Team%di%ricerca:%Alessia'Anzivino,'Federica'Bandini,'Giuliana'Baldassarre,'Silvia'Blasi''

Obie7vi'della'ricerca'

La' ricerca' si' pone' l�obie7vo' di' tracciare' lo' stato' dell’arte' del'Crowdfunding'e'del'Personal'Fundraising'in'Italia'e'in'parBcolare'vuole'definire:'

– 'I'confini'del'fenomeno'– I' meccanismi' di' funzionamento' (dinamiche' di' a7vazione,' faHori' di' successo' o'insuccesso)'– 'I'risultaB'e'gli'impa7'sull�a7vità'di'raccolta'fondi'– 'Il'profilo'del'Personal'Fundraiser'

'Inoltre' si' pone' l�obie7vo' di' analizzare' il' ruolo' che' la' tecnologia'assume'all’interno'del'fenomeno,'quale:'

– 'Facilitatore'di'conta7'e'molBplicatore'di'relazioni'– 'Strumento'per'agevolare'le'donazioni'online'o'strumento'che'amplifica'il'digital'divide'

2

Gli'strumenB'e'la'struHura'della'ricerca'

3

Analisi'desk'della'leHeratura'

Focus'group'con'10'Personal'Fundraiser'

QuesBonario'inviato'a'500'ONP:'100'risposte'ricevute'

Interviste'semiRstruHurate'a'a'8'key'informant'ed'ai'10'Personal'Fundraiser'

I'confini'del'fenomeno'(I)'

Anagrafica'campione'

La'maggior'parte'delle'ONP'intervistate'si'occupano'di''cooperazione'e'sviluppo'

Il'60%'ha'meno'di'10'dipendenB'e'meno'di'50'

volontari'

Operano'a'livello'nazionale'

A7vità'di'fundraising'

Il'presidente'ricopre'un'ruolo'fondamentale'nelle'ONP'che'non'hanno'un'responsabile'

Raccolta'Fondi''

Le'ONP'intervistate'scelgono'come'strumento'preferito'per'la'RF'gli'evenB'e'i'banche7.''Il'FR'online'è'una'praBca''emergente'cosi'come'il'

Crowdfunding.''Non'sosBtuisce'gli''evenB'e'i'banche7,'ma'si'affianca'a'

quesB'strumenB'tradizionali'di'RF.''

I'confini'del'fenomeno'(I)'

Avete%mai%sviluppato%una%campagna%di%crowdfunding%o%personal%fundraising?%

Se%si,%a%par:re%da%quale%anno?%

5

70%

30%

si no

Più della metà di coloro che hanno risposto al questionario ha dichiarato di aver sviluppato campagne di Crowdfunding o Personal Fundraising Il Crowdfunding ed il Personal Fundraising si stanno

sviluppando negli ultimi anni. Hanno iniziato a diffondersi nel 2011 ed hanno raggiunto un picco nel 2013.

70%

2000' 2004' 2008' 2011' 2012' 2013'

1,75%' 1,75%' 1,75%'

12,28%'

26,32%'

43,86%'

Valore%'

I'confini'del'fenomeno'(II)'

6'

Quasi'la'metà'delle'ONP'intervistate'afferma'che'ha'deciso'di'fare'crowdfunding'o'personal'fundraising'per'esplorare'un'nuovo'potenziale'canale'di'raccolta'fondi.''

Dinamiche)di)a+vazione)–)perché)fare)crowdfunding)o)personal)fundraising))

I'confini'del'fenomeno'(III)'

7

37%

35%

28%

Le vostre campagne di Crowdfunding o Personal Fundraising sono state di successo?

Sì

No

Nessuna risposta

Il 37% ha affermato che le proprie campagne di Crowdfunding o Personal Fundraising sono state di successo

I'confini'del'fenomeno'(IV)''

8

45%

29%

26%

Avete mai coinvolto i vostri sostenitori per raccogliere fondi

come Personal Fundraiser?

Sì

No

Nessuna risposta

Quasi la metà degli intervistati (il 45%) ha affermato di aver coinvolto i propri sostenitori per raccogliere fondi come Personal Fundraiser

Quasi la metà degli intervistati (47%) ha affermato di aver istaurato relazioni con i Personal Fundraiser legate ad un singolo progetto. Solo il 25% ha affermato di aver instaurato relazioni consolidate e di lunga durata.

15%'25%'

47%'

13%'

Valore'%'

Che%:po%di%relazioni%avete%instaurato%con%il%Personal%

Fundraiser?%

Altro'

Legate'al'singolo'progeHo'di'raccolta'fondi'

Consolidare'(di'lunga'durata'nel'tempo)''

Sporadiche'(di'breve'durata'nel'tempo)'

I'meccanismi'di'funzionamento'(I)'

Fa#ori'di'successo'

L’esistenza'di'un'progeHo'concreto'con'obie7vi'chiari'e'coinvolgenB'

La'partecipazione'al'charity'program'di'evenB'sporBvi''

Fa#ori'di'insuccesso'

La'mancanza'di'una'strategia'nella'costruzione'e'nella'rendicontazione'della'campagna'stessa'

L’assenza'di'una'comunità'di'riferimento'per'la'gesBone'della'campagna'stessa'

Il'37%'delle'campagne''messe'in'aHo'sono'state'di'successo'

Fa:ori)di)successo)ed)insuccesso)

Fa#ori'di'successo'

La'moBvazione'personale'legata'al'progeHo'del'Personal'Fundraiser'

Il'collegamento'tra'evento'sporBvo'e'raccolta'fondi'

La'capacità'del'Personal'Fundraiser'di'scegliere'l’ONP'e'di'sposarne'la'causa'

Fa#ori'di'insuccesso'

Scarsa'comunicazione'tra'Personal'Fundraiser'e'ONP'che'porta'ad'una'non'fidelizzazione'

Mancanza'di'capacità'nel'valutare'in'tempo'reale'i'risultaB'della'campagna'

I'meccanismi'di'funzionamento'(II)'Fa:ori)di)successo)e)insuccesso))

I'meccanismi'di'funzionamento'(III)'

11

FaAori%chiave%di%successo%

StruHurazione'efficace'dei'contenuB'e'della'campagna'di'comunicazione'

L’unicità'del'progeHo,'la'capacità'di'comunicarlo,'di'rendicontarlo,'di'coinvolgere'il'donatore'sia'in'fase'di'acquisizione'che'in'fase'di'implementazione'del'progeHo'

Il'lavoro'sulla'community'che'deve'essere'usata'come'un'catalizzatore'per'raggiungere'i'conta7'indire7'

La'capacità'di'a7vare'relazioni'nella'comunità'di'riferimento'e'di'costruire'una'rete'aHorno'all’organizzazione,'aumentando'la'reputazione'della'stessa'

Fa:ori)di)successo)ed)insuccesso)secondo)i)Key)Informant)

I'meccanismi'di'funzionamento'(IV)'

12

La)con@nuità)del)rapporto)tra)ONP)e)Personal)Fundraiser)è)influenzato)da)ques@)tre)fa:ori.)

Legame'ad'un'singolo'evento''

Legame'personale'

Il'legame'con'

l’evento'sporBvo'

Elemen@)che)influiscono)sul)rapporto)tra)ONP)e)Personal)Fundraiser)

L’idenBtà'del'Personal'Fundraiser'''

.'

Responsabilità'sociale'

Autorealizzazione'

MoBvi'personali'

Vicinanza'alla'causa'Vicinanza'alla'ONP'

Curiosità'

SBmolo'la'Sfida_es.'evento'sporBvo''

IdenBkit'del'Personal'Fundraiser'

Il'ruolo'della'tecnologia'all’interno'del'fenomeno''

Il'ruolo'della'tecnologia'all’interno'del'fenomeno'(I)''

16

I)social)media)

Social%media%u:lizza:%•  Il social media più presidiato è Facebook (42%), seguito da Twitter (24%), Youtube (23%), ed in

via residuale Linkedin (7%) e altri (Pinterest, Google+) (4%).'

Presidio%social%media%•  I social media sono presidiati di frequente (più di 5 volte a settimana) (54%) o almeno 5

volte a settimana (22%).'

Finalità%di%u:lizzo%•  I social media sono utilizzati soprattutto per promuovere eventi, per mantenere aggregata la

community e condividere informazioni, per promuovere campagne di raccolta fondi e per sensibilizzare.'

I'RisultaB'

17

Le)prospe+ve)

Il'Crowdfunding'potrà'rappresentare'un'entry'level'rilevante,'sopraHuHo'per'alcune'organizzazioni'e'seHori'(ambito'sanitario,'umanitario)'

Il'Crowdfunding'si'svilupperà.'Diventerà'uno'strumento'per'promuovere'dal'basso'iniziaBve'e'proge7.'Si'andrà'oltre'il'fundraising,'non'solo'strumento'per'raccogliere'denaro,'ma'anche'per'promuovere'iniziaBve'dal'basso'(quindi'con'obie7vi'di'comunicazione).''

È'stata'ipoBzzata'nel'futuro'una'diminuzione'delle'piaHaforme'esistenB'ed'una'loro'maggiore'professionalizzazione.'La'piaHaforma'da'sola'non'serve,'occorre'supportarla.'Ci'sarà'sempre'più'una'contaminazione'tra'Crowdfunding'e'Personal'Fundraising.'

I'RisultaB'(II)''

18

il'Crowdfunding'rappresenta'un'nuovo'potenziale'mercato'sia'per'il'fundraising'tradizionale,'che'per'il'fundraising'online.''

La'sua'maggiore'potenzialità'risiede'nella'capacità'di'raggiungere'un'target'giovane'che'raramente'veniva'raggiunto'con'le'classiche'campagne'di'raccolta'fondi.''

Le'potenzialità'del'Crowdfunding,'inoltre,'devono'essere'analizzate'tenendo'conto'non'solo'dell’ammontare'economico'che'esso'è'in'grado'di'raccogliere,'bensì'anche'aHraverso'tuHa'la'serie'di'canali,'relazioni,'network,'che'esso'è'in'grado'di'a7vare.'

Il)Crowdfunding)come)facilitatore)di)conta+)e)mol@plicatore)di)relazioni)e)come)strumento)per)agevolare)le)donazioni)

IdenBkit'delle'ONP'che'fanno'Crowdfunding'

Decalogo'(I)'Come'la'ONP'deve'porsi'nei'confron7'del'PF'

Iden:ficare%un%progeAo%concreto,%faEbile%e%coinvolgente'

Comunicare%in%modo%trasparente%e%rendicontare'puntualmente'le'a7vità'svolte'

Creare%un%legame%forte%e%con:nua:vo%con%la%comunità'di'riferimento'online'ed'offline''

Misurare%i%risulta:'in'tempo'reale'

Creare%nuove%opportunità%d’ingaggio%e%coinvolgimento%del%Personal%Fundraiser'

Decalogo'(II)'Come'la'ONP'deve'porsi'nei'confron7'del'PF'

Dare%fiducia%al%Personal%Fundraiser'affinché'divenB'portavoce'e'amplificatore'della'causa'che'gli'sta'a'cuore'

Ges:re%la%relazione%con%il%Personal%Fundraiser%in%modo%flessibile.'Il'Personal'Fundraiser'ha'un'ruolo'a7vo'e'protagonista'nella'sfida'che'è'personale'e'sociale'allo'stesso'tempo'

Nutrire%le%aspeAa:ve.'Il'PF'ha'aspeHaBve'proprie'collegate'alla'sfida'ed'all’evento,'è'importante'che'la'ONP'faccia'chiarezza'su'queste'prima'di'affrontare'la'campagna'

Supportare%il%Personal%Fundraiser'nella'gesBone'della'campagna'di'raccolta'fondi'

Potenziare%l’u:lizzo%della%piaAaforma'per'la'raccolta'fondi,'creando'sinergie'con'i'propri'strumenB'web'