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LABORATORIO SOCIAL MEDIA STRATEGY PROGETTO TOCATÌ

1. L’ASSOCIAZIONE GIOCHI ANTICHI E IL TOCATÌ

Aga, Associazione Giochi Antichi, è un organizzazione volta a preservare

le tradizione ludiche del territorio nazionale e non, valorizzando le comunità

praticanti.

Oltre a questa attività di salvaguardia, l’associazione educa l’utente alla piena

comprensione del termine “gioco”, spiegandone tutte le sfumature.

Si scopre così che la parola gioco è qualcosa di più del semplice giocattolo per

bambino:

il gioco diventa un ponte che unisce culture diverse, mettendole in relazione,

sullo stesso piano, una dimensione di confronto dove ogni individuo è uguale

all’altro.

Il Tocatì, Festival Internazionale dei Giochi da strada, che si svolge nella città di

Verona nel mese di settembre, rappresenta la massima espressione di queste

iniziative.

In questo Festival si possono riscoprire i giochi tradizionali nazionali e non e vivere

la città di Verona sotto un inedito punto di vista. Gli attori principali del festival

sono le comunità dei giocatori e il loro patrimonio di sapere immateriale.

2. OBIETTIVI GENERALI

È stato richiesto di sviluppare una comunicazione web con lo scopo di

consolidare e promuovere l’immagine del Festival attraverso la creazione di

due campagne di supporto che verranno diffuse tramite azioni social di diversa

natura che permetteranno di interagire in maniera attiva con il pubblico finale.

Le due campagne avranno come tema:

1) Il paese ospite 2014: il Messico

2) L’iniziativa il treno del gioco

3. ANALISI SOCIAL E SITO

Per capire come strutturare al meglio le due campagne web, si è partiti da

un’analisi della situazione attuale di AGA e Tocatì online.

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Per uno studio approfondito delle diverse pagine sono stati utilizzati strumenti

come Simply Measured, LikeAlyzer, Followerwonk e Twtrland.com.

3.1 Analisi web AGA - Associazione Giochi Antichi

- Sito:Il sito risulta di semplice consultazione, grazie all’utilizzo di spazi rettangolari che

aiutano idealmente a dividere l’home page nelle diverse aree tematiche: le

informazioni sono presentate in maniera chiara e concisa, e quelle d’interesse

possono essere ricercate tramite l’intuitiva barra di ricerca interna al sito.

È inoltre presente un “social sign” che permette di capire quali sono i social

network utilizzati dall’associazione. Nella parte centrale è collocato uno slider

d’immagini in alta qualità che mostrano gli eventi\iniziative dell’associazione.

- Facebook:La pagina, fondata il 10/06/2013, conta 3421 fan e 20 persone che ne parlano

(21-05-204).

Grazie allo strumento d’analisi Likealyzer, sono emersi i seguenti risultati: la

mancanza delle milestone (le tappe più importante collocate nello storyline

della pagina) e un tasso di crescità di fan molto basso (circa 0,85%).

La causa della scarsa crescità può essere individuata nell’irregolare frequenza

di pubblicazione dei contenuti: i post, concentrati per lo più in tre giorni della

settimana, sono caricati anche più volte al giorno. Questa attività online, oltre a

fornire all’utente troppe informazioni in una sola volta, rischia di lasciar scorrere

troppo tempo tra un post e l’altro. La maggior parte dei post pubblicati sul

profilo sono di natura visuale oppure sono link a pagine esterne, soprattutto

verso il sito dell’associazione.

L’utilizzo delle call to action è molto scarso e il tasso di risposta ai commenti

degli utenti non è molto alto.

Una corretta strategia di pubblicazione prevederebbe, da parte dell’associazione,

un’attività più dilazionata e giornaliera.

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- GooglePlus:L’associazione è presente con un profilo dedicato con 15 follower (21/05/2014).

Secondo l’analisi svolta Google Plus viene utilizzato principalmente per

condividere video relativi al festival dell’anno passato. Non viene utilizzato la

componente SEO con la giusta efficacia.

- Youtube:AGA è presente anche su Youtube con 53 iscritti, 222 video caricati e 4196

visualizzazioni totali (21-05-2014).

Questi contenuti sono organizzati in diverse playlist in base al tema del video: si

possono trovare spot del festival Tocatì, video d’approfondimento sui giochi ecc.

I contenuti sono tutti generati dall’associazione senza user generated content.

Sono presenti anche alcuni video di conferenze che hanno però una durata

troppo ampia (mezz’ora).

Youtube viene utilizzato da AGA principalmente come una web tv, trascurando

completamente la parte di interazione con gli utenti: nei video caricati

dall’associazione non sono infatti presenti commenti.

La piattaforma viene quindi utilizzata principalmente come strumento dal quale

condividere contenuti video sugli altri social network.

- Twitter:L’associazione è presente con profilo Twitter con 1027 tweet, 123 foto\video, 603

following, 412 follower e 2 preferiti (21/05/2014).

Tramite gli strumenti di analisi, è possibile notare una crescità costante dei

follower, anche se i tweet sono concentrati in pochi giorni della settimana,

facendo passare troppo tempo tra un post e l’altro.

Twitter viene utilizzato principalmente per la promozione e la condivisione degli

eventi e come supporto per il profilo di Facebook dell’associazione; i tweet

sono di natura testuale (non sono presenti immagini ma link che puntano a

quelle caricate in Facebook), non sfruttano l’interazione con gli utenti, infatti le

menzioni sono poche, come i messaggi diretti e gli hashtag.

La strategia d’utilizzo del mezzo ricalca quella di Facebook.

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- Instagram: L’associazione ha un suo profilo con 69 posts, 112 followers e 416 following

(21/05/2014).

La maggior parte della foto presenti pubblicizzano gli eventi organizzati da AGA,

e sono caratterizzate da persone che interagiscono con il logo del festival, “il

folletto”. In queste immagini non vengono utilizzati gli hashtag e l’ultimo upload

risale ad agosto 2013.

- Pinterest:AGA ha un profilo con 5 bacheche, 55 pin, 1 Mi piace, 32 follower, 14 Following

(21/05/2014).

Vengono poco utilizzati gli hashtag e i contenuti non sono recenti, risalgono

infatti all’anno scorso. Il nome del dominio che compare quando si accede al

profilo è http://www.pinterest.com/tocatifestival/ ed è quindi riferito all’evento

Tocatì’, mentre il profilo è quello di AGA, il che potrebbe creare confusione.

- FlickrL’associazione è presente su Flickr dal 2010 con 66 foto caricate e suddivise su 4

album(27/05/2014).

La media di visualizzazioni è di 91 per foto e non si notano attività di feedback

da parte degli utenti, come l’aggiunta ai preferiti o eventuali commenti.

Le foto non risultano taggate e non sono nemmeno presenti gruppi creati da

utenti singoli per condividere e riunire foto.

Un altro fattore da tenere in considerazione è la quantità di circa 550 foto

caricate dai singoli utenti che hanno utilizzato il tag “Tocatì”e le relative relazioni

instaurate nelle singole foto, come i commenti circa l’esecuzione dello scatto.

3.2 Analisi web Tocatì

- Sito:La pagina ufficiale è prettamente di natura espositiva molto semplice: mostra

informazioni sintetiche relative all’evento, uno slider d’immagini centrale senza

link verso altre pagine e un breve testo di presentazione.

Nel footer della pagina si possono trovare diverse sezioni: quella dedicata al sito

del 2013, alla rassegna stampa del festival passato, ad una fotogallery e ad una

sezione video che rimanda direttamente a una playlist del canale youtube di

AGA.

Il sito appare ancora provvisorio e incompleto.

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- Facebook:La pagina ha 5358 fan e 44 persone che ne parlano attivamente (21/05/2014).

La sezione informativa è chiara ma sono assenti le milestone, ovvero i risultati più

significativi raggiunti dall’associazione, evidenziati nella bacheca.

Si nota che gli eventi di AGA sono stati organizzati con la pagina del Tocatì:

questo può creare confusione nel visitatore.

La pagina ha numerosi fan ma nell’ultimo mese è cresciuta solamente del

1,48%, a causa di una scarsa interazione con gli utenti. Il tasso di pubblicazione

di contenuti è basso: circa un contenuto e mezzo a settimana.

Per coinvolgere in maniera più attiva l’audience, sarebbe consigliata una

maggiore frequenza di pubblicazione, soprattutto di natura visuale.

- App mobile:L’app analizzata è quella relativa all’edizione passata del festival (2013).

L’applicazione è molto semplice e funzionale: collocato nella parte inferiore

dello schermo è presente un menù che permette di passare agevolmente tra

una sezione e l’altra.

Le voci di menù presenti riguardano principalmente i vari eventi e i giochi che

si svolgono durante il festival. Di grande utillità la mappa dei giochi che, tramite

la geolocalizzazione, aiuta l’utente a capire come raggiungere le diverse aree

di gioco.

L’app è però di natura puramente testuale con dei collegamenti rapidi alla

mappa della città di Verona.

Interessante è la presenza dei tasti rapidi per condividere le diverse pagine

descrittive dei giochi sui vari social media.

4. CONCLUSIONI

A conclusione dell’analisi svolta sul web, riguardante sia AGA che il festival

Tocatì, è emersa la mancanza di organicità e di coordinamento tra gli strumenti

utilizzati.

Per renderla con una metafora, la situazione è quella di un’orchestra dove i

singoli musicisti suonano ognuno un brano differente; serve un unico spartito

per indirizzare questi strumenti verso un unico scopo condiviso, ognuno deve

svolgere un ruolo specifico in base alle necessità.

Un altro problema riscontrato, oltre alla mancanza di coordinamento, è

l’assenza di interazione con gli utenti: la comunicazione è di natura verticale

ma è univoca nella maggior parte dei casi infatti le persone non condividono

in maniera attiva questi contenuti.

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Talvolta non è molto chiaro il nesso tra l’associazione AGA e l’evento Tocatì.

5. FASE OPERATIVA

Prima dell’inizio delle due campagne, si è pensato di realizzare degli interventi

di restyling del sito per meglio esprimere i valori dell’associazione e dell’evento

stesso.

Le modifiche sono volte a convogliare il traffico verso un unico sito, concentrando

la comunicazione in un solo punto.

Le modifiche riguardano:

1. Trasferimento del sito di Tocatì in un dominio di terzo livello di AGA (per

esempio www.tocatì.associazionegiochiantichi.it/) secondo il modello di

Wired Next Fest

2. Creazione di una sezione forum di AGA sul sito dove gli utenti/giocatori

avranno la possibilità di interagire e discutere del proprio gioco in una sezione

tematica, utile anche ad organizzare eventuali partite.

3. Creazione di una sezione “Paese ospite” nel sito Tocatì, nella quale verrano

illustrati i giochi tipici del paese presente all’evento. Quest’area verrà

modificata ogni anno in base al paese ospite.

Oltre a queste piccole aggiunte, per sviluppare la strategia saranno utilizzati gli

strumenti preesistenti, razionalizzando la loro azione tramite una cabina di regia

unica.

Aprire altri canali appare superfluo, poiché si rischia di disperdere troppo

la community su un’area troppo estesa e perdere l’’efficacia dell’azione

comunicativa.

6. STRATEGIA GENERALE

Punto di partenza per lo sviluppo della strategia web sarà la trasmissione dei

valori e dell’etica dell’associazione e del festival Tocatì. Si è quindi pensato di

realizzare campagne visuali tramite le quali stimolare l’immaginario dell’utente,

per portarlo ad evadere dalla quotidianità ed entrare in una nuova dimensione

di gioco, grazie ad un utilizzo efficace dello storytelling. Il desiderio è quello di

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scatenare nell’utente un’emozione che porterà, eventualmente, ad un azione.

L’obiettivo primario di queste campagne è aumentare lo scambio di contenuti

ludici sui social e condividere post di contenuto culturale per veicolare il

concetto di “gioco”.

6.1 #ilgiocoè

Prima di dare il via alle due campagne verrà lanciato un hashtag (#ilgiocoè),

con lo scopo di stimolare gli utente a interagire con AGA e Tocatì tramite la

condivisione di contenuti multimediali (articoli, immagini, video ecc.) sui vari

social. Per esempio ci si aspetta che i diversi “giocatori” condividano le loro

esperienze di gioco su Instagram, Facebook e Twitter utilizzando l’hashtag.

Questo è pensato per generare maggiore traffico verso i canali web, portare

attenzione sulle tematiche dell’associazione e promuovere il festival.

Questa prima “campagna” ha lo scopo di avvicinare e fidelizzare gli utenti

affinchè acquisiscano familiarità con le pagine web da cui verranno lanciate

le due campagne e diffusi i contenuti relativi.

Dopo un periodo di assestamento (circa un mese) verranno diffuse la campagna

relativa al Messico, come paese ospite di quest’anno al festival Tocatì (#ilgiocoè

incontro di culture), e quella relativa al treno del gioco (#ilgiocoè incontro di

persone).

L’hashtag #ilgiocoè è quindi pensato come “fil rouge” che lega tutta la

comunicazione studiata dall’AGA per promuovere il Festival Tocatì sul web,

mentre a variare, in base all’iniziativa da promuovere, saranno i contenuti.

I contenuti delle campagne #ilgiocoè, #ilgiocoè incontro tra culture, #ilgiocoè

incontro tra persone saranno presenti nel sito web ufficiale del Tocatì. Nell’home

page sarà infatti visibile uno slider delle immagini cliccabili delle diverse

campagne che rimanderanno alla descrizione delle stesse. I contenuti (video,

immagini, testi) saranno poi diffusi, oltre che nel sito, tramite i diversi social

dell’AGA.

6.2 Campagna Messico: #ilgiocoè incontro tra cultura

Obiettivi: promuovere il Festival Tocatì, aumentare l’interazione con gli utenti sul

web, portare traffico al sito, incentivare il dialogo con gli stakeholder.

Target: Pubblico generale

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Questa campagna è stata pensata con lo scopo di promuovere il festival Tocatì,

ponendo l’accento sul paese ospite di quest’anno: il Messico.

Partendo dall’analisi dei giochi tradizionali messicani di origine precolombiana,

che saranno giocati a Verona in occasione del Festival, si è pensato di focalizzarsi

sulla palla come strumento di gioco e unione di culture.

La palla infatti ha origine nell’antica Roma ed è stata successivamente esportata

in tutto il mondo e quindi anche in Messico dove è diventata uno degli strumenti

di gioco più utilizzati.

Questo concetto è stato ripreso e rielaborato per unire due culture: quelle dell’

Italia e del Messico.

I contenuti web che verranno realizzati per veicolare questo concetto saranno

di natura principalmente visuale: mostreranno la palla utilizzata in diversi giochi

con un taglio stile reportage fotografico d’autore, con l’intento di trasmettere

l’idea di tradizione e memoria.

Il Festival rappresenterà il momento più alto d’unione tra le due culture, dove

giochi tipici di un paese estero incontrano quelli italiani. Un processo di scambio

culturale, di contaminazione tra due mondi diversi.

Nello stream generale di contenuti, generati dall’hashtag #ilgiocoè incontro di

culture verrà condiviso un video spot, visibile anche nel sito web del Tocatì, che

presenta le comunità ludiche che dal Messico arrivano a Verona per giocare.

Successivamente al video verranno condivisi una serie di contenuti di taglio

culturale, con lo scopo di formare gli utenti, e di avvicinarli alla cultura messicana,

andando oltre i classici stereotipi e promuovendo un mondo di tradizione e

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comunità.

Per esempio tramite le immagini, ogni settimana verrà presentato un gioco

diverso (nel quale viene utilizzata la palla) con l’obiettivo di presentare ogni

settimana un gioco specifico o un elemento distintivo culturale messicano.

6.3 Campagna treno del gioco: #ilgiocoè incontro tra persone

Obiettivi: promuovere l’iniziativa del treno del gioco per il pubblico tedesco,

aumentare il coinvolgimento degli utenti attorno a questa iniziativa

Target: pubblico tedesco, gli utilizzatori delle ferrovie tedesche

La campagna del treno sarà strutturata nel modo seguente: dopo che gli

utenti avranno interagito con AGA tramite l’hashtag #ilgiocoè, saranno

introdotti contenuti di natura visuale (video e immagini) che presenteranno e

spiegheranno un concetto di treno innovativo: non più un semplice mezzo di

trasporto ma qualcosa di più.

Il treno del gioco è infatti un luogo d’incontro tra diverse persone che potranno

interagire tra loro giocando.

Questo messaggio verrà veicolato in particolar modo con un video e tramite

l’hashtag #ilgiocoè incontro tra persone: il video creato permetterà agli utenti

di intervenire attivamente e giocare scegliendo il percorso “da guardare” e

vedere la differenza tra un comune viaggio in treno e il viaggio sul treno del

gioco.

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La divulgazione di questi contenuti oltre ad avvenire tramite i vari social network

visuali (per video e immagini) come Pinterest, Youtube e Instragram, avverrà

principalmente tramite Facebook, strumento di comunicazione orizzontale,

con lo scopo di creare interazione e condivisione spontanea; Twitter invece

sarà utilizzato per coinvolgere in maniera attiva i nuovi influencer tedeschi. Per

sfruttare questi influencer tedeschi è ideale fare una prima fase di monitoraggio

in modo da trovare gli spunti migliori per innescare una conversazione con loro.

Ovviamente questi utenti andranno premiati con contenuti in esclusiva.

Oltre alla pubblicazione dei nostri contenuti sulle loro bacheche tradotti in

lingua tedesca, si sfruttaranno le varie sinergie con i partner tedeschi DB-OBB

e VeronaBooking.com con una sorta di concorso a premi nella pagina di DB

(Germania): una volta diventati ‘fan’ della pagina Facebook di Deutsche Bahn,

gli utenti avranno la possibilità di aggiungere all’interno di un’immagine del

treno tutti gli amici che vorrebbero portare con loro in vacanza.

Le possibilità di venire estratti e vincere così un soggiorno per 4 persone presso

uno dei bellissimi hotel di Verona durante il giorno del Tocatì con annessi i biglietti

di andata e ritorno sul treno del gioco. Le possibilità di vincita aumentano quanti

più ‘badge’ si riusciranno a ‘sbloccare’ e un badge, quindi un punto, corrisponde

a 10 amici che non solo accetteranno l’invito a salire virtualmente sul treno delle

vacanze, ma che diventeranno anch’essi fan della pagina Facebook di DB. In

questo modo l’utente avrà la possibilità di vedere aumentare i vagoni del suo

treno quanti più compagni virtuali di viaggio avranno scelto di raggiungerlo a

bordo.

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7 . GLI STRUMENTI E IL LORO RUOLO

- Facebook (Tocatì):Per rilanciare la pagina saranno creati e condivisi contenuti coinvolgenti per

aumentare l’interazione con gli utenti.

La pagina non sarà solo una base di condivisione per i contenuti degli altri

medium dell’associazione ma distribuirà messaggi anche creati ad hoc.

La politica della pagina sarà quella della community wiki: una community

basata su fan con un’elevata interazione e una profonda conoscenza dei valori

del festival.

Ci concentreremo su due aspetti: Fidelizzazione e Feedback.

Per raggiungere la fidelizzazione degli utenti i principali metodi sono:

• Pubblicazione di contenuti propri, con un linguaggio conciso e diretto di

facile comprensione per raggiungere un audience più vasto;

• Pubblicazione di immagini e altri media;

• Porre più domande possibili ai fan su un certo argomento;

• Studiare il tempismo con cui pubblicare post di certi argomenti (pubblicare

in certi giorni della settimana, tipo il giovedì o il venerdì registra performance

migliori rispetto articoli pubblicati negli giorni della settimana);

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• Chiedere l’interazione in maniera diretta, dando delle semplici istruzioni.

Il Feedback si ottiene tramite un amministratore della pagina sempre presente,

che risponda rapidamente alle domande degli utenti con risposte esauriente e

concise.

La pagina si doterà di una policy, perfezionerà la sezione relativa alle milestone

e si potrà postare liberamente nella bacheca della pagina (controllo contenuti

esterni). Anche il calendario verrà utilizzato per dare visibilità a eventi di

rilievo dell’azienda e condividerli su bacheche di profili “amici” (così come i

contenuti) che verranno successivamente spiegate nel paragrafo stakeholder.

Verrà collegata direttamente alla pagina Youtube tramite un riquadro apposito,

risparmiando tempo nel caricamento dei video e utilizzando un unico spazio

dedicato ai video.

Per la promozione della pagina, si è pensato all’’utilizzo di campagne Facebook

Ads, almeno per i due mesi precedenti alla data dell’evento.

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- Twitter (AGA)Twitter viene utilizzato principalmente per condividere informazioni in tempo

reale, producendo contenuto condivisibile dagli altri. Quindi si cercherà di

attuare una comunicazione più trasversale rispetto a quella attuale, attivando

i diversi stakeholder per sfruttare un “effetto eco”.

Per costruire al meglio una community bisognerà seguire questi consigli:

• aumentare la condivisione di contenuti sempre nuovi, in particolare foto

backstage degli eventi e le ultime news dell’attività. L’ideale sarebbe

pubblicare come inizio 3 o 4 contenuti per settimana.

• evitare di rimandare continuamente alle diverse pagine di Facebook di

proprietà dell’associazione, per esempio le immagini dovranno essere

pubblicate principalmente su Twitter con una migliore sinergia con Instagram.

Si cercherà di rendere Twitter un pò più autonomo.

• attivare processi di ascolto e d’intercettazione in modo da capire in che

direzione la comunicazione si sta evolvendo. Aumentare il tasso di retweet dei

tweet più significativi, cercando possibili punti d’innesto nelle conversazione

altrui.

• Fare domande in maniera diretta ai follower, cercando l’interazione.

• Scegliere gli stakeholder più influenti e farli partecipare attivamente alla

comunicazione, dandogli del materiale esclusivo come premio. I tweet

migliori saranno premiati pubblicamente.

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• Utilizzo di un tono di voce più diretto e schietto.

Nel nostro caso Twitter rappresenterà una piazza privilegiata per il lancio della

hashtag #ilgiocoè: proprio tramite il coinvolgimento dei vari stakeholder e utenti

si cercherà di innescare una conversazione attorno a questo argomento. In un

primo momento si potranno sfruttare i profili dei collaboratori ristretti per generare

dialogo o agganciarsi, in maniera intelligente, ai trending topic aggiungendo

l’ hashtag #ilgiocoè.

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- GooglePlus (AGA)Questo mezzo verrà utilizzato principalmente per le sue funzionalità SEO: verranno

condivisi contenuti del sito, di Facebook e di Twitter, in modo da ottenere un

migliore posizionamento organico nei risultati di ricerca.

Prima della condivisione, è consigliabile completare al meglio la scheda

informativa del profilo così da avere un migliore posizionamento sia nelle

ricerche locali che nelle mappe di Google.

- LinkedIn (AGA)Si è pensato di sfruttare l’alta tematicità del target business, facendo capire

l’importanza del valore del gioco nell’ambito aziendale e proponendolo come

un atto di coesione e creazione di legame tra i dipendenti.

Non verranno pubblicati molti contenuti (che potranno essere gli stessi degli

altri medium), ma verranno sfruttate le conversazioni per sviluppare al meglio

l’argomento.

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- Instragram (AGA)La pagina Instagram sarà sfruttata principalmente insieme a Twitter, usando

l’hashtag #il giocoè per raccontare attraverso le immagini il concetto di gioco

declinato nelle varie campagne. Inoltre verrà dato risalto alle funzionalità “live”

di Twitter.

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- Pinterest (AGA)Creazione di un bacheca di gruppo con hashtag il giocoè dove gli utenti

potranno condividere tra di loro le immagini più significative per loro. Sarà

naturalmente presente il link del sito dell’evento Tocati per raccogliere la grande

mole di traffico che Pinterest è in grado di generare.

- Youtube (AGA)Youtube sarà il nostro canale prediletto per veicolare i nostri messaggi: oltre

alla creazione di video ad alto contenuto di storytelling, si cercherà di attivare

la parte social del canale, cercando di coinvolgere inizialmente le cerchie più

vicine all’associazione poi gli stakeholder da individuati.

I contenuti non saranno più generati solamente dall’associazione, ma saranno

anche gli utenti a generare contenuto. Youtube continuerà a rimanere una

sorta di web tv dell’associazione con un piano redazionale più strutturato per il

lungo periodo.

- Google AdwordsSi è pensato di realizzare due campagne utilizzando Google Adwords:

1. per la promozione del festival daremo enfasi a livello turistico locale

posizionando il sito Tocatì su keyword generiche come tipo Alberghi Verona,

Hotel Verona, Eventi Verona (da giugno a settembre). È auspicabile che il

nostro sito sia tra i primi risulati su queste keyword per questo periodo.

2. per la promozione dell’iniziativa treno dei giochi campagna specifica per

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Germania (specialmente zona Monaco) e Austria: spiel zug, hotel Verona,

urlaub Verona, alte spiele, zug Verona, zug Italien, zug Bolzen, zug Bologna,

zug Verona, zug Venedig, spiel Italien, restaurant Verona, Eissdiele Verona

8. INFLUENCER E STAKEHOLDER

Come richiesto dal brief, la nostra azione comunicativa cercherà di coinvolgere

tutti gli stakeholder, utilizzando gli influencer del settore per condividere al

meglio i nostri contenuti e i valori sottostanti.

L’azione si concentrerà per 80% sul pubblico generico e sulle comunità che

ruotano attorno a tema del gioco, mentre il restante 20% della nostra attività

sarà diviso equamente tra sponsor, partner e istituzioni.

Con il lancio del nostro hashtag #ilgiocoè e il coinvolgimento attivo di queste

comunità, cercheremo di aumentare la condivisione di contenuti ludici, dal

momento che i “giocatori” che vi appartengono sono già ambassador dei

valori dell’associazione, serve solo dargli la possibilità di esprimersi online.

Per esempio nella pcampagna relativa alla promozione dell’evento, con

particolare focus sul Messico, utilizzeremo Facebook come strumento

più trasversale di comunicazione, cercando di innescare conversazioni e

condividendo post studiati sulle pagine delle diverse comunità. Così facendo si

avvierà un processo di storytelling delle singole comunità che racconteranno le

proprie esperienze utilizzando il nostro hashtag.

Ovviamente la condivisione di contenuti su bacheche altrui è un argomento

sensibile e l’attività dovrà essere svolta con una certa discrezione, poichè le

bacheche sono percepite come spazio privato.

Si è pensato di interagire con le seguenti pagine:

1. Palla al bracciale Chiuso

2. Fiera Cavalli Verona

3. Mazza e Pivezo

4. Fiab Verona

5. Federazione Italiana Ciclotappo

6. Carpino Folk Festival

7. Ludaria Patrimonio Ludico Europeo

8. Istituto Callis Europa

9. Rete Italiana Cultura popolare

10. GioNa- Associazione Nazionale Gioco

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Mentre su Twitter, per esempio, si cercherà di dare spazio a tutti i possibili

influencer, che possono aumentare il raggio della nostra azione comunitiva.

Dopo averli individuati con dei programmi appositi e aver instaurato una

relazione, si comincerà a “premiarli” con una serie di contenuti speciali come

foto, news ecc. In questo modo loro avranno materiale esclusivo per promuovere

il festival.

Gli influencer del profilo Twitter di AGA da noi individuati tramite il programma

gratuito di Simply Measured e sono:

Questi influencer sono stati catalogati utilizzando il Klout score.

Per quanto riguarda la campagna #ilgiocoè incontro tra persone, ovvero quella

relativa al treno del gioco, cercheremo di relazionarci con i partner DB, OBB e

VeronaBooking.com per pubblicizzare l’ iniziativa.

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In aggiunta ai partner ufficiali, sono stati selezionati degli influencer dalla pagina

Twitter di DB che potranno aiutare a diffondere il nostro messaggio.

I vari influencer sono:

Questi influencer sono stati catalogati utilizzando il Klout score.

9. ANALISI SOUND BRANDING

Per dare maggiore enfasi a vari contenuti multimediali creati, è stata realizzata

una libreria sonora da utilizzare.

I suoni di questa libreria sono stati scelti in base a quattro caratteristiche

connotative: etnico, artigianale, fresco e cordiale e ludico.

Con etnico è stato indicato un suono tipico delle etnie indigene della zona

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equatoriale, soprattutto centro America.

Il suono sarà quindi veicolo di valori culturali e spirituali che richiameranno,

nell’immaginario di chi ascolta, il concetto di cultura indigena messicana, delle

sue civiltà, riti e cerimonie spirituali in generale, tra cui anche quelle ludiche.

Per poter definire il suono etnico, sono stati descritti alcuni parametri, come

intensità, altezza, timbro e durata.

Questo si caratterizzerà per un’ intensità medio-forte o forte, un’altezza con

frequenze medie o medio basse ed un timbro “deciso”, “caldo” e coinvolgente.

Quando si definisce il suono come artigianale, si vuole descrivere un suono che

racconti la storia che sta dietro alla creazione e alla progettazione dell’oggetto

stesso, anche in campo ludico.

il suono non dovrà avere un’identità ben definita, potrà essere di varia natura,

sempre rientrando nella connotazione di fatica, lavoro, amore, precisione e

passione che l’elemento sonoro deve comunicare. Quindi il suono artigianale

dovrà avere i seguenti parametri: intensità variabile (da una più soave ad una

più forte), altezza variabile (può variare da acuta a grave molto facilmente, a

seconda delle occasioni), durata (nel contesto d’insieme) medio-lunga, dovrà

legare i concetti di preparazione e di attesa.

Qui non parliamo di timbro ma di profilo sonoro, esso dovrà essere infatti

irregolare, potrà presentare picchi di intensità molto elevate, come di curve (più

o meno simmetriche) più o meno lunghe.

Il suono descritto come fresco e cordiale, è legato ad un momento di pausa, di

comunicazione più libera, e spensierata.

Un esempio può essere un gruppo di persone che in pausa alla macchinetta

del caffè si scambia tranquillamente informazioni, commenti e opinioni.

Il suono dovrà instaurare concetti di libertà, di cordialità, scambio e condivisione,

e veicolerà questi valori a chi l’ascolterà.

Questo elemento sonoro dovrà avere un’ intensità ed un altezza variabile, dovrà

essere dinamico, con frequenze che dovranno essere prevalentemente medio-

alte. Il profilo stesso sarà variabile.

Definendo un suono “ludico”, s’intende un suono che trasmette un momento

tipicamente di spasso, di gioia, di libertà totale. Questi momenti di svago

potranno essere legati a periodi storici differenti, con i loro valori culturali e

rituali, un esempio può essere il suono di trombe e violini durante una festività

medievale in un centro cittadino.

L’intensità di questi suoni sarà dinamica, variabile, come la sua altezza.

Nell’insieme di suoni la durata sarà lunga, dovrà fare da accompagnamento,

da base ad un eventuale video.

Il profilo sarà variabile ma deciso, potrà infatti avere picchi di intensità molto

forti dovuti a qualche momento di un’attività ludica.

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