Terzo Cap - L'informazioni nelle mani del lettore

8/14/2019 Terzo Cap - L'informazioni nelle mani del lettore

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Linformazione nelle mani del lettore

I grandi cambiamenti storici, quelli che alterano in manieraradicale il mondo in cui pensiamo ed agiamo, si manifestano

impercettibilmente nella societ; fino a quando un bel giorno,

allimprovviso tutto ci che conosciamo diventa obsoleto e ci

rendiamo conto di vivere in un mondo completamente nuovo

Jeremy Rifkin,

Lera dellaccesso

Nellambito della sociologia della comunicazione le teorie

sugli effetti sociali dei media si distinguono in base alla concezione

che queste teorie hanno delle audience dei media. La maggior partedi queste teorie sono state basate su una concezione

esclusivamente passiva degli individui e delle collettivit riceventi

i messaggi mediali. Anche quando si teorizzata una certa attivit

e possibilit di scelta nelle mani del pubblico, non si mai andati

oltre una serie di considerazioni che valutavano delle reazioni

nei confronti dellattivit mediale dei mezzi di comunicazione di

massa, reazioni che possono essere anche libere ed autonome, ma

che sono pur sempre reazioni ad unattivit di comunicazione. Le

teorie sociologiche che prendono in considerazione le mutazioni

del pubblico in quanto nuovo produttore di messaggi, anche di

massa, sono praticamente inesistenti, anche se la letteratura su

questo argomento sempre pi nutrita. Nella mia tesi di laurea

triennale provai a considerare da un punto di vista sociologico

quelle che nellepoca odierna sono le peculiarit di un pubblico che

sempre pi attivo grazie alla comunicazione in rete via computer.

Le teorie sulle audience passive, come anche quelle sulle

audience attive, non possono prescindere dalle considerazioni sul

contesto storico, economico e sociale in cui prendono forma: ma

non possono prescindere neanche dalle peculiarit dei mezzi di

comunicazione che luomo elabora e si mette a disposizione

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nelle diverse epoche storiche. Per questo motivo con la diffusione

molto ampia di internet possibile parlare di audience attive non

solo nella scelta dei contenuti di cui fruire, ma anche nella

produzione stessa di questi contenuti. In inglese, user generated

content(contenuti generati dallutente), in gergo internettiano: web

2.0. Questo status comunicativo del pubblico dei media molto

evidente nel campo dellinformazione perch con la produzione dei

messaggi mediali, non pi nelle mani dei soli esperti e

professionisti, ma anche in quelle del pubblico, la produzione del

flusso informativo passa in buona parte nelle mani di quello che

era considerato, fino a poco pi di un decennio fa, esclusivamente

il ricevente delle notizie1.

Marxianamente parlando, si potrebbe sostenere che ci che

sta avvenendo, tramite lespansione dei reporter diffusi, sia una

riappropriazione dei media in quanto mezzi di produzione piuttosto

che mezzi di rappresentazione: mezzi di produzione economica, produzione dellimmagine del mondo, produzione di bisogni e

desideri2.

Si viene cos a creare un flusso circolare e non pi verticale

dellinformazione in cui le posizioni in campo sono diventate

simmetriche tra emittente e destinatario.

Ad esempio, in seguito al terremoto che colp la citt di Los

Angeles nel 1994, venne fuori con tutta la sua potenza innovativa

la forza informativa della rete. Il critico dei media John Katz

scrisse, nel suo Online or Not, newspaper suck: Quando nel

gennaio 1994 un utente Prodigy utilizz il suo modem senza fili

per diffondere in rete la notizia del terremoto di Los Angeles ben

1 A. Neri,Audience attiva: il caso indymedia, tesi di laurea triennale Roma Tre, Roma,20052 M. Pasquinelli, a cura di, Media activism. Strategie e pratiche della comunicazioneindipendente, Derive Approdi, Roma, 2002, p. 14

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prima che CNN e lAssociated Press riuscissero a lanciare i loro

dispacci un nuovo medium giornalistico era nato. Entro pochi

minuti sia gli abbonati di Prodigy che quelli di altre BBS avevano

messo in piedi forum e altri gruppi di discussione per fornire

informazioni, localizzare lepicentro, tranquillizzare familiari

lontani e anche organizzare i soccorsi. Nessuna struttura

informativa era stata mai capace di fare, anche lontanamente,

qualcosa del genere3.

Da allora di progressi in questa direzione ne sono stati fatti

molti.

3.1 Un nuovo soggetto: il lettore utente

Internet ha profondamente cambiato quello che stato per

anni il ruolo dei destinatari dellinformazione. La figura assunta

da questi con lavvento della rete ha subito cambiamenti radicali,

ancor pi profondi di quelli subiti dalla professione giornalistica.

Se una rivoluzione c stata proprio questa: narrare gli eventi

non pi appannaggio dei soli giornalisti [] lutente della rete

non pu essere catalogato entro gli schemi tradizionali

dellaudience, nellaccezione di passivo ricettore di messaggi,

massificato destinatario di informazioni [] su internet il lettore,

commenta, replica, interagisce con una naturalezza e una frequenza

sconosciute persino a radio e Tv4.

Tramite la rete, tutte quelle persone che, pur non praticando

il mestiere di giornalista, ne hanno lo spirito, possono contribuire

allinformazione sviluppando quel fenomeno definito come

3 R. Staglian, Giornalismo 2.0. Fare informazione al tempo di internet, Carocci,Roma, 2004, p. 314 C. Baldi, R. Zarriello,Penne digitali, Centro Documentazione Giornalistica, Roma,2005, p. 21

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leditoria del popolo per il popolo5, in quanto si tratta di

uninformazione che proviene dal basso, si sviluppa ed destinata

ad un pubblico che sia allo stesso livello del mittente.

Il ruolo del lettore navigatore profondamente cambiato

soprattutto grazie alla peculiarit principale della rete:

linterattivit. Internet restituisce un ampio potere al lettore, che si

sottrae alla schiacciante gerarchia del quotidiano stampato, per

rivendicare un ruolo attivo nella co-costruzione del circuito

mediatico. E per questo che non si parla quasi pi di audience

bens di utenza. Non si tratta, tuttavia, di una semplice questione

terminologica, ma del profondo mutamento del ruolo del lettore

destinatario dellinformazione6.

Nel web sono nate numerose forme di discussione e di

collaborazione tra giornalista e lettore che qualcuno ha

addirittura paragonato al fenomeno della logica a sciame, ovvero

lapparente caos che fa funzionare alla perfezione gli alveari:sistema, questo, che consentirebbe lemergere di quella

intelligenza collettiva di cui parla Pierre Levy, dove lunione di pi

teste garantisce un esito migliore di quello che si otterrebbe

procedendo in solitario7.

Uno dei primi progetti in questo ambito che pu fungere da

esempio indicativo riguarda lesperienza di Plastic

(www.plastic.com). Lo slogan di questa testata web indicativo e

recita cos: Recycling the web in real time, ovvero Riciclare il

web in tempo reale. In questo sito la collaborazione tra utenti e

giornalisti non ristretta allambito della pubblicazione di

materiale informativo, ma funge da piazza virtuale dove

5 Ibidem., p. 1106 E. Carelli, op. cit., p. 547Ibidem., p. 63

4
http://www.plastic.com/http://www.plastic.com/


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giornalisti e utenti si possono incontrare per suggerire e discutere

le notizie pi interessanti, le opinioni, le indiscrezioni che

circolano online8. Nella pratica, lattivit di questo sito consiste

nella pubblicazione, da parte dei pochi redattori della testata, di

redattori di testate partner o degli utenti stessi, di brevi riassunti di

un caso da discutere, che forniscono il link allarticolo web che

tratta il caso specifico. A questo punto, i lettori senza alcun filtro

editoriale discutono e commentano la questione posta alla loro

attenzione.

Riccardo Staglian ha definito questa pratica come una sorta

di metagiornalismo in rete. Parafrasando il titolo di una famosa

opera di Pirandello, Staglian descrive cos lattivit

metagiornalistica: Nel giornalismo 2.0 il caposervizio uno,

nessuno e centomila. Sono i lettori che contano [] loro segnalano

i pezzi da commentare e poi assegnano voti ai commenti altrui.

Tutti hanno diritto di parola, ma solo chi dice cose intelligentiemerger dal rumore di fondo9. Nello specifico dellattivit di

Plastic, inizialmente la maggior parte delle idee veniva proposta da

giornalisti professionisti ma, in poco tempo, si raggiunto il

traguardo del sorpasso nella proposizione di idee e articoli da parte

dei semplici lettori. Chiunque si imbatta in un articolo che gli

susciti curiosit, approvazione o sdegno, pu lanciare nello stagno

di Plastic il sasso della provocazione e attendere le risposte di altri

lettori. Se la proposta fatta dai lettori passa il vaglio dei due

redattori della testata viene pubblicata. E qui lincontro tra lettori e

giornalisti, un piccolo filtro editoriale che consenta alla testata di

8Ibidem, p. 579 R. Staglian, op. cit., p. 174

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non pubblicare fake10 o dare spazio ad attivit di disturbo come i

troll11.

Infine, Plastic non prova a nascondere la sua natura, che

Staglian ha definito come metagiornalistica; lo si comprende

anche ricordando semplicemente il suo slogan citato in precedenza.

Secondo lautore di Giornalismo 2.0: Plastic unoperazione

parassita, di metagiornalismo (perch c pur sempre un redattore

che decide cosa passa e cosa no) cannibale, che inizia il suo

compito l dove i giornali normali lo hanno finito (con la messa in

linea del pezzo)12.

3.2 Cityzen journalism o Be the media

Chiunque ha qualcosa da dire pu farlo,comportandosi, di fatto, come un giornalista

Riccardo Staglian

In rete sempre pi cittadini hanno la possibilit di diventare

dei veri e propri reporter amatoriali, per passione o per diletto,

hanno la possibilit di raccontare e commentare in rete i fatti che

pi li hanno colpiti, senza subire filtri o sottostare a precise linee

editoriali. Questo consente di ridefinire la rappresentazione della

realt veicolata dai media tradizionali. La realt sociale pu essere

descritta e presentata in maniera soggettiva, con parole e immagini

diverse, da diversi individui, o gruppi di individui, in funzione del

loro trascorso storico e delle loro opinioni. Secondo Furio Jesi

lobiettivo dei media la creazione di una visione globalizzata. Per

non essere spinti ai bordi della collettivit come entit invisibili, gli

10 Nel gergo internettiano ifake sono notizie false.11 I troll sono internauti che si inseriscono negli spazi aperti del web 2.0 per creare

disturbi a chi partecipa alle attivit dei vari siti e liste di discussione. Si riconoscono in

quanto raramente argomentano le proprie opinioni ma usano spesso provocazioni,

insulti e quantaltro possa rendere una discussione inutile, pesante e fastidiosa.

Sostanzialmente svolgono vere e proprie attivit di boicottaggio.12 R. Staglian, op. cit., p. 176

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individui devono esporsi e rendersi visibili. Il mostrarsi, quindi,

diviene una forma estrema di difesa nei confronti

dellomologazione dei messaggi mediali. Il protagonismo una

strategia di resistenza che ha come obiettivo la difesa degli

individui e dei media dalla progressiva omologazione e che

difende, rendendole visibili, quelle concezioni della realt che non

vengono esposte tramite i percorsi mediali tradizionali13.

Il giornalismo dei cittadini (citizen journalism) non un

fenomeno nuovo, bench nel tempo si sia diversificato e ora sia

diventato pi potente che mai. In passato erano i giornali di

quartiere, le radio cittadine e i canali televisivi pubblici che

facevano questo tipo di giornalismo, ma si sono a lungo limitati a

riportare notizie locali e temi che si rivolgevano a un pubblico ben

preciso. Non sono mai stati presi in considerazione da un largo

pubblico e non hanno avuto grande risonanza14.

In Italia questo fenomeno non pi un fenomeno raro, manon ancora molto diffuso come lo oltreoceano e anche in alcuni

paesi asiatici e come lo sta diventando in certi paesi europei.

Infatti, il caso pi eclatante di cityzen journalism riguarda il

sito dinformazione partecipata della Corea del Sud Ohmynews.

Questo sito nato nel 2000 per mano del giornalista Oh Yeon-ho in

reazione al conservatorismo della stampa coreana. Linformazione

dei media principali del paese controllata dal potere statale, ecco

perch un giornale on-line scritto da 25 mila cittadini-redattori

pagati a pezzo riuscito a guadagnarsi consensi e credibilit non

solo nel pubblico ma anche presso le istituzioni.

13 E. Tedeschi, Vita da fan, Roma, Meltemi, 2003, p. 2914 Marlis Prinzing, Giornalismo partecipativo: al posto giusto nel momento giusto, Die

Welt del 10.08.2006, ripreso dallo European Journalism Observatory:

http://www.ejo.ch/index.php?option=com_content&task=view&id=108&Itemid=158

7
http://www.ejo.ch/index.php?option=com_content&task=view&id=108&Itemid=158http://www.ejo.ch/index.php?option=com_content&task=view&id=108&Itemid=158


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Questa esperienza, che prosegue tuttora, mette in risalto

anche il fatto che i cittadini sentono maggiormente il bisogno di

prendere in mano le redini dellinformazioni in contesti politici e

sociali che limitano pesantemente lesercizio di una stampa libera

da ogni genere di condizionamenti.

Un altro network di cittadini e media gestiti

collettivamente per una narrazione radicale, obiettiva e

appassionata della verit il network indymedia15.Lobiettivo che

si pone questo network quello di costringere i media

tradizionali a collaborare con loro tramite la diffusione dei

contenuti prodotti dal network16. Il suo slogan molto eloquente:

Dont hate the media, become the media, Non odiare i media,

diventa media.

Tutti questi esempi di come i cittadini possano produrre

informazione dal basso consentono di parlare effettivamente del

reporter diffuso, ovvero di colui che testimone di un evento e loracconta con i linguaggi pi disparati di cui pu disporre grazie

alle tecnologie digitali di massa. Una delle grandi differenze tra

linformazione tradizionale e le nuove forme dinformazione

correlate ad internet sta proprio in questo. Il giornalista di

15www.indymedia.org16 Il nome Indymedia labbreviazione di Indipendent Media Center che consiste in

una rete di informazione indipendente e globale. Lobiettivo di Indymedia di creareun sistema esterno alla cultura socio-politica dominante, dando nuovi poteri ai cittadini,

migliorandone le opportunit e laccesso allinformazione, creando un modello di

comunicazione ed informazione realmente pluridirezionale e non unidirezionale come i

media mainstream. Linformazione di Indymedia completamente aperta, ogni

dichiarazione o notizia passibile di commento, discussione e, eventualmente,

correzione, grazie al principio della pubblicazione aperta che consente a chiunque di

poter partecipare ai contenuti del sito. Possiamo considerarla a tutti gli effetti una

forma alta di libert di espressione e di creazione. Per quanto riguarda la credibilit

delle notizie pubblicate sul sito, essa non si basa sul nome o sullautorevolezza della

testata, bens sulla qualit e lattendibilit delle fonti da cui proviene la notizia che

vengono rese pubbliche. In pi queste fonti possono essere integrate dando al lettore il

compito importante di giudicarle, correggerle o integrarle, risolvendo eventuali

problemi di incompletezza delle informazioni pubblicate.

8
http://www.indymedia.org/http://www.indymedia.org/http://www.indymedia.org/


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professione non partecipa agli eventi, li racconta da un punto di

vista esterno, molto spesso senza conoscere la situazione reale di

cui si tratta, ma facendo una cronaca limitata ai fatti. Molto spesso,

se facciamo riferimento alle teoria base della notizia, quella delle

cinque W, le risposte alla domanda Why? (perch?) vengono

disattese o tralasciate mentre si da molto pi risalto a quel How?

(come?) che spesso consente di trattare largomento in maniera pi

sensazionalistica. Il reporter diffuso, colui che racconta ci che

vive e vede, ha dichiaratamente un punto di vista interno alla

vicenda, non ambisce ad essere oggettivo nel suo racconto ma, pi

semplicemente, contribuisce con la sua verit alla descrizione di un

fatto o di un evento. Nel momento in cui numerosi punti di vista su

uno stesso argomento vengono resi pubblici, il racconto della

verit acquista pi sfaccettature che consentono, molto spesso, una

narrazione pi completa dei fatti.

Ci che importante per i professionisti dellinformazione non pensare a questo fenomeno come un rimpiazzo del proprio

mestiere e del proprio ruolo nel mondo della comunicazione, bens

come un valido aiuto, come un appoggio nel migliorare il racconto

dei fatti. In fondo, si tratta quasi sempre di racconti di testimoni,

una delle fonti tipiche da cui ogni reporter attinge nellesercizio del

suo mestiere.

Lo scontro tra questi due soggetti della comunicazione

avviene soprattutto quando il pezzo elaborato dal giornalista ha

delle finalit che esulano da quelle tipiche della professione e

sconfinano negli interessi della politica, della finanza o nella difesa

di una parte in causa della vicenda trattata, piuttosto che di

unaltra. Il giornalista non deve prendere parte alla disputa, ma

raccontarla ascoltando e dando voce alle diverse parti in causa.

9


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Quando questo non avviene, i diretti interessati hanno la possibilit

di trovare visibilit al di fuori delle organizzazioni mediali

tradizionali. Lesistenza della nuova figura del reporter diffuso

affonda le sue basi nelle peculiarit della rete e, come i giornalisti

online, si diffonde e sviluppa tramite, e di conseguenza, con essa.

Per spiegare questo fenomeno Franco Carlini applicava al

giornalismo una teoria generale secondo cui la caratteristica

principale della rete la disintermediazione, ovvero leliminazione

di ogni figura a mezza via tra la domanda e lofferta, che si tratti

delle agenzie di viaggio o di quelle immobiliari, delle banche come

appunto dei giornalisti o, persino, dei politici17.

Nel campo dellinformazione mediata dal computer il flusso

delle informazioni pu andare direttamente dalla fonte al lettore

senza passare dalla mediazione giornalistica. Nel momento in cui

ogni cittadino che ne avesse voglia attinge a delle fonti e ne media

il contenuto nei confronti di altri lettori, svolge il lavoro tipico delgiornalista pur non possedendo delle qualit e dei modi di agire

fondamentali nella professione, a partire da un comportamento

legato a delle regole deontologiche. Questo potrebbe portare a

considerare ogni cittadino, che si cimenta in questa attivit, non

tanto come giornalista, perch privo di regole deontologiche e

professionali, ma come un medium che filtra i contenuti dalle fonti

e li mette a disposizione di altri lettori. Per questo molti osservatori

di questo fenomeno stanno ridefinendo le loro opinioni a riguardo

spostando la concezione dellattivit del lettore-utente attivo dal

considerarla pi che unattivit giornalistica vera e propria al

considerarla come unattivit mediale in un senso pi esteso.

17 Cit. in C. Baldi, R. Zarriello, op. cit., p. 114

10


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E questa una delle conclusioni alle quali si giunti durante

il seminario Citizen Journalism I media siamo noi svoltosi a

Perugia nellambito della seconda edizione del Festival

Internazionale del giornalismo. I relatori dellincontro hanno

sottolineato che sempre pi difficile capire chi ascoltare

nellambito dellinformazione partecipata, a quale cittadino-

reporter dare maggior credito. Per fare ci bisogna comprendere

bene cosa intendiamo per informazione in modo tale da poterla

distinguere da tutte quelle comunicazioni che le assomigliano, ma

che non rientrano in quel campo specifico. Non detto che i

citizen che decidono di comunicare tramite la rete ambiscano a

diventare dei giornalisti, anzi. Per questo motivo diversi

osservatori preferiscono definire i cittadini che fanno informazione

come citizen media e non citizen journalist, perch questo termine

d a queste persone unaccezione pi professionale che ancora

gelosamente difesa dai professionisti del settore. Molti di coloroche partecipano hanno alle spalle una professione e un lavoro che

consente lorodi svolgere lattivit di comunicazione personale in

maniera assolutamente autonoma e volontaria, mediando appunto,

tra le loro conoscenze e quelle di un pubblico che, grazie

allinterattivit, pu contribuire ad arricchirne il contenuto dei

discorsi. Il risultato di questa attivit comunicativa la creazione

di informazione che molto spesso, proprio perch partecipata,

risulta essere pi completa dellinformazione creata dai

professionisti allinterno del loro lavoro redazionale. I media

mainstream sono sempre pi consapevoli di questa situazione e

mirano a consolidare sempre pi i rapporti tra i reporter diffusi e

linformazione professionale con risultati che danno benefici alla

completezza e ampiezza dellinformazione e al suo pluralismo.

11


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E ci, come sappiamo, condizione necessaria per poter parlare di

informazione libera, anche se di strada da fare in questa direzione

ce n ancora molta, in Italia pi che in altri paesi.

3.3 Il giornalismo professionale incontra linformazione

dei cittadini

In giro per il mondo lincontro tra il giornalismo

professionale e i cittadini che vogliono produrre volontariamente

informazione pu vantare un gran numero di casi ed esperimentidiversi. Alcuni di essi funzionano, altri stanno registrando dei

problemi, ma le modalit dincontro tra i due soggetti principali del

flusso informativo differiscono da caso a caso, sia nelle modalit,

sia nei risultati. Vi possono essere due modalit principali con cui

il giornalismo pu entrare in contatto con la partecipazione dei

cittadini.

La prima si realizza quando sono gli editori degli old media

che decidono di aprire i loro prodotti alla partecipazione dei

cittadini, oppure di creare dei nuovi prodotti che prevedono un

certo tipo di apertura nella produzione dei contenuti. La seconda

modalit di relazione quella che riguarda direttamente i

giornalisti, che creano prodotti informativi cercando i liberarsi

dalle influenze politiche e della propriet editoriale con lobiettivo

di democratizzare linformazione.

Come ho gi detto, impossibile tracciare una linea comune

tra i tanti progetti in atto, se si esclude il tema dellapertura alla

collaborazione nella creazione delle informazioni. Per

comprendere in maniera profonda questa interrelazione sociale, pi

o meno paritaria e simmetrica, che si viene a creare tra informatori

delite, giornalisti, e informatori diffusi, i cittadini attivi,

12


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necessario fare riferimento, descrivendoli, ad alcuni di quei

progetti che per ora si stanno dimostrando come buoni esempi. Tra

questi non ho considerato volutamente tutte quelle esperienze che

sono partite da grandi gruppi editoriali che hanno fatto la storia dei

media e del giornalismo in Europa e nel mondo, in quanto hanno

fatto partire le loro esperienze di partecipazione facendo leva su un

pubblico molto vasto e fidelizzato. Tra questi ci sono testate come

il New York Times, la BBC, Mtv, la CNN e molte altri grandi

gruppi mediali.

Un lavoro a parte meriterebbe anche lesperienza di Current

TV. Si tratta di un canale televisivo telematico (ma che viene

trasmesso anche via satellite su una frequenza Sky) innovativo e

partecipato. Il 30% dei suoi contenuti viene prodotto dagli utenti.

L8 maggio 2008 il suo ideatore, vincitore di un premio Nobel ed

ex Vice Presidente degli Stati Uniti, Al Gore ha presentato

ledizione italiana di Current Tv a Roma durante unincontro con iblogger e tutti coloro che sono interessati ad una Tv i cui contenuti

sono user generated.

Gli editori e i reporter diffusi

I grandi editori, nellesercizio della loro azione sul mercato,

agiscono tenendo sempre bene in mente che tutto quello che stato

creato di buono fino a quel momento non pu rischiare di essere

messo sottosopra a causa dellinversione di rotta che internet sta

imponendo al mondo dellinformazione. Tutte le grandi testate

fanno solo piccoli passi nella direzione della partecipazione,

perch devono affrontare un problema fondamentale quale il

finanziamento di grandi strutture redazionali e la soddisfazione

13


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delle aspettative di profitto delle grosse propriet editoriali, molto

spesso quotate in borsa.

La pratica che accomuna questi grandi soggetti economici

quella di limitare fortemente il contributo dei reporter diffusi ai

casi eclatanti, ai casi in cui la testata non riesce ad avere del

materiale di qualit autoprodotto, soprattutto per quello che

riguarda documenti video o fotografici. I video di particolari

eventi, che vengono fatti magari col telefonino cellulare da parte di

chi vi ha assistito, vengono usati dalle testate perch non possono

avere altre testimonianze dirette18. In questi casi la partecipazione

accessoria e dipende anche dalla capacit del professionista di

andare a scovare il materiale tra i siti di socialnetwork come, per

esempio, YouTube o Flickr. Molti grandi gruppi editoriali, inoltre,

come il Gruppo lEspresso-Repubblica, hanno creato un vero e

proprio portale web19, esterno ai siti delle proprie testate, in cui si

offre una piattaforma gratuita per la creazione di blog20

da parte del pubblico; questi, per, davvero raramente vengono considerati

come basi o fonti da cui partire per collaborare con i contenuti

delle testate principali. Questo servizio strumentale allattivit

economica delleditore in questione, non a quella informativa.

Dalla Francia, invece, arriva un esempio positivo che

coinvolger anche il nostro paese.

Proprio nei giorni in cui sto scrivendo questo capitolo leggo

in diversi siti internet specializzati21 e blog22 in rete che a giungo

18 Gli esempi che possibile citare sono ormai numerosissimi. Ad esempio le immagini

dello Tsunami in Indonesia del 2006 o le immagini degli attentanti terroristici di

Londra e Madrid.19www.kataweb.it20 Del concetto di blog dei suoi usi e delle conseguenze che comporta nel giornalismo

ne parler approfonditamente nel prossimo capitolo.21http://www.lsdi.it/2008/05/15/a-giugno-parte-agoravox-italia-mentre-nasce-in-

belgio-una-fondazione/22http://www.pandemia.info/post/1906214.html

14
http://www.kataweb.it/http://www.kataweb.it/http://www.kataweb.it/http://www.lsdi.it/2008/05/15/a-giugno-parte-agoravox-italia-mentre-nasce-in-belgio-una-fondazione/http://www.lsdi.it/2008/05/15/a-giugno-parte-agoravox-italia-mentre-nasce-in-belgio-una-fondazione/http://www.lsdi.it/2008/05/15/a-giugno-parte-agoravox-italia-mentre-nasce-in-belgio-una-fondazione/http://www.lsdi.it/2008/05/15/a-giugno-parte-agoravox-italia-mentre-nasce-in-belgio-una-fondazione/http://www.pandemia.info/post/1906214.htmlhttp://www.pandemia.info/post/1906214.htmlhttp://www.pandemia.info/post/1906214.htmlhttp://www.kataweb.it/http://www.lsdi.it/2008/05/15/a-giugno-parte-agoravox-italia-mentre-nasce-in-belgio-una-fondazione/http://www.lsdi.it/2008/05/15/a-giugno-parte-agoravox-italia-mentre-nasce-in-belgio-una-fondazione/http://www.pandemia.info/post/1906214.html


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dovrebbe sbarcare in Italia la testata di giornalismo partecipativo

franceseAgoravox23 che attiva gi, oltre che in Francia, anche in

Belgio e nel Regno Unito.

Agoravox la prima testata di giornalismo partecipativo

nata, nel 2005, in Francia ed stata ideata da persone che

arrivavano da un esperienza di imprenditoria editoriale e non di

giornalismo. Carlo Ravelli, uno dei fondatori della testata, ricorda

in unintervista ad una rivista universitaria del settore, poi riportata

su www.lsdi.it, che lassunto di base dal quale partita la creazione

di questa testata che il giornalista non pi il solo soggetto

qualificato a trattare linformazione, perch adesso lo stesso

compito lo svolgono anche i cittadini. Continuare a sostenere che i

giornalisti sono gli unici soggetti a saper fare informazione,

secondo Ravelli, equivale a sottovalutare la gran parte dei

cittadini, che sono abbastanza intelligenti per rispettare qualche

regola di base (verificare, andare alle fonti, separare le opinioni daifatti). La testata si caratterizza per una forte impronta

partecipativa e di senso civico. Dal punto di vista economico la

strada scelta stata quella dellaccesso completamente gratuito,

mentre le entrate dovrebbero derivare dalla pubblicit e dalla

nascita di una Fondazione, sul modello americano, che attiri

finanziamenti mantenendo il prodotto editoriale il pi lontano

possibile da ogni genere di influenza, rispettando allo stesso tempo

la filosofia free del web. La Fondazione in questione sta per

nascere (nei giorni in cui scrivo) in Belgio.

Dal punto di vista pi strettamente editoriale e della

produzione redazionale Agoravox prevede lesistenza di una

politica editoriale molto trasparente e presentata sul sito internet24.

23http://www.agoravox.fr/24http://www.agoravox.fr/article.php3?id_article=60

15
http://www.lsdi.it/http://www.agoravox.fr/http://www.agoravox.fr/http://www.agoravox.fr/article.php3?id_article=60http://www.agoravox.fr/article.php3?id_article=60http://www.agoravox.fr/article.php3?id_article=60http://www.agoravox.fr/http://www.lsdi.it/http://www.agoravox.fr/article.php3?id_article=60


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Questa linea portata avanti da una sorta di Comitato editoriale

composto da giornalisti ed esperti di vari settori, che hanno il

compito di selezionare i contenuti che vengono proposti alla testata

e di girovagare sul web alla ricerca di sempre nuovi e interessanti

redattori tra i reporter diffusi. Esistono dei criteri specifici nella

selezione dei contenuti, che fanno riferimento ad una linea

editoriale precisa. I commenti alle notizie pubblicate sono aperti,

ma la redazione effettua un controllo a posteriori su di essi

riservandosi il diritto di verificarli ed eventualmente, in base a

delle precise ragioni, cancellarli dal sito. Il tutto dichiarato

pubblicamente sul sito internet della testata. La redazione

composta invece da un numero di persone che vanno da un minimo

di 4 ad un massimo di 7. La grande forza di Agoravox, come

sostiene Ravelli, sono le migliaia di reporter che propongono ogni

giorno migliaia di articoli. Infatti, uno degli obiettivi futuri

dichiarati da Ravelli quello di creare una piattaforma, confilosofia open source (quindi a produzione aperta), in cui ognuno

pu crearsi il suo spazio, il suo blog.

Un esempio di grande editore politico che ha aperto la sua

produzione ai contributi dei cittadini Radio Radicale il cui

progetto di giornalismo partecipativo si chiama fai notizia25. In

questo caso, laspetto pi critico del progetto riguarda il pubblico

di nicchia a cui si rivolge, in quanto certamente un progetto

aperto e partecipativo, ma deriva da una testata che voce di una

parte politica molto precisa e decisamente minoritaria nel paese.

I giornalisti professionisti incontrano i reporter diffusi

25http://www.fainotizia.it/popular

16
http://www.fainotizia.it/popularhttp://www.fainotizia.it/popularhttp://www.fainotizia.it/popular


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Se, invece, a collaborare fossero tutti coloro in grado di

produrre informazioni, giornalisti e cittadini, senza avvalersi di

professionalit imprenditoriali?

Anche in questo caso le numerose esperienze che possono

registrarsi in giro per il mondo stanno sortendo risultati diversi e a

volte contraddittori. Mai come in questo caso il rapporto che si

viene a creare tra i due soggetti principali dellinformazione,

giornalista e lettore, legato a fattori culturali, sociali, economici e

strutturali che caratterizzano il mondo della professione e la societ

specifica in cui viene esercitato. Insomma, linformazione

veicolata dallincontro tra giornalisti e cittadini dipende molto di

pi dalla realt della vita vissuta, con tutti i suoi aspetti, e molto

meno dalle influenze politiche ed economiche imposte dallalto. In

questi casi le esigenze economiche, politiche e sociali vengono

fuori con forza, ma lo fanno seguendo un percorso che va dal basso

verso lalto.Un buon esempio, anche in questo caso, ci giunge dalla

Francia e si chiama Mediapart26.Questo progetto punta in maniera

pi chiara, rispetto ad Agoravox, ad un giornalismo di qualit e al

valore aggiunto che solo il giornalista professionista pu dare ad

uninformazione. Edwy Plenel, giornalista ed ex caporedattore di

Le Monde, tra i fondatori della testata, ritiene che la qualit, anche

in rete, vada pagata. I pagamenti tramite abbonamenti

contribuiscono a mantenere lindipendenza della testata da ogni

genere di influenza, creando un circuito in cui giornalisti e lettori

sostengono la loro testata sia tramite la partecipazione ai contenuti,

sia sotto laspetto economico. Solo cos, secondo Plenel, si pu

riuscire a mantenere una reale indipendenza. Questa modalit

26http://www.mediapart.fr/

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http://www.mediapart.fr/http://www.mediapart.fr/http://www.mediapart.fr/


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rischia per di creare una sorta di circolo chiuso, in cui alcuni

giornalisti di grande qualit creano una testata seguita soprattutto

da un pubblico gi a loro fedele eche, in pi, partecipa con forme

non eccessivamente aperte, alla produzione degli articoli: questi

ultimi, comunque, sottostanno alle modalit della professione

giornalistica che i fondatori della testata hanno preso come base

della propria organizzazione editoriale.

Sul piano economico ravvisabile la prima grande

differenza col modello editore-lettore descritto nel paragrafo

precedente. Nel far pagare un abbonamento ai propri lettori si

esplicita un desiderio di fidelizzazione tra la testata e il lettore, una

sorta di rapporto e di supporto interpersonale che si viene a creare

tra le due parti deboli del mondo della comunicazione che, per

essere indipendenti e con la schiena dritta, hanno bisogno di

affrancarsi dal mondo delleconomia e degli investimenti. Questo

desiderio intimamente legato alla concezione del giornalistacome cittadino, che svolge un ruolo sociale pubblico e che

risponde prima di tutto agli interessi dei propri lettori. Tra questi

giornalisti non c molta dimestichezza col mercato, con le sue

fonti di finanziamento e neanche con la visione etica che vi sta alla

base, ovvero quella dellarricchimento economico individuale, alla

quale si risponde con unaltra visione etica che valuta il

giornalismo come una delle basi per la costruzione di una societ

pi giusta e trasparente.

Plenel, in unintervista ripresa anche da www.lsdi.it, ci tiene

a definire la propria testata come un giornale indipendente,

quindi un prodotto giornalistico e, nellaccezione pi romantica

del termine,puro. In questo modello, egli ritiene che non bisogna

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http://www.lsdi.it/http://www.lsdi.it/


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far fare ad altri il lavoro dei giornalisti: partecipazione vuol dire

collaborazione attiva tra redazione e lettori27.

Dal punto di vista dellorganizzazione editoriale, la

partecipazione dei lettori avviene tramite la creazione, allinterno

della piattaforma del sito, di blog personali in cui ognuno decide la

propria linea editoriale. Ma la gerarchia delle informazioni che

vengono pubblicate viene scelta e adottata dai giornalisti

professionisti che lavorano nella redazione.

Qui si pu notare la seconda grande differenza tra i due

modelli. I giornalisti sono legati alla propria professione con un

profondo sentimento di attaccamento e quindi non riescono ad

immaginare che persone che non abbiamo alle spalle la professione

possano riuscire a fare comunque della buona informazione.

Leditore del caso precedente si era proprio liberato di questo

sentimento professionale offrendo legittimit ai contenuti prodotti

da non professionisti, considerandoli alla stessa altezza.

Si pu vivere di giornalismo partecipativo?

Come abbiamo visto nei due esempi citati in precedenza,

esistono numerosi modelli di applicazione redazionale della

partecipazione dei cittadini alla co-produzione dei contenuti

informativi di una testata, le cui differenze si riflettono in ci che

attiene il sostentamento economico di tali testate. Ma c anchechi

critica il modello del giornalismo partecipativo dal punto di vista

del lettore che partecipa. Ovvero, alcuni osservatori ritengono che

pubblicare contenuti prodotti dai lettori che poi, tramite la

pubblicit o un abbonamento, pagheranno per leggere ci che essi

stessi hanno scritto, si configura come una sorta di sfruttamento del

27http://www.lsdi.it/2008/03/24/giornalismo-partecipativo-quello-reale-non-e-perfetto-

ma-non-si-puo-non-crederci/

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lettore che serve ad arricchire chi ha ideato la testata. Questa critica

non tiene per conto della consapevolezza e della volontariet con

la quale il cittadino lettore utente decide di prendere parte alla

produzione di informazioni.

Comunque, qualche cosa comincia a muoversi anche sotto

questo punto di vista. Nel 2006 in Germania il Bild, giornale

specializzato in scandali e gossip, ha incominciato ad attirare la

partecipazione dei suoi lettori proponendo una somma di 500 euro

per ogni foto che gli fosse stata inviata e poi pubblicata. Il rischio

di questo caso specifico quello di sviluppare una rete di

paparazzi diffusi e non di reporter.

Una grossa testata che ha deciso di dividere i propri profitti

con i suoi collaboratori digitaljournal.com

(www.digitaljournal.com), che nasce come giornale online

specializzato sul mondo digitale nel 1998, ma dal 2006 ha aperto i

suoi meccanismi di produzione di notizie ai suoi lettori. I temitrattati sono di attualit e sempre aggiornati, oltre a diverse

rubriche su svariati argomenti. Gli utenti contribuiscono tramite

linvio di articoli alla redazione, tramite blog personali e con

linvio di foto e video. Ogni articolo, ogni foto e ogni video pu

essere votato e commentato.

La grande novit di cui si pu vantare questa testata quella

di condividere i propri incassi derivati dalla pubblicit con gli

utenti che collaborano nella produzione delle informazioni. Il

pagamento viene calcolato solo sul numero degli articoli di

informazione checiascun cittadino-giornalista consegner piuttosto

che semplicemente sulla popolarit dei singoli articoli28. In questo

calcolo non rientra lattivit legata ai blog, n alla messa in rete di

28http://www.digitaljournal.com/corporate/about_us.php

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http://www.digitaljournal.com/http://www.digitaljournal.com/corporate/about_us.phphttp://www.digitaljournal.com/corporate/about_us.phphttp://www.digitaljournal.com/corporate/about_us.phphttp://www.digitaljournal.com/http://www.digitaljournal.com/corporate/about_us.php


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foto o video. Chi ritiene di poter essere pagato per il suo

contributo, comunque, deve prima sottoporre, per lapprovazione,

il proprio lavoro alla direzione del Digital Journal, che si accerter

delle capacit degli aspiranti collaboratori. Seppur ancora in

minuscola parte, digitaljournalism.com pu vantare di essere una

delle prime comunit di informazione a condividere i propri ricavi

con i propri lettori. La somma che lazienda ha dichiarato di aver

versato ai propri cittadini-giornalisti di circa 38.000 dollari29.

Questo , per, un caso molto isolato, per adesso

sostanzialmente tutti gli esperimenti e i progetti innovativi che

prevedono la partecipazione dei cittadini alla creazione delle

informazioni si basano esclusivamente sullapporto volontario di

questi e sul loro forte desiderio di prendere parte alle dispute

pubbliche e alla realizzazione di uninformazione pi pluralistica,

democratica e completa.

In conclusione, in entrambi i modelli di cui ho parlato si

possono registrare delle incongruenze o degli aspetti critici dovuti,

anche, alla novit nel campo dellinformazione che rappresentano.

In Italia, siamo molto indietro nel campo dellinformazione

partecipata, anche se esistono alcuni esperimenti di tipo generalista

come www.comincialitalia.it e www.lamianotizia.com. Il nome di

questultimo riprende il nome della testata coreana Ohmynews di

cui ho scritto in precedenza. Esiste anche unesperienza chiamata

Youreporter.it (www.youreporter.it) in cui si chiede agli utenti di

mettere a disposizione video e fotografie che sono apertamente

29 La cifra aggiornata al 26 aprile 2008 ed stata presa da

http://www.lsdi.it/2008/04/26/un-sito-di-cj-comincia-a-pagare-i-suoi-cittadini-

giornalisti/

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http://www.comincialitalia.it/http://www.lamianotizia.com/http://www.youreporter.it/http://www.lsdi.it/2008/04/26/un-sito-di-cj-comincia-a-pagare-i-suoi-cittadini-giornalisti/http://www.lsdi.it/2008/04/26/un-sito-di-cj-comincia-a-pagare-i-suoi-cittadini-giornalisti/http://www.lsdi.it/2008/04/26/un-sito-di-cj-comincia-a-pagare-i-suoi-cittadini-giornalisti/http://www.lsdi.it/2008/04/26/un-sito-di-cj-comincia-a-pagare-i-suoi-cittadini-giornalisti/http://www.lsdi.it/2008/04/26/un-sito-di-cj-comincia-a-pagare-i-suoi-cittadini-giornalisti/http://www.comincialitalia.it/http://www.lamianotizia.com/http://www.youreporter.it/


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destinate ad essere utilizzate dai media mainstream purch citino la

fonte di provenienza.

Questi esperimenti, diversi tra loro, attraversano ancora una

fase in cui registrano un pubblico relativamente piccolo rispetto ad

Agoravox, che pu vantare circa un milione di lettori unici al

mese, 35.000 reporter diffusi e circa 700 articoli pubblicati ogni

mese prodotti dagli utenti.

In Italia c ancora molta strada da fare in direzione del

giornalismo 2.0 (user generated). Questo soprattutto per quanto

riguarda lincontro tra i professionisti dellinformazione e i lettori

perch, nel nostro paese, sembra svilupparsi con maggiore forza e

velocit il fenomeno dei blog non legati a testate giornalistiche,

partecipative o meno.

Terzo Cap - L'informazioni nelle mani del lettore

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