Social Media Verification Tools
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SOCIAL MEDIA VERIFICATION Come verificare i contenuti condivisi su Twitter, YouTube, Instagram e altri social network NICOLA BRUNO Dig-It Festival - Prato, 19 Settembre 2014
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SOCIAL MEDIA VERIFICATION
Come verificare i contenuti condivisi su Twitter, YouTube, Instagram e altri social network
NICOLA BRUNODig-It Festival - Prato, 19 Settembre 2014
SOCIAL MEDIA ED EVENTI DI ATTUALITA’
Dal ciclo di notizie di 24 ore (tv)al ciclo di notizie di 1440 minuti (web)
Attacchi al World Trade Center 11 Settembre, 2001
Tsunami sud est asiatico26 Dicembre, 2004
Bombe nella metropolitana7 Luglio, 2005
Uragano Katrina29 Agosto, 2005
UGC AND CRISIS EVENTS
Dai contributi inviati dal cellularealle piattaforme di auto-pubblicazione
Attacchi di Mumbai 26 Novembre, 2008
US Airways Flight 154915 Gennaio, 2009
Proteste IranGiugno 2009
Primavera Araba2011-12
CICLO DI VITA NOTIZIE ERA SOCIAL MEDIA
Breaking News
Incertezza (voci?)
Ricerca fonti, verifica
Conferma
Fiume di dichiarazioni
Analisi, approfondimenti
Parodie, scherzi
REAL TIME COVERAGE
• Aggregare tutti i contenuti prodotti
• Il flusso di notizie diventa parte del processo di copertura
TERREMOTO HAITI
“The first Twitter Disaster” Foreign Policy
SOCIAL MEDIA E MEDIA MAINSTREAM
Come sono stati usati I contributi condivisi online dalle testate mainstream per coprire il vuoto di notizie?
Tre diversi approcci
1. BBC.comCentralizzato
2. The Guardian.co.ukDecentralizzato
3. CNN.com Basato sulla community
BBC.com
Approccio centralizzato
UGC Hub localizzato al centro della redazione londinese della BBC
TEAM
• 23 persone
• 24/7 dal 2009
• 10.000 contributi al giorno
POLICY
• Verificare gli UGC
• Trovare fonti sui social media
• Verificare prima, pubblicare dopo
BBC.com
Esempio: Terremoto Haiti
James Morgan, giornalista multimediale era al desk la mattina del 13/01/2010
Trova due fonti su Twitter:- Il missionario Troy Livesay- Il giornalista Carel Pedre
Li contatta via Twitter e poi li intervista via telefono (verifica)
La BBC usa le testimonianze:- Radio- Tv- Web (liveblogging)
“Corrispondenti di fatto per la BBC”
BBC.com – Live Blog
Luogo dove integrare:
- Lanci di agenzie- Testimonianze corrispondenti (Sms)- Video- Foto- Tweet- Link web- Testimonianze utenti (emai, sms)
PRIMA BOZZA DEL GIORNALISMO?
Tweet
Link
Corrispondenti
Video
UN CASO ITALIANO
UN CASO ITALIANO
FACT-CHECKING, REGOLE GENERALI
1. Chi è la fonte?
2. Dov’è registrato l’account o il sito web? (anche in base a cronologia)
3. Ci sono altri account social associati a questo utente?
4. Da quando è attivo? (sospettare dei nuovi account)
WHOIS
1. Timestamp
2. Tweet contestuali
3. Autorità
4. Quanti tweet in passato
5. Google
6. Controlla tweet simili
7. Parlaci direttamente
TWITTER / Check-list
TWITTER / Controlla la cronologia dei tweet
TWITTER / Controlla i dettagli del profilo
TWITTER / Prova con il crowdsourcing
TWITTER / De Benedetti?
TWITTER / De Benedetti?
@CardBertoneHis holiness Benedict XVI has passed away. We announce the news with great pain and consternation. 8 March 2012
@PresHamidKarzai The attack agains Afghan civ is an act of war. 12 March
@presMarioMonti: The news of the death of Fidel Castro has been confirmed to me by EU vicepresident Olli Rehn. 6 March
@MinistroMontoro: The Spanish government announces the death of the director Pedro Almodovar. 23 March
@PresAssadSyria: Documents published yesterday by a Uk newspaper are hoaxes created agaist Syria and my family. 19 March
TWITTER / La legge di De Benedetti
I social media sono la fonte meno verificabile di tutte, ma i media tradizionali li usano per il loro bisogno di velocità
Intervista a The Guardian
TWITTER / Suggerimenti… da verificare
• Chiedere il numero di telefono e parlarci
• Chiedere più dettagli su quello che ha riportato
• Chiedere chi altro può avere/confermare le stesse informazioni
IMMAGINI
IMMAGINI / Terremoto L’Aquila
IMMAGINI / Reverse Search Engine
IMMAGINI / Google Images
IMMAGINI / Dati Exif
http://regex.info/exif.cgi
IMMAGINI / Photoshop
Identificare le manipolazioni effettuate su immagini compresse (Jpeg), analizzando la distribuzione di errore introdotto dopo aver ri-salvato l’immagine a un determinato valore di compressione
IMMAGINI / Foto-ritocco
IMMAGINI / Foto-ritocco
IMMAGINI / Foto-ritocco
IMMAGINI / Foto-ritocco
IMMAGINI / FotoForensics
IMMAGINI / World Press Photo Award
IMMAGINI / Photoshop
IMMAGINI / Izitru
IMMAGINI / Izitru
VIDEO / Street Map
VIDEO / Siria
VIDEO / L’autore
1. L’autore ha pubblicato altri video presi da tv o altri utenti? Oppure pubblica per lo più contenuti propri?
2. E’ indicata la località? Da dove pubblica più video?
3. I suoi video sono stati ripresi da media locali/nazionali in altre occasioni?
4. Nel dubbio, manda sempre un messaggio
VIDEO / Contenuto
1. E’ possibile geo-localizzarlo? Ci sono dettagli geografici da controllare su Google Maps / Street View?
2. Meteo: è lo stesso riportato dai media per quel giorno?
3. Luce, buio: coincide con l’ora riportata?
4. Auto: le targhe coincidono con quelle di quel paese, provincia?
VIDEO / Contenuto
VIDEO / Contesto
VIDEO / CitizenEvidence.org
VIDEO / Stress Test
VIDEO / CitizenEvidence.org Data Viewer
VIDEO / CitizenEvidence.org Data Viewer
VIDEO / Esempio
IN CONCLUSIONE
Non c’è nessuna formula magica
Si tratta di giornalismo vecchio stampopotenziato dagli strumenti tecnologici
RISORSE ONLINE
Verification Handbook – European Journalism Center
Citizen Evidence – Amnesty International
Truth in the Age of Socal Media – Nieman Reports
Eight Simple Rules for Doing Accurate Journalism - Columbia Journalism Review
Best Practices for Social Media Verification - Columbia Journalism Review
B.S. Detection for Journalists - Slideshare
The Human Algorithm - Storyful Blog
Information venue du Web, check! - Slate.fr
Tweet First, Verify Later – Reuters Institute for the Study of Journalism
BBC processes for verifying social media content
