Team  di  ricerca:  Alessia  Anzivino,  Federica  Bandini,  Giuliana  Baldassarre,  Silvia  Blasi    

Obie7vi  della  ricerca  

La   ricerca   si   pone   l’obie7vo   di   tracciare   lo   stato   dell’arte   del  Crowdfunding  e  del  Personal  Fundraising  in  Italia  e  in  parBcolare  vuole  definire:  

–   I  confini  del  fenomeno  – I   meccanismi   di   funzionamento   (dinamiche   di   a7vazione,   faHori   di   successo   o  insuccesso)  –   I  risultaB  e  gli  impa7  sull’a7vità  di  raccolta  fondi  –   Il  profilo  del  Personal  Fundraiser  

 Inoltre   si   pone   l’obie7vo   di   analizzare   il   ruolo   che   la   tecnologia  assume  all’interno  del  fenomeno,  quale:  

–   Facilitatore  di  conta7  e  molBplicatore  di  relazioni  –   Strumento  per  agevolare  le  donazioni  online  o  strumento  che  amplifica  il  digital  divide  

2

Gli  strumenB  e  la  struHura  della  ricerca  

3

Analisi  desk  della  leHeratura  

Focus  group  con  10  Personal  Fundraiser  

QuesBonario  inviato  a  500  ONP:  100  risposte  ricevute  

Interviste  semi-­‐struHurate  a  a  8  key  informant  ed  ai  10  Personal  Fundraiser  

I  confini  del  fenomeno  (I)  

Anagrafica  campione  

La  maggior  parte  delle  ONP  intervistate  si  occupano  di    cooperazione  e  sviluppo  

Il  60%  ha  meno  di  10  dipendenB  e  meno  di  50  

volontari  

Operano  a  livello  nazionale  

A7vità  di  fundraising  

Il  presidente  ricopre  un  ruolo  fondamentale  nelle  ONP  che  non  hanno  un  responsabile  

Raccolta  Fondi    

Le  ONP  intervistate  scelgono  come  strumento  preferito  per  la  RF  gli  evenB  e  i  banche7.    Il  FR  online  è  una  praBca    emergente  cosi  come  il  

Crowdfunding.    Non  sosBtuisce  gli    evenB  e  i  banche7,  ma  si  affianca  a  

quesB  strumenB  tradizionali  di  RF.    

I  confini  del  fenomeno  (I)  

Avete  mai  sviluppato  una  campagna  di  crowdfunding  o  personal  fundraising?   Se  si,  a  par:re  da  quale  anno?  

5

70%

30%

si no

Più della metà di coloro che hanno risposto al questionario ha dichiarato di aver sviluppato campagne di Crowdfunding o Personal Fundraising Il Crowdfunding ed il Personal Fundraising si stanno

sviluppando negli ultimi anni. Hanno iniziato a diffondersi nel 2011 ed hanno raggiunto un picco nel 2013.

70%

2000   2004   2008   2011   2012   2013  

1,75%   1,75%   1,75%  

12,28%  

26,32%  

43,86%  

Valore%  

I  confini  del  fenomeno  (II)  

6  

Quasi  la  metà  delle  ONP  intervistate  afferma  che  ha  deciso  di  fare  crowdfunding  o  personal  fundraising  per  esplorare  un  nuovo  potenziale  canale  di  raccolta  fondi.    

Dinamiche  di  a+vazione  –  perché  fare  crowdfunding  o  personal  fundraising    

I  confini  del  fenomeno  (III)  

7

37%

35%

28%

Le vostre campagne di Crowdfunding o Personal Fundraising sono state di successo?

Sì

No

Nessuna risposta

Il 37% ha affermato che le proprie campagne di Crowdfunding o Personal Fundraising sono state di successo

I  confini  del  fenomeno  (IV)    

8

45%

29%

26%

Avete mai coinvolto i vostri sostenitori per raccogliere fondi

come Personal Fundraiser?

Sì

No

Nessuna risposta

Quasi la metà degli intervistati (il 45%) ha affermato di aver coinvolto i propri sostenitori per raccogliere fondi come Personal Fundraiser

Quasi la metà degli intervistati (47%) ha affermato di aver istaurato relazioni con i Personal Fundraiser legate ad un singolo progetto. Solo il 25% ha affermato di aver instaurato relazioni consolidate e di lunga durata.

15%  25%  

47%  

13%  

Valore  %  

Che  :po  di  relazioni  avete  instaurato  con  il  Personal  

Fundraiser?  

Altro  

Legate  al  singolo  progeHo  di  raccolta  fondi  

Consolidare  (di  lunga  durata  nel  tempo)    

Sporadiche  (di  breve  durata  nel  tempo)  

I  meccanismi  di  funzionamento  (I)  

Fa#ori  di  successo  

L’esistenza  di  un  progeHo  concreto  con  obie7vi  chiari  e  coinvolgenB  

La  partecipazione  al  charity  program  di  evenB  sporBvi    

Fa#ori  di  insuccesso  

La  mancanza  di  una  strategia  nella  costruzione  e  nella  rendicontazione  della  campagna  stessa  

L’assenza  di  una  comunità  di  riferimento  per  la  gesBone  della  campagna  stessa  

Il  37%  delle  campagne    messe  in  aHo  sono  state  di  successo  

Fa:ori  di  successo  ed  insuccesso  

Fa#ori  di  successo  

La  moBvazione  personale  legata  al  progeHo  del  Personal  Fundraiser  

Il  collegamento  tra  evento  sporBvo  e  raccolta  fondi  

La  capacità  del  Personal  Fundraiser  di  scegliere  l’ONP  e  di  sposarne  la  causa  

Fa#ori  di  insuccesso  

Scarsa  comunicazione  tra  Personal  Fundraiser  e  ONP  che  porta  ad  una  non  fidelizzazione  

Mancanza  di  capacità  nel  valutare  in  tempo  reale  i  risultaB  della  campagna  

I  meccanismi  di  funzionamento  (II)  Fa:ori  di  successo  e  insuccesso    

I  meccanismi  di  funzionamento  (III)  

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FaAori  chiave  di  successo   StruHurazione  efficace  dei  contenuB  e  della  campagna  di  comunicazione  

L’unicità  del  progeHo,  la  capacità  di  comunicarlo,  di  rendicontarlo,  di  coinvolgere  il  donatore  sia  in  fase  di  acquisizione  che  in  fase  di  implementazione  del  progeHo  

Il  lavoro  sulla  community  che  deve  essere  usata  come  un  catalizzatore  per  raggiungere  i  conta7  indire7  

La  capacità  di  a7vare  relazioni  nella  comunità  di  riferimento  e  di  costruire  una  rete  aHorno  all’organizzazione,  aumentando  la  reputazione  della  stessa  

Fa:ori  di  successo  ed  insuccesso  secondo  i  Key  Informant  

I  meccanismi  di  funzionamento  (IV)  

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La  con@nuità  del  rapporto  tra  ONP  e  Personal  Fundraiser  è  influenzato  da  ques@  tre  fa:ori.  

Legame  ad  un  singolo  evento    

Legame  personale  

Il  legame  con  

l’evento  sporBvo  

Elemen@  che  influiscono  sul  rapporto  tra  ONP  e  Personal  Fundraiser  

L’idenBtà  del  Personal  Fundraiser      

.  

Responsabilità  sociale  

Autorealizzazione  

MoBvi  personali  

Vicinanza  alla  causa  Vicinanza  alla  ONP  

Curiosità  

SBmolo  la  Sfida_es.  evento  sporBvo    

IdenBkit  del  Personal  Fundraiser  

Il  ruolo  della  tecnologia  all’interno  del  fenomeno    

Il  ruolo  della  tecnologia  all’interno  del  fenomeno  (I)    

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I  social  media  

Social  media  u:lizza:  •  Il social media più presidiato è Facebook (42%), seguito da Twitter (24%), Youtube (23%), ed in

via residuale Linkedin (7%) e altri (Pinterest, Google+) (4%).  

Presidio  social  media  •  I social media sono presidiati di frequente (più di 5 volte a settimana) (54%) o almeno 5

volte a settimana (22%).  

Finalità  di  u:lizzo  •  I social media sono utilizzati soprattutto per promuovere eventi, per mantenere aggregata la

community e condividere informazioni, per promuovere campagne di raccolta fondi e per sensibilizzare.  

I  RisultaB  

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Le  prospe+ve  

Il  Crowdfunding  potrà  rappresentare  un  entry  level  rilevante,  sopraHuHo  per  alcune  organizzazioni  e  seHori  (ambito  sanitario,  umanitario)  

Il  Crowdfunding  si  svilupperà.  Diventerà  uno  strumento  per  promuovere  dal  basso  iniziaBve  e  proge7.  Si  andrà  oltre  il  fundraising,  non  solo  strumento  per  raccogliere  denaro,  ma  anche  per  promuovere  iniziaBve  dal  basso  (quindi  con  obie7vi  di  comunicazione).    

È  stata  ipoBzzata  nel  futuro  una  diminuzione  delle  piaHaforme  esistenB  ed  una  loro  maggiore  professionalizzazione.  La  piaHaforma  da  sola  non  serve,  occorre  supportarla.  Ci  sarà  sempre  più  una  contaminazione  tra  Crowdfunding  e  Personal  Fundraising.  

I  RisultaB  (II)    

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il  Crowdfunding  rappresenta  un  nuovo  potenziale  mercato  sia  per  il  fundraising  tradizionale,  che  per  il  fundraising  online.    

La  sua  maggiore  potenzialità  risiede  nella  capacità  di  raggiungere  un  target  giovane  che  raramente  veniva  raggiunto  con  le  classiche  campagne  di  raccolta  fondi.    

Le  potenzialità  del  Crowdfunding,  inoltre,  devono  essere  analizzate  tenendo  conto  non  solo  dell’ammontare  economico  che  esso  è  in  grado  di  raccogliere,  bensì  anche  aHraverso  tuHa  la  serie  di  canali,  relazioni,  network,  che  esso  è  in  grado  di  a7vare.  

Il  Crowdfunding  come  facilitatore  di  conta+  e  mol@plicatore  di  relazioni  e  come  strumento  per  agevolare  le  donazioni  

IdenBkit  delle  ONP  che  fanno  Crowdfunding  

Decalogo  (I)  Come  la  ONP  deve  porsi  nei  confron7  del  PF  

Iden:ficare  un  progeAo  concreto,  faEbile  e  coinvolgente  

Comunicare  in  modo  trasparente  e  rendicontare  puntualmente  le  a7vità  svolte  

Creare  un  legame  forte  e  con:nua:vo  con  la  comunità  di  riferimento  online  ed  offline    

Misurare  i  risulta:  in  tempo  reale  

Creare  nuove  opportunità  d’ingaggio  e  coinvolgimento  del  Personal  Fundraiser  

Decalogo  (II)  Come  la  ONP  deve  porsi  nei  confron7  del  PF  

Dare  fiducia  al  Personal  Fundraiser  affinché  divenB  portavoce  e  amplificatore  della  causa  che  gli  sta  a  cuore  

Ges:re  la  relazione  con  il  Personal  Fundraiser  in  modo  flessibile.  Il  Personal  Fundraiser  ha  un  ruolo  a7vo  e  protagonista  nella  sfida  che  è  personale  e  sociale  allo  stesso  tempo  

Nutrire  le  aspeAa:ve.  Il  PF  ha  aspeHaBve  proprie  collegate  alla  sfida  ed  all’evento,  è  importante  che  la  ONP  faccia  chiarezza  su  queste  prima  di  affrontare  la  campagna  

Supportare  il  Personal  Fundraiser  nella  gesBone  della  campagna  di  raccolta  fondi  

Potenziare  l’u:lizzo  della  piaAaforma  per  la  raccolta  fondi,  creando  sinergie  con  i  propri  strumenB  web