Sperimentazione Servizi CremonaProgetti e Risultati

Cremona, 14 settembre 2012

Daniele CrespiResponsabile Sviluppo Servizi Innovativi e CRSLombardia Informatica

Agenda

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Il percorso

Soluzioni/Partner/Sperimentatori

Progetti/Risultati

Conclusioni

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Il percorso

Delibera Sperimentazione Servizi in Banda Ultra Larga

Avviso pubblico per la manifestazione di interesse di imprese ICT

Soluzioni/Partner/Sperimentatori

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Soluzione Solution Partner Ente Sperimentatore

Sanità Digitale Italtel AO Cremona-Azienda Speciale Cremona Solidale

Safety & Security Italtel Comune di Cremona-Comando dei vigili

Giustizia Digitale Italtel Tribunale di Cremona-Azienda Speciale Cremona Solidale

Social Care One Sysline/GPI Comune di Cremona-Settore Affari sociali

Servizi di videoconf. e app Sharing Ericsson Comune di Cremona

Decoder Ibrido Blobbox Aemcom/Eldy Cittadini

Scuola in Rete (Smart School) Telecom Liceo Scientifico Aselli-ITIS Torriani

Comunità Virtuale per la scuola NextiraOne Sacra Famiglia srl

Cloud Backup per la PA Sinergy AO Cremona-Azienda Speciale Cremona Solidale- Comune di Cremona

Sanità DigitaleTelepresence per visite a distanza

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Utilizzo della tecnologia Cisco Telepresence, strumento di videocomunicazione ad alta definizione che consente un’esperienza di comunicazione molto vicina a quella de visu, per realizzare consulti specialistici a distanza.

Soluzione Novembre 2011 - Giugno 2012

A.O. Cremona

Totale: 10 consulti (es. geriatria, dermatologia)

Medici: efficace lo strumento ma resistenza culturale

Pazienti: molto efficace il teleconsulto, ottima la qualità

della comunicazione e buona la continuità del servizio

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Un sistema di videosorveglianza intelligente che utilizza videocamere ad alta definizione. Le immagini registrate da queste videocamere vengono analizzate da un sistema centralizzato in grado di fornire segnalazioni di allarme in tempo reale.

Soluzione Giugno 2012 – Settembre 2012

Videocamere

Safety & SecurityTelecamere con elaborazione immagini

Centro di Controllo presso la Polizia

Municipale

Intervento in real time in chiave preventiva

Analisi post-evento a scopo investigativo

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Utilizzo della tecnologia Cisco Telepresence, strumento di videocomunicazione ad alta definizione che consente un’esperienza di comunicazione molto vicina a quella de visu, per realizzare una udienza a distanza.

Soluzione Novembre 2011 - Giugno 2012

Totale: 9 udienze

Giudici: Ottima qualità video, partecipazione a distanza con effetto

realistico Semplicità di collegamento L’HD utile per rilevare il linguaggio del corpo ed eventuali

lesioni Suggerimento: registrare la sessione online di telepresenza

Giustizia DigitaleTelepresence per colloqui a distanza

Tribunale di Cremona

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Utilizzo di Decoder evoluti (set-top-box) – distribuiti a 10 anziani e ai loro familiari da collegare alla TV per accedere a servizi interattivi attraverso il telecomando – e di un Contact Center a supporto. L’interfaccia comprende 3 tasti di scelta rapida: “Video chiama”, “Telefono amico” e “Spesa a domicilio”.

Soluzione Novembre 2011 – Febbraio 2012

Utenti: Soddisfazione mediamente buona a

livello di user interface Buona comprensione di quasi tutte le

funzioni utilizzabili dal dispositivo Suggerimento: sostituire l’uso della tv

con dispositivi mobili (es. tablet)

Social Care OneSocial networking e life partecipation per anziani

9

Utilizzo di uno strumento di comunicazione multimediale per erogare servizi di videoconferenza e data&application sharing a beneficio del Comune (Servizi informatici e Politiche educative) e dei dirigenti scolastici, dove sono state installate 14 postazioni di lavoro.

Soluzione Novembre 2011 - Giugno 2012

Gli attori coinvolti (Comune di Cremona e AemCom)

hanno dato una valutazione complessivamente positiva

della soluzione. In particolare: affidabilità della piattaforma velocità del collegamento usabilità dello strumento

Videoconference e Data application Sharing Piattaforma per condivisione dati e video comunicazione

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Utilizzo di Decoder evoluti (set-top-box) distribuiti gratuitamente a 100 utenti di AEMcom per accedere ai servizi della PA usando uno strumento familiare quale la TV. Per contribuire alla riduzione del digital divide sui Decoder è stato installato anche Eldy (software rivolto agli anziani per agevolarli nell'utilizzo del computer, internet e dei servizi della PA).

Soluzione Settembre 2011 – Giugno 2012

Gli utenti hanno riconosciuto le

potenzialità del set-top-box soprattutto

per l’accesso ai servizi della PA, dando

dei suggerimenti per migliorarlo dal punto

di vista tecnico come l’aggiunta del

supporto wi-fi.

Decoder Ibrido BlobboxServizi interattivi tramite decoder Blobbox per 100 cittadini

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Adozione di Lavagne Interattive Multimediali (LIM), kit per videoconferenza e postazioni di lavoro per lo studente remoto.

Soluzione Dicembre – Giugno 2012

Alunni e docenti del liceo scientifico

Aselli hanno valutato positivamente la

sperimentazione. In particolare: usabilità della LIM efficacia didattica dei contenuti

erogati attraverso la LIM

Scuola in Rete (Smart School)Piattaforma interattiva per una classe in rete

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Utilizzo della piattaforma di Collaboration Microsoft Lync e ha come obiettivo principale promuovere un nuovo modello didattico utilizzando gli strumenti di web conferenza, audio/video Comunicazione, istant messaging, Lavagna Interattiva Multimediale.

Soluzione Ottobre 2011 - Giugno 2012

Comunità VirtualeComunità Virtuale per la scuola

Utenti (docenti/studenti): La piattaforma ha facilitato la comunicazione

con docenti e alunni non presenti in istituto Alcuni strumenti hanno permesso di superare

problemi di apprendimento di alcuni ragazzi

con DSA

160 “eventi” di utilizzo della piattaforma

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Soluzione di back up remoto dei dati dell’Ente aderente (A.O. di Cremona) in un sito ad alta affidabilità. Il back up in cloud è un servizio sicuro e cifrato di back up dati: l’Ente può archiviare in modalità sicura i propri dati in un sito alternativo e recuperarli in piena autonomia in qualsiasi momento.

Soluzione Dicembre – Giugno 2012

A.O. di Cremona soddisfatta di: Usabilità/apprendibilità dell’interfaccia Disponibilità/sicurezza del dato Riduzione dello spazio occupato su disco

Cloud Back up per EELLServizio di back up sicuro

A.O. Cremona

Conclusioni

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“Diffidenza” culturale

Importante la formazione finalizzata al cambiamento per far percepire le nuove

tecnologie e i vantaggi derivanti dal loro utilizzo

Necessità di banda ultra larga (oltre 20Mbit/s) in tutti gli ambiti individuati, perlomeno dal lato del fornitore del servizio

Già oggi sono disponibili soluzioni che permettono

di sfruttare la BUL e realizzare vera innovazione !

Grazie per l’attenzione

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