Strumenti e tecnologie per la comunicazione

10° lezione- Testimonianza

Lorenzo Imbasciati AlfaPi

14 ottobre 2010

Anno Accademico 2010/2011

L’evoluzione degli strumenti: passato

Gli Strumenti della comunicazione si evolvono e con loro si evolvono le organizzazioni.

Per capire la portata delle evoluzioni in corso è utile guardare a quelle passate:

• teleselezione: prima della teleselezione •tempi di attesa, •disponibilità centraliniste•disponibilità segretarie

• telefonini: prima dei telefonini•orari limitati•luoghi circoscritti•comunicazione sincrona (comunicazione asincrona <= SMS)

L’evoluzione degli strumenti: presente

• e-mail: •facilità di rispondere quotando il testo ricevuto, •facilità di includere numerosi destinatari e CC•Facilità di incollare testi, immagini e link

• newsletter

• web : •quantità di informazione a disposizione•Wikipedia e altri Wiki (2spaghi.it)•mappe•immagini•video•forum•blog•servizi (e-dreams.it, opodo.it)

•Attenzione questo presente non è ancora diffuso!

L’evoluzione degli strumenti: presente

e come utilizzo vero la differenza è anche maggiore (350k utenti di twitter su base mensile)•Perché presente?

• web: Social Network (Facebook!)Perché Facebook?

L’evoluzione degli strumenti: presente

16.600 circa a fine settembre

L’evoluzione delle organizzazioni: presente

L’evoluzione degli strumenti

Il futuro di ieri è il presente di oggiIl futuro di ieri è il presente di oggi

• mail in tasca

• web in tasca•smartPhones=>iPhone•iPad•Kindle2 E-reader •OLED,

Esempio: la fondazione Balzan

Esempio: work in progress

L’evoluzione degli strumenti: futuro o presente?

• piattaforme di collaborazione: Exchange/Outlook, Lotus Domino/Notes

•rubrica condivisa•agenda condivisa: convocare riunione, invitare partecipanti scrittura in più utenti, sincronizzazione con smartPhone

• piattaforme di collaborazione web: Google Apps, Yahoo!, …Office 2010!

•rubrica condivisa•agenda condivisa: convocare riunione, invitare partecipanti scrittura in più utenti, sincronizzazione con smartPhone•chat (anche video)•condivisione di documenti (Gdocuments)•indire sondaggi (Gdocuments)

L’evoluzione degli strumenti: futuro prossimo

•Google Wave: tentativo fallito gruppo australiani Gmaps

• sostituire e-mail integrando social networks, messaggistica intelligenza collaborativa

•Ms-Midori 2015: cloud computing

•Ms-Azure: cloud computing

•La voce (Android, Trezzo, Amiacque)

L’evoluzione degli strumenti: futuro

•E dopo?

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