANZICHÉ ADATTIVOADATTIVO

23/23TUZZI MODELLO D’IMPRESA IT

le regole della creatività - alice annotata 33http://marcominghetti.nova100.ilsole24ore.com/2012/07/le-regole-della-creativit%C3%A0-alice-annotata-33.html#more

.. QUINDI UNA LEADERSHIP BASATA SUL COINVOLGIMENTO DI MOLTE E DIVERSE PERSONE(NEL CONTESTO AZIENDALE: FORNITORI, CLIENTI, DISTRIBUTORI, CONSUMATORI,

MA SOPRATTUTTO DIPENDENTI VALORIZZATI COME MUTANTIMUTANTI E NON RIDOTTI A CLONICLONI)...