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A cura di ANDREA GRÖBNER – Dottore commercialista [email protected] 1
“La vera sfida nel campo della riscossione del domani è la gestione associata
multiente, cioè un modello che a livello territoriale unifica in capo ad un unico
referente, tutti i versamenti dovuti dai cittadini ai più diversi enti della pubblica
amministrazione locale”
«TRIBUTI LOCALI:
LA RISCOSSIONE E LE RELATIVE PROBLEMATICHE»
Sala Convegni Associazione M15 – 18 ottobre 2017 Verona
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La situazione di partenza
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Dati di sistema: risc. non coattiva
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
ICI IMU TOSAP COSAP
IMPOSTA
SULLA
PUBBLICITÀ
TASSA SULLE
PUBBLICHE
AFFISSIONI
IMPOSTA DI
SOGGIORNO
TARIFFA
RIFIUTI
CANONE
ACQUA
POTABILE
CANONE
SMALTIMENTO
ACQUE REFLUE
ALTRE
ENTRATE
PATRIMONIALI
VIOLAZIONI DEL
CODICE DELLA
STRADA
totali
N. atti 3.781 803 30 66 284 0 787 14.857 3.717 3.288 6.353 14.639 48.605
% 7,8% 1,7% 0,1% 0,1% 0,6% 0,0% 1,6% 30,6% 7,6% 6,8% 13,1% 30,1% 100,0%
Importi 2.544.010 460.594 11.344 32.060 201.030 0 182.461 2.611.650 1.457.174 1.725.323 1.634.920 1.169.067 12.029.633
% 21,1% 3,8% 0,1% 0,3% 1,7% 0,0% 1,5% 21,7% 12,1% 14,3% 13,6% 9,7% 100,0%
ANNO 2012 RECUPERO NON COATTIVO
POPOLAZIONE
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Dati di sistema: risc. coattiva
ANNO 2010 COATTIVA
COMUNE POPOLAZIONE FASCE IMPORTO ATTIIMPORTO
RISCOSSO% RISCOSSIONE
fino a 2.000 abitanti 36 comuni su 48 59.093 1 Totale 184.513,22 68.730,86 37,25%
da 2.000 a 5.000 abitanti 46 comuni su 48 150.733 2 Totale 1.172.480,15 759.495,03 64,78%
da 5.000 a 10.000 abitanti 11 comuni su 13 78.638 3 Totale 289.569,77 62.633,34 21,63%
da 10.000 a 50.000 abitanti 5 comuni su 6 118.445 4 Totale 1.456.793,53 444.408,04 30,51%
oltre 50.000 abitanti 1 comune su 1 104.841 5 Totale 2.635.621,06 566.487,91 21,49%
TOTALE 99 comuni su 116 511.750 Totale complessivo 5.738.977,73 1.901.755,18 33,14%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
ICI IMU TOSAP COSAP
IMPOSTA
SULLA
PUBBLICITÀ
TASSA SULLE
PUBBLICHE
AFFISSIONI
IMPOSTA DI
SOGGIORNOTARIFFA RIFIUTI
CANONE
ACQUA
POTABILE
CANONE
SMALTIMENTO
ACQUE REFLUE
ALTRE
ENTRATE
PATRIMONIALI
VIOLAZIONI
DEL CODICE
DELLA
STRADA
totali
N. atti 1.989 0 12 4 148 3 241 4.219 982 953 1.184 17.541 27.277
% 7,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,5% 0,0% 0,9% 15,5% 3,6% 3,5% 4,3% 64,3% 100,0%
Importi 734.258 0 540 449 10.220 123 4.244 229.039 111.133 184.726 174.774 617.737 2.067.244
% 35,5% 0,0% 0,0% 0,0% 0,5% 0,0% 0,2% 11,1% 5,4% 8,9% 8,5% 29,9% 100,0%
COATTIVA
POPOLAZIONE
ANNO 2010
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Dati di sistema: risc. coattiva
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GLI OBIETTIVI DA RAGGIUNGERE:
▪ Gestione di tutti i tributi provinciali + tributi comunali
▪ Gestione del nodo provinciale dei pagamenti e Pago Pa
▪ Gestione associata multiente che consente di evitare onerosiaffidamenti tramite gare e mantenere la riscossione in manopubblica in condizioni di efficienza
▪ Strumento a salvaguardia dell’autonomia finanziaria degli EE.LL.
▪ Mantenimento delle risorse sul territorio favorendo la crescita
▪ Politica di equità fiscale (stessa pressione nella riscossione tracomuni viciniori)
▪ Processi di semplificazione e armonizzazione
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▪ Benefici per i contribuenti (referente unico per i pagamenti aglienti della provincia, strumenti di pagamento innovativi,informatizzazione)
▪ Nuovo modello di rapportarsi con i cittadini evitando contenziosie conflittualità
▪ Non più il cittadino al servizio della Pubblica Amministrazionema questa al servizio del cittadino
▪ Innovazione ed evoluzione delle tecnologie
▪ Riduzione dei costi di gestione grazie alle economie di scala
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Presupposto Normativo:
Art. 52, comma 5 lettera b) del Dlgs. 15/12/1997 n. 446 che prevede la possibilità di affidare l’accertamento e la riscossione dei tributi e di tutte le entrate a società a capitale interamente pubblico
Condizioni essenziali dell’in-housing:
1) rispetto della normativa dell’Unione Europea e delle norme in materia di affidamento della gestione dei servizi pubblici locali;
2) modalità del controllo analogo congiunto (anche orizzontale)
3) la società deve realizzare la parte più importante della propria attività con l’ente che la controlla;
4) la società svolge la propria attività solo nell’ambito territoriale dell’ente che la controlla e non ha soci privati
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Le quote di partecipazione dei Comuni
TABELLA DI RIPARTO TEORICO DELLE AZIONI DI ALTO ADIGE RISCOSSIONI SPA
COMUNE POPOLAZIONE NUMERO AZIONI % su quota comuni
1 Bolzano 104.841 12.292 20,49%
2 Merano 38.863 4.556 7,59%
3 Bressanone 20.851 2.445 4,07%
4 Laives 17.394 2.039 3,40%
5 Brunico 15.629 1.832 3,05%
6 Appiano sulla strada del vino 14.365 1.684 2,81%
7 Lana 11.343 1.330 2,22%
8 Caldaro sulla strada del vino 7.739 907 1,51%
9 Renon 7.685 901 1,50%
10 Sarentino 6.920 811 1,35%
110 Cortina sulla strada del vino 650 76 0,13%
111 Predoi 604 71 0,12%
112 Caines 414 49 0,08%
113 Anterivo 383 45 0,07%
114 Lauregno 345 40 0,07%
115 Proves 267 31 0,05%
116 Ponte 202 24 0,04%
511.750 60.000 100,00%
60.000 20%
300.000 100%
TOTALE AZIONI CEDIBILI AI COMUNI
TOTALE AZIONI SOCIETÀ ALL'ATTO COSTITUTIVO
RIPARTIZIONE DELLE AZIONI TRA I COMUNI DELLA PROVINCIA DI BOLZANO
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SOCIETÀ e
GOVERNANCE:
un modello sostenibile
di organizzazione
(Esempio tratto da Alto Adige Riscossioni SpA)
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Clausole Statutarie
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ORGANI SOCIALI
Assemblea dei soci
Consiglio di amministrazione:
3-AMMINISTRATORI
Collegio sindacale:
3 SINDACI EFFETTIVI +
2 SINDACI SUPPLENTI
DIRETTORE + 30 pax ca.
(10 in comando e 20 assunti con contratto di diritto
privato)
STRUTTURA AMMINISTRATIVA
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Requisiti In housing per affidamenti
direttiDLGS 18 APRILE 2016 N. 50 Codice dei contratti pubblici. Art. 5. c. 1 e seg.ti
1. Una concessione o un appalto pubblico, nei settori ordinari o speciali,
aggiudicati da un'amministrazione aggiudicatrice o da un ente aggiudicatore a
una persona giuridica di diritto pubblico o di diritto privato, non rientra
nell'ambito di applicazione del presente codice quando sono soddisfatte tutte
le seguenti condizioni:
a) l'amministrazione aggiudicatrice o l'ente aggiudicatore esercita sulla
persona giuridica di cui trattasi un controllo analogo a quello esercitato sui
propri servizi;
b) oltre l'80 per cento delle attività della persona giuridica controllata è
effettuata nello svolgimento dei compiti ad essa affidati dall'amministrazione
aggiudicatrice controllante o da altre persone giuridiche controllate
dall'amministrazione aggiudicatrice o da un ente aggiudicatore di cui trattasi;
c) nella persona giuridica controllata non vi è alcuna partecipazione diretta di
capitali privati, ad eccezione di forme di partecipazione di capitali privati le
quali non comportano controllo o potere di veto previste dalla legislazione
nazionale, in conformità dei trattati, che non esercitano un'influenza
determinante sulla persona giuridica controllata.
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ORGANI PREVISTI DALLA GOVERNANCEconsentono agli Enti soci l’esercizio del controllo analogo
➢ composta da un rappresentante per ogni Ente socio
➢ nomina, con cadenza triennale, i membri rappresentanti dei comuni e delle comunità nel comitato d’indirizzo
➢ approva le linee guida per il comitato d’indirizzo
➢ 3 Membri (di cui uno con funzioni di Presidente) designati dall’ente sovraordinato / socio di maggioranza
➢il Presidente del Consorzio dei Comuni o suo delegato
➢2 Membri designati da comuni e comunità in sede di assemblea di coordinamento
Assemblea di coordinamentoComitato di indirizzo
6 MEMBRI
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LE FUNZIONI DEL COMITATO DI INDIRIZZO
Il Comitato d’indirizzo:
▪ stabilisce le condizioni generali di servizio
▪ determina i livelli delle prestazioni e il sistema tariffario
▪ valuta le prestazioni ed il raggiungimento degli obiettivi
▪ designa i componenti del CdA e del collegio sindacale
▪ approva i piani industriali e strategici
▪ stabilisce gli orientamenti comuni da assumere in assemblea
▪ Vigila sull’andamento della gestione ed esegue controlli
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ATTI DA SOTTOSCRIVERE PER
L’OPERATIVITÀ
PROVINCIA ENTE SOCIOCONVENZIONE
PER LA „GOVERNANCE“
ALTO ADIGE RISCOSSIONI S.P.A.
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DEFINIZIONI IMPORTANTI DEL
CONTRATTO DI SERVIZIO
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TRIBUTI PROVINCIALI
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TRIBUTI PROVINCIALI(funzione amministrativa + riscossione ordinaria, accertamento e
riscossione coattiva)
GETTITO TRIBUTI PROPRI
TASSA AUTO
IMPOSTA RCA AUTO
IPT
TRIBUTO IN DISCARICA
TASSA UNIVERSITARIA
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TRIBUTI LOCALI
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Tipologia di entrate:
TRIBUTI LOCALI(riscossione ordinaria, accertamento e riscossione coattiva)
▪ EX TARES (ha sostituito la EX TIA e la EX TARSU) scomparirà a fine 2013
▪ nuova IUC (dal 2014): l’IMU, di natura patrimoniale + tributo per i servizi indivisibili (TASI) + tassa sui rifiuti (TARI).
▪ Canoni Idrici
▪ COSAP/TOSAP
▪ Imposta sulla pubblicità
▪ Sanzioni codice della strada
▪ Entrate altri Enti
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Alcune criticità da affrontare
▪ Procedure uniformi nella trasmissione dei ruoli/accertamenti degli EE.LL.
▪ Procedure altamente informatizzate (analisi specifiche sw)
▪ Doppia contrattualistica del personale (di diritto pubblico e privato)
▪ Modalità di selezione del personale (comando/concorso)
▪ Scarsa remunerazione dell‘attività della riscossione (pareggio di bilancio)
Das Zahlungsportal ePayS
Il portale dei pagamenti ePayS
MEHRWERT → BÜRGERVerbesserung
Dienste und Kommunikationsprozesse
Online-Zahlungen
Kontoauszug
- beglichene und zu begleichende Schuldpositionen- Detail Akten (dematerialisierung)
VALORE AGGIUNTO → CITTADINIMiglioramento
servizi e processi comunicativi
Pagamenti online
Estratto conto
- debiti pagati e da pagare
- dettaglio atti (dematerializzazione)
Einheitlicher Zugriff
Zahlungen Abgaben, Gebühren und Dienstleistungen
Accesso unico
pagamenti tributi, oneri e servizi
Einheitlicher Zugriff
Zahlungen Abgaben, Gebühren und Dienstleistungen
Accesso unico
pagamenti tributi, oneri e servizi
MEHRWERT→KÖRPERSCHAFTEN
Verbesserung Organisationsabläufe
Vereinfachte Abrechnung der Einnahmen
Skaleneffekte
Rationalisierung = Kostensenkung
Know-how = Effizienz
VALORE AGGIUNTO → ENTIMiglioramento
processi organizzativi
Rendicontazione semplificata incassi
Economie di scala
razionalizzazione = riduzione costi
Know-how = efficienza
Vereinheitlichung EinnahmeprozedurenStandardizzazione procedure incasso
Das Zahlungsportal ePayS
Il portale dei pagamenti ePayS
Prov. Aut. BZ
Comuni
Comunità comprensoriali
Azienda sanitaria Alto Adige
Altri Enti
Istituti di credito
Tabaccai
Uffici postali
Casse self-service automatiche
Enti CreditoriPrestatori servizi di
pagamentoKNOW-HOW
Informatizzaz. flussi pagamenti
Gestione finanziaria/contabile
Servizi „Nodo“
Riscossione coattiva
Riscossione volontaria
Sanzioni/Violazioni CdS
Trasporti
Ticket
Multiutility Card
ricaricabile
Pagamenti con codice
identificativo
Pagamenti volontari
La gestione del
Nodo Nazionale dei Pagamenti-SPC
Piattaforma tecnologica per l’interconnessione e l’interoperabilità tra le PP.AA. ed i prestatori dei servizi di pagamento (PSP)
tracciabilità pagamenti IUV (identificativo univoco di versamento)
autenticazione federata e certa
soggetti coinvolti nel processo di pagamento
pagamenti spontanei e precostituiti- online- sportelli dei PSP (futuro)
libera scelta cittadinoPSP e modalità di pagamento
„Verantwortlicher der Zahlungen“
Kontakte mit AgID
Umsetzungsplan
Kontakte mit den beteiligten Verwaltungen
Call Center (2. Ebene)
Verfolgbarkeit und Abstimmung der Einzüge (IUV)
Servizi: Intermediario Tecnologico
INTERMEDIARIO TECNOLOGICO
„referente dei pagamenti“
rapporti con AgID
piano di attivazione
contatti con amministrazioni aderenti
call center (2. livello)
tracciabilità e riconciliazione incassi (IUV)
Architettura a livello provinciale
Domain Autonome Provinz Bozen / Südtirol
Dominio Provincia Autonoma di Bolzano / Alto
Adige
senza eGov
con Acc eGov
Aut. Prov. BZ
Prov. Aut. BZ
Andere Körperschaften
Altri enti
Sanitätsbetrieb
Azienda SanitariaGemeinden
Comuni
Externe Domain
Dominio esterno
Domain-Vereinigung (DV) APB
Porta Dominio (PdD) PAB
Nodo nazionale dei
Pagamenti
IUV
Prestatori servizi di pagamento
Schema AgID vordefinierte Zahlung
Schema AgID pagamento precostituito
Beispiel der Systemfähigkeiten
Esempio delle potenzialità del sistema
Zahlungsportal / Portale dei pagamenti
Zahlungsbestätigung
mit Angaben für die ärztliche Visite
Ricevuta di pagamento
con indicazioni per la visita medica
Schalter-Sportelli
Ambulatorien
Ambulatori
Einheitliche Landesvormerkungsstelle:
Vormerkung ärtzliche Visite
Centro Unico Prenotazioni Provinciale:
Prenotazione visita medica
Bezahlung/Pagamento
TICKET
Multicanalità (Web, Mobile, Cassa Automatica, etc…)
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Le verifiche dell’Organo
di revisione sulla
riscossione dei tributi
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Elementi da verificare:CONTROLLI GENERALI:
1. Statuto soc. di riscossione (controllo analaogo congiunto)
2. Patti parasociali / Accordo- convenzione per la governance
3. Regolamento di contabilità / regolamento gestione entrate
4. Contratto di servizio Comune vs. Società di riscossione
CONTROLLI SPECIFICI:
1. Flussi mensili (rendicontazione mensile)
2. Conto annuale della riscossione
3. Residui di fine anno (elenco della soc. di riscossione)
3. Indici di recupero
4. Valutazione residui (FCDE)
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Lista di riversamento mensile
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Dettaglio riversamenti mensili
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Il problema delle rinotifiche: analisi dei risultati su un campione
1) su 1300 atti (per un importo di carico pari a €
373.440,88) consegnati agli Ufficiali Giudiziari per la
rinotifica delle liste del 2016 sono stati registrati incassi
solo per 52 atti (trattasi di un numero di atti incassati pari al 4%) e
l´importo del carico incassato è stato pari a € 12.054,18;
2) su 145 atti rinotificati a mezzo PEC (sempre relativi a liste 2016)
sono stati invece registrati incassi per 36 atti (trattasi di un
numero totale di atti incassati pari al 24.83%) per un importo totale
pari a 11.029,16 euro (carico, interessi di mora e aggio);
per i 1370 atti oggetto di rinotifica tramite atto giudiziario la
percentuale di successo è di difficile stima, ma può stimarsi
all’incirca intorno al 20%.
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Gli elevati costi di rinotifica
Atti emessi per le liste 2016: 15.175
Inesiti gestiti in relazione a tali liste: 2.815
di cui tramite Ufficiali Giudiziari 1.300
di cui tramite PEC 145
di cui tramite Atto Giudiziario 1.370
Costo complessivo corrisposto agli agenti
notificatori di tali inesiti:
€ 35.529
di cui costo degli Ufficiali Giudiziari € 23.213
di cui costo di Poste Italiane € 9.316
Costo unitario degli agenti notificatori ad atto è pari
a:
€ 11,5556
Spese di tipografia e rendicontazione ad atto: € 0,4536
Tempo medio dell’incaricato – ca. 20 minuti per
ciascun inesito (*) al costo al minuto medio di €
0,41 -
€ 8,20
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CONCLUSIONI:
UNA ATTIVITA’ ANTIECONOMICA MA ESSENZIALE
Sommando tali importi il costo unitario medio per la
gestione di un inesito è stato quindi determinato in
euro 20 ca. (da tale calcolo sono esclusi i costi fissi di
struttura della società).
Tuttavia, l’attività di riscossione costituisce un’attività
di carattere istituzionale e svolge un’importante
funzione sociale di lotta all’evasione e l’effetto indiretto
che può derivare dalla gestione delle rinotifiche non è
di immediata percezione, ma andrà a vantaggio degli
enti creditori per via della riduzione dell’evasione già in
fase spontanea.
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A) gestione delle rinotifiche per tutti gli atti di ingiunzione di
importo uguale o superiore a 100 euro
B) gestione su base annua di una percentuale pari al 15% degli
inesiti sottosoglia generati dalla notifica delle liste di carico di
competenza del secondo anno antecedente a quello di riferimento
nb: Campionamento causale per p.to B
PROPOSTE DI MODIFICA AL REGOLAMENTO
INTERNO DELL’ATTIVITÀ DEL SETTORE DI
RISCOSSIONE COATTIVA
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Grazie dell’attenzione!