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Scuola di Scienze politiche

Laurea Magistrale inComunicazione pubblica e

d'impresa a.a. 2017/2018Coordinatore del Corso Prof. Saveria Capecchi

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Rapporto del Corso di StudioComunicazione pubblica e d'impresaCorso ex D.M. 270/04 – Codice 8840 – Classe LM-59Scuola di Scienze politiche

Coordinatore del Corso Prof. Saveria Capecchi

Creato in collaborazione con AFORM – Settore progettazione didattica e quality assurance, Ufficio quality assurance

Realizzazione: AAGG – Settore Portale di Ateneo e CeSia – Settore Tecnologie Web, con tecnologia multipublishing

Data di pubblicazione: agosto 2017

Anno Accademico di riferimento: 2017/2018

www.unibo.it/QualityAssurance

http://www.unibo.it/QualityAssurance

Indice Rapporto del Corso di Studio 2017

Cos’è il Rapporto del Corso di Studio? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

A. Presentazione e prospettive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

A.1. Presentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

A.2. Risultati attesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2A.3. Sbocchi occupazionali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5A.4. Parere delle parti sociali e dei potenziali datori di lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

A.5. Proseguimento degli studi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

B. Insegnamento e apprendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

B.1. Piano Didattico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

B.2. Calendario e orario delle lezioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

C. Risorse e servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

C.1. Docenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

C.2. Servizi agli studenti: uffici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8C.2.1. Futuri studenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8C.2.2. Studenti iscritti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8C.2.3. Studenti internazionali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8C.2.4. Laureati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

D. Il Corso di Studio in cifre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

D.1. Ingresso nel mondo universitario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

D.1.1. Iscritti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9D.1.2. Dati di approfondimento sull’ingresso nel mondo universitario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

D.1.2.1. Iscritti alle selezioni dei Corsi di Studio a numero programmato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10D.1.2.2. Caratteristiche degli studenti in ingresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

D.2. Regolarità negli studi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

D.2.1. Studenti che lasciano il corso tra 1° e 2° anno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12D.2.2. Laureati in corso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14D.2.3. Dati di approfondimento sulla regolarità negli studi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

D.2.3.1. Crediti degli studenti conseguiti al primo anno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15D.2.3.2. Esami superati e voto medio conseguito per ciascun insegnamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

D.2.4. Dati di approfondimento sull’internazionalizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19D.2.4.1. Esami superati dagli studenti in mobilità in entrata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19D.2.4.2. Partecipanti a programmi di mobilità internazionale in uscita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20D.2.4.3. Laureati che hanno acquisito crediti all’estero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

D.3. Opinione dei laureati e degli studenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

D.3.1. Opinione laureati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21D.3.2. Dati di approfondimento sull’opinione degli studenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

D.3.2.1. Opinione studenti frequentanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

D.4. Inserimento nel mondo del lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

D.4.1. Condizione occupazionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26D.4.2. Laureati che hanno acquisito crediti mediante l’attività di tirocinio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

E. Per saperne di più: la Qualità del corso di studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

F. Glossario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

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Indice Rapporto del Corso di Studio 2017

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Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione pubblica e d'impresa

COS’È IL RAPPORTO DEL CORSO DI STUDIO?Che cos’è il Rapporto del Corso di Studio?Il Rapporto del Corso di Studio contiene informazioni aggiornate ed importanti per l’Assicurazione di Qualità ed è pubblicatoannualmente dall’Università di Bologna.Gli aspetti salienti della didattica sono documentati in modo dettagliato, mettendo in pratica il principio della trasparenza e favorendol’autovalutazione ed il miglioramento continuo.E’ un documento per chi desideri farsi un’idea concreta delle caratteristiche e dei risultati di un Corso di Studio, utile a studenti,famiglie, datori di lavoro.Ad esempio, sul tema dell’occupazione, si trovano descritti obiettivi formativi e sbocchi occupazionali e sono poi disponibili lepercentuali di laureati occupati (D 4. Ingresso nel mondo del lavoro).Il documento è organizzato in cinque sezioni ed un glossario: A. Presentazione e prospettiveLe principali informazioni sul progetto di Corso di Studio, inclusi risultati di apprendimento attesi, sbocchi occupazionali eproseguimento degli studi. B. Insegnamento e apprendimentoIl piano didattico aggiornato, con i titoli ed i programmi completi degli insegnamenti, il calendario e l’ultimo orario delle lezionipubblicato. C. Risorse e serviziI nomi dei docenti con link ai loro curricula e i servizi a disposizione degli studenti. D. Il Corso di Studio in cifreI dati più importanti mostrano: quanti sono gli iscritti, a quanti sono stati assegnati obblighi formativi aggiuntivi, quanti studentirinunciano dopo il primo anno, quanti si laureano in corso, le opinioni sulla didattica di laureandi e studenti, la condizioneoccupazionale dei laureati. E. Per saperne di più: la qualità del corso di studioCome è fatto il sistema di qualità del Corso di Studio. Il sistema di qualità del Corso di Studio è l'insieme di processi eresponsabilità adottati per garantire la qualità dei Corsi di Studio dell'Università di Bologna. NOTE:

• Sono disponibili i Rapporti di tutti i Corsi di Studio al cui primo anno ci si può iscrivere per l’anno accademico 2017/18:informazioni e dati sono i più aggiornati disponibili.

• Le sezioni A, B e C riportano dati relativi all’anno accademico 2017/18.

• La sezione D presenta i dati del Corso di Studio dell’ultimo triennio. I Corsi di Studio dell’Università di Bologna sono statiriformati secondo la riorganizzazione degli ordinamenti didattici universitari prevista dal DM 270/04; la maggior parte di essia partire dall’anno accademico 2008/2009. Nel caso non siano ancora disponibili per un triennio completo i dati del Corso diStudio riformato ex DM 270/04, per alcune informazioni come ad esempio l’opinione e la condizione occupazionale dei laureati,vengono mostrati anche i dati del Corso di Studio così come si presentava prima della riforma. Nelle tabelle e nei grafici relativialle opinioni degli studenti frequentanti e alla mobilità internazionale, si è preferito mostrare i dati senza distinguerli tra il corsoattuale e l'eventuale Corso di Studio precedente la riforma (corso ex D.M. 509).

• Informazioni e dati sono recuperati automaticamente dai database di Ateneo e di AlmaLaurea e sono aggiornati al 3maggio 2017.

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http://www.unibo.it/it/didattica/iscrizioni-trasferimenti-e-laurea/il-sistema-universitario

Rapporto del Corso di Studio 2017

A. PRESENTAZIONE E PROSPETTIVEPrincipali informazioni sul progetto di Corso di Studio, inclusi risultati di apprendimento attesi, sbocchi occupazionali e proseguimento degli studi, aggiornatiall’anno accademico 2017/18.

A.1. PRESENTAZIONEObiettivi formativi specifici del Corso di Studio e percorso formativo.

Il corso di Laurea Magistrale in Comunicazione Pubblica e d’impresa si propone come strumento attivo di sviluppo critico, in gradodi far emergere una sensibilità metodologica che permetta allo studente di avere una visione multidisciplinare e di essere in grado dianalizzare ogni specifica situazione individuando piani di comunicazione flessibili.

A tal fine prevede:a) attività formative finalizzate ad acquisire con spirito di ricerca e aggiornamento competenze di tipo teorico-metodologico utili aformare un quadro consapevole dei compiti di comunicazione, favorendo anche mediante appositi programmi di scambio soggiorni distudio all'estero;b) altre attività formative finalizzate a misurarsi con competenze pratiche, anche mediante apposite convenzioni con enti ed aziende.c) si sperimenta per il secondo anno di Corso un "gruppo di scelta" di attività formative determinate che costituisca un percorso di"alternanza studio e lavoro" riservato ad un numero predefinito di studenti selezionati, per i quali si possa prevedere l’organizzazionecoordinata di due corsi in aula di cui almeno uno al I semestre e, nel secondo semestre, l’eventuale altro corso e un’attività diaccompagnamento in aula in alternanza coordinata con un periodo di tirocinio continuativo (o comunque attività pratiche svolte incollaborazione con enti ed aziende esterne), sulla base di specifici progetti che al tempo stesso orientino lo studente verso il mercato dellavoro in modo guidato e forniscano area di approfondimento per la prova finale. La scelta avviene all’inizio del II anno, il numero deglistudenti partecipanti - comunque non inferiore a 20 - è di anno in anno è determinato dai progetti specifici che il CdS riesce ad attivarein collaborazione con enti ed aziende esterne. La modalità di selezione degli studenti è definita dal Consiglio di CdS e avviene sulla basedi criteri oggettivi connessi alla carriera dello studente e di criteri soggettivi di tipo comparativo circa la congruenza fra profilo del CVdello studente, motivazione e profilo richiesto dal progetto di tirocinio-collaborazione.

Per tutti gli studenti si incentivano in ogni caso progetti di tirocinio curriculare legati alla prova finale mediante convenzione presso entie aziende in Italia e all'estero.Le competenze fornite dal corso di Laurea Magistrale sottolineano i contributi teorici e metodologici allo studio della comunicazioneche provengono, in ottica multidisciplinare, dal vasto ambito delle scienze sociali, politiche, economiche e giuridiche.

A.2. RISULTATI ATTESIConoscenze e capacità acquisite dallo studente al termine del Corso di Studio.

CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE:AREA DI APPRENDIMENTO: SOCIO-COMUNICATIVAIl laureato magistrale al termine del Corso:• conosce concetti e metodi utili per l'analisi della cornice sociale, culturale, politica all'interno della quale si sviluppa la comunicazione• conosce concetti e metodi utili per comprendere i processi socio-culturali che influenzano i comportamenti sociali nonché lacostruzione dei problemi da tematizzare e legittimare nella sfera pubblica• conosce strumenti metodologici per predisporre disegni di ricerca atti allo studio del mercato e alle analisi di scenario indispensabilinei piani di comunicazione• conosce concetti e metodi idonei per l'analisi critica di fattori e agenti sociali rilevanti per la realizzazione di iniziative e piani dicomunicazione.

Le conoscenze e le capacità di comprensione sopraelencate sono conseguite attraverso la frequenza alle lezioni frontali e a i seminarie tramite lo studio individuale. La verifica del raggiungimento dei risultati di apprendimento avviene principalmente attraverso: esamiorali e scritti.

AREA DI APPRENDIMENTO: GIURIDICO-SOCIALEIl laureato magistrale al termine del Corso :• Conosce le norme che regolamentano i controlli sui contenuti della comunicazione commerciale finalizzata al marketing di prodotti eservizi sui mercati nazionali e internazionali.• Conosce i sistemi di controllo della comunicazione commerciale nazionali e transfrontalieri.• Conosce le norme giuridiche e deontologiche che regolano la funzione pubblica dell'informazione e della comunicazione.• Conosce gli istituti fondamentali del diritto amministrativo.• Conosce i principali temi del diritto del lavoro contemporaneo e ne sa analizzare l'interazione con la complessità delle fonti regolativenazionali e transnazionali, con particolare riferimento alla dimensione sociale europea.

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• Conosce le principali ipotesi riguardanti le origini e i fondamenti dei diritti umani nella storia del pensiero e nei i principali testicostituzionali che codificano diritti e dignità dell'uomo.

Le conoscenze e le capacità di comprensione sopraelencate sono conseguite attraverso la frequenza alle lezioni frontali e a i seminari etramite lo studio individuale.La verifica del raggiungimento dei risultati di apprendimento avviene principalmente attraverso: esami orali e scritti.

AREA DI APPRENDIMENTO: ORGANIZZATIVO-GESTIONALE E COMUNICATIVOIl laureato magistrale al termine del Corso:• Sa padroneggiare strumenti concettuali e metodologici per lo studio dei processi organizzativi.• Sa approfondire lo studio dei processi decisionali in ambito organizzativo.• Conosce le evoluzioni più recenti del mondo della produzione.• Sa analizzare i processi partecipativi che coinvolgono i cittadini nell'assunzione di scelte in relazione a questioni di carattere pubblico.• Sa comprendere e analizzare i principali problemi relativi al marketing e alla comunicazione d'impresa.• Conosce i principali strumenti di marketing che si applicano a vari ambiti: marketing profit model, marketing dei servizi, marketingsociale, responsabilità sociale d'impresa, fund raising, Customer Relationship Management, Cause Related Marketing, Web marketing,customer satisfaction, marketing territoriale.• Conosce i principali concetti e metodi utili per l'analisi e la gestione delle relazioni di lavoro e del benessere aziendale.• Conosce i principali strumenti del web e del web 2.o utilizzati a ifni di comunicazione, informazione e marketing.

Le conoscenze e le capacità di comprensione sopraelencate sono conseguite attraverso la frequenza alle lezioni frontali e a i seminari etramite lo studio individuale.La verifica del raggiungimento dei risultati di apprendimento avviene principalmente attraverso: esami orali e scritti.CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE:AREA DI APPRENDIMENTO: SOCIO-COMUNICATIVAIl laureato magistrale al termine del Corso:• È in grado di predisporre ed implementare un disegno di ricerca utile per lo studio del mercato e per l'analisi di scenario inerente unpiano di comunicazione o di marketing.• Sa individuare i fattori e gli agenti sociali rilevanti per specifiche case analysis e analisi di benchmarking utili in piani di comunicazioned'impresa.• Sa individuare i fattori rilevanti nell'analisi dei flussi comunicativi.• Sa pianificare azioni di comunicazione integrata.• Sa applicare strumenti analitici e metodologici per approfondire specifiche issues comunicative.

Il raggiungimento delle capacità di applicazione delle conoscenze indicate avviene tramite: la riflessione critica sui testi proposti per lostudio individuale sollecitata dalle attività in aula, lo studio di casi presentati dai docenti e da esperti proveniente dal mondo del lavoro,lo svolgimento di progetti individuali e/o di gruppo. Notevole importanza rivestono anche le attività pratiche e di simulazione realizzatesoprattutto attraverso strumenti di comunicazione integrata.Le verifiche avvengono nella maggior parte dei casi attraverso esami scritti e/o orali.

AREA DI APPRENDIMENTO: GIURIDICO-SOCIALEIl laureato magistrale al termine del Corso:• E' in grado di rilevare e rispettare norme regolative per la progettazione di piani e contenuti di informazione e comunicazionecommerciale, sul mercato nazionale e internazionale.• E' in grado di individuare gli interlocutori e le autorità rilevanti per il controllo della comunicazione commerciale, sul mercatonazionale e internazionale.• Sa applicare i concetti appresi per analizzare le istituzioni preposte alla tutela dei diritti umani fondamentali per verificare le fonti e glistrumenti utili per supportare campagne comunicative a elevata responsabilità sociale.•Sa individuare le regole giuridiche e deontologiche da applicare in casi specifici di pubblicizzazione di dati ed informazioni.• Sa mettere in relazione la conoscenza delle norme con situazioni concrete e problemi specifici di tutela all'interno delle organizzazionie delle imprese.

Il raggiungimento delle capacità di applicazione delle conoscenze indicate avviene tramite: la riflessione critica sui testi proposti per lostudio individuale, lo studio di casi presentati dai docenti e da esperti provenienti dal mondo del lavoro, la realizzazione di progetti.Le verifiche avvengono nella maggior parte dei casi attraverso esami scritti e/o orali.

AREA DI APPRENDIMENTO: ORGANIZZATIVO-GESTIONALE E COMUNICATIVOIl laureato magistrale al termine del Corso:• E' in grado di diagnosticare problemi organizzativi e proporre adeguate soluzioni.• E' in grado di predisporre piani di comunicazione e marketing sia in ambito pubblico e di terzo settore sia per l'impresa commerciale.• Sa utilizzare strumenti di comunicazione integrata anche con finalità specifiche (ad es. comunicazione interna, comunicazione esterna,fund raising, crowfunding, etc.)• Sa progettare e implementare contenuti e stili comunicativi specifici per il web e il web 2.0.

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• Sa analizzare il clima organizzativo e il ruolo della comunicazione interna ed esterna.• Sa condurre analisi di verifica e valutazione di strumenti e canali comunicativi, anche in relazione alla costruzione del branding e dellareputazione di un'organizzazione o di un'impresa.

Il raggiungimento delle capacità di applicazione delle conoscenze indicate avviene tramite: la riflessione critica sui testi proposti per lostudio individuale, lo studio di casi presentati dai docenti e da esperti provenienti dal mondo del lavoro, la realizzazione di progetti.Le verifiche avvengono nella maggior parte dei casi attraverso esami scritti e/o orali.AUTONOMIA DI GIUDIZIO (MAKING JUDGEMENTS)Il laureato magistrale ha competenze critico-valutative, specie quelle finalizzate a:- valutare l'adeguatezza allo scopo delle procedure informative e comunicative in uso presso l'ente o azienda di riferimento;- costruire una mappa delle caratteristiche sociali, demografiche e culturali;- comprendere le esigenze dell'utenza o della clientela- monitorare, raccogliere e analizzare dati relativi alla "mappa" delle caratteristiche, delle esigenze e delle necessità del territorio sul qualeopera l'ente;- condurre verifiche circa il grado di soddisfazione dell'utente e di efficienza comunicativa all'interno e all'esterno dell'azienda;- valutare i processi e gli esiti delle azioni comunicative progettate.Il conseguimento di tali competenze viene realizzato attraverso distinte attività formative quali in particolare Strumenti per la ricerca,Comunicazione e marketing, Modelli di marketing, Comunicazione Pubblica, oltre che approfondito in attività laboratoriali verso cui lostudente può orientarsi e nel percorso di realizzazione della prova finale monitorato da relatore e correlatore.La verifica dell'acquisizione dell'autonomia di giudizio avviene, oltre che nella valutazione delle singole attività formative, soprattuttonella valutazione della prova finale.ABILITÀ COMUNICATIVE (COMMUNICATION SKILLS)Il laureato magistrale ha capacità specifiche in relazione a:- utilizzo critico e consapevole di canali, strumenti, metodi principali della comunicazione;- costruzione e analisi di matrici di dati con approcci di tipo sia qualitativo sia quantitativo;- utilizzo di banche dati e archivi elettronici- livello intermedio di lettura ed espressione della lingua inglese, facente parte della verifica dei requisiti necessari in fase di accesso.Livello di base di lettura almeno in una seconda lingua straniera facente parte della verifica dei requisiti in fase di accesso.L'acquisizione e la verifica del conseguimento delle abilità comunicative sopraelencate – salvo i livelli di conoscenza delle linguestraniere facenti parte della verifica in fase di accesso - costituendo parte integrante dei contenuti del CdS, riguardano in generale gliobiettivi formativi di tutte le attività, con particolare riferimento a quelle obbligatorie e inclusa la prova finale.La verifica della conoscenza della lingua inglese e della seconda lingua straniera è, come si diceva, prevista fra i requisiti di accesso esottoposta dunque a valutazione preliminare; circa la lingua inglese si prevede inoltre l'offerta di insegnamenti opzionali impartiti intale lingua e la consultazione di sillabi in inglese presenti in diversi insegnamenti obbligatori. La seconda lingua straniera può essereulteriormente approfondita per alcuni studenti in occasione di periodi di studio all'estero, tirocini all'estero, tesi redatta in linguastraniera (inglese, francese o spagnolo).CAPACITÀ DI APPRENDIMENTO (LEARNING SKILLS)Il laureato magistrale:- sa pianificare i tempi, costi e metodi di realizzazione di uno studio o di un progetto;- sa utilizzare in modo autonomo le tecnologie informatiche per svolgere indagini su web sia per la propria formazione sia per ilproprio aggiornamento.

La capacità di apprendimento relativa alla pianificazione di tempi e costi di un progetto viene acquisita e valutata attraverso attivitàformative specifiche quali Comunicazione e marketing, Modelli di Marketing, Comunicazione pubblica, e approfondita verso ulterioriattività verso cui lo studente può orientarsi fra insegnamenti opzionali quali Marketing sociale, Cooperazione sanitaria internazionale,Comunicazione e territorio, Comunicazione ambientale, Cultural economics, Teoria e tecniche della comunicazione pubblica, nonchéin specifici progetti di tirocinio e di laboratorio specificatamente monitorati da un docente tutor e nel percorso di redazione della provafinale guidato da relatore e correlatore, che costituisce un itinerario importante di auto-apprendimento ed acquisizione di progressivaautonomia.Inoltre, in generale in molti insegnamenti la capacità di pianificazione dello studio viene acquisita e valutata:- per gli studenti frequentanti anche attraverso forme di verifica intermedia che includono l'obiettivo anche di fornire indicazionispecifiche in relazione a carenze eventuali e di abituare al rispetto delle scadenze programmate- per gli studenti frequentanti e non frequentanti attraverso forme di verifica finale nelle quali si prevede appropriazione riflessivadei concetti e metodi appresi e per le quali il corso di studio fornisce un calendario e un quadro informativo precisi e completi chesollecitino e favoriscano la programmazione delle scadenze di studio

L'utilizzo autonomo delle tecnologie informatiche viene in generale acquisito in alcuni insegnamenti obbligatori nei quali si prevedela pianificazione e l'utilizzo riflessivo di strumenti comunicativi che utilizzano il web (ad esempio: Comunicazione e marketing,Comunicazione pubblica, Modelli di marketing) ed è approfondito, acquisito e valutato in attività formative specifiche verso cui lostudente può orientarsi (attività laboratoriali e insegnamenti come ad esempio Comunicazione e web o Sociologia della comunicazione

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multimediale). Inoltre, il corso di studio adotta strumenti web e web 2.0 di discussione e comunicazione con gli studenti che prevedonoe favoriscono l'utilizzo di dispositivi informatici (oltre ai numerosi servizi on line indispensabili nel portale di ateneo, il corso di studioha un gruppo riservato su LinkedIn, un Blog a cui collaborano gli studenti, una pagina Youtube, un account Twitter).

A.3. SBOCCHI OCCUPAZIONALIProfilo professionale, funzioni, competenze associate alle funzioni e ambiti occupazionali previsti per i laureati del Corso di Studio.

PROFILO PROFESSIONALE:Esperto Comunicatore

FUNZIONE IN UN CONTESTO DI LAVORO:L’esperto comunicatore è una professione multiforme soggetta a continui cambiamenti: è chiamato oggi a ricoprire ruoli talorasovrapposti talora distinti rispetto a figure affini (ad esempio a seconda che esistano o no settori specificamente preposti a funzioni diufficio stampa, gestione risorse umane, relazioni pubbliche, marketing, comunicazione interna), a seconda delle dimensione e del tipo diazienda, ente, agenzia o istituzione in cui è chiamato ad operare.In generale, il responsabile della comunicazione si adopera per promuovere e diffondere l’identità, i servizi e i prodottidell’organizzazione o dell’impresa attraverso strategie integrate che prevedono sia analisi di scenario e posizionamento, sia azioni dicommunity sia l’uso competente di diversi mezzi d’informazione e d’interazione coi pubblici; nella comunicazione interna pianifica,sviluppa e gestisce processi di interazione e scambio di informazioni tra management e addetti ai processi produttivi. Una o più di taliattività possono essere svolte da un’agenzia che impiega l’esperto comunicatore per offrire una o più delle funzioni qui elencate all’enteo impresa cliente. Un settore innovativo concerne inoltre il cosiddetto societal e social marketing: si occupa della responsabilità socialed’impresa, nel settore privato, quale leva di sviluppo di un management responsabile nel medio-lungo periodo verso una pluralità diattori con cui l’impresa si relaziona; della promozione di partecipazione civica, comportamenti e stili di vita favorevoli ad una migliorequalità della vita nei settori pubblici e del privato sociale.

Le principali funzioni sono:- Coordinare attività di comunicazione interna ed esterna di comunicazione di un ente, di un’istituzione o di un'azienda- Coordinare e pianificare azioni di posizionamento della comunicazione aziendale o istituzionale (marketing comunicativo orelationship marketing)- Pianificare campagne integrate di informazione e comunicazione- Pianificare, coordinare, migliorare i flussi interni fra i vari settori o uffici dell'azienda o ente- Analizzare il contesto territoriale, sociale e culturale in cui operano l'azienda o l'ente e individuare i pubblici e gli stakeholders diriferimento- Progettare, realizzare, produrre, analizzare e valutare contenuti comunicativi- Progettare, coordinare e realizzare sistemi comunicativi integrati- Promuovere e gestire strumenti innovativi d’informazione e comunicazione, anche mediante l'uso delle nuove tecnologie e dei socialmedia- Presentare i risultati di indagini o campagne, differenziate a seconda dei pubblici da raggiungere- Coordinare e pianificare il rapporto con i media, redigere comunicati stampa- Coordinare e pianificare l’uso dei nuovi media e del web 2.0, redigere contenuti idonei ai canali on line- Gestire e coordinare banche dati- Gestire e organizzare eventi pubblici e culturali- Pianificare, coordinare e gestire strategie di societal e social marketing in linea con innovazioni legate alla responsabilità socialed’impresa, redigere bilanci sociali o di missione- Pianificare, coordinare e gestire azioni di comunicazione che perseguano strategie di empowerment e partecipazione o centrate sulcliente.

COMPETENZE ASSOCIATE ALLA FUNZIONE:Per lo svolgimento delle funzioni sopra descritte, nel quadro di una professione che esige continua flessibilità e capacità di innovazione,oltre che cognizione di attori molteplici con cui relazionarsi, sono richieste specifiche conoscenze e abilità di tipo analitico emetodologico in ambito multidisciplinare nell’area delle scienze sociali, politiche, economiche e giuridiche.E’ necessario un adeguato livello di specializzazione e di capacità di approfondimento in uno o più settori di professionalizzazione,come ad esempio l’organizzazione dei media e di altri spazi sociali strutturati, la realizzazione inchieste e sondaggi, l’analisi deicomportamenti sociali e dei mercati, le caratteristiche degli scenari comunicativi contemporanei che ibridano vecchi e nuovi media, lepolitiche culturali e il marketing culturale, le politiche di welfare e di sussidiarietà, la pubblica amministrazione, etc.Oltre a capacità di apprendimento autonomo e di aggiornamento continuo, sono richieste adeguate competenze trasversali di tipocomunicativo, organizzativo-gestionale e di pianificazione, in accordo con il livello di responsabilità assegnato, con le modalitàorganizzative e di lavoro adottate e con i principali interlocutori (colleghi, altri professionisti e clienti/utenti).

SBOCCHI OCCUPAZIONALI:

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- Aziende, Enti pubblici e privati, privato sociale (Uffici Comunicazione e Marketing, Urp, Media Planning, Organizzazione eventi, etc.),in ambito nazionale e internazionale- Società di ricerca e sondaggi, Uffici studi- Agenzie specializzate nel settore della comunicazione e del marketing- Aziende sanitarie pubbliche e private- Sindacati, partiti, associazioni, fondazioni, organizzazioni di cooperazione internazionale- Redazioni radio, televisioni, giornali, riviste, case editrici, portali specializzati (redazioni anche di tipo multimediale)- Musei ed altre organizzazioni nazionali e internazionali di tipo culturale, sociale e ambientale.

A.4. PARERE DELLE PARTI SOCIALI E DEI POTENZIALI DATORI DI LAVOROEsito della consultazione con organizzazioni rappresentative del mondo del lavoro.

Per visionare le consultazioni con le parti sociali che il Corso di Studio ha effettuato dall' a.a. di prima istituzione sino ad oggi, sirimanda alla lettura dei rispettivi quadri nelle schede complete SUA-CdS, pubblicate sul sito Universitaly ( http://www.universitaly.it/)

A.5. PROSEGUIMENTO DEGLI STUDI

Dà accesso agli studi di terzo ciclo (Dottorato di ricerca e Scuola di specializzazione) e master universitario di secondo livello.

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http://www.universitaly.it/


B. INSEGNAMENTO E APPRENDIMENTOPiano didattico aggiornato (anno accademico 2017/18), con titoli e programmi completi degli insegnamenti e l’ultimo orario delle lezioni pubblicato.

B.1. PIANO DIDATTICOIl link rimanda ai piani didattici del Corso di Studio. Dalla pagina web è possibile accedere alle schede informative di ciascun insegnamento.

• Piano didattico del Corso di Studio

B.2. CALENDARIO E ORARIO DELLE LEZIONII link rimandano alle informazioni sull'organizzazione del calendario didattico (sessioni di esame e sessioni della prova finale) e l'orario delle lezioni.

• Orario delle lezioni

• Calendario delle sessioni di esame

• Calendario delle prove finali

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http://www.scienzepolitiche.unibo.it/it/corsi/corsi-di-studio/piano-didattico?annoAccademico=2017&codiceCorso=8840

http://www.scienzepolitiche.unibo.it/it/orario-lezioni

http://www.scienzepolitiche.unibo.it/it/esami?target=studenti-iscritti

http://www.scienzepolitiche.unibo.it/it/prova-finale?target=studenti-iscritti


C. RISORSE E SERVIZIElenco dei docenti con i relativi curricula e descrizione dei servizi a disposizione degli studenti per l’anno accademico 2017/18.

C.1. DOCENTIDocenti che insegnano nel Corso di Studio: è possibile accedere da ciascun nome alle rispettive pagine web.

• Elenco dei docenti del Corso di Studio

C.2. SERVIZI AGLI STUDENTI: UFFICI

C.2.1. FUTURI STUDENTIIl link rimanda alla pagina web in cui sono riportate le informazioni sugli uffici e sui servizi per i futuri studenti.

• Futuri studenti

C.2.2. STUDENTI ISCRITTIIl link rimanda alla pagina web in cui sono riportate le informazioni sugli uffici e sui servizi per gli studenti iscritti

• Studenti iscritti

C.2.3. STUDENTI INTERNAZIONALIIl link rimanda alla pagina web in cui sono riportate le informazioni sugli uffici e sui servizi per gli studenti internazionali.

• Studenti internazionali

C.2.4. LAUREATIIl link rimanda alla pagina web in cui sono riportate le informazioni sugli uffici e sui servizi per i laureati.

• Laureati

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https://www.unibo.it/corsi/Magistrale/ComunicazionePubblicaImpresa/Pagine/Docenti.aspx

http://www.scienzepolitiche.unibo.it/it/studenti-in-arrivo

http://www.scienzepolitiche.unibo.it/it/studenti-iscritti

http://www.scienzepolitiche.unibo.it/it/studenti-internazionali

http://www.scienzepolitiche.unibo.it/it/studenti-laureati


D. IL CORSO DI STUDIO IN CIFRELa sezione presenta i risultati del Corso di Studio nell’ultimo triennio.I dati più importanti mostrano: quanti sono gli iscritti, quanti studenti rinunciano dopo il primo anno, quanti si laureano in corso, le opinioni sulla didattica dilaureandi e studenti frequentanti, la condizione occupazionale dei laureati.Informazioni e dati di questa sezione, aggiornati al 3 maggio 2017, sono acquisiti dai database di Ateneo e AlmaLaurea.I Corsi di Studio possono aver subìto modifiche di ordinamento nel passaggio da un anno accademico all’altro e i dati presentati in questa sezione possono fareriferimento ad un Corso con un ordinamento leggermente differente rispetto a quello attuale (per esempio nella denominazione del Corso, nel piano didattico onell’elenco dei docenti).I Corsi di Studio dell’Università di Bologna sono stati riformati secondo il DM 270/04; la maggior parte di essi a partire dall’anno accademico 2008/2009.Nel caso non siano ancora disponibili per un triennio completo i dati del Corso di Studio riformato ex DM 270/04, per alcune informazioni come ad esempiol’opinione dei laureati e la condizione occupazionale, vengono mostrati anche i dati del Corso di Studio così come si presentava prima della riforma. Nelletabelle e nei grafici relativi alle opinioni degli studenti frequentanti e alla mobilità internazionale, si è preferito mostrare i dati senza distiguerli tra il corsoattuale e l'eventuale Corso di Studio precedente la riforma (corso ex D.M. 509).Lo studente appartiene alla coorte del corso di studio al quale risulta iscritto al 31 dicembre dell’anno di inizio carriera.

D.1. INGRESSO NEL MONDO UNIVERSITARIOCaratteristiche degli studenti del Corso al loro ingresso nel mondo universitario. Le tabelle e i grafici forniscono informazioni sulle caratteristiche degli studenti esugli esiti di un eventuale test di accesso

D.1.1. ISCRITTIIl grafico mostra il numero degli studenti iscritti al 1° anno.In aggiunta, la tabella mostra, per ciascun anno accademico, il numero degli studenti appartenenti alla coorte e gli iscritti a ciascunanno di corso.

Iscritti al 1° annoI dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840)

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http://www.unibo.it/Portale/Offerta+formativa/SistemaUniversitario/default.htm


I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840)

Studenti iscritti

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a.a. 2014/2015 179 186 000 00a.a. 2015/2016 119 123 179 00a.a. 2016/2017 115 118 121 39

D.1.2. DATI DI APPROFONDIMENTO SULL’INGRESSO NEL MONDO UNIVERSITARIO

D.1.2.1. ISCRITTI ALLE SELEZIONI DEI CORSI DI STUDIO A NUMERO PROGRAMMATOPer tutti i corsi a numero programmato, è previsto un numero massimo di posti disponibili e una modalità di selezione che servea formulare la graduatoria sulla base della quale gli studenti potranno iscriversi al corso. Le modalità di gestione del bando e dellagraduatoria, compresi i recuperi, possono essere diverse di anno in anno. La selezione può essere specifica per un singolo Corso diStudio oppure può svolgersi in un’unica prova comune a più corsi dello stesso Ateneo o di altri Atenei.Si intende per:

• Posti disponibili = i posti previsti dal bando per il Corso di Studio o determinati da successive previsioni di legge; sono esclusiulteriori posti riservati in relazione a caratteristiche peculiari del Corso (es: per alcuni Corsi di studio internazionali, non sonocompresi i posti per studenti stranieri selezionati presso altro Ateneo).

• Numero di partecipanti alla selezione = numero di partecipazioni effettive (nel caso siano previste più tornate di selezioni, ildato corrisponde alla somma di tutte le partecipazioni alle varie selezioni).

Nel caso di prove comuni per più Corsi di Studio, la tabella riporta il numero di partecipanti al test con il Corso di studio indicato comeprima scelta.Per le lauree delle professioni sanitarie sono mostrati gli iscritti al test specificando se abbiano indicato il corso come prima, secondae terza scelta. Per le lauree magistrali a ciclo unico della Scuola di Medicina e Chirurgia viene presentato il numero complessivo diiscritti alla selezione unica.


N. p

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a.a. 2016/2017 120 284

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D.1.2.2. CARATTERISTICHE DEGLI STUDENTI IN INGRESSOI dati rappresentano un gruppo di studenti (ovvero una “coorte”) che iniziano nello stesso anno accademico la propria carrieramagistrale. Non vengono considerati quindi, ad esempio, gli studenti trasferiti o che abbiano richiesto un passaggio di Corso.Lo studente appartiene alla coorte del corso di studio al quale risulta iscritto al 31 dicembre dell’anno di inizio carriera.Le tabelle mostrano numero, provenienza geografica, cittadinanza, genere, età, ateneo, classe e voto di laurea di I ciclo degli studentiche si iscrivono al corso.


Provenienza Sesso Età nuove carriere

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Coorte2014/2015 179 23,5% 5,6% 5,6% 63,1% 2,2% 9,5% 39,7% 60,3% 17,9% 56,4% 25,7%

Coorte2015/2016 119 19,3% 8,4% 7,6% 58,0% 6,7% 8,4% 25,2% 74,8% 35,3% 47,1% 17,6%

Coorte2016/2017 115 14,8% 7,0% 7,0% 66,1% 5,2% 8,7% 32,2% 67,8% 33,0% 53,0% 13,9%

Laurea di I ciclo: voto Laurea di I ciclo:Ateneo di provenienza

Laurea di I ciclo: classepiù rappresentata

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Coorte2014/2015 20,7% 35,8% 23,5% 14,5% 5,0% 0,6% 48,0% 45,8% 1,7% 4,5%

L-20 SCIENZEDELLACOMUNICAZIONE

39,7%

Coorte2015/2016 9,2% 34,5% 17,6% 19,3% 17,6% 1,7% 38,7% 52,9% 6,7% 1,7%


35,3%

Coorte2016/2017 4,3% 28,7% 22,6% 21,7% 13,9% 8,7% 42,6% 49,6% 3,5% 4,3%


40,9%

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D.2. REGOLARITÀ NEGLI STUDILe tabelle e i grafici forniscono informazioni sul numero degli studenti che lasciano il Corso tra 1° e 2° anno e sul numero dei laureati in corso, conapprofondimenti sui crediti conseguiti dagli studenti al termine del primo anno di Corso, sugli esami superati e voto medio conseguito per ciascun insegnamento edati sulla mobilità internazionale.

D.2.1. STUDENTI CHE LASCIANO IL CORSO TRA 1° E 2° ANNOI dati rappresentano un gruppo di studenti (ovvero una “coorte”) che iniziano nello stesso anno accademico la propria carrierauniversitaria. Non vengono considerati quindi, ad esempio, gli studenti trasferiti o che abbiano richiesto un passaggio di Corso.Lo studente appartiene alla coorte del corso di studio al quale risulta iscritto al 31 dicembre dell’anno di inizio carriera.Il grafico mostra la percentuale di studenti che abbandonano gli studi dopo il primo anno.La tabella mostra la numerosità della coorte, la percentuale degli studenti che hanno lasciato il Corso per abbandono degli studi,passaggio ad altro Corso di Studio dell’Ateneo o trasferimento ad altro Ateneo, la percentuale degli studenti iscritti ripetenti e gli iscrittial secondo anno.).

Percentuale di abbandoni degli studi tra 1° e 2° annoI dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974)


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I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974)

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Stud

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Coorte2013/2014 160 7,5% 2,5% 0,0% 144


Stud

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coo

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% a

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tras

ferim

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ti rip

eten

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Stud

enti

della

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al 2

° an

no

Coorte2014/2015 179 6,1% 0,0% 0,0% 168

Coorte2015/2016 119 0,8% 0,0% 0,0% 118

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D.2.2. LAUREATI IN CORSOI dati rappresentano un gruppo di studenti (ovvero una “coorte”) che iniziano nello stesso anno accademico la propria carrierauniversitaria. Non vengono considerati quindi, ad esempio, gli studenti trasferiti o che abbiano richiesto un passaggio di Corso.Lo studente appartiene alla coorte del corso di studio al quale risulta iscritto al 31 dicembre dell’anno di inizio carriera.Il grafico e la tabella mostrano la situazione delle coorti indicate, al termine della durata normale del Corso di Studio, evidenziando lapercentuale dei laureati in corso, degli studenti che risultano ancora iscritti (fuori corso e ripetenti), degli studenti che hanno lasciato ilCorso (che includono passaggi, trasferimenti e abbandono degli studi).

Situazione degli studenti della coorte 2014/2015 al termine della durata normale del percorso di studiI dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840)


Studentidella

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Laureati in corso Passaggitrasferimentie abbandonidegli studi

Ancora iscritti alcorso (iscritti fuoricorso e ripetenti)

N. % N. % N. %

Coorte2012/2013 111 068 61,3% 13 11,7% 30 27,0%

Coorte2013/2014 160 104 65,0% 22 13,8% 34 21,3%


Studentidella

coorte

Laureati in corso Passaggitrasferimentie abbandonidegli studi

Ancora iscritti alcorso (iscritti fuoricorso e ripetenti)

N. % N. % N. %

Coorte2014/2015 179 124 69,3% 21 11,7% 34 19,0%

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D.2.3. DATI DI APPROFONDIMENTO SULLA REGOLARITÀ NEGLI STUDI

D.2.3.1. CREDITI DEGLI STUDENTI CONSEGUITI AL PRIMO ANNORegolarità degli studenti nel superare gli esami.Il grafico mostra la distribuzione degli studenti della coorte che proseguono al secondo anno, nello stesso corso di studio, in base aicrediti acquisiti entro il 31 ottobre dell'anno solare successivo all'immatricolazione.In aggiunta, la tabella mostra il numero di studenti della coorte iscritti al secondo anno nello stesso Corso di Studio e la media deicrediti acquisiti dagli studenti durante il primo anno.

Distribuzione degli studenti della coorte 2015/2016 (al 2° anno) in base al numero di crediti acquisiti durante il 1° anno *I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840)


% studenti con *

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Coorte2013/2014 144 2,1% 5,6% 25,0% 67,4% 45,2

15



% studenti con *

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Coorte2014/2015 168 1,8% 3,0% 42,9% 52,4% 42,4

Coorte2015/2016 118 23,7% 76,3% 48,1

*Nota: per convenzione si considerano i crediti acquisiti dagli studenti entro il 31 ottobre dell'anno solare successivo a quello diiscrizione.

D.2.3.2. ESAMI SUPERATI E VOTO MEDIO CONSEGUITO PER CIASCUN INSEGNAMENTOLa tabella presenta, in ordine alfabetico delle materie, i dati relativi al numero di esami superati e al voto medio conseguito per ciascuninsegnamento nell’anno solare 2016. Il dato è riferito all’esame complessivo ed è quindi comprensivo delle varie articolazioni del corsoin canali, esami integrati, moduli o sottogruppi divisi per lettera.Le materie che prevedono il conseguimento di una idoneità sono escluse.


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27923 COMUNICAZIONE AMBIENTALE (1) (LM) 01 00,027898 COMUNICAZIONE E MARKETING SOCIALE (LM) 07 24,669596 COMUNICAZIONE E WEB (1) (LM) 07 28,072539 COMUNICAZIONE PUBBLICA (LM) (C.I.) 02 00,072543 COOPERAZIONE SANITARIA INTERNAZIONALE (1) (LM) 01 00,072542 DEMOCRAZIA PARTECIPATIVA (1) (LM) 03 00,033793 DIRITTO DEI MEDIA (1) (LM) 02 00,037715 DIRITTO DELLE AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE (1) (LM) 16 24,137617 MARKETING SOCIALE (1) (LM) 01 00,072546 MODELS OF MARKETING (1) (LM) 01 00,027909 PSICOLOGIA E COMUNICAZIONE SOCIALE (1) (LM) 03 00,070156 SOCIOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE MULTIMEDIALE(1) (LM) 07 27,1

28993 STORIA DEI MODELLI GEOGRAFICI (1) (LM) 01 00,072541 STRUMENTI PER LA RICERCA (LM) 07 22,327900 STRUMENTI PER LA RICERCA SULL'OPINIONE PUBBLICA(LM) 04 00,0

27902 TEORIA DELLA SFERA PUBBLICA (1) (LM) 03 00,0

16


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27901 TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONEPUBBLICA (1) (LM) 03 00,0

72544 TEORIE DELL'ORGANIZZAZIONE (1) (LM) 04 00,0


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75001 ANALISI DELL'ECONOMIA INTERNAZIONALE 002 00,073284 ANALISI DELLE DECISIONI COLLETTIVE 001 00,077968 BIG DATA AND CYBERSECURITY 001 00,075520 COMUNICAZIONE E MARKETING 235 28,275564 COMUNICAZIONE E POLITICHE AMBIENTALI 061 28,075565 COMUNICAZIONE E WEB 126 28,578984 COMUNICAZIONE POLITICA E COMPETIZIONEELETTORALE 032 27,7

22922 COMUNICAZIONE PUBBLICA 188 27,936276 COOPERAZIONE SANITARIA INTERNAZIONALE 009 30,032500 CULTURAL ECONOMICS 003 00,073231 DEMOCRAZIA PARTECIPATIVA 014 23,073343 DIRITTI UMANI, COSTITUZIONI, ISTITUZIONI 011 27,675525 DIRITTO DEI MEDIA 166 27,335808 DIRITTO DEL LAVORO LM 014 26,475522 DIRITTO DELLA COMUNICAZIONE COMMERCIALE 170 25,875773 DIRITTO DELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI 014 26,916910 ECONOMIA DELLE RISORSE UMANE 035 26,078960 ETNOGRAFIA E RICERCA SOCIALE 008 29,673295 IDEOLOGIA E LEGITTIMAZIONE POLITICA 001 00,037838 LABORATORIO LM 001 00,075566 MARKETING SOCIALE 121 27,878959 METODOLOGIA DELLA RICERCA SOCIALE (C.A.) 038 28,530827 METODOLOGIA DELLA RICERCA SOCIALE LM 051 24,528208 MODELLI DI MARKETING 136 28,573220 POLITICHE DEI SERVIZI PUBBLICI LOCALI 002 00,075649 PSICOLOGIA DEL LAVORO LM 001 00,075774 PSICOLOGIA E COMUNICAZIONE SOCIALE 042 29,575100 REGIONAL ECONOMIC POLICIES 002 00,074834 SOCIAL AND WELFARE POLICIES 002 00,0

17


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59285 SOCIOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE MULTIMEDIALE 091 28,181773 SOCIOLOGIA DELLE DISUGUAGLIANZE 003 00,075387 STRUMENTI PER LA RICERCA 043 23,422941 TEORIA DELLA SFERA PUBBLICA 007 26,675781 TEORIA E MODELLI DELLO SPAZIO 006 26,314003 TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONEPUBBLICA 093 28,7

33190 TEORIE DELL'ORGANIZZAZIONE 064 26,175074 WEB SOCIETY AND GLOBALIZATION 034 25,7* Nota: non si riporta il voto medio se il numero di esami superati è inferiore o pari a 5.

18


D.2.4. DATI DI APPROFONDIMENTO SULL’INTERNAZIONALIZZAZIONELe tabelle riportano dati relativi alla mobilità internazionale in entrata e in uscita.I dati si riferiscono al Corso di Studio indipendentemente dal fatto che gli studenti abbiano frequentato il corso attuale o il corso di Studio precedente allariforma (corso ex D.M. 509).

D.2.4.1. ESAMI SUPERATI DAGLI STUDENTI IN MOBILITÀ IN ENTRATALa tabella mostra il numero di studenti in mobilità in entrata (studenti incoming) che hanno superato esami di insegnamenti offertidal Corso di Studio. È indicato il numero complessivo di esami superati da questi studenti durante l'anno accademico trascorso pressol'Università di Bologna.I dati provengono dall'applicativo AlmaRM: sistema realizzato dall'Università di Bologna per gestire online i programmi di mobilitàstudentesca.Si precisa che per studenti incoming si intendono gli studenti di scambio provenienti da università con le quali sono stati stipulati degliaccordi di mobilità.I dati si riferiscono al Corso di Studio indipendentemente dal fatto che gli studenti abbiano frequentato insegnamenti erogati dal corsoattuale o dal Corso di Studio precedente la riforma (corso ex D.M. 509).----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• La tabella non riporta la riga relativa a un anno accademico nel caso in cui il numero degli studenti incoming sia pari a zero.

• La tabella non è presente se la precedente condizione si verifica per tutti e tre gli anni accademici 2013/14, 2014/15 e 2015/16.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------*Nota: nel caso il piano di studi dello studente di scambio preveda insegnamenti erogati da corsi di studio diversi, lo studente ècompreso nel totale di tutti i corsi di studio coinvolti.

I dati sono relativi ai Corsi D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974), Comunicazione pubblica e d'impresa (codice 8840) e alCorso D.M. 509/99 Scienze della comunicazione pubblica, sociale e politica (codice 0238)

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http://www.unibo.it/it/servizi-e-opportunita/servizi-online/guida-servizi-online-studenti/almarm


D.2.4.2. PARTECIPANTI A PROGRAMMI DI MOBILITÀ INTERNAZIONALE IN USCITALa tabella illustra il numero di studenti che hanno partecipato in un determinato anno accademico ai seguenti programmi di mobilitàinternazionale: Eplus-Erasmus Studio, Eplus-Erasmus Placement, Action 2 (Partnership EMA2), Swiss-European Mobility Programme,progetto Semestri a Buenos Aires, Overseas. La colonna corrispondente a ciacun programma è pubblicata solo nel caso vi sia almenoun partecipante.Il dato non comprende gli eventuali studenti partecipanti ad altre forme di mobilità e attività di formazione nell’ambito delle ulterioriopportunità di studio all’estero messe a disposizione dal Corso di Studio, dalla Scuola e dall'Università di Bologna (ad esempio nonsono comprese le borse di studio per lo svolgimento della tesi all'estero).I dati provengono dall'applicativo AlmaRM: sistema realizzato dall'Università di Bologna per gestire online i programmi di mobilitàstudentesca.I dati si riferiscono al Corso di Studio indipendentemente dal fatto che gli studenti siano iscritti al corso attuale o al Corso di Studioprecedente la riforma (corso ex D.M. 509).


Numero studenti partecipanti aiprogrammi di mobilità internazionale *

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a.a. 2013/2014 310 06 3 0 09 2,9%a.a. 2014/2015 386 17 3 0 20 5,2%a.a. 2015/2016 358 14 7 4 25 7,0%(*) Nel 2013/14 Eplus-Erasmus Studio era: Erasmus Studio; Eplus-Erasmus Placement era: Erasmus Placement.

D.2.4.3. LAUREATI CHE HANNO ACQUISITO CREDITI ALL’ESTEROLa tabella mostra la percentuale dei laureati in un dato anno solare con crediti acquisiti all'estero e tracciati nella propria carriera.Sono considerati sia i laureati che hanno frequentato il Corso di Studio attuale, sia eventuali laureati che hanno frequentato precedentiordinamenti.


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Anno solare 2014 088 13 14,8%Anno solare 2015 112 16 14,3%Anno solare 2016 132 21 15,9%*Nel "Totale laureati", per ciascun anno solare, sono considerati sia laureati che hanno frequentato il Corso di Studio attuale, siaeventuali laureati che hanno frequentato precedenti ordinamenti.

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http://www.unibo.it/it/servizi-e-opportunita/servizi-online/guida-servizi-online-studenti/almarm


D.3. OPINIONE DEI LAUREATI E DEGLI STUDENTILe tabelle e i grafici forniscono informazioni sul numero dei laureandi che ha espresso giudizio positivo sul Corso, con un approfondimento sui giudizi espressidagli studenti frequentanti sugli insegnamenti.

D.3.1. OPINIONE LAUREATIIl grafico mostra la percentuale di laureati (indagine AlmaLaurea) che ha risposto positivamente alla domanda: "Sei complessivamentesoddisfatto del corso di laurea".In aggiunta, la tabella mostra la percentuale di studenti che, alla domanda se si iscriverebbero di nuovo all'Università, ha risposto "Si,allo stesso corso dell'Ateneo".Nel caso non siano ancora disponibili per un triennio completo i dati del Corso di Studio riformato ex DM 270/04, vengono mostrati idati del Corso di Studio così come si presentava prima della riforma.Il dato del Corso di Studio è confrontato con la media dei Corsi di Studio della stessa classe degli Atenei italiani per gli anni solariindicati.

Laureati nell’anno 2016 che, alla domanda se sono complessivamente soddisfatti del CdS, hanno risposto con giudizio positivoI dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974)


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CdS 0086 0079 86,1% 67,1%

Anno solare 2014 CdS della stessaClasse - Ateneiitaliani

0973 0904 85,8% 68,1%

CdS 0111 0101 89,1% 70,3%


1171 1013 87,6% 69,1%

CdS 0084 0081 81,5% 59,3%


1317 1204 89,0% 71,0%


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CdS 0048 0040 65,0% 45,0%


1317 1204 89,0% 71,0%

Nota: I giudizi relativi ai Corsi di Studio con un numero di laureati inferiore a 5 non vengono visualizzati.

Per approfondimenti consultare il Rapporto Profilo dei laureati di AlmaLaurea.

22

http://www2.almalaurea.it/cgi-php/universita/statistiche/framescheda.php?anno=2016&corstipo=LS&ateneo=70003&facolta=tutti&gruppo=tutti&classe=tutti&corso=tutti&postcorso=0370107306000001&LANG=it&CONFIG=profilo


D.3.2. DATI DI APPROFONDIMENTO SULL’OPINIONE DEGLI STUDENTI

D.3.2.1. OPINIONE STUDENTI FREQUENTANTII grafici mostrano le percentuali di studenti frequentanti che hanno espresso giudizi positivi (somma delle risposte "Più si che no" e"Decisamente sì") e giudizi negativi (somma delle risposte "Più no che si" e "Decisamente no") alle domande del questionario negliultimi tre anni accademici: 2013/14, 2014/15 e 2015/16.Per le domande n. 8 e n.16 le percentuali sono calcolate escludendo gli studenti che dichiarano che le attività oggetto del quesito nonsono previste.I dati si riferiscono alle opinioni degli studenti frequentanti le lezioni, indipendentemente dal fatto che essi siano iscritti al corso attualeo a precedenti ordinamenti o al corso di Studio precedente la riforma (corso ex D.M. 509).La rilevazione e la successiva analisi delle opinioni degli studenti frequentanti è curata per l'Ateneo di Bologna da Aform - Settoreprogettazione didattica e quality assurance e da Arag - Settore Programmazione e Supporto alla Valutazione. I risultati complessivi sonodisponibili sul sito Opinioni degli studenti.


1: Le conoscenze preliminari possedutesono risultate sufficienti per lacomprensione degli argomenti previsti nelprogramma d’esame?

2: Il carico di studio dell’insegnamento èproporzionato ai crediti assegnati?

3: Il materiale didattico (indicato edisponibile) è adeguato per lo studio dellamateria?

4: Le modalità d’esame sono state definitein modo chiaro?

5: Gli orari di svolgimento di lezioni,esercitazioni e altre eventuali attivitàdidattiche sono rispettati?

23

http://opinionistudenti.unibo.it/


6: Il docente stimola / motiva l’interesseverso la disciplina?

7: Il docente espone gli argomenti in modochiaro?

8: Le attività didattiche integrative(esercitazioni, tutorati, laboratori, etc.) sonoutili all’apprendimento della materia?

9: L’insegnamento è stato svolto in manieracoerente con quanto dichiarato sul sitoWeb del corso di studio?

10: Il docente è reperibile per chiarimenti espiegazioni?

11: Sei interessato/a agli argomenti trattatinell’insegnamento?

12: Sei complessivamente soddisfatto/a dicome è stato svolto questo insegnamento?

13: Tutte le lezioni che hai frequentatosono state svolte o comunque presiedutedal titolare dell’insegnamento?

24


14: Le aule in cui si sono svolte le lezionisono risultate adeguate (si vede, si sente, sitrova posto)?

15: L’orario delle lezioni degli insegnamentiprevisti nel periodo di riferimento è statocongegnato in modo tale da consentireuna frequenza e una attività di studioindividuale adeguate?

16: I locali e le attrezzature dedicate allosvolgimento di esercitazioni, di laboratori,di seminari, ecc. sono adeguati?

17: Il docente ha attribuito sufficienteimportanza al questionario (cioè ha fornitole istruzioni e il tempo necessario allacompilazione, ha spiegato lo scopo dellarilevazione, ecc.)?


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a.a. 2013/2014 268 767a.a. 2014/2015 331 776a.a. 2015/2016 296 824

Per approfondimenti consultare il sito con i risultati delle indagini sull’opinione degli studenti.

25

http://opinionistudenti.unibo.it/2015/11/2222


D.4. INSERIMENTO NEL MONDO DEL LAVOROEsito dell’inserimento nel mondo del lavoro degli studenti del Corso. Le tabelle e i grafici forniscono informazioni sulla condizione occupazionale dei laureati aun anno dalla laurea. Inoltre è riportata la percentuale di laureati che hanno conseguito crediti formativi per l'attività di tirocinio curriculare, durante la lorocarriera.

D.4.1. CONDIZIONE OCCUPAZIONALECondizione occupazionale dei laureati a un anno dalla laurea.I dati provengono dai Rapporti AlmaLaurea sulla condizione occupazionale dei laureati.Il grafico mostra, a un anno dalla laurea, chi lavora, chi non lavora e non cerca lavoro e chi non lavora ma cerca lavoro.In aggiunta, la tabella mostra il numero degli intervistati, la percentuale di chi è impegnato in attività di praticantato o tirocinio el'efficacia della laurea sul lavoro svolto.Le informazioni riguardano i soli laureati che hanno frequentato corsi ex DM 270/04. Nel caso non siano ancora disponibili per untriennio completo i dati del Corso di Studio riformato ex DM 270/04, vengono mostrati anche i dati del Corso di Studio così come sipresentava prima della riforma.

Condizione occupazionale e formativa dei laureati nell’anno solare 2015 a 1 anno dalla laureaI dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974)

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Condizioneoccupazionale (1)

Efficacia dellalaurea nel lavorosvolto (riferitaai laureati che

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al lavoro) (3)

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CdS 0068 52,9% 8,8% 38,2% 4,4% 11,4% 54,3%Anno di Laurea2013

CdS della stessaClasse - Ateneiitaliani

1014 68,0% 6,0% 25,9% 1,1% 32,4% 44,5%

CdS 0066 53,0% 6,1% 40,9% 37,1% 42,9%Anno di Laurea2014


0964 58,8% 10,4% 30,8% 1,8% 36,0% 43,2%

CdS 0085 50,6% 12,9% 36,5% 33,3% 45,2%Anno di Laurea2015


0915 57,0% 11,7% 31,3% 1,9% 34,6% 46,5%

Le percentuali di risposte relative ai Corsi di studio con un numero di laureati inferiore a 5 non vengono visualizzate. Note del Rapporto Condizione occupazionale dei laureati di AlmaLaurea(1) "Condizione occupazionale": sono considerati occupati i laureati che dichiarano di svolgere un’attività lavorativa retribuita, purchénon si tratti di una attività di formazione (tirocinio, praticantato, dottorato, specializzazione).(2) "Quota che non lavora, non cerca ma è impegnato in un corso universitario/praticantato": nella definizione applicata rientrano tutticoloro che risultano impegnati in tirocini o praticantati, dottorati di ricerca, scuole di specializzazione, master universitari (di primo osecondo livello). L'elaborazione è prevista dal D.M. 544/2007; dal D.D. 61/2008 e i più recenti D.M. 17, 22 settembre 2010 e D.M. 50,23 dicembre 2010 (requisiti di trasparenza). (3) La valutazione dell’efficacia della laurea è stata ottenuta combinando la richiesta del titolo per il lavoro svolto e il livello di utilizzodelle competenze apprese all’università.

Per approfondimenti consultare il Rapporto Condizione occupazionale dei laureati di AlmaLaurea.

27

http://www2.almalaurea.it/cgi-php/universita/statistiche/framescheda.php?anno=2016&corstipo=LS&ateneo=70003&facolta=tutti&gruppo=tutti&pa=70003&classe=tutti&corso=tutti&postcorso=0370107306000001&isstella=0&annolau=tutti&disaggregazione=tutti&LANG=it&CONFIG=occupazione


D.4.2. LAUREATI CHE HANNO ACQUISITO CREDITI MEDIANTE L’ATTIVITÀ DI TIROCINIOLa tabella mostra il numero di laureati, in un determinato anno solare, che hanno conseguito crediti formativi per l'attività di tirociniocurriculare, durante la loro carriera.Le informazioni riguardano i soli laureati che hanno frequentato corsi ex DM 270/04. Nel caso non siano ancora disponibili per untriennio completo i dati del Corso di Studio riformato ex DM 270/04, vengono mostrati anche i dati del Corso di Studio così come sipresentava prima della riforma.

I dati sono relativi al Corso D.M. 270/04 Scienze della comunicazione pubblica e sociale (codice 0974)N

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Anno solare 2016 48 12 0 25,0%Note:(1) il dato si riferisce ai laureati che hanno conseguito in carriera crediti formativi per lo svolgimento di una attività definita cometirocinio / stage / internship.(2) Il dato si riferisce ai laureati che hanno in carriera l'attività definita come tirocinio / stage / internship ottenuta tramitericonoscimento.La percentuale riportata nell'ultima colonna è il rapporto tra i "Laureati con crediti acquisiti con l'attività di tirocinio" e il "Totale deilaureati".

28


E. PER SAPERNE DI PIÙ: LA QUALITÀ DEL CORSO DI STUDIOL'Università di Bologna individua tra i propri obiettivi quello di promuovere la qualità dell'offerta formativa e investire in ambiti distintivi emultidisciplinari per l'Ateneo in relazione alle esigenze della persona e della società (Piano Strategico 2016/2018).Gli studenti, così come i datori di lavoro e la società nel suo complesso, hanno diritto ad una formazione efficace per la crescitaindividuale e intellettuale, per lo sviluppo del senso critico e per l'inserimento nel mondo del lavoro.Nello Statuto e nel Piano Strategico, l'Università di Bologna assicura agli studenti una didattica di qualità, in tutti i gradi della loro formazione e, aquesto scopo, adotta un sistema interno di qualità. Il sistema di assicurazione interna di qualitàIl sistema di assicurazione interna di qualità è l'insieme di processi e responsabilità adottati per garantire la qualità dei corsi di studiodell'Università di Bologna.La garanzia della qualità di un Corso di Studio è la rispondenza dei risultati raggiunti rispetto agli obiettivi prestabiliti, secondo questefasi:

• Pianificazione: definire gli obiettivi

• Gestione: realizzare le azioni previste

• Autovalutazione: verificare se gli obiettivi sono statiraggiunti

• Miglioramento: progettare azioni migliorative

Questo percorso permette di rispondere alle aspettative degli studenti, di indirizzare i comportamenti di chi insegna e di fornireindicatori per la valutazione dei risultati.L'autovalutazione si basa sull'analisi di dati significativi (ad esempio il numero di laureati in corso, le opinioni degli studenti e lasituazione occupazionale dei laureati) e mette in luce punti di forza e di debolezza per riflettere sui risultati raggiunti, per considerarecon occhio critico il proprio modo di lavorare e impegnarsi per il miglioramento continuo del Corso.Ecco cosa succede in ciascuna fase:

• Pianificazione: I corsi di studio sono progettati dai Dipartimenti anche in consultazione con i “portatori di interessi” esterni,nel rispetto di quanto previsto dalla normativa in materia, delle linee guida degli Organi d’Ateneo, degli indirizzi definiti dal PianoStrategico.

• Gestione: Scuole, Dipartimenti e Corsi di Studio concorrono insieme: all’amministrazione generale, alla gestione delle attivitànecessarie all’erogazione delle attività formative (organizzazione delle lezioni, gestione aule, laboratori e biblioteche) e dellerelative prove di verifica (in ingresso e uscita), al funzionamento dei servizi agli studenti (servizi di orientamento in entrata, itineree in uscita; servizi per la mobilità internazionale; servizi amministrativi e per il diritto allo studio, etc.).

Le attività sono organizzate in questo modo:

Cosa facciamo Chi se ne occupa

Professori Corso di Studio Scuole Dipartimenti AmministrazioneGenerale

Calendario didattico,programma dellelezioni e calendariodegli esami

x x x

Gestione dellerisorse finanziarie

x x

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http://www.unibo.it/it/ateneo/chi-siamo/piano-strategico

http://www.normateneo.unibo.it/NormAteneo/Statuto.htm


Insegnamenti in aula x

Gestione di aule elaboratori

x x

Biblioteche e salestudio

x x

Approvazione pianidi studio individuali

x

Comunicazione einformazione

x x x x

Servizio diorientamento

x x Area della Didattica

Tirocini x x Area della Didattica

ServiziAmministrativi:Segreteria Studenti

Area della Didattica

Borse di studio eprestiti ad honorem

Area Biblioteche eServizi allo Studio

Mobilità deglistudenti: contributie programmi diAteneo

Area relazioniInternazionali

Mobilità: borse pertesi all'estero

xArea Relazioniinternazionali

Mobilità:autorizzazioni ericonoscimenti

xArea Relazioniinternazionali

Altri servizi disupporto aglistudenti

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• Valutazione interna: ogni Corso di Studio esamina periodicamente i propri risultati, valutando, ad esempio, il numero degliiscritti, quanti studenti abbandonano gli studi, le opinioni degli studenti ecc.; in tal modo, vengono messi in luce punti di forza e didebolezza e le azioni di miglioramento messe in campo. Questa fase è organizzata come segue:

Cosa facciamo Chi se ne occupa

Definizione, raccolta e pubblicazione dei dati da valutareSulla base degli indirizzi generali dell'Ateneo e degli standardnazionali e internazionali, vengono definiti gli strumenti attraversoi quali valutare i risultati (indicatori). I dati da valutare vengonoestratti e pubblicati ogni anno nel Rapporto del Corso di Studioe in altra documentazione. Dall'anno 2017 l'Agenzia Nazionale diValutazione del Sistema Universitario e della Ricerca (ANVUR)fornisce per tutti i Corsi di Studio un set di indicatori omogeneoper tutte le Università italiane, che quindi affianca i dati statistici diAteneo.

Organi Accademici e Amministrazione CentraleDal 2017 anche ANVUR

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http://almaorienta.unibo.it/

http://www.unibo.it/it/servizi-e-opportunita/tirocini-e-job-placement

http://www.unibo.it/it/didattica/iscrizioni-trasferimenti-e-laurea/segreterie-studenti

http://www.unibo.it/it/servizi-e-opportunita/borse-di-studio-e-agevolazioni

http://www.unibo.it/it/servizi-e-opportunita/borse-di-studio-e-agevolazioni

http://www.unibo.it/it/internazionale







AutovalutazioneLe strutture didattiche ed i Corsi di Studio valutano l'efficaciadelle soluzioni adottate in precedenza, analizzano l'andamentodelle proprie attività formative e formulano proposte dimiglioramento.

Scuole, Dipartimenti e Corsi di Studio

Audit internoLa condivisione dei risultati del processo di autovalutazioneavviene in queste fasi:- Analisi: il Presidio della Qualità dell'Ateneo analizza idocumenti di riesame e le relazioni delle Commissioni Paritetiche,considerando la capacità di identificare i problemi, di proporresoluzioni e lo sviluppo complessivo del sistema di assicurazioneinterna della qualità, in linea con quanto previsto dalle linee guidanazionali e europee. - Restituzione: le osservazioni sui risultati ottenuti e le buonepratiche adottate sono esaminati insieme ai referenti delle Scuole edei Corsi di Studio in incontri organizzati per ambito scientifico-disciplinare. I referenti ricevono osservazioni e input sulle aree disviluppo e sulle azioni da adottare in futuro per il miglioramentodei risultati.- Condivisione: le conclusioni dell'attività di analisi e di confrontovengono sottoposte agli Organi Accademici e al Nucleo diValutazione di Ateneo.

Presidio della Qualità

Prorettore per la didattica

Organi Accademici

• Miglioramento: sulla base degli esiti dell'audit interno, le strutture didattiche ed i Corsi di Studio pianificano le attività dimiglioramento, per rendere i Corsi di Studio sempre più rispondenti alle esigenze della società. Il ciclo, quindi, riparte con ladefinizioni di azioni da mettere in atto, i cui risultati saranno poi a loro volta verificati, in un percorso continuo per la garanziadella qualità della didattica.

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F. GLOSSARIOAbbandono degli studi

Interruzione degli studi per mancata iscrizione all'anno successivo o rinuncia degli studi.

AlmaLaureaAlmaLaurea è un servizio innovativo che rende disponibili online i curriculum vitae dei laureati ponendosi come punto di incontro fraLaureati, Università e Aziende.Nata nel 1994 su iniziativa dell'Osservatorio Statistico dell'Università di Bologna, gestita da un Consorzio di Atenei Italiani con ilsostegno del Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca, AlmaLaurea nasce con l'intento di mettere in relazione aziende elaureati e di essere punto di riferimento dall'interno della realtà universitaria per tutti coloro (studiosi, operatori, ecc...) che affrontano avario livello le tematiche degli studi universitari, dell'occupazione, della condizione giovanile.

CFU - Crediti Formativi UniversitariI Crediti Formativi Universitari (CFU), introdotti dal DM 509/99 in adeguamento alla normativa Europea, corrispondono alla misuradell’impegno complessivo di apprendimento, compreso lo studio individuale, richiesto ad uno studente in possesso di adeguatapreparazione iniziale per l'acquisizione di conoscenze ed abilità nelle attività formative previste dagli ordinamenti didattici dei corsi distudio. Generalmente, ad 1 CFU corrispondono 25 ore di impegno complessivo da parte dello studente.

ClasseLe classi di laurea raggruppano corsi di studio dello stesso livello e con gli stessi obiettivi formativi qualificanti e attività formativeattivate per un numero di crediti e in settori individuati come indispensabili. Le caratteristiche delle classi sono fissate a livello nazionale,con appositi Decreti Ministeriali, e sono quindi comuni a tutti gli atenei.

CoorteGruppo di studenti che iniziano nello stesso anno accademico la propria carriera universitaria. Non vengono considerati quindi, adesempio, gli studenti trasferiti o che abbiano richiesto un passaggio di Corso, né gli iscritti ad una seconda laurea.A partire da questa pubblicazione viene aggiornata la modalità di selezione delle coorti: lo studente appartiene alla coorte del corso distudio al quale risulta iscritto al 31 dicembre dell’anno di inizio carriera.

Data Warehouse d'AteneoServizio che consente ai responsabili delle strutture organizzative dell’Università di Bologna di collegarsi ad un sistema che raccoglieinformazioni, integra e riorganizza i dati provenienti da sorgenti di varia natura e li rende disponibili per analisi e valutazioni finalizzatealla pianificazione e al processo decisionale.

Obbligo Formativo AggiuntivoAgli studenti che si iscrivono al primo anno di una laurea di primo ciclo o ciclo unico e che, in base all’esito della verifica definita daciascun corso di studio, non risultano in possesso delle conoscenze richieste per l’accesso al corso stesso, viene assegnato un obbligoformativo aggiuntivo (OFA).L’OFA si assolve superando una prova di accertamento definita dal corso stesso.Il mancato soddisfacimento dell’obbligo entro la data deliberata dagli Organi Accademici e pubblicata sul Portale di Ateneo comportal’iscrizione al primo anno in qualità di ripetente.

Passaggi e trasferimentiPassaggio: avviene, in entrata o in uscita, quando lo studente richiede di passare, all'interno dello stesso Ateneo, ad un corso di studiodiverso da quello in cui era iscritto l'anno accademico precedente.Trasferimento: avviene, in entrata o in uscita, quando lo studente si trasferisce da o verso un qualsiasi corso di studio di altro Ateneo.

RipetenteStudente che si re-iscrive ad un medesimo anno di corso. Dall'anno accademico 2009-2010, con l'introduzione degli OFA, gli studentiche non assolvono l'eventuale obbligo formativo aggiuntivo assegnato nei termini previsti devono re-iscriversi al 1° anno, in qualità diripetenti.

Studenti iscritti al primo annoQuesto dato include tutti gli iscritti al primo anno, quindi anche coloro che arrivano al corso di studio per passaggi o trasferimenti (alprimo anno di corso) e coloro che risultano iscritti al primo anno, ma non per la prima volta (es. ripetenti).

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