TRIM-PMStrim.ru/saasfiles/trim/PMS_3_9_p5_ocenka_i_analiz_IS_ToIR.pdf · kpi,...

TRIM-PMS Версия 3.9

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И РЕМОНТОМ

Руководство пользователя TRIM-PMS

Часть 5. Оценка и анализ системы ТОиР TRIM-PMS

Санкт-Петербург Copyright © 1997-2018

НПП «СпецТек»

TRIM-PMS Информационная система управления техническим обслуживанием и ремонтом 2

Оглавление Введение ........................................................................................................................................... 4 1. Управлять можно тем, что можно измерить ............................................................................ 5 2. На какие вопросы дает ответы информационная система ТОиР ........................................... 6 3. Система показателей KPI, применяемая в TRIM-PMS ............................................................ 7

3.1. Показатели работоспособности оборудования ................................................................. 8 3.2. Показатели эффективности планирования ....................................................................... 8 3.3. Показатели затрат ................................................................................................................ 8

4. Расчет показателей в TRIM-PMS ............................................................................................. 10

4.1. Расчет показателей работоспособности и повреждаемости оборудования ................. 10

4.1.1. Количество отказов, повреждений, предупреждений рисков ............................... 10 4.1.2. MTBF и MTTR ........................................................................................................... 11

4.2. Расчет показателей эффективности планирования ........................................................ 11

4.2.1. Выполнение плана периодических работ ................................................................ 11 4.2.2. Выполнение плана устранения отказов, повреждений и рисков их

возникновения ....................................................................................................................... 11 4.2.3. Соотношение выполненных периодических и непериодических работ .............. 11

4.3. Расчет показателей плановых и фактических затрат ..................................................... 12

4.3.1. Плановые и фактические затраты. Соотношение и распределение ..................... 12 4.3.2. Неликвиды складских запасов .................................................................................. 12

5. Как выглядят показатели KPI в TRIM-PMS ........................................................................... 13

5.1. Показатели работоспособности оборудования ............................................................... 13

5.1.1. Анализ надежности и ремпригодности (MTBF, MTTR) ........................................ 13 5.1.2. Анализ распределения дефектов (статистика по видам, причинам, последствиям)

................................................................................................................................................. 14

5.2. Показатели эффективности планирования ..................................................................... 16

5.2.1. Анализ выполнения плана технического обслуживания ....................................... 16 5.2.2. Анализ выполнения работ по устранению дефектов (выполнения заявок) ......... 17 5.2.3. Анализ выполнения работ за год .............................................................................. 18 5.2.4. Анализ выполнения работ по видам ........................................................................ 19

5.3. Показатели затрат .............................................................................................................. 21

5.3.1. Анализ затрат ............................................................................................................. 21 5.3.2. Анализ неликвидов (остатки склада) ....................................................................... 23

6. Низкие показатели и влияющие на них факторы ................................................................... 25

6.1. Показатели работоспособности оборудования ............................................................... 25 6.2. Показатели эффективности планирования ..................................................................... 25 6.3. Показатели затрат .............................................................................................................. 25

7. Анализ системы по показателю «Затраты» ............................................................................ 26

7.1. Распределение затрат по видам работ ............................................................................. 26

7.1.1. Затраты на выполнение работ по периодическому обслуживанию ..................... 27 7.1.2. Затраты на выполнение работ по периодическому обслуживанию ..................... 28 7.1.3. Затраты на выполнение работ по устранению отказов .......................................... 29 7.1.4. Затраты на выполнение работ по устранению неисправностей, не являющихся

отказами ................................................................................................................................. 30



7.1.5. Затраты на выполнение работ по предупреждению отказов ................................. 31

8. Комплексное использование показателей KPI ....................................................................... 32



Введение

В предыдущих частях руководства говорилось о том, как использовать программно-

методический комплекс TRIM-PMS для организации и проведения технического

обслуживания и ремонта (ТОиР).

Первая часть руководства описывает решение TRIM-PMS, позволяет сравнить его

функции с возможностями всего комплекса программных средств TRIM.

Вторая часть руководства поясняет, как установить многопользовательскую систему

для одновременной работы специалистов, выполняющих различные функции при

организации работ по ТОиР.

Третья часть руководства описывает, как подготовить к использованию базу данных

информационной системы управления ТОиР (ИСУ ТОиР). Иными словами, третья часть

посвящена процессу паспортизации оборудования и других объектов ТОиР.

Четвертая часть руководства описывает регламент ведения ИСУ ТОиР, т.е. какие

действия должен выполнять пользователь, работая в TRIM-PMS, при планировании работ,

обеспечении ресурсами, выполнении работ, оформлении отчетов по проведенному

техническому обслуживанию или ремонту оборудования.

Данная, пятая часть руководства, посвящена тому, как оценить результаты той или

иной деятельности, связанной с управлением техническим обслуживанием и ремонтами с

использованием программно-методического комплекса TRIM-PMS.

Ранее, в Руководстве пользователя, Часть 4. Организация и проведение ТОиР в TRIM-

PMS, была описана модель системы управления процессами ТОиР, которая может быть

реализована с использованием TRIM-PMS. Применение этой модели позволяет получить

набор показателей KPI, включенных в поставку TRIM-PMS. Совокупность описанной

модели и системы показателей KPI мы предлагаем в качестве готовой типовой платформы

для организации управления ТОиР и внедрения ИСУ ТОиР.

Функциональность TRIM-PMS ограничена базовыми функциями, необходимыми и

достаточными для управления ТОиР на предприятии с относительно небольшой ремонтно-

эксплуатационной (сервисной) службой. Программный комплекс TRIM, на основе которого

создан TRIM-PMS, обладает значительно более широким спектром функций (www.trim.ru –

сайт разработчика TRIM и TRIM-PMS, компании НПП «СпецТек»). При внедрении ИСУ

ТОиР с использованием всех возможностей комплекса TRIM, для заказчика может быть

разработана уникальная система KPI для управления инфраструктурой, соответствующая

применяемой на конкретном предприятии концепции управления.


http://www.trim.ru/


1. Управлять можно тем, что можно измерить

При управлении каким-либо объектом всегда требуется знать, достигнут ли желаемый

результат или нет, и если нет, то почему. Естественно, что, говоря о результатах, нужно

установить цели, которые преследуются в ходе любой деятельности.

Среди целей всегда можно выделить главные и второстепенные, некоторые из них

можно назвать ключевыми. Для человека, оценивающего достигнутый результат и

принимающего решение, что делать дальше, важен удобный и наглядный вид представления

результатов, например, индикация тех мест, где имеются проблемы.

Известно, что удобнее всего оценивать достигнутые результаты и признавать их

успешными или плохими, оперируя измеренными величинами. Таким образом, речь идет о

показателях, демонстрирующих наглядно, насколько достигаются желаемые результаты.

Часто такие показатели называют KPI (key performance indicators) или КПЭ (ключевые

показатели эффективности).

Показатели обычно разделяют исходя из их использования руководителями разных

уровней при оценке различной деятельности. Некоторые показатели применяются при

стратегическом управлении предприятием, они показывают успешность бизнеса в целом,

тенденции развития и т.п. Это так называемый уровень корпоративных показателей. Можно

так же выделить уровни финансовых (показывают затраты на достижение желаемого

результата), тактических (показывают эффективность применения различных тактик и

методик, применяемых для достижения целей), функциональных показателей (показывают

состояние объектов, обеспечивающих работоспособность производственной системы).

Каждая из приведенных групп показателей может быть использована для оценки

различных видов деятельности, используемых в рассматриваемой системе менеджмента

предприятия, например, используемых тактик и методик.

Ниже представлена обобщенная модель использования показателей для управления

объектом (Рис. 1.1). При описании объекта и определения требований к нему

устанавливаются целевые значения показателей (KPI) по группам показателей, принятым на

конкретном предприятии. Далее, после того, как цели установлены и начата работа по их

достижению, следует цепочка действий по измерению текущих значений показателей,

систематизации измеренных значений, сравнению с целевыми значениями показателей,

анализу выявленных и потенциально возможных расхождений и выбору действий по

поддержанию или возвращению текущих значений в необходимые допуски.



Измерение

Систематизация

Сравнение с целью

АнализВыбор действия

Выбор действия



Объект

Объект

Объект

Объект

KPI

KPI

KPI

KPI

Рис. 1.1 Модель использования KPI

Выбор управляющего воздействия на каждый объект должен основываться на анализе

значений показателей не только именно этого объекта, но и на анализе показателей других

объектов, поскольку система KPI разрабатывается и используется как раз для выяснения

причин недостижения поставленных целей, и поиска влияющих на это показателей данного

и других объектов системы.

2. На какие вопросы дает ответы информационная система ТОиР

При использовании определенной модели информационной системы управления

ТОиР, пользователи, выполняя свои роли в системе, вводят в базу данных различные

сведения по установленному регламенту использования системы данной модели.

Получаемые из системы показатели-индикаторы KPI помогают ответить на

многочисленные вопросы пользователей системы, некоторые из которых перечислены ниже.

Что запланировано в системе ТОиР?

• Какие работы следует выполнять?

• Когда эти работы надо проводить?

• Кто будет выполнять работу?

• Сколько времени понадобится на проведение работы?

• Какие запасные части нужны для проведения работы?

• Есть ли эти запасные части на складе?

• Сколько будет стоить выполнение работы?

Как выполняется план-график?

• Сколько работ проведено?

• Выполняется ли план-график?

• Соответствует ли плановое время на проведение работы фактическому?

• Есть ли и сколько внеплановых работ?

Какие дополнительные работы проведены?

• Сколько заявок от производства выполнено?

• Какие дефекты обнаружены?



• На каком оборудовании больше всего дефектов?

• Каковы причины дефектов?

• Кто больше обнаружил дефектов: производственники или ремонтники?

• Какова доля работ по предупреждению дефектов по сравнению с работами по

устранению выявленных дефектов?

Сколько простаивало оборудование?

• На какое время останавливалось оборудование по плану и аварийно?

• Какие узлы наиболее часто приводят к остановам?

Сколько стоило обслуживание?

• Сколько стоили работы?

• Соответствует ли плановые затраты фактическим?

Сколько запасов запчастей необходимо для обслуживания?

• Каковы фактические остатки склада?

• Есть ли неликвиды?

Каковы показатели эффективности ТОиР?

• Какова эффективность планирования?

• Каковы затраты на ТОиР?

• Какова надежность и ремонтопригодность оборудования?

• Каков расход и наличие запчастей?

• Как распределены показатели по подразделениям, участкам и машинам?

3. Система показателей KPI, применяемая в TRIM-PMS

Для ответа на каждый из перечисленных выше вопросов, необходимо определить, в

каком виде давать на него ответ. Поэтому, речь может идти о применении системы

показателей-индикаторов KPI, объединенных в различные группы и дающие в совокупности

целостную картину состояния дел в рассматриваемой области.

В рассматриваемой модели системы управления техническим обслуживанием и

ремонтами будут использоваться показатели финансовые – затраты на ТОиР, тактические –

соответствие плану-графику работ, функциональные – работоспособность оборудования.

Ниже приводится система показателей KPI, применяемая в описанной ранее модели

системы управления ТОиР, используемой в программно-методическом комплексе TRIM-

PMS. В TRIM-PMS показатели разделены на три группы. Анализ показателей по этим

группам может дать ответы на главные (ключевые) вопросы:

• Какова работоспособность оборудования?



• Насколько выполняются запланированные работы?

• Сколько стоит проведение обслуживания и устранение отказов?

3.1. Показатели работоспособности оборудования Количество отказов;

Количество повреждений;

Количество предупреждений рисков;

MTBF (среднее время безотказной работы, или время наработки до отказа);

MTTR (среднее время восстановления работоспособности после отказа);

Распределение (%) по видам;

Распределение (%) по причинам;

Распределение (%) по последствиям;

Распределение (%) по заявкам от производства, итогам ТО, проверкам.

3.2. Показатели эффективности планирования % выполнения плана периодических работ;

% выполнения плана устранения отказов;

% выполнения плана устранения повреждений;

% выполнения плана предупреждения рисков;

% соотношения периодических и непериодических работ.

3.3. Показатели затрат Общие плановые и фактические затраты (% и денежное выражение);

Распределение (% и денежное выражение) затрат на:

• Материалы;

• Сторонние организации;

• Трудовые ресурсы;

• Периодические работы;

• Непериодические работы;

• Устранение отказов;

• Устранение повреждений;

• Устранение предупреждение рисков;

• Периодическое обслуживание;

Неликвиды складских запасов: сроки хранения и стоимость.



Планирование сроков

выполнения

Планирование затрат на ресурсы

Обеспечение работ

ресурсами

Оформление задания на выполнение

Выполнение работы

Оформление отчета о

выполнении

Анализ выполнения плана Анализ работоспособности Анализ затрат

KPI планирования

% выполнения плана периодических работ % выполнения плана устранения отказов % выполнения плана устранения повреждений % выполнения плана предупреждения рисков % соотношения периодических и непериодических работ

KPI работоспособности

Количество отказов Количество повреждений Количество предупреждений рисков MTBF (среднее время безотказной работы, или время наработки до отказа) MTTR (среднее время восстановления работоспособности после отказа) Распределение (%) по видам Распределение (%) по причинам Распределение (%) по последствиям Распределение (%) по заявкам от производства, итогам ТО, проверкам

KPI затрат

Общие плановые и фактические затраты (% и денежное выражение) Распределение (% и денежное выражение) затрат на: • Материалы ; • Сторонние организации ; • Трудовые ресурсы ;• Периодические работы;• Непериодические работы; • Устранение отказов; • Устранение повреждений ; • Устранение предупреждение

рисков ;• Периодическое обслуживание;Неликвиды складских запасов: сроки хранения и стоимость.

Паспортизация оборудования

Регламенты и нормативы

Основание для выполнения работы

Непериодические работыПериодические работы

Регистрация описания дефекта

Уточнение типа дефекта

Рис. 3.1 Модель системы управления ТОиР и система показателей KPI

Рис. 3.1 показывает, что при выбранной модели анализ и оценка результатов

совокупности взаимосвязанных процессов производится по группам показателей – KPI

планирования, KPI работоспособности оборудования и KPI затрат на обслуживание и

ремонты.

TRIM-PMS позволяет получать значения указанных показателей, как для всего

оборудования, так и отдельных систем, отдельных агрегатов и/или их узлов.



4. Расчет показателей в TRIM-PMS

Получение численных значений показателей KPI зависит от того, насколько полно и

своевременно введены в базу соответствующие данные о регламенте использования TRIM-

PMS. Иными словами, о том, кто, когда, какие данные, куда и как должен вводить, о чем

говорилось в Руководстве пользователя, Часть 4. Организация и проведение ТОиР в TRIM-

PMS.

Из приведенного регламента следует, что для получения показателей

работоспособности оборудования нужно регистрировать дефекты, планировать работы по их

устранению, отчитываться об устранении дефекта, заполнять данные классификации

дефектов по видам, причинам и последствиям. А для получения показателей эффективности

планирования и показателей по затратам нужно составлять план-график, планировать

трудовые и материальные ресурсы, оформлять отчеты о выполненных работах (включая

устранение дефектов) и указывать фактически использованные ресурсы.

Пользователей TRIM-PMS могут интересовать показатели в различных выборках

данных. Такая возможность позволяет при рассмотрении текущих значений показателя

анализировать его декомпозицию для получения информации о тех составляющих, которые

негативно влияют на желаемый результат. Например, показатель затрат может

демонстрировать затраты отдельно на периодическое обслуживание и отдельно на работы по

устранению отказов, затраты на все работы по выбранной технологической системе или

затраты по каждой единице оборудования и ее узлам.

Далее приводятся алгоритмы расчета показателей, которые используются в TRIM-PMS.

4.1. Расчет показателей работоспособности и повреждаемости

оборудования

4.1.1. Количество отказов, повреждений, предупреждений рисков С распределением по видам, причинам, последствиям, способам обнаружения.

Исходные данные: записи в «Журнале дефектов».

Алгоритм расчета: показатели получаются подсчетом введенных в «Журнал

дефектов» записей. Причем в зависимости от применяемой фильтрации данных в «Журнале

дефектов» TRIM-PMS позволяет получать показатели для различных выборок, например,

для повреждений, устраненных на выбранном оборудовании за указанный период и т.п.

Форма представления: Отчет «Анализ распределения дефектов по классификации» из

экранной формы «Журнал дефектов».



4.1.2. MTBF и MTTR Исходные данные: записи в «Журнале дефектов» и «Журнале выполненных работ».

Алгоритм расчета: MTBF = (суммарное время работоспособности за период) \

(количество отказов за период), MTTR = (время простоя) \ (количество отказов за период).

Форма представления: Отчет «Анализ надежности и ремпригодности» из экранной

формы «Структура объектов ТОиР».

4.2. Расчет показателей эффективности планирования

4.2.1. Выполнение плана периодических работ Исходные данные: записи в «Журнале на текущий период» и «Журнале выполненных

работ» (записи доступны также в плане-графике).

Алгоритм расчета: показатель получается подсчетом запланированных, выполненных

и невыполненных периодических работ, подсчитывается также отношение выполненных к

запланированным периодическим работам.

Форма представления: Отчет «Анализ выполнения плана ППР» из экранной формы

«Структура объектов ТОиР».

4.2.2. Выполнение плана устранения отказов, повреждений и рисков их

возникновения Исходные данные: записи в «Журнале дефектов» и «Журнале выполненных работ»

(записи доступны также в плане-графике).

Алгоритм расчета: показатель получается подсчетом запланированных, выполненных

и невыполненных работ по устранению дефектов, подсчитывается также отношение

выполненных к запланированным работам по устранению дефектов.

Форма представления: Отчет «Анализ выполнения работ по дефектам» из экранной

формы «Структура объектов ТОиР».

4.2.3. Соотношение выполненных периодических и непериодических работ Исходные данные: записи в «Журнале выполненных работ» (записи доступны также

в плане-графике).

Алгоритм расчета: показатель получается подсчетом выполненных периодических и

непериодических работ и их отношения.

Форма представления: Отчет «Анализ распределения работ по видам» из экранной

формы «Журнал выполненных работ».



4.3. Расчет показателей плановых и фактических затрат

4.3.1. Плановые и фактические затраты. Соотношение и распределение Исходные данные: плановые затраты на вкладках «Штатные единицы», «Затраченные

запчасти», «Сторонние организации» экранной формы «Структура работы», заполненные

фактические затраты в экранах «Используемые штатные единицы», «Затраченные запчасти»,

«Сторонние организации» мастера отчета о работе (записи доступны также в плане-графике

в структуре работы).

Алгоритм расчета: показатель получается суммированием затрат на штатные

единицы исходя из тарифной ставки и указанных человеко-часов, затрат на сторонние

организации и затрат на запчасти и материалы исходя из учетных цен товаров на складе.

Подсчитывается абсолютные и процентные данные по указанным трем составляющим и

соотношение между плановыми и фактическими затратами, а также соотношение между

периодическими и непериодическими работами.

Форма представления: Отчет «Анализ затрат» из экранной формы «Журнал

выполненных работ».

4.3.2. Неликвиды складских запасов Исходные данные: остатки склада на основании оформленных приходов по

приходным накладным и оформленных расходов по расходным накладным,

формирующихся при отчете о выполненной работе и указании израсходованных запчастей.

Алгоритм расчета: показатель получается подсчетом сроков хранения товаров с

указанием их стоимостного выражения.

Форма представления: Отчет «Анализ неликвидов» из экранной формы «Остатки

склада».

Для получения показателей KPI в TRIM-PMS используется функция получения отчетов

из разных экранных форм интерфейса программы.

Ниже приведены экранные формы окон программы TRIM-PMS и меню наименований

отчетов, демонстрирующих те или иные показатели KPI. Отчеты, наименования которых

начинается со слова «Анализ», представляют показатели KPI, по которым можно

анализировать достижение планируемых результатов.



5. Как выглядят показатели KPI в TRIM-PMS

5.1. Показатели работоспособности оборудования

5.1.1. Анализ надежности и ремпригодности (MTBF, MTTR)



5.1.2. Анализ распределения дефектов (статистика по видам, причинам,

последствиям)



5.2. Показатели эффективности планирования

5.2.1. Анализ выполнения плана технического обслуживания



5.2.2. Анализ выполнения работ по устранению дефектов (выполнения заявок)



5.2.3. Анализ выполнения работ за год



5.2.4. Анализ выполнения работ по видам

Время плановое и потраченное на работы, по видам работ (часы)

за период с ….. по …..



Соотношение времени планового и потраченного на работы, по видам работ (часы)

за период с ….. по ……



5.3. Показатели затрат

5.3.1. Анализ затрат



5.3.2. Анализ неликвидов (остатки склада)



6. Низкие показатели и влияющие на них факторы

Получив значение показателя, отличающееся от желаемого, необходимо выяснить

причины этого несоответствия. Одним из методов такого анализа факторов, влияющих на

результат, является использование дерева проблем или причинно-следственной диаграммы,

широко известной в литературе как диаграмма Исикавы.

Анализируя показатели факторов, составляющих дерево проблем, пользователь

находит то место, где требуется применить корректирующее воздействие.

Ниже приведены примеры использования этого метода для анализа групп показателей

KPI применяемых в TRIM-PMS.

6.1. Показатели работоспособности оборудования

Работоспособность

% по оборудованию

MTBF

MTTR

% по причинам

% по последствиям

% по видам

6.2. Показатели эффективности планирования

Выполнение плана

% выполненных

% отложенных

% периодических

% устранений отказов

% устранений рисков

6.3. Показатели затрат

Запчасти

Сторонние организации

Трудозатраты

Затраты



7. Анализ системы по показателю «Затраты»

Применяя метод дерева проблем для показателя KPI «Затраты», можно предложить

пример анализа затрат по схеме, изображенной на Рис. 7.1. На приведенной схеме видно

распределение затрат по видам работ, применяемым в рассматриваемом примере –

периодическое обслуживание, устранение произошедших отказов, предупреждение

потенциальных отказов и устранение повреждений, не являющихся отказами, – и

распределение по трем направлениям затрат: запчасти, сторонние организации,

трудозатраты персонала.

Устранение риска

Запчасти


Трудозатраты Затраты на ТОиР фактические и

плановые

Периодические

Запчасти



Устранение отказа

Запчасти



Устранение повреждения

Запчасти



Рис. 7.1 Дерево анализа затрат

7.1. Распределение затрат по видам работ Данные по затратам можно получить, запустив отчет «Анализ затрат». Этот отчет

работает в окнах «План-график», «Журнал выполненных работ», «Журнал дефектов». Во

всех этих окнах имеется возможность изменять интересующий пользователя временной

интервал, делать выборку по определенным видам работ (периодическим, устранениям

отказов, и т.п.), выбирать работы по исполнителям и ответственным за оборудования,

выбирать определенное оборудование. Таким образом формируется список интересующих

работ, и отчет «Анализ затрат» покажет плановые и фактические затраты по этому списку.

Ниже иллюстрируется анализ затрат на все проведенные работы за год и далее

анализируется распределение затрат по видам работ.



7.1.1. Затраты на выполнение работ по периодическому обслуживанию В окне «Журнал выполненных работ» перед запуском отчета «Анализ затрат»

установите интересующий интервал дат.

Рис. 7.2 Выбор списка периодических работ

Рис. 7.3 Распределение затрат на все выполненные за год работы по направлениям:

материалы, фирмы, штатные единицы



7.1.2. Затраты на выполнение работ по периодическому обслуживанию В окне «Журнал выполненных работ» перед запуском отчета «Анализ затрат»

установите интересующий интервал дат и примените фильтр по периодическим работам,

который может быть заранее создан и занесен в меню кнопки «Создать фильтр».

Рис. 7.4 Выбор списка выполненных периодических работ

Рис. 7.5 Распределение затрат на периодические работы по направлениям: материалы,

фирмы, штатные единицы



7.1.3. Затраты на выполнение работ по устранению отказов В окне «Журнал выполненных работ» перед запуском отчета «Анализ затрат»



Рис. 7.6 Выбор списка выполненных работ по устранению отказов

Рис. 7.7 Распределение затрат на работы по устранению отказов по направлениям:

материалы, фирмы, штатные единицы



7.1.4. Затраты на выполнение работ по устранению неисправностей, не

являющихся отказами В окне «Журнал выполненных работ» перед запуском отчета «Анализ затрат»



Рис. 7.8 Выбор списка выполненных работ по устранению неисправностей, не являющихся

отказами

Рис. 7.9 Распределение затрат на работы по устранению неисправностей, не являющихся

отказами, по направлениям: материалы, фирмы, штатные единицы



7.1.5. Затраты на выполнение работ по предупреждению отказов В окне «Журнал выполненных работ» перед запуском отчета «Анализ затрат»



Рис. 7.10 Выбор списка выполненных работ по предупреждению отказов

Рис. 7.11 Распределение затрат на работы по устранению неисправностей, не являющихся

отказами, по направлениям: материалы, фирмы, штатные единицы

Таким образом, пользователю предоставляется возможность проанализировать KPI

затрат и получить значения полных затрат на ТОиР с декомпозиций по видам работ и

направлениям затрат, для принятия решения - где требуется перераспределение средств на

следующий период.



8. Комплексное использование показателей KPI

В развитие идеи использования метода дерева проблем, для поиска причин

неудовлетворительных значений показателей KPI, можно обратиться к Рис. 8.1, на котором

объединены рассмотренные выше группы показателей KPI, применяемые в TRIM-PMS

(карта анализа KPI).

KPI трудозатрат

KPI планирования

KPI затратУстранение неполадок (корр.)

Запчасти



Периодическое обслуживание

Запчасти


Трудоресурсы

Запчасти



Устранение отказа (аварии)

Запчасти



Неликвиды

Выполнение плана

% выполненных

% отложенных

% периодических

% корректирующих

% предупредит.

Работоспособность

% по оборудованию

MTBF

MTTR

% по причинам

% по последствиям

% по видам

Предупреждение отказа (пред.)

Затраты на ТОиР фактические и

плановые

Рис. 8.1 Показатели системы ТОиР. Дерево проблем

Из приведенной диаграммы видно, что информационная система позволяет проследить

зависимость низких показателей KPI верхнего уровня иерархии KPI, принятой в компании,

от многих составляющих, вплоть до анализа показателей работоспособности и проведенного

технического обслуживания каждой единицы оборудования и его узлов.


TRIM-PMStrim.ru/saasfiles/trim/PMS_3_9_p5_ocenka_i_analiz_IS_ToIR.pdf · kpi,...

Documents

Transcript of TRIM-PMStrim.ru/saasfiles/trim/PMS_3_9_p5_ocenka_i_analiz_IS_ToIR.pdf · kpi,...