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Sviluppo DELLE competenze

PER I Digital Leader del futuro

Workshop Executive

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Il Digital Enterprise Lab (DEL) nascedall’esigenza di contribuire allo svi-luppo scientifico in ambito digitale,dove è richiesta una forte contamina-zione tra ICT, business strategy, mar-keting, organizzazione, innovazione.Oggi il concetto Digital include ele-menti come collaborazione, coinvolgi-mento, innovazione, canali di comuni-cazione e di vendita, ecosistemi,infrastruttura, grandi quantità di dati.Gartner definisce il concetto Digitalcome: “All electronic forms and usesof information and technology.Digital is bigger than the typical scopeof the term IT in a company, since itincludes technologyoutside a compa-ny’s control, such as smart mobile de-vices (in the hands of customers/citi-zens as well as employees), socialmedia, unstructured and multimediadata, technology embedded in pro-ducts (such as cars), the integration ofIT and operational technologies (suchas telecom networks, factory net-works, energy grids), and the Internet

of things (physical objects becomingelectronically tractable).“

Vision & MissionCreare una visione ed un piano digi-tale in ogni azienda italiana e nel no-stro sistema paese. Contribuire attraverso la ricerca el’educazione alla crescita delle com-petenze digitali del paese.Facilitare l’introduzione degli stru-menti digitali all’interno delle aziendeitaliane al fine di supportare i processid’innovazione e di sviluppo a livelloglobale.Il DEL è un luogo dove esplorare il no-stro futuro digitale e familiarizzarecon le nuove tecnologie. Il DEL vuoleessere inoltre il luogo dove dibatteresui trend tecnologici in atto, sulle tec-nologie future e sul loro valore poten-ziale per le aziende e per la vita ditutti i giorni. Obiettivo principale delDEL è fare ricerca esplorando trend inatto, attraverso diversi strumenti emetodi sia qualitativi che quantitativi

(come case study, focus group, survey,ecc.). Obiettivo del DEL è anche disse-minare i risultati delle ricerche e lebest practice aziendali attraverso con-ferenze, workshop, eventi informali.Il DEL supporta inoltre le aziende neipropri processi di exploitation dellenuove tecnologie digitali, stimolandoprocessi di innovazione attraverso losviluppo di percorsi formativi e of-frendo la possibilità di sperimentaregli strumenti a supporto del businessaziendale. I temi affrontati trovanoapplicazione in tutti i settori di busi-ness: Finance and Insurance, Consu-mer Goods and Retail, Fashion, Mani-fatturiero, Multiutility, Sanità, etc.

Referente scientificoProf. Giovanni Vaia

Digital Enterprise Lab


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Il Workshop Executive DEL è un percorso di sviluppo manageriale individuale, di breve durata, volto alla formazione di fi-gure professionali ad alto potenziale, quali deputy manager della funzione aziendale ICT o di funzioni finalizzate all’abi-litazione dei nuovi business model digitali.Il percorso è studiato per soddisfare le esigenze di professionisti che hanno già alcuni anni di esperienza alle spalle nel-l'ambito ICT, che già detengono le conoscenze di base, ed aspirano a progredire verso posizioni di livello executive. Grazie alla formula in moduli weekend, il percorso rende infatti compatibile la frequenza alle attività e la prosecuzionedella propria attività professionale.

Cos’è il Workshop Executive DEL

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CalendarioIl percorso del Workshop Executive è articolato in 6 moduli di 2 giornate consecutive ciascuno (venerdì e sabato), per untotale di 12 giornate full time.

I modulo Digital Innovation Enterprise 9-10 gennaio 2015

II modulo Governance in the Digital Enterprise 30-31 gennaio 2015

III modulo Mobile Enterprise 20-21 febbraio 2015

IV modulo Social Enterprise 13-14 marzo 2015

V modulo Analytics Enterprise 10-11 aprile 2015

VI modulo Internet of Things 8-9 maggio 2015


Stiamo entrando nella terza era del-l’Enterprise IT. Dopo il primo periododi focalizzazione sull’eccellenza tec-nologica di “Sistemi ed Applicazioni”, iCIO si sono avvicinati al loro clienteinterno con l’obiettivo di garantireun’elevata efficienza ed efficacia deiprocessi di business mediante “ServiziIT” di elevata qualità. Ora il fattorecritico di successo è la capacita di abi-litare i nuovi business model (quindi ilcliente esterno, lo stesso dell’azienda),governando un contesto ben più am-pio del concetto convenzionale di IT:tecnologie all’interno e all’esterno delcontrollo dell’azienda come mobiledevices, social media, dati destruttu-rati e multimediali, internet dellecose, in una parola il “Digital”. Il Digi-tal Business richiede nuove professio-nalità e nuove competenze basate suun approccio interdisciplinare che per-metta di rispondere con una strategiacorretta alle sfide di business deri-vanti da un mondo pervasivamentedigitale.

Il Workshop Executive DEL nascequindi dall’esigenza di formare figureprofessionali di frontiera in ambito di-gitale per le quali è richiesto un venta-glio di competenze con una sempremaggiore contaminazione tra ICT, bu-siness strategy e marketing planning.

Il Workshop Executive DEL è il per-corso che fa per te se:• Vuoi giocare un ruolo di rilievo nel

mondo ICT• Vuoi conciliare carriera e apprendi-

mento• Ti interessa confrontarti con temi di

frontiera e ricerche innovative• Vuoi confrontarti con CIO di talento

responsabili dei processi di trasfor-mazione di grandi imprese italiane einternazionali

• Aspiri a diventare un CIO o un Digi-tal Leader del futuro

Perché partecipare

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I moduloDigital Innovation Enterprise9-10 gennaio 2015Durante questo modulo sarà affron-tato il processo di ridefinizione dellavision, degli obiettivi e delle opportu-nità di business alla luce delle inizia-tive digitali, al fine di massimizzare ibenefici di business.Gli obiettivi di questo modulo vannodal trasferimento dei metodi utili agarantire un impatto efficace delle ini-ziative Digital sul vostro business, alletattiche per ottimizzare il ruolo dellaDigital Strategy nella vostra organiz-zazione, ai nuovi metodi attraverso iquali definire la vostra strategia e alli-neare le risorse, per raggiungere unaperformance superiore.Argomenti come: Fondamenti di Busi-ness Strategy; dalla Business Strategyalla Digital Strategy; Business ModelGeneration; Innovation Design e Stra-tegy verranno affrontati al fine di ga-rantire un giusto equilibrio tra la for-mulazione della strategia di business

e la sua esecuzione attraverso inizia-tive digitali.

II moduloGovernance in the Digital Enterprise30-31 gennaio 2015Le iniziative Digitali richiedono unmaggiore allineamento del CIO all’or-ganizzazione. L’allineamento tra l’IT ele unità di business è necessario perpromuovere comportamenti coerenticon la mission e la strategia della vo-stra azienda. Inoltre il Digitale irrompenella aziende con un’esplosione di tra-sparenza, offrendo enormi possibilitàdi misurazione. Durante questo workshop sarà affron-tato il tema della governance ICT edella sua capacità di allineare i pro-getti e la delivery IT con le strategieaziendali, insieme alla capacità di svi-luppare competenze e skill necessariper supportare i nuovi ruoli Digitali.Questo modulo rappresenta un’ottimaoccasione per parlare di come i nuoviruoli dell’era Digitale debbano essere

più strategici, focalizzando l’atten-zione sulla crescita di business e sul-l’innovazione e usando nuove prospet-tive di azione per supportare questearee. Inoltre saranno affrontati temicome: la misurazione efficace, leforme organizzative, i processi dell’ICT.

III moduloMobile Enterprise20-21 febbraio 2015Smartphone e tablet sono diventatioramai parte integrante della vita ditutti i giorni, dove gli acquirenti istin-tivamente usano i propri device permille ragioni. Con il progredire dellosviluppo tecnologico di questi device, iclienti ne fanno uso sempre più in-tenso per il lavoro, il tempo libero, gliacquisti quotidiani. Questo rappre-senta un’enorme opportunità per leaziende e i retailer che possono diret-tamente interagire con i loro clienti fi-nali. Alcune ricerche hanno dimo-strato, per esempio, che il 65% degliacquirenti in UK sono oggi disponibili

Moduli

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a ricevere coupons personalizzati suiloro smartphone. Queste iniziative dimarketing devono essere ben dise-gnate, personalizzate, rese rilevanti econtestualizzate per inspirare un ac-quisto, altrimenti il rischio è di ero-dere la fiducia dei clienti. Sulla base diquesti obiettivi, il modulo cercherà difornire una risposta alle seguenti do-mande:- Quali sono i trend tecnologici in atto

sulle soluzioni Mobile per i consu-matori finali?

- Quali sono gli scenari economiciemergenti?

- Quali sono i benefici per l’azienda eper il consumatore?

- Come il Digital Marketing può at-trarre più acquirenti?

- Com’è possibile realizzare una stra-tegia di Marketing sul Mobile inmodo efficace?

- Quali sono i servizi Mobile che pos-sono essere sviluppati?

- Com’è possibile comprendere e ge-stire fenomeni di social networking?

IV moduloSocial Enterprise13-14 marzo 2015Spesso una conoscenza operativa deisocial media non permette di focaliz-zare al meglio le loro reali potenzia-lità, cioè come usare un social mediaper supportare i propri obiettivi di bu-siness. Saper usare uno strumentonon significa necessariamente saperlousare per finalità di business. Il mo-dulo vuole esplorare le potenzialità diquesti strumenti guardando sia all’in-terno delle aziende, ai loro processi dilavoro e ai loro modelli organizzativi(Smart Working), sia all’esterno, neirapporti di filiera (Extended Enter-prise). Il modulo darà risposta alle se-guenti domande:- Quale sarà l’impatto sul business

delle iniziative social all’interno deirapporti intra-organizzativi e inter-organizzativi?

- Quali sono le best practice per assi-curare partecipazione e consenso?

- Quali sono le regole per arginare i ri-

schi legati a iniziative sociali nellospazio lavorativo?

- Quali sono i principali trend tecnolo-gici e le offerte dei fornitori che per-mettono di abilitare una social enter-prise?

Il modulo fornirà inoltre un inquadra-mento sui Modelli e Strumenti perl’Enterprise 2.0 e svilupperà una di-scussione sull’Enterprise 2.0 comestrumento di innovazione organizza-tiva, evidenziando impatti strategicied economici.

V moduloAnalytics Enterprise10-11 aprile 2015 Usate i vostri dati per evolvere la vo-stra strategia di social media? Usate ivostri dati per generare insights eazioni? Se state cercando di mante-nere efficace la vostra Strategia Digi-tale e aggiornata, i dati sono la vostramigliore arma per diverse ragioni.Track engagement, click-through, le-ads e altre metriche saranno utili per8


valutare se i vostri sforzi stanno rea-lizzando i vostri obiettivi strategici, evi permetteranno di rilevare nuovitrend e argomenti emergenti nella vo-stra comunità di riferimento. Questorichiede nuove competenze di ge-stione, di leadership e nuovi modelli dicollaborazione. Il modulo offre i me-todi di analisi e gli strumenti per unefficace Business Intelligence, trasfe-rendo le principali applicazioni eprassi nelle aziende, ed una tratta-zione dello stato dell’arte sullo svi-luppo delle architetture a supporto.Attraverso l’esplorazione di strumenticome il data mining, sarà possibile ap-procciare l’analisi del web, descriveree prevedere il comportamento dei pro-pri clienti.

VI moduloInternet of Things8-9 maggio 2015 La creazione di oggetti intelligenti, chepermettono di essere identificati, loca-lizzati e comunicano con altri device,

apre alla possibilità di creare “reti” in-telligenti. Auto, sanità, turismo sonosolo alcuni esempi di settori che sonostati e verranno sempre più trasfor-mati da “cose” connesse in rete. Lachiave di successo in questi casi èstata la capacità di creare nuovi ecosi-stemi di business sulla base di una co-mune piattaforma tecnologica e diservizi, che ha permesso ai membridell’ecosistema di creare innovazionee nuovi valori per i membri dell’ecosi-stema e per gli utenti finali. Internet of Everything apre a nuovispazi di mercato e di collaborazione,coinvolgendo nuovi player e trasfor-mando i ruoli dei player tradizionali.Stakeholder diversi disegnano insiemela tecnologia, condividono informa-zioni e lavorano insieme con un meta-business system dinamico senza ne-cessariamente fondersi. I temi trattatinel modulo sono:- Che cos’è Internet of Everything- Le tecnologie e livelli tecnologici- Architetture tecnologiche

- I processi aziendali intra e inter-orga-nizzativi supportati

- Sviluppo e gestione di un ecosistemadi business

- Benefici e ritorno dell’investimento

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Le attività del Workshop ExecutiveDEL si svolgono sia in presenza, di ve-nerdì e sabato, presso le sedi dell’Uni-versità Ca’ Foscari Venezia, sia a di-stanza attraverso una piattaforma disocial learning.Al fine di massimizzare l’efficaciadell’esperienza formativa, le lezionifrontali sono sempre tenute da un do-cente di Ca’ Foscari e, in contempora-nea, da un CIO, che hanno l’obiettivodi coniugare teoria e prassi, metodoed esperienza. Ogni modulo è corre-dato inoltre da una o più testimo-nianze aziendali, lato domanda e of-ferta; durante le testimonianze ipartecipanti possono contestualizzarei casi rispetto alle loro esperienze pro-fessionali e aziendali, in sessioni inte-rattive con i testimonial.I Workshop Executive DEL hanno inol-tre l’ambizione di far vivere un’espe-rienza ai partecipanti che inizia subitodopo l’iscrizione. Infatti, da questomomento in poi i partecipanti inizianoa confrontarsi con i docenti, con i col-

leghi, con i materiali didattici princi-pali e di supporto (come video diesperti, case study, articoli) su unapiattaforma di social learning. Quest’esperienza continua in auladove i partecipanti, in gruppo, sonochiamati a mettersi alla prova nel-l’analisi e risoluzione di diversi microproblemi finalizzati alla realizzazionedi un progetto completo di Digital En-terprise. Durante ogni modulo i parte-cipanti sviluppano una parte del loroprogetto, coerente con i temi trattatidurante quella sessione. Al terminedelle sessioni e durante le tre setti-mane successive, i partecipanti termi-nano il loro progetto di Digital Enter-prise tramite la piattaforma di sociallearning. I progetti verranno poi pre-sentati da ognuno dei membri delgruppo attraverso la formula dell’ele-vator pitch presso una delle sedi stori-che di Ca’ Foscari a una commissioneformata dai docenti e da CIO che valu-terà e premierà il miglior progetto.

Profili professionali ad alto potenziale,quali deputy manager della funzioneaziendale ICT o di funzioni finalizzateall’abilitazione dei nuovi business mo-del digitali, che intendono confron-tarsi su temi di frontiera e innova-zione al fine di acquisire conoscenze ecompetenze di orientamento strate-gico e manageriale, oggi consideratetrasversali rispetto alle diverse fun-zioni aziendali.

La Laurea in qualsiasi disciplina e li-vello o titolo di studio estero equipol-lente rappresenta requisito per la par-tecipazione al Workshop Executive.

Comitato di progettazione Il Comitato di progettazione è il sog-getto ideatore del progetto e organo diindirizzo strategico.

Metodologia A chi è diretto


Ing. Giovanni BelluzzoIngegnere Elettronico, da circa 25anni opera nel mondo ICT. Nelcorso della sua carriera ha con-dotto importanti progetti sia inambito infrastrutturale chenell’ambito dell’ ottimizzazionedei processi di gestione ICT. Inqualità di IT Manager InfoCert hamaturato consolidate esperienzenel supporto alle funzioni di bu-siness nell’adozione delle tecno-logie ICT maggiormente allineatecon gli obiettivi aziendali di svi-luppo ed innovazione. Nel corsodegli ultimi anni ha sviluppatocompetenze specifiche sull’inte-grazione fra business ed ICT me-

I docenti

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Prof. Giovanni VaiaDottore di ricerca in Organizza-zione e Tecnologia, docente diGlobal Sourcing ed EconomiaAziendale presso il Dipartimentodi Management dell’UniversitàCa’ Foscari di Venezia. È inoltredocente di Sistemi Informativi eControllo presso l’Università de-gli Studi di Salerno. È coinvoltoattualmente nell’elaborazione diricerche sul design organizzativocon particolare focus sulla tecno-logia e sui Sistemi Informativi,network governance e outsour-cing, IT Governance e IT Out-sourcing. I suoi ultimi lavori sonostati pubblicati su MISQ Execu-

tive, Journal of Information Te-chnology TC, Economia & Mana-gement. In Ca’ Foscari è ideatoree coordinatore del Tavolo di La-voro su Innovazione, Tecnologie eSistemi Informativi. È membrodel Consiglio Direttivo di ITSMFItalia e ha assunto la carica diPresidente del Chapter Italiano diIAOP (International Associationof Outsourcing Professionals). Èresponsabile dell’Osservatoriosull’IT Service Management inItalia ed è membro del comitatoricerca di IAOP International.


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diante studi ed esperienze in am-bito General Management: Cor-porate Strategy, Innovation Stra-tegy, New Product and ServiceDevelopment, Business ModelGeneration. Nell’ambito delle at-tività di diffusione della culturainformatica è impegnato nellapromozione delle professionalitàdi settore come membro direttivodel Club per le Tecnologie dell’In-formazione del Triveneto.

Dott. Gianluca GiovannettiGianluca Giovannetti, 47 anni,con un background economico èattualmente Group CIO e busi-ness process Director di Ama-dori. In questo ruolo ha l’obiet-tivo di garantire l’innovazione diprocesso e tecnologica allineataall’evoluzione del business. A talfine ha realizzato progetti di Bu-siness Transformation, aventicome oggetto, oltre ai sistemi in-formativi, in particolare il cam-biamento dei processi di busi-ness più critici. Nel suo percorsoprofessionale ha ideato e coordi-nato iniziative di Business Pro-cess Reengineering, di ristruttu-

razioni e cambiamenti organizza-tivi in realtà complesse ed inter-nazionali. In precedenza ha svi-luppato una pluriennaleesperienza nel settore indu-striale, ricoprendo fra gli altri, ilruolo di ICT Director in DelMonte Foods Ltd.


La quota di partecipazione all’edi-zione 2015 è di Euro 2.900 + 22% IVAda effettuarsi in un'unica soluzionealla conferma della pre-iscrizione daparte della segreteria.In alternativa, è possibile acquistare lapartecipazione a singoli moduli al co-sto di Euro 700 + 22% IVA l’uno.

La quota di partecipazione include ledocenze e le testimonianze, l’accessoalla piattaforma di Social Learning,tutta la documentazione didattica edei case studies.

Per partecipare, è necessario compi-lare il modulo di preiscrizione disponi-bile sul sito.

www.unive.it/del Fondazione Università Ca’ Foscari Ca’ Dolfin - Calle Larga Ca’ Foscari Dorsoduro 3859/AI-30123 Venezia +39 041 [email protected]

Come partecipare Maggiori informazioni Contatti

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•Ca’ Dolfin - Calle Larga Ca’ Foscari Dorsoduro 3859/AI-30123 Venezia +39 041 [email protected]

con la collaborazionee il patrocinio di


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