Tessere d'innovazione nella Pubblica Amministrazione

TESSERE DI INNOVAZIONE

Publi.Com Master in comunicazione Pubblica ed IstituzionaleAnno accademico 2010/2011

Il mio nome è EugenioIn questi anni ho lavorato all’immaginario della nuova Puglia dirigendo la comunicazione istituzionale della Regione. Sono anche stato responsabile della Comunicazione dei Fondi Strutturali 2007/2013.Sono docente di Comunicazione Politica e Pubblica presso l’Università di Bari e di Comunicazione e innovazione nella Pubblica Amministrazione presso l’Università Suor Orsola Benincasa di Napoli.Sono stato docente presso la Scuola Superiore di Pubblica Amministrazione. Negli ultimi tre anni ho conseguito 10 premi, tra cui il premio della Funzione Pubblica “Non solo fannulloni” nel 2008. Sono stato votato come miglior innovatore nell’anno 2009 nella categoria “Semplificazione e sburocratizzazione” nel concorso del ForumPA “Protagonisti dell’innovazione”. Sono consigliere nazionale della Associazione Comunicazione pubblica e istituzionale e componente del gruppo di lavoro InnovatoriPA del Formez/Funzione Pubblica.

Publi.Com Master in comunicazione Pubblica ed IstituzionaleAnno accademico 2011/2012

SEI TESSERE DI UN UNICO PUZZLE: L’INNOVAZIONE

Nello specifico, ogni amministrazione è tenuta a comunicare e pubblicare on line: incarichi affidati a consulenti e collaboratori esterni; incarichi retribuiti ai dipendenti pubblici; consorzi e le società a totale o parziale partecipazione pubblica; distacchi, aspettative e permessi sindacali, nonché aspettative e permessi per funzioni pubbliche elettive; nominativi dei dirigenti (curriculum vitae, retribuzioni e recapiti istituzionali) e tassi di assenza e presenza del personale, aggregati per ciascun ufficio dirigenziale (art. 21 della legge 69 del 18 giugno 2009).

Sistemi integrati Centro mediaTrasparenza Centro contatti ValutazioneSocial media

La comunicazione pubblica in Sanità si articola in: Comunicazione sanitaria

Comunicazione sociosanitariaComunicazione di crisi ed emergenza

Comunicazione per la salute

Macroclassi di problemi in Sanità:- lo stile e qualità delle relazioni - l’impianto organizzativo- il sistema di valutazione- l’informazione e comunicazione


LEGISLAZIONEDI RIFERIMENTO


Social mediaEssere Social !!!


Regione Lazio 281Regione Lombardia 279

Regione Puglia 234Regione Abruzzo 219Regione Piemonte 219Regione Campania 213Regione Toscana 211Regione Emilia Romagna 211Regione Sardegna 173Regione Marche 167Regione Veneto 148Regione Sicilia 147Regione Liguria 127Regione Calabria 124Regione Umbria 113Regione Molise 90Regione Basilicata 83Regione Friuli Veneza Giulia 72Regione Valle d'Aosta 42Regione Trentino Alto Adige 31

Requisiti tecnici e legali

Accessibilità e usabilità

Valore dei contenuti

Servizi

Apertura

Amministrazione 2.0

0

20

40

60

80

100

Sito web analizzato ( Istituzionale o Tematico)

Valutare l’informazione on line della P.A.Le difficoltà della valutazione del web: le variabili da considerareIl web servizio pubblico: equilibrio tra diritto dell’utenza e doveri dell’Ente La responsabilità di promuovere, gestire e migliorare un sito webIl web comunicazione: obiettivi, identità e target Il web come media interattivo: contenuti, servizi, funzionalità, credibilità, etc.Direttiva 8/2009, Linee guida e Vademecum

Categoria Importanza per esperti

Importanza per utenti

Design e grafica 7.6 41.8

Completezza e adeguatezza informativa 19.7 33.0

Struttura/Usabilità/Accessibilità 3.0 28.3

Banner e pubblicità 13.6 21.3

Finalità del sito (Informativo/commerciale) 22.7 17.8

Nome/Reputazione/Collaborazioni 43.9 16.5

Scostamento (info su argomenti correlati) 4.6 14.8

Accuratezza 1.5 12.2

Linguaggio 3.0 8.3

Fonti delle informazioni 25.8 6.5


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Eugenio Iorio

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